............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Сохранить
Отправить
Проехать
Любимая кухня
Сеть салонов
3.9
65 оценок
Мир кухня май, в подарок 25% забирай!*
Реклама
*Подробности у дизайнеров в салонах.
Получить дизайн-проект
Контакты
Инфо
Отзывы
64
Цены
Фото
68
3.9
65 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
АП
Алёна Попова
5 отзывов
18 апреля 2024, отредактирован
ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ САМИ КОНТРОЛИРОВАТЬ РАБОТУ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ, ТО ЛУЧШЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА!!!!! 13 марта была внесена предоплата за кухню. На протяжении всего месяца НИ РАЗУ САМОСТОЯТЕЛЬНО НИ ОДИН МЕНЕДЖЕР С НАМИ НЕ СВЯЗАЛСЯ! Договоренности были к 30.04 сделать поставку и монтаж кухни. 29.03.2024 написала самостоятельно в чат с менеджером, на каком этапе кухня, ответили, что в производство еще не отдана. Я проговорила, что до конца апреля, как по договору, кухня будет на хранении у производителя. 09.04.2024 СНОВА САМА!!!!! Написала продавцу, девушка Татьяна, к слову, не мой даже менеджер, спросила, к какой конкретной дате нужна кухня, я ответила, что конкретной даты нет. ПОДРАЗУМЕВАЯ, что крайняя дата -это дата договора - 30 апреля! В итоге никаких разъяснений, что если не отдать кухню в производство сейчас, она будет готова лишь и выдана на доставку в середине МАЯ, мне никто не дал. На фабрике каникулы, оказывается! А сообщить клиентам?! Сегодня вновь САМА написала узнать, что с кухней, а она оказывается приедет к нам только 15 МАЯ!!! Так вот, дорогая любимая кухня, у меня к вам вопрос: 1. Почему у вас так ужасно относятся к поступившим заказам? Никакой обратной связи, пока сам не напишешь. Никаких разъяснений не дают! 2. Почему не соблюдаются договоренности по отправке заказа в производство? Наш Менеджер Андрей говорил, что отдадут в конце марта, как итог, только середина апреля и то только потому что мы сами написали? Нам что ли нужно отслеживать все ваши этапы работы??!!!! 3. Почему ответственность перекладываете на клиента? Менеджер ответила мне, что я же видите ли не сказала конкретную дату! А зачем ее вообще в договоре указали? У вас менеджеры не смотрят в договор? Не владеют никакой информацией о заказе?!!! Я БОЛЬШЕ К ВАМ НИ НОГОЙ! Хотели шкафы спроектировать, но видимо лучше уже кухней обойтись только. Всем наплевать на клиента!
Читать целиком
Полезно
0
Любимая кухня, сеть салонов
18 апреля 2024, официальный ответ
Алёна, здравствуйте! Нам важно разобраться в описанной ситуации, пожалуйста, уточните номер Вашего д…
OE
Olga Eltsova
2 отзыва
12 января 2024
Здравствуйте! Сижу за столом в своем доме и смотрю на свою любимую кухню и вспомнила, что я даже отзыв не оставляла)). Прошел почти год, как ее установили. За это время недочетов не выявили. Плинтус от горячего стал топорщиться. Ну это ,считаю, наша вина, не нужно было экономить. Позвонили в фирму, плинтус приехали и заменили в течении недели, доплатили только за сам плинтус. Нас обслуживала менеджер Мария. Ох мы ей нервы потрепали, конечно. Долго не могли с мужем определиться, без конца меняли цвета и размеры. Мария выдержала нашу парочку с непоколебимой стойкостью. За что ей спасибо! Изготовление прошло за 2 недели. И вот шок, кухню два молодых парня установили за один день! Большую угловую кухню. Читала где-то , что такие кухни дня за три устанавливают, но нам повезло. Не пожалела, что заказала именно здесь. Рекомендую данную фирму. Фотку прикладывать не буду, хочу чтобы такая была только у меня 😅.
Читать целиком
Полезно
0
Г
Георгий
1 отзыв
13 декабря 2023
Всех приветствую. Никому не рекомендую обращаться в эту организацию. Бала заказана прихожая. В результате фактические размеры оказались больше чем на согласованом эскизе, шкаф выпирает от стены. Одна из панелей шкафа обувницы имеет фактуру горизонтальную,хотя по спецификации должна быть вертикальная. По телефону отвечают , что проблеммой займется сервис-менеджер, но никто не звонит. Тянут время. Фото их "работ" прилагаю.
Читать целиком
Полезно
0
Любимая кухня, сеть салонов
22 декабря 2023, официальный ответ
Георгий, здравствуйте! Приносим свои извинения за недочёты, которые были выявлены после монтажа. Мон…
ГМ
Георгий Мальгин
1 отзыв
13 декабря 2023
Всех приветствую. Никому не рекомендую обращаться в Всех приветствую. Никому не рекомендую обращаться в эту организацию. Бала заказана прихожая. В результате фактические размеры оказались больше чем на согласованном эскизе, шкаф выпирает от стены. Одна из панелей шкафа обувницы имеет фактуру горизонтальную,хотя по спецификации должна быть вертикальная. По телефону отвечают , что проблемой займется сервис-менеджер, но никто не звонит. Тянут время. Фото их "работ" прилагаю.
Читать целиком
Полезно
0
Любимая кухня, сеть салонов
18 декабря 2023, официальный ответ
Георгий, здравствуйте! Приносим свои извинения за недочёты, которые были выявлены после монтажа. Мон…
Л
ЛиSa
1 отзыв
19 мая 2023
Всех приветствую! В «Любимую кухню» обращаемся второй раз. Первый раз заказывали кухню три года назад и убедившись в качестве материалов и сборке решили обратиться к ним ещё раз, уже за шкафом! Как и ранее все на высоте, сроки соблюдают, мастера по сборке профи) Нашим дизайнером в этот раз была Мария (ТЦ Глобус), очень внимательна, терпелива, максимально вежлива, корректна и компетентна! Проект по шкафу был сделан с учётом всех наших пожеланий, понятых моментально и скорректированных с учётом технических особенностей. Доставка была осуществлена вовремя, а на утро уже начали собирать шкаф. Мария сопровождала весь процесс, от проекта и до последней минуты сборки, пока не убедилась, что все прошло хорошо, была на связи. Мария, благодарим за невероятную ответственность и профессионализм! Руководство «Любимой кухни», берегите и хорошенько и поощряйте своих лучших сотрудников! Ставим 5 как за кухню, которой уже 3 года, так и за новенький шкаф.
Читать целиком
Полезно
0
Любимая кухня, сеть салонов
1 июня 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв!❤️ Спасибо, что доверяете не в первый раз обустройство Вашего гнёздышка! С л…
AA
Anastasia Antipova
1 отзыв
2 мая 2023
Делала расчёт в 6-им местах и остановилась на любимой кухне. Сделали самое выгодное по цене, материалам и срокам предложение. Теперь с нетерпением жду свою новую кухню
Читать целиком
Полезно
0
Любимая кухня, сеть салонов
7 июля 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв и тёплые слова ❤️ Желаем вкусных эмоций на Вашей Любимой кухне! С любовью, к…
YM
Yulia Mikushina
1 отзыв
30 апреля 2023
Хочу поделиться своим опытом работы с данной компанией. Как оказалось чтобы выбрать кухню по душе и кошельку сначала надо выбрать хорошего менеджера! И с «Любимой кухней» а точнее с менеджером Юлией случилось понимание на высшем уровне. Юлия понимала меня с первых строк, так как у меня опыт выбора кухни в таком формате впервые, Юлия подсказала каждую мелочь, каждую деталь, помогла определиться с цветом, дала совет по практичности и визуалу! Не буду лукавить, выбор компании мы сделали не сразу. Но только у Юлии получилось понять нас что мы хотим и как мы хотим, с учётом нашего бюджета! Большая благодарность!
Читать целиком
Полезно
1
Любимая кухня, сеть салонов
28 сентября 2023, официальный ответ
Юлия, благодарим Вас за отзыв ❤️ Спасибо, что доверили нашей команде обустройство Вашего дома 😎 Пер…
AY
A Ya
1 отзыв
29 апреля 2023
В прошлой квартире кухню тоже заказывали здесь, 5 лет полет нормальный. 2 дня с менеджером Анастасией прорабатывали предварительный проект кухни. Получилась кругленькая сумма, решили сравнить с Леруа. По итогу, кухня со стандартными решениями оказалась на 10% дороже чем здесь... Анастасии отдельное спасибо, за индивидуальный подход.
Читать целиком
Полезно
0
Любимая кухня, сеть салонов
20 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв и тёплые слова ❤️ Спасибо, что доверили нам обустраивать Ваш дом! Желаем вку…
Е
Елена
2 отзыва
27 апреля 2023
Я заказывала кухню у менеджера Юлии, она все подробно мне показала и рассказала все образцы, цвета и текстуры материалов. Сделала макет, все подробно расспросила и учла все мои пожелания. Юлия была очень доброжелательная, приветливая, отзывчивая. Обязательно к вам еще раз придем!!!
Читать целиком
Полезно
0
Р
Рэсиле
1 отзыв
24 апреля 2023
Обратились в Любимую кухню, через своих друзей. Все понравилось, кухня не большая, с Андреем все чётко расположили и распланировали, в соответствии со стилем. Большой выбор материалов, есть из чего выбрать. По вкусу и цвету. Дали схему расположение розеток. Составили 3д макет как будет выглядеть наша кухню. Всем советуем однозначно.
Читать целиком
Полезно
0
a
allabv215200
2 отзыва
7 апреля 2023
Жизненные обстоятельства не давали возможности оставить отзыв о работе " Любимой кухни". Заказывали кухню в 2022 году в этой компании уже второй раз, первый-в 2014 году. Так как были уверены в качестве корпусов данной мебели,при переезде вновь обратились в " Любимую кухню". Заказ был не стандарный, так как частично использовались корпуса от предыдущей кухни, но этого же производителя. Благодаря менеджеру Марии из ТЦ " Глобус" все нюансы были учтены и проект благополучно выполнен. Был небольшой брак на производстве, а так же сбой в программе, из-за чего требовалась замена нескольких фасадов и части корпуса. Но работа с претензиями у компании ведется на высоком уровне,в лице менеджера Андрея. Нам не пришлось потратить много своей энергии, чтобы что-то доказывать. Единственное, это время. Но все мы люди, бывают разные ситуации. Переживала, что это отразится на вознаграждении менеджера Марии, но надеюсь, что политика компании допускает, что всего не предусмотреть, когда проект отступает от стандартов., и руководители приняли правильное решение. Такие менеджеры должны высоко оцениваться, так как они оставляют веру в компанию, не смотря на выползающие недочеты. Спасибо Марии и Андрею из салона в ТЦ " Глобус" за работу и индивидуальный подход!
Читать целиком
Полезно
0
AV
Anna Vulf
1 отзыв
4 апреля 2023
Очень понравилось , однозначно всем рекомендую ! Заказываем мебель вообще впервые , пока еще не особо разбираемся , но придя сюда становится все понятно ,можно воплотить все свои фантазии и пожелания по цвету , размерам , и вообще всему ! Оказывается так можно 😀все показали рассказали и спроектировали вместе с нами. Еще очень удобно что прямо здесь можно заказать и технику и мойку и так же сразу ее подобрать по размерам . Это же очень экономит время ! Все сотрудники вежливые , в хорошем настроении. Всем буду советовать и еще вернемся . И сами пришли так же по совету знакомых ☺️
Читать целиком
Полезно
0
Любимая кухня, сеть салонов
18 апреля 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв и тёплые слова ❤️ Спасибо, что доверили нам обустраивать Ваш дом! С любовью…
Загрузить ещё
Услуги
Доставка
Способы оплаты
Оплата картой
Наличный расчёт
Оплата через банк
В справочнике
Изготовление мебели под заказ
Мебель для кухни
Корпусная мебель
Парковка
500 мест
Бесплатная
15 мест
Бесплатная
219 мест
Бесплатная
Транспорт
Институт дерматологии
2 мин
200 м
1 парковка
Также люди ищут
Эма столы и стулья
Диван
Аксессуары для кухни
Нашли ошибку в данных?
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Глобус
Улица Щербакова, 4
3 этаж
13 филиалов
Уктус м-н, Чкаловский район, Екатеринбург, 620076
Показать вход
Ежедневно с 10:00 до 21:00
Закрыто. Откроется в 10:00
9 мая — День Победы.
Уточните время работы по телефону.
+7‒922‒155...
Показать телефон
любимая-кухня.рф
www.lovekuhnya.ru
k-u@love-kitchen.ru
ВКонтакте
ВКонтакте
WhatsApp
Telegram
Кухня мечты за 10 дней!
Опыт — 10 лет.
Гарантия — 3 года.
Федеральная сеть салонов.
Беспроцентные рассрочки/кредиты от банков-партнёров*.
Изготовление — 10 рабочих дней.
Бесплатно:
замер;
дизайн-проект у вас дома или в салоне;
схема размещения розеток.
Большой выбор:
кухонь;
шкафов-купе, гардеробных;
бытовой техники для кухни;
столов и стульев.
Просто позвоните, остальное мы сделаем за вас!
Нашли ошибку в данных?
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь