............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Lamel 

Магазин косметики, парфюмерии и бытовой химии
4.6
215 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
РекламаООО «Платформа».
4.6
215 оценок
64 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕП
Екатерина П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕП
Екатерина П.1 отзыв
ЕТ
Елена Т.2 отзыва
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕТ
Елена Т.2 отзыва
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОЖ
Ольга Ж.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕП
Екатерина П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НШ
Наталья Ш.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СА
Светлана А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СХ
Светлана Х.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МК
Мария К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Е
Елизавета2 отзыва
АМ
Алия М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
Алина К.1 отзыв
ДР
Дарья Р.1 отзыв
ЛТ
Любовь Т.1 отзыв
АМ
Анастасия М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЖП
Жанна П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕС
Екатерина С.1 отзыв
НК
Наталья К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДС
Дмитрий С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДГ
Диана Г.1 отзыв
JM
Julia Maltseva17 отзывов
Lamel, магазин косметики, парфюмерии и бытовой химии
30 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы ценим ваше доверие и рады, что смогли вас порадовать. Большое спасибо за ваш отзыв!
ДП
Дарья П.1 отзыв
А
Алина22 отзыва
Читать целиком
Lamel, магазин косметики, парфюмерии и бытовой химии
22 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за доверие ❤️ Ждем вас в гости снова и снова! Постараемся решить этот вопро…
Artificial Intelligence16 отзывов
Первый раз зашла в этот магазин вчера, так срочно необходимо было приобрести пену Nivea. Сразу за одно посещение столкнулась с ДВУМЯ неприятными ситуациями: 1. Охранник ничего не понимает. В прямом смысле. Он вообще не говорит по-русски. Даже базовые слова! Ладно бы он молча следил за порядком, но нет! Стояла у стеллажа с товарами, выбирала. Он начал предлагать корзинку для товаров. Я отвечаю: "Нет, спасибо, в руках унесу". Мне нужно 2 баллончика, какая корзинка? :D Охранник меня не понял. Переспросил ещё раз. Ответила. Ещё раз. Ответила. ЕЩЕ РАЗ СПРОСИЛ про эту корзинку и начат тыкать в меня ей. Я отказалась в очередной раз и продолжила выбирать товар. Охранник стоял рядом со мной ещё минуты три точно. Навесу держал эту корзинку, направив вытянутую руку в мою сторону. Это жутко раздражает, когда к тебе лезут, ты вежливо отказываешь, а он вообще не понимает русский!!! Центр города. Уж можно нанять сотрудника, который хотя бы что-то по-русски понимает... 2. Когда я пошла на кассу, кассир пробила товар и говорит: "Вам подарить карту?" Говорю: "Ну давайте". Потом смотрю в чеке, а она стоит 19 рублей! 19 рублей за кусок пластика, который я выкину, а в приложении могла завести ее бесплатно! Это копейки, конечно, но как же неприятно такое отношение! Если вам нужно продать эту карту, так вы скажите, что "Подарю карту ВСЕГО за 19 РУБЛЕЙ!". Уже не стала ничего говорить кассиру, но осадок остался. В следующий раз лучше воспользуюсь доставкой с маркетплейса или сходу в другой магазин, пусть и дальше, чем идти в ваш Lamel на Малышева, 5.
Читать целиком
Lamel, магазин косметики, парфюмерии и бытовой химии
28 марта 2023, официальный ответ
Artificial Intelligence, добрый день! Очень сожалеем, что с Вами произошла такая ситуация. С охраной…
Анна30 отзывов
Сегодня точно поняла, что буду заходить сюда, только по острой необходимости. В прошлый раз я удалила свой отзыв, уже конечно пожалела об этом, так как выводы не сделаны. Ситуация как в магазине пятёрочка, только там продавцы вроде и не спорят даже, здесь же директор Алёна не то, что бы спорить, здесь другое: заставила ценник читать (который не подходит к данному товару и находится на уровне моих колен) это не шутка)), это уровень директора данного магазина: Покупаю товар, цена не соответствует ценнику, прошу пробить по ценнику. Продавец просит карту, чтобы цена была по ценнику, не проходит. Оказывается ценник стоит на другой товар. Я интересуюсь, почему здесь, при небольшом относительно количестве покупателей нельзя следить за ценниками. Продавец промолчала, директор ответила, это мне надо внимательно читать ценники. Прекрасно, клиентоориентированность 1 из 10. Далее же директор не смогла доходчиво объяснить, почему карта лояльности у меня считается не активированной по номеру телефона, хотя по ней снимаются бонусы. В прошлый раз у меня была аналогичная ситуация: карандаш для бровей купила за 700 руб, ценник на него стоял 500 рублей. Занавес.
Читать целиком
Lamel, магазин косметики, парфюмерии и бытовой химии
17 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. По данной ситуации будут приняты меры. С уважением, Lamel
julia2080163 отзыва
Данная сеть мне нравится, даль, что поблизости от дома нет магазинов. Возможно, стоит задумать о расширении сети и открытии точек вне торговых центров? Было бы отлично, так как магазин достойный - акций много, цены приемлемые, бонусная система привлекательная. Из минусов конкретно в этом филиале (думаю, что есть эта де проблема и в других) - несоблюдение сроков годности. Конкретно в отделе репеллентов практически все средства датированы 2017-2019 годом, а срок годности у них 36 месяцев. Особенно "страдают" средства для детей, я с огромным трудом нашла одно наименование с нормальным сроком. Но ведь не все смотрят как я сроки до покупки. А ведь просроченная косметика может стать причиной серьезной аллергии либо, в лучшем случае, просто не подействует и ребенка укусит клещ или покусают комары, что приведет к дальнейшим проблемам. Просьба администрации обратить внимание на проблему.
Читать целиком
Lamel, магазин косметики, парфюмерии и бытовой химии
17 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. По данной ситуации будут приняты меры. С уважением, Lamel
🍪
Мы используем cookies подробнее