............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Rumika-mebel.ru 

​Магазин
3
24 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы23

Цены

Фото23

3
24 оценки
МД
​Мария Давыдова​2 отзыва
Добрый день! Хотелось бы рассказать свою историю. В поисках стола увидели в местном магазине стол но он был чернымПервый раз в жизни заказала по интернет магазину мебель и была приятно удивлена. Позвонила заказ оформили очень быстро оп латила 10% помоему и перепутала всё... Мне меняли 2 раза мою заявку по моей же невнимательности причем второй раз это было когда мой стол уже был готов к отправке но я успела и мне заново переделали стол... Моему удивлению небыло придела насколько ответственно и с увожением отнеслись к моим так сказать прихотям... И переделали заказ. Стол пришёл в оговоренные сроки. Мне позвонили сказали забрать заказ и озвучили вес 74кг))) немного напугало но там к счастью была не менее качественная упаковка.... Все запчасти были на месте сборка простая... Ещё раз хочу сказать большое спасибо Интернет магазину rumika- mebel. С учетом того что заказывала я в Новосибирск. Быстро качественно учтены все пожелания.Очень довольны спасибо огромное
Читать целиком
СШ
​Светлана Шило​2 отзыва
Если хотите мебель и в случае чего решение проблемы, то Вам точно не сюда! Здесь Вам привезут полное Г. И при этом Вы же буде им доказывать об этом. А дальше сами должны будете снять все мерки с мебели и составить рекламацию. У этой компании даже нет замерщика. Итог мой покупки, дефект в шкафчик ах. Написала в компанию, ответ от сотрудника Галины "снимите все мерки и заполните рекламацию", я была в шоке. Я конечный потребитель, Вы законы читали? Видемо, прочитали, если через три месяца это смс в почте прислали. Только в 16.45 сотрудника нет на рабочем месте, при смене до 18.00 ИТОГ, ХОТИТЕ ПРОБЛЕМ, ВАМ СЮДА, ЕСЛИ НЕТ, ТО ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ
Читать целиком
​Лана Саначева​5 отзывов
2 только за оперативную обработку заказа. Так бы поставила 1. Заказывали столы. 2 пришло с кривыми фасадами на ящиках. Созванивались с менеджером - сказали, что замена возможна только если : МЕБЕЛЬ НЕ СОБИРАЛАСЬ. То есть по логике я вначале должна примерить все детали (стол в сборке выше меня), проверить точно ли сделаны все части и только после этого собирать. 2 одинаковых стола оказались с одинаковыми дефектами. Ну и доставку затянули. Обещали 2 недели, по факту ждали это уродство больше месяца
Читать целиком
​Evgeny Yurchenkov​1 отзыв
Купил стол компьютерный №6 Стенд с доставкой, уточнил у оператора по телефону есть ли у курьера сдача, заверили что будет. Сдачи у курьера естественно не было, пришлось идти до ближайшего магазина и менять деньги, так как безнала у доставщика нет, но это мелочь на которую можно закрыть глаза. При сборке обнаружил, что вместо нужной мне полки № 10 положили лишнюю вязку №9. Я написал на почту, отправил акт рекламации по образцу, но видимо эта процедура нужна только для того, чтобы клиенту было тяжелее и он вскоре прекратил попытки докучать, а мне всего-то нужно было заменить одну деталь. Хотел сначала написать отзыв к самому столу, но отзыв там не размещается. Заказ № 202201-00398 UPD. После рекламации всё-таки прислали недостающий кусок
Читать целиком
​Сергей Горбачев​7 отзывов
Отвратительное отношение к клиентам! При оформлении заказа (заказ № 202112-06783 от 12.12.2021) озвучивался срок изготовления от 10 дней, в личном кабинете стоял срок отгрузки 18.01.2022. По итогу не дождавшись звонка от менеджера, 19.01 написал в службу поддержки сам, а в ответ мне сообщили, что часть заказа будет готова только 25.01.2022 (в чем я сомневаюсь!). Абсолютно не клиентоориентированная компания! Далее буду обходить данную организацию стороной, чего всем советую! Если вам дорого ваше время и поставка мебели в срок, обходите данную организацию стороной!
Читать целиком
​Natalya Gamrekeli​1 отзыв
Покупала в интернет-магазине Rumika-mebel.ru диван-софу Юниор Джинс-аква для сына. Доброжелательные продавцы помогли подобрать нераскладывающийся диван с большим спальным местом (90*200) и с вместительным коробом (90*200). Заказ доставили через неделю, как раз к дню рождения сына. Муж с сыном собрали диван сами по инструкции. Мы остались довольны ценой, качеством и оперативностью работы магазина. Советую всем этот Интернет-магазин мебели Rumika-mebel.ru
Читать целиком
Rм
Rumika-mebel.ru, магазин
14 декабря 2020, официальный ответ
Спасибо, Наталья, за Ваш отзыв. Будем рады, ещё помочь Вам с выбором и доставкой мебели для Вашего д…
​Анастасия Александровна​1 отзыв
Покупали мебель в данной компании. Конкретнее: стол, стул и кровать. Касательно обслуживания, все понравилось. Сотрудник помог определиться с выбором и подобрать именно то, что было нужно. Также понравились работники, доставляющие заказ. Очень приятные люди. Что ещё порадовало, это большой выбор. Порекомендовала бы всем, кто хочет заказать что-либо новое из мебели.
Читать целиком
Rм
Rumika-mebel.ru, магазин
20 августа 2020, официальный ответ
Благодарим Вас, за положительный отзыв о нашей компании, будем и дальше радовать наших покупателей…
​aldan​18 отзывов
После предоплаты пропадают. Да, вот именно так. После того как сделал предоплату максимум, что смог добиться - назначения даты доставки, как понимаете, доставки не было, ни с каким представителем компании связаться не смог. Upd: в течение утра представители компании довольно оперативно предложили решение сложившейся проблемы. Поэтому после получения заказа оставлю итоговый отзыв по всему процессу, как писал в одном из своих отзывов "накладки в работе бывают у всех, но исправить ситацию хотят/могут только отдельные компании".
Читать целиком
Rм
Rumika-mebel.ru, магазин
3 июля 2020, официальный ответ
Когда оставляете такой негативный комментарий, напишите хотя бы номер заказа или фамилию на которую…
​Олег Митин брат​7 отзывов
Это недобросовестная «организация»! Коммерческий директор и вся его команда перестала со мной общаться и исправлять дефекты! Пользуюсь товаром пол года! Для начала про доставку: сообщили при оплате что вся мебель придёт в течении 2х недель, что нам и надо было! В итоге шла 1,5 месяца, и то стол так и не доехал до нас! Купили в данной «организации» целый набор мебели, повелись на доступную цену! В итоге: кровать ходит ходуном и скрипит, спинка начала рассыпаться! Стулья желтеют и ни чем невозможно отмыть! Диван- отдельная история: продавился на 2ю неделю, забрали по гарантии! Через 2 недели такая же история! Вскрыло диван сам и диву дался! Там под тонким поролоном - картонка! Супер качество!! Компания не отвечает на мои запросы! Не вздумайте связываться с ними!
Читать целиком
​nataliasn2011​1 отзыв
Заказала мебель в Румика мебель 08.12.18 и пока не могу дождаться заказа, я конечно понимаю что в договоре они очень хорошо себя обезапасили 60 днями изготовления и доставки, но можно и по живей делать мебель. В следующий раз заказывать у них не буду. Свое бы получить.
Читать целиком
Rм
Rumika-mebel.ru, магазин
27 декабря 2018, официальный ответ
Уважаемая nataliasn2011, Вы не могли бы конкретнее озвучить свою претензию, так как мы даже не знаем…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее