............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Torex 

Салон дверей
4.4
34 оценки
ООО Торэкс-Екатеринбург
4.4
34 оценки
Кирилл Л39 отзывов
Читать целиком
Torex, салон дверей
17 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и за тёплые слова в адрес Екатерины! Мы обязательно передадим ей вашу б…
АШ
Анастасия Шелонцева1 отзыв
Читать целиком
Torex, салон дверей
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! 😊 Большое спасибо за ваш подробный и тёплый отзыв! Мы рады, что вы нашли…
ОО
Ольга Орлова5 отзывов
Олег Крупин1 отзыв
Читать целиком
Torex, салон дверей
5 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы рады, что вы…
МЕ
Максим Евпак1 отзыв
Читать целиком
Torex, салон дверей
28 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Большое спасибо за ваш подробный отзыв и доверие к нашей продукции. Мы рады…
scharkunov.v1 отзыв
А
Анатолий1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Torex, салон дверей
19 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, Анатолий, за отзыв и оценку 😉 Рады работать для вас ❤
Наталия :)27 отзывов
Обратились в данную компанию т.к. в своё время они нам прекрасно установили дверь с супругом. Это было в 2015 году. И по нашим рекомендациям поехали сюда. Дверь устанавливает моя мама, которой 71 год!!! Дверь открывается самопроизвольно, чтобы её закрыть надо приложить усилия. На минуточку, женщине 71 год. Заставляли её отказаться от гарантии на ВСЮ дверь, чтобы что-то там подпилить. ( легко исправить свои же косяки) Мама отказалась. Сказали придут позже переделают. ОБЕЩАЛИ! Приехали и начали СРАЗУ делать откосы не исправив косяки. Наверное, думали, бабка старая проканает,но приехал мой муж,нежданчиком да??? Они опять начали, да у вас сквозняки, вот и дверь так открывается. Закрыли всё. Дверь снова открылась. Муж сказал уровень давайте. На что ответ был колоссальный: у нас нет уровня, вам же надо, вот и давайте свой. Потом резко оказался уровень якобы в машине вроде быыы. Ок! Ищем свой. И представляете у них резко уровень нашелся в сумке.. Ну и что вы думаете? Дверь установлена НЕ ПО УРОВНЮ. Это как??? Очень удивил звонок монтажника менеджеру: Да с ними бесполезно говорить. и прочее. В трубке было явное не довольство... типа да сделайте уже что-то. Что совсем плохо что ли. Вы что от неё отделаться не можете чтоли? ( да, это всё мы слышали через трубку) Работнички сказали мы не будем, у нас нет времени переделывать, всё мы поехали. Переносим. Ребята, а у нас есть время??? Почему моя мама должна жить на коробках какую неделю из-за вас. Это уже не первый ваш перенос. Что у вас за отношение к пожилым клиентам?. И почему за такую работу она должна ещё платить? Мало того, ещё заставляли её подписать все бумаги. Вот так вот ОТВРАТИТЕЛЬНО вы себя ведете с пожилыми людьми. Договор № ТЕКА – 000807
Читать целиком
ИС
Инна Скокова5 отзывов
Данная фирма/организация/шарашка не заслуживает и одной звезды. Дверь заказала в ноябре, по договору максимальный срок 45 календарных дней. Фактически дверь изготавлена в феврале. Когда делала заказ все материалы были, а после заключения договора выясняется, что нет материала, ждите. Никто связь не предоставлял на каком этапе изготовление заказа. Сначала сказали после новогодних праздников, потом перенесли на конец января. На 01.02.2023 попросила вернуть деньги... И чудо произошло, дверь изготовлена, записалась на установку 08.02, 07.02 оплатила 100%. ( менеджер сообщил, что олатить нужно за день до установки). И опять из меня делают дуру и говорят, что я записалась на установку на 09.02. Установка только в раб. дни и видимо нужно увольняться с работы, чтобы установить дверь. В организации не знают, что такое сроки и цель одна заключить договор и потом пусть бегает клиент за дверями, ему же нужно.
Читать целиком
Torex, салон дверей
8 февраля 2023, официальный ответ
Уважаемая Инна Алексеевна, 12 ноября 2022 г. вы оформили заказ на дверь DELTA PRO MP (1000, 2050, L…
berry14111 отзыв
Читать целиком
Torex, салон дверей
7 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Рады видеть, что Вам все понравилось. Желаем долгой эксплуатации…
Anastasia Makarova2 отзыва
Заказывали дверь в декабре 2021 года. Нам нужна была уличная дверь для загородного дома с терморазрывом. Тамбура холодного у нас пока нет, поэтому нужна была дверь, которая сможет с одной стороны выдерживать - 30, а с другой +27. В других фирмах коробка не имеет терморазрыва, только само полотно. Нас это не устраивало. В торексе устроило всё : качественные материалы, сроки изготовления, хранение (нам надо было дождаться хорошей погоды около +10 без осадков, так как дом при установке полностью открыт). Спасибо большое менеджеру Екатерине за сотрудничечтво! Она поняла все наши пожелания, переживания по поводу холодной погоды и открытого дома, но и успеть по старым ценам очень хотелось, потому что материалы дорожают с каждым днем. Екатерина подобрала самый оптимальный по цене и качеству вариант двери, проконсультировала по всем параметрам, рассказала как будет происходить тёплый монтаж. Ребята с установкой справились очень быстро и качественно. От пыли помогли натянуть все плёнкой. Дом совершенно не успел остыть. Тепепь нас радует шикарная дверь. Спасибо команде Torex!
Читать целиком
Torex, салон дверей
4 мая 2022, официальный ответ
Анастасия, благодарим Вас за оставленный лестный отзыв и обращение в нашу компанию при поиске качест…
Janie S4 отзыва
Прежде чем выбрать куда общаться с вопросом установки двери обошла много компаний и интернет-сайтов. Обратилась именно сюда, потому что тут большой выбор, собрать дверь можно по своему усмотрению ту комплектацию, которая устраивает. В офисе очень вежливый специалист, полностью владеет информацией о всех возможных дверях, быстро и содержательно проконсультировала, оформила заказ быстро. Доставка двери и установка в условленные договором сроки. Никаких нарушений не было. Особенно удивило качество работы мастеров по установке двери. Приехали в оговорённое время, очень аккуратно демонтировали старую дверь, ни со стороны квартиры, ни со стороны подъезда не была нарушена облицовка. Со стороны подъезда установили дверь так, будто этого и не происходило. Установили качественно, ровно, быстро. После установки мастера за собой убрали весь мусор, очень аккуратные. Я осталась больше чем довольна! Устанавливали год назад. По прошествии года ничего не изменилось, дверь в идеальном состоянии! Эта очень ответственная и профессиональная компания, в которой все работает на отличном уровне от заказа до установки. Всем рекомендую обращаться и пользоваться их услугами! Если будет необходимость устанавливать новые двери, в том числе межкомнатные, обращусь только к ним!
Читать целиком
Torex, салон дверей
3 апреля 2022, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно получить от Вас высокую оценку нашей работы. Всего Вам самог…
Ptahovskij-Ilya Bkmz-Fylhttdbx1 отзыв
Добрый день! Заказывала дверь super omega 100 за несколько дней до начала спецоперации в Украине. Очень переживала что дверь сильно подорожает. Заказ оплачивала частями. Но компания держит свое слово и стоимость моей двери не поменялась. Дверь изготовили и доставили в оговоренные сроки. Огромное спасибо менеджерам Руслану и Екатерине, очень грамотные специалисты и просто приятные в общении люди. Ответили доступно на все мои вопросы, помогли подобрать нужную мне комплектацию. Когда дверь прибыла на склад в Челябинск мне прислали смс-оповещение. Далее созвонились и выбрали дату установки. Накануне установки мне позвонили и напомнили о том, что на завтра назначена установка двери и во сколько приедут установщики. В день установки установщики позвонили заранее и предупредили что приедут минут через 30-40. Установили дверь быстро (за 3 часа) и качественно. Убрали весь мусор. Отличная работа! Огромное спасибо компании Torex! Всем рекомендую.
Читать целиком
Torex, салон дверей
1 апреля 2022, официальный ответ
Большое спасибо Вам за оставленный отзыв и выбор нашей компании! Вы выбрали замечательную входную дв…
naumenkoanton11811 отзывов
Как вам?)) Меня не покидает чувство какой-то незаконченности... Подозреваю, что это связано с моими завышенными ожиданиями. Когда нужно было сделать дверь, рассматривал разные варианты, разных мастеров и зашёл в магазин Torex. Посмотрел все, ценник в 1,5 -2 раза выше чем в гипермаркете Дом напротив, стоимость монтажа в 1,5-2 раза дороже, чем на Яндекс-услугах. Узнал срок монтажа-2 недели. Помялся-помялся, решил, что все дело в высоком качестве и заказал. Вместо 2 недель прошёл месяц, после 2-3 переносов срок кое-как согласовали. Когда приехали монтажники оказалось, что привезли немного не ту дверь, не те доборы, не те наличники, одну доску не привезли в принципе. В итоге парням ничего не оставалось, кроме как просто повесить дверь без всей непривезенной фурнитуры. Все бы ничего, но установка дверей процесс довольно грязный, после него вся квартира, мебель и животные покрыта слоем мелкой пыли, которую замучаешься вымывать. Теперь я, видимо, подожду ещё месяцок, подержу у себя в квартире кучу непригодившихся 2,5 метровых досок, после чего будет вторая часть установки. Теперь мне кажется, что гораздо проще было бы купить двери в Доме и нанять кого-нибудь с яндекс-услуг- это было бы куда дешевле,быстрее и компетентнее. Один бал-за монтажников, профессиональные мужики,грамотные и тактичные.
Читать целиком
marinochkaz16 отзывов
​Сразу скажу, что мой отзыв не про качество дверей, а сотрудников, работающих в этой компании в городе Екатеринбурге (ул. Победа). 16 мая 2019 года после приезда замерщика, заказали двери Торекс. Срок изготовления 30 рабочих дней. Через месяц (30 р.д.) не понятно по каким причинам, но нам не позвонили из офиса и не привезли двери. Стали сами звонить менеджеру в офис. Оказывается, машина задерживается и на какой срок внятно ответить нам не смогли. Каждый день мы звонили сами и узнавали, привезут ли нам дверь. В итоге, через 5 рабочих дней двери привезли и назначили монтаж. В итоге со всеми задержками установка двери была назначена на 04.07.2019 года. Но не тут-то было! Дверь не подошла по размеру! Монтажники позвонили в офис, обрисовали всю суть, собрались и ушли со словами, что сейчас нам перезвонят из офиса. Спустя практически час, нам никто не позвонил. Благо офис находится рядом, мы собрались и пошли туда. В офисе почему-то даже не додумались извиниться, только лишь сказали, что новую дверь придется ждать снова месяц! После таких слов мы решили отказаться. Но тут уже менеджеры зашевелились и предложили подождать дверь 2 недели. Менеджер вела себя так нагло, что это в порядке вещей такая ситуация. И это при том, что я в положении на крайнем сроке, говорили подождать. Только лишь потому, что я в положении и бегать искать новые фирмы с дверями было крайне неудобно, мы решили все-таки подождать здесь. Согласовали новую дату доставки двери на 18.07.2019 год. Но это еще не все. 17.07.2019 года нам САМИ звонят из офиса и предупреждают, что машина приедет в город только 18.07.19 утром, поэтому монтаж будет только в обед. Ок! БЕЗ ПРОБЛЕМ! ЖДЕМ! 18.07.2019 время 14-00 никто не звонит и не приезжает. Звоним сами. Менеджер говорит, что обед у них до 15-00, что еще ждите. Им бы столько терпения, сколько ждали эту дверь мы. В итоге в 16-00 звонят нам из офиса и говорят, что машина только приехала на склад и пока все разгрузим, оформим, на монтаж сегодня не успеют. Поэтому монтаж двери мы назначили на 19.07.19 на ДНЕВНОЕ ВРЕМЯ!!! Но 19.07.19г. в 9-00 мне звонят и говорят, что будут через 15 минут. Чтоб вы понимали, ребенку всего неделя! Пришлось в срочном порядке собирать ребенка и бежать гулять. К установщикам (ребятам) претензий нет, спасибо им большое. На сколько возможно быстро могли все установили. Сами двери отличные и по цвету и допфункциям как заказывали. Но организации доставки, компетентности, тактичности и воспитанности сотрудникам Торекс не хватает. Не рекомендую эту фирму. Обходите ее стороной или хотя бы обращаться в другие филиалы (офисы).
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее