............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МегаФон-Yota 

​Салон сотовой связи
2
35 оценок
Тариф для смартфона и планшета с безлимитным интернетом за 399 ₽
​Реклама​ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

Контакты

Инфо

Отзывы29

Цены

Фото1

2
35 оценок
ММ
​Милана М​1 отзыв
Месяц назад обратилась в салон связи для блокировки ненужного номера. Молодой человек пытался убедить в том, что можно оставить, так как "есть - пить не просит" (эта фраза звучала раза 3). Я отказалась в связи с ненадобностью. После чего, как мне показалось, вопрос был решён. Уточнила по поводу списаний, сказали, ничего не будет. Сегодня совершенно случайно обнаружила на госуслугах, что на данном номере у меня "добровольная блокировка по утере сим-карты" и ежедневно списывалось по 1 р.за это. Ну просто дно... Не советую данного оператора, как и салон. Впервые с таким сталкиваюсь.
Читать целиком
ДС
​Дина Суханова​1 отзыв
Отвратительная компания Мегафон. 3 недели не могли решить вопрос. Нужно было закрыть неиспользуемую 3 года сим-карту. По каким-то, независящим, естественно, от Мегафона причинам она не закрылась. Это был увлекательный атракцион, но мне не понравилось. Из-за того, что сотрудники не компетентны, мне пришлось 3 раза связываться с оператором, потому что ии Елена ещё только учится и абсолютно бесполезна, 3 раза сбегать в салон. А в итоге после всей этой беготни пришло озарение - так вам же надо через госуслуги расторгать договор. Сказала бы словами Лаврова, но нельзя...Все хорошие отзывы очевидно пишут друзья сотрудников, прямо очень видно
Читать целиком
ВТ
​Вероника Трошина​1 отзыв
Хочу написать отзыв о продавце консультанте Александре, который работает в филиале на Сиреневом бульваре(была 14 ноября) - блин, ооооочень классный человек! Позитивный, чрезвычайно грамотный, доброжелательный, заботлив к клиентам, помог мне выбрать выгодное предложение и просто проконсультировал по всем вопросам) было чрезвычайно приятно делать покупку под его руководством) ставлю ему 11/10🤘
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Annett G.​19 отзывов
Учтите все кто думает подключатся к МФ. Я клиент уже больше 10 лет, но уже ненадолго. У меня реально просто испарились минуты из пакета, и я не могу 2 недели связаться с оператором!!! В чате бот который условно говоря посылает вас на три весёлые, но даже по телефону тоже самое. Я перепробовала всё, вплоть до фразы "Хочу подать в суд". Автоответчик разговаривает с вами как с обезьяной. В плане уважения к людям МФ скатился на самое днище. У всех сейчас виртуальные помощники, но почему-то у большинства других компаний нет проблемы связаться с человеком, собственно у тех кто клиентов уважает, чего не скажешь о Мегафоне. Очень сильно подумайте, а лучше просто попробуйте к ним дозвониться не как новый клиент, а как уже существующий, сразу всё поймете
Читать целиком
АГ
​Анна Галкина​4 отзыва
Слов нет, просто убожество. Если раньше были претензии, и не мало, и хотя бы можно было дозвониться, то теперь, ВНИМАНИЕ!!! Ни в чате ни даже по телефону с человеком вам поговорить не удасться. У меня бессовестно списали минуты не имея на то права, по телефону просто по кругу гоняет автоответчик, а в чате "очень неумный" бот вместо ответа на вопрос предлагает услуги. И ЗАМЕТЬТЕ! На вопросы им неудобные они не отвечают
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что доставили вам неудобства. Наш виртуальный помощник Елена пом…
​lerochka575​18 отзывов
Отвратительное обслуживание и компетенции у персонала. Настроить есим на айфоне так и не смогли, всю неделю приходила стояла в очереди по часу, чтобы снова уйти ни с чем. Жалобной книги нет, номера директора нет, чтобы высказать недовольство о том, что один сотрудник не справляется с объемом работ, приходит толпа иностранцев и на час застревает в этом салоне ежедневно. Ужасно. Не рекомендую. Очень разочарована таким отношением к клиенту.
Читать целиком
​Фортуна Градская​76 отзывов
На дворе 21 век, два консультанта и ожидание больше часа! Народа куча, люди быстрее машины покупают чем люди сим карты здесь
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
21 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе работаем над улу…
СС
​Станислав Савицкий​26 отзывов
Александр отличный менеджер - рекомендую. Во всем помог и объяснил многие аспекты работы телефона. Вежлив, клиентоориентированность на высоком уровне .
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
5 мая 2025, официальный ответ
Станислав, здравствуйте! Большое спасибо за ваши рекомендации! Постараемся и впредь поддерживать ока…
АП
​Антон Подоксенов​6 отзывов
Приходил два раза, толком не выслушали, отправили куда не надо делать бесполезное
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
23 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Не хотели оставлять такое негативное впечатление. Мы на постоянной основе прово…
ММ
​Марти Макфлай​127 отзывов
Здесь впервые за 3 салона связи Мегафон-Йота мне встретились компетентные и грамотные сотрудники, которые помогли мне решить проблему
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
7 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо! Мы обязательно передадим благодарность персоналу! Постараемся и впред…
​Татьяна Белопашенцева​4 отзыва
Хочу выразить благодарность Александру! Помог выбрать телефон, установил приложения и перенес информацию на новый телефон! Спасибо! Я ушла с готовыми телефоном :-)
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
29 апреля 2024, официальный ответ
Доброго дня, Татьяна! Благодарим за отзыв. Всегда вам рады!
​Иван Владимиров​6 отзывов
Закрыто. И нет информации что закрылись.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
31 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Данный офис действительно закрыт с 27.08.2023. Приносим извинения за доставленны…
​Дмитрий Низовцев​11 отзывов
Обманывают
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
17 июля 2023, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Совершенно не хотели вас огорчить и хотим во разобраться, ведь для нас очень…
​Кристина Тринитко​123 отзыва
Впаривают страховки за 3к,называя это акцией. Только эта акция по сути для страховой)) а потребителю от этого толку 0. В чем выгода? Да нет ее. Еще и деньги не понятно как вернуть за это. Мутно и сложно. Старшему поколению вообще не разобраться. ‼️Не отпускайте старших родственников без себя в мегафон))) ‼️ Хотя это давно известно, но вот еще одно напоминание. При повторном визите 30.04.23 в офис с вопросами, менеджеры послали, нахамили. Объяснили только после нескольких попыток вопросов и просьб. Прошу разобраться с сервисом.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
30 апреля 2023, официальный ответ
Кристина, здравствуйте! Не хотели оставлять такое негативное впечатление о нашем сервисе. Мы готовы…
EE
​Envi Eternal​23 отзыва
Купил наушники. Пришёл домой а они не работают. В ломбардах техника лучше, чем Мегафона
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
18 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Рекомендуем обратиться повторно в салон для решения вопроса.
​Кристина Кристина​20 отзывов
Бежать нужно от такого оператора и сервиса . 16/11 оформила заявку ,на возврат денежных средств, по причине ошибочного платежа. В регламенте данной организации, обговорен срок возврата 30 дней. Звонила около 5 раз на горячую линию ,и каждый раз консультанты предоставляют разную информацию. А вчера ,девушка и вовсе дала понять что денег я своих не увижу ,так как абонент мог потратить эти деньги уже или произошла списание абонентской платы. Видимо необходимо обращаться в другие органы для решения данного вопроса ,так как Мегафон не смог решить мой вопрос за 30 дней.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
25 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.meg…
​#УВЕДОМЛЕНИЯ #ОТКЛЮЧЕНЫ​5 отзывов
Были закрыты в рабочее время.
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
5 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера
​richlion​40 отзывов
Присвоили деньги, чеки дать отказались, хамство и полное игнорирование клиента. 13.03.21 в 16:38 пополняла баланс телефона в салоне. При пополнении озвучила сумму платежа, получив ответ от кассира Ангелины, что можно пополнить на данную сумму, совершила оплату. Деньги с карты Мегафон списал, на мой счет телефона (Мегафон) деньги не поступили. Далее ситуация приняла феерическое продолжение: - Сотрудник салона заявил, что нужно сделать возврат на карту, потому что платеж не прошел. Я приложила карту, деньги на нее не вернулись. - Чек на пополнение телефона, чек на отмену операции, чек на возврат дать ОТКАЗАЛИСЬ. Дали бумажку, в которой никак не фигурирует мой номер телефона. Где гарантия, что кассир не кинул платеж не на тот номер?) - На просьбу дать книгу отзывов и предложений, сообщить ФИО руководителя салона сотрудник Дмитрий отказался - Заявление на возврат (бланк) печатать отказались. Выдали бланк для претензий и то после получасового перепирательства. Расцениваю это как абсолютное хамство и нелояльность по отношению к клиентам. - В заявлении указала контактный номер телефона для связи (не мегафон), на который нужно было прислать номер инцидента. Номер инцидента прислали на другой номер (не тот, который указала в заявлении). Соответственно, плевать хотела компания на то, что вы пишете в заявлениях - они эти бумажки возьмут и попу ими подотрут. Начерта человек пишет свои контактные данные для связи? Непонятно. - К моему заявлению копию выданной бумажки не прикрепили Самое смешное - оплачивала одну сумму, а предложили вернуть мне совершенно другую. Мол, ниче страшного, мы тебе меньше вернем! На мое резонное замечание, что не собираюсь дарить компании Мегафон деньги и пусть возвращают ровно ту сумму, которую планировала положить на свой номер телефона, начали усиленно строчить в компьютере - видимо пути отхода продумывали) Впервые сталкиваюсь с ситуацией, когда сотрудники ОТКАЗЫВАЮТСЯ ПРЕДОСТАВЛЯТЬ ПЛАТЕЖНЫЕ ДОКУМЕНТЫ, ИДЕНТИФИЦИРУЮЩИЕ СОВЕРШЕННУЮ ОПЕРАЦИЮ. Инцидент на сотрудников салона по поводу хамства и отказа в предоставлении чека об оплате/отмене операции/возврате также составила, однако номер его на контактный телефон не пришел. Видимо, это кредо компании. P.S. ДЕНЬГИ ВЕРНИТЕ/ЗАЧИСЛИТЕ. И научите сотрудников правильной работе с кассовым аппаратом.
Читать целиком
​tanyscka_pavlova​7 отзывов
Пишу в целом в связи Мегафон,не о конкретном офисе. Тоже,как и ниже приведённый отзыв,решили перейти с Теле2 на Мегафон и ОЧЕНЬ ПОЖАЛЕЛИ!!Живем в районе ЖБИ,связь постоянно на нуле!интернет не пашет,хотя самый быстрый интернет,говорят нам с экранов ТВ! Тарифные планы-отстой и наполнение так себе! До меня никто не может дозвонится,очень осложняет работу на удаленке. Вообщем,перехожу обратно на Теле2. Не советую Мегафон.
Читать целиком
​ivachov​20 отзывов
Добрый день. Прочитав отзывы о работе и отношении персонала в салоне Мегафон в ТЦ "Карнавал" (рядом живу) к посетителям, очень не хотелось обращаться вообще в любой ваш салон. Но купив новый телефон потребовалось заменить сим-карту, 30.01.20г. обратился в ближайший салон от работы на Сиреневом бульваре и был приятно удивлен внимательностью сотрудника. Мне рассказали о тарифах и личном кабинете, скидках, показали новинки и гаджеты, быстро оформили новую сим-карту. Очень приятный салон.
Читать целиком
​IvanSpaceBiker​7 отзывов
Перенёс номер с теле2 на это чудовище. Сначала не работал личный кабинет, приходило смс с тем что услуги заблокированы, обратитесь в точку связи. ОК. Обратился, что то там разблокировали. Потом на следующий день обнаружил что у меня ничего не работает, ни интернет, ни звонки. В личном кабинете при попытке сменить тариф выдаёт ошибку 0. Позвонил в поддержку, сказали какая то системная ошибка, создали обращение, ждите 3 дня. Представляете люди? Ты бабки заплатил, а тебе ничего кроме проблем не дали. Уже 2 день без интернета, приходит та же самая смс что и вчера, ожидайте три дня. Завтра поди так же будет, пока номер не закрою. Звонил в поддержку, там мне нахамил какой псих и практически крича говорил мне что надо ждать техподдержку. Короче кто это читает, думайте сами, надо ли оно вам - переходить в Мегафон.
Читать целиком
​Антон Скороходов​6 отзывов
Заходил в данный салон и консультировался по поводу смены тарифа. Подобрали тариф за 650₽ в месяц, сменил. Сказали придёт смс о смене тарифа в ближайшее время. В итоге смс так и не пришло. Обратился в другой салон, уже в Москве, проверили статус перехода на новый тариф, в итоге заявки на смену и в помине не было! А я уехал в командировку и нужно было срочно сменить тариф. В итоге подобрали другой тариф ещё и выгоднее по цене!!! В тех поддержку Мегафона писать бесполезно, отвечает бот, при переводе на оператора ответа нет в течении нескольких часов. Если звонить в техподдержку - ситуация такая же, отвечает бот, при переводе на оператора приходится ждать 10-20 минут и все равно нет ответа, бардак. Решить вопрос нереально, ещё и набалтывают тариф дороже. Качество связи 5, обслуживание 0.
Читать целиком
​Алексей Канев​1 отзыв
продали утопленный телефон
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее