............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Перекрёсток 

Супермаркет
2.5
162 оценки
Праздник невиданной щедрости! Скидка до 40%, берите любимое выгодно.
РекламаАО «Торговый дом „ПЕРЕКРЕСТОК“», Москва, ОГРН 1027700034493
2.5
162 оценки
АР
Анна Ромашенко17 отзывов
Читать целиком
Перекрёсток, супермаркет
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. На стоимость влияет множество факторов, но мы всегда стараемся подготовить для своих к…
СО
Сергей Ожогин5 отзывов
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Перекрёсток, супермаркет
8 января 2026, официальный ответ
Спасибо, нам очень приятно!
ББ
Бэлла Бэлла8 отзывов
Читать целиком
Перекрёсток, супермаркет
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что сообщили нам. Хотели бы запросить подробности и разобраться. Пожалуйста…
ВВ
Владислава Владислава2 отзыва
Добрый день! Данный магазин посещаем давольно часто, много выручки приносим вашему магазину и проблем с персоналом никогда не было. Все сотрудники были компетентными, до вчерашнего дня. Вечером приехали с мужем покупать 3 торта на день рождения. На кассе ваша сотрудница обхамила и разговаривала на повышенных тонах. У вас в магазине плохо работает интернет и для того, чтобы применить бонусную карту, я продиктовала номер телефона. Она его не услашала с 3 раза, хотя я медленно его диктовала, она очень нервно его переспрашивала.. это прям чувствовалось. На 4й раз я стала отчетливо и громче ей произносить номер телефона, для применения карты. В ответ была ужасная агрессия, притензия, предъява с ее стороны, что я токсичная, зачем-то мне предлагала сесть на ее место. Мы с мужем были в шоке. К слову еще, я на 8 месяце беременности и мне мягко говоря пришлось пережить стресс и после этого я чувствовала себя плохо, сказать что я в шоке, ничего не сказать. Чувствовала себя униженной. Муж позвав старшего попросил как-то решить вопрос, указав на агрессивного сотрудника, она просто развела руками. (Сотрудник на кассе и администратор которого мы позвали , женщины внешне со светлыми волосами похожи на граждан Азербайджанской республики. Имя к сожалению не посмотрели) муж сразу звонил на горячую линию, зарегистрировали обращение, только вот не знаю, будет ли какой-то итог. Хотелось бы конечно, чтобы провели беседу с сотрудником, научили манере общения и депремировали,если она не умеет общаться с клиентами Были в магазине 24.12.25 примерно в 19:00
Читать целиком
Перекрёсток, супермаркет
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Расстроены, что вам пришлось столкнуться с подобным в нашем супермаркете. Хотим запрос…
Анна С14 отзывов
Читать целиком
Перекрёсток, супермаркет
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Расстроены, что качество товаров не оправдало ваших ожиданий 😔 Чтобы решить воп…
МС
Михаил Светлаков2 отзыва
Читать целиком
Перекрёсток, супермаркет
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Расстроены, что вам пришлось столкнуться с подобным в нашем супермаркете. Хотим запрос…
ИР
Игорь Рыжков90 отзывов
Читать целиком
Перекрёсток, супермаркет
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что сообщили нам. Хотели бы запросить подробности и разобраться. Пожалуйста…
Sasha Sashina37 отзывов
Читать целиком
Перекрёсток, супермаркет
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Расстроены, что вам пришлось столкнуться с подобным в нашем супермаркете. Хотим запрос…
Виктория Ужегова43 отзыва
Р
Роман3 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Перекрёсток, супермаркет
8 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо, это важно для нас!
ЯЦ
Яна Цветкова3 отзыва
Перекрёсток, супермаркет
28 августа 2025, официальный ответ
Спасибо, нам очень приятно!
ЕМ
Елена Минина3 отзыва
Читать целиком
Перекрёсток, супермаркет
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь! Высокий класс обслуживания — наш приоритет 💎 Пожалуйста, н…
Valentin Alyonkin3 отзыва
Читать целиком
Перекрёсток, супермаркет
10 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Расстроены, что вам пришлось столкнуться с товарами такого качества. Хотим запросить п…
Анна Р31 отзыв
Читать целиком
Перекрёсток, супермаркет
1 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Расстроены, что вам пришлось столкнуться с товарами такого качества. Хотим запросить п…
А
Андрей1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Перекрёсток, супермаркет
21 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за развернутый отзыв и хорошую оценку!
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Перекрёсток, супермаркет
11 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь! Расскажите, пожалуйста, подробнее по телефону горячей линии…
Глафира Полоумова2 отзыва
Отвратительная работа клиентского сервиса. Конкретно претензия к сборщикам заказов. Заказываю не первый раз доставку через приложение Яндекс, все понимаю что сторонний сервис, но они только доставляют товары, а собирают именно сотрудники магазина. Так вот проблема в том что второй раз подряд заказываю продукты, и кладут совсем другой товар. 1. Первый раз вместо 3 одинаковых аромодиффузеров с ароматом розы положили 2 с ароматом клюквы и 1 другой фирмы с ароматом бобов. 2. Второй раз вместо кумквата сушеного положили курагу, а болгарский перец не доложили. Мне конечно без разницы, мне Яндекс деньги вернет, но вот сам магазин работает себе в убыток такими кривыми сборами. Позвонила в поддержку мне девушка говорит жалуйтесь в Яндекс, а что Яндекс сделает, если собирают товары сотрудники магазина? У вас в поддержке клиентов будто триггер срабатывает на фразу «заказывала через Яндекс доставку», никаких путей решения вопроса, никакой лояльности к покупателям, никакой клиентоориентированности, помощи и принятия ситуации к сведению. Итог: магазин к сервису сторонней доставки подключили, но не решили кто будет отвечать на жалобы клиентов по вопросу сборки продуктов ДО дальнейшей передачи курьеру.
Читать целиком
Перекрёсток, супермаркет
3 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали об этом. Позвоните нам, пожалуйста, по номеру 8-800-200-95-55…
Н
Наталья1 отзыв
4 февраля в 14:42 я заказала доставку в приложении перекресток. Время доставки было указано 1 час. По истечении этого времени доставка не была осуществлена. Я решила немного подождать, всякое бывает. Но спустя 2 часа я решила написать в техподдержку с вопросом во сколько привезут заказ. Мне написали, что «Сейчас идет большая нагрузка на супермаркет и курьерскую службу, мы постараемся доставить ваш заказ как можно скорее. Ваш заказ уже ждет отправку, в скором времени курьер прибудет в магазин и возьмет ваш заказ на доставку.» После этого я подождала ещё 2 часа и также написала в техподдержку с таким же вопросом. Не ответили, что «Пока что точного времени доставки нет, постараемся ускорить процесс.» Затем я написала через 1 час, что жду доставку уже 5 часов. Мне ответили « Понимаем, это не та скорость, что вы от нас ожидали. Мы сделаем все возможное, чтобы доставка произошла как можно скорее. Я передам информацию в курьерскую службу, коллеги с вами свяжутся.» Со мной никто не связался. И затем я написала, что мне нужно уже точное время доставки. Мне опять написали, что со мной свяжутся. Но так и никто не связался. Я позвонила сама на горячую линию, мне сказали, что уточнят информацию и перезвонят мне. Через 10 минут мне перезвонили и сказали, что не могут дозвониться до курьерской службы и чтобы я ожидала. В итоге, ещё через 30 минут я позвонила на горячую линию и попросила отменить заказ. Это было в 21:44. За 7 часов до меня не могла дойти доставка, учитывая, что ближайший перекресток находится в 5 минутах ходьбы от моего дома. Заказ №629668914. Писала в поддержку и отправляла жалобу на официальную почту, но ответ до сих пор так и не пришел.
Читать целиком
Перекрёсток, супермаркет
29 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь! Хотели бы запросить подробности и разобраться. Напишите, по…
Канье Уэст2 отзыва
Читать целиком
Перекрёсток, супермаркет
1 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь! Если у вас есть замечания или пожелания, позвоните нам, пож…
fabzaj14 отзывов
У меня появился отзыв о продукции, изготавливаемой специально для магазина "Перекрёсток". Поскольку ячневая каша прилипает к кастрюле, часто беру пакетики, купил в сентябре (готовил не сразу, точную дату не скажу) картонную пачку "Крупы ячменной ячневой № 2" (изготовлена для торговой сети "Перекрёсток"). Я понимаю, что это как бы дешёвый товар, но это не повод издеваться над покупающими его нищебродами. В первом пакетике с кашей была кукурузина, которая не проварилась, а вот во втором - таракан. После этого вместо дальнейшей варки каши я начал осматривать остальные пакетики - и их выбросил: в нескольких нашлась плесень (на ниточках которой висела часть крупы), на дне картонной упаковки - ещё два раздавленных таракана, один из которых к тому же был покрыт белёсой плесенью, похожей на паутину. Написал в отдел контроля качества продукции по этому поводу - в ответ молчание. Проверили ли ангар, из которого привозят ячневую кашу в пакетиках в магазин "Парк Хауса"? Сообщу тогда здесь. Для себя решил в этом магазине точно продукцию под маркой "Перекрёстка" не брать.
Читать целиком
Людмила Некрасова3 отзыва
Читать целиком
Перекрёсток, супермаркет
27 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку! Для нас это важно.
А
Андрей1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Перекрёсток, супермаркет
28 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Если у вас есть замечания или пожелания, позвоните нам, пожалуйста…
АА
Антон Антон10 отзывов
Читать целиком
Перекрёсток, супермаркет
17 июня 2024, официальный ответ
Мы рады, что вам нравится в Перекрёстке!
Л
Людмила2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Перекрёсток, супермаркет
10 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за выбор нашей сети и такой чудесный отзыв!
Девушка из Екб9 отзывов
ММ
Марина Морозова12 отзывов
Читать целиком
Перекрёсток, супермаркет
8 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в Одноклассниках https://ok.ru/perekresto…
Элита Сафаргалиева1 отзыв
Перекрёсток, супермаркет
1 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады, что вам нравится.
AL
Alina Litvin2 отзыва
Перекрёсток, супермаркет
1 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо, нам очень приятно!
МН
Мария Некрасова3 отзыва
Перекрёсток, супермаркет
28 марта 2024, официальный ответ
Благодарим за развернутый отзыв и хорошую оценку!
евген евген8 отзывов
Читать целиком
Перекрёсток, супермаркет
23 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, в чат в мобильном приложении/чат поддержки на нашем сайте ww…
ЕА
Екатерина Арсенихина4 отзыва
Читать целиком
Перекрёсток, супермаркет
28 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Хотели бы разобраться. Напишите, пожалуйста, нам в чат приложения "Перекрёсток" или на…
В
Владимир2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Перекрёсток, супермаркет
15 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады, что вам нравится.
ВА
Вероника Арипова4 отзыва
Читать целиком
Перекрёсток, супермаркет
11 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку! Для нас это важно.
Кирилл Комаров23 отзыва
Перекрёсток, супермаркет
11 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв! Приятно, что смогли порадовать вас.
СШ
Светлана Шевцова3 отзыва
Перекрёсток, супермаркет
24 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв! Всегда рады видеть вас в нашем супермаркете.
ТС
Т С8 отзывов
Читать целиком
Xlebbb .8 отзывов
Перекрёсток, супермаркет
28 июля 2022, официальный ответ
Глеб, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Нам приятно, что вам нравится наш супермаркет. ​
Н
Наталия2 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Перекрёсток, супермаркет
20 июля 2023, официальный ответ
Спасибо за выбор нашей сети и такой чудесный отзыв!
Дмитрий Дмитрий25 отзывов
Читать целиком
Перекрёсток, супермаркет
21 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за отзыв. Мы будем благодарны, если вы позвоните нам по телефону 8-80…
ОК
Ольга Константиниди5 отзывов
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Перекрёсток, супермаркет
25 апреля 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады, что вам нравится.
🍪
Мы используем cookies подробнее