............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Уктусские горы 

Гостиница
2.8
21 оценка
2.8
21 оценка
НМ
Николай Мелентьев3 отзыва
Lili Tselulova1 отзыв
Просто даже меньше единицы! Начнём по порядку ,когда эта была Гостиница «Мансарды»,сейчас она почему-то Уктусские горы ,мы жили там несколько раз и все было просто замечательно. Прекрасный персонал,ухоженные номера ,девочки администраторы все рассказали и показали . Я вам расскажу ,как было до . Жаль я не бронировала на букинге,там люди тоже бы видели . И так по информации с букинга в Уктусских горах нельзя курить нигде (в номере ещё понятно ) ,нигде на территории ,что мужа расстроило. Пришлось ходить по лесу дымить ночью так ,как рядом нельзя . В Мансарде ,было отведено место . В Уктусских горах запрещено с животными ,мы хотели привести своего домашнего любимца ,в Мансарде так было можно (небольшие породы собак ) . Делаешь доплату и если все чисто ,не разрушено собакой при выезде ,тебе вернут деньги . В прошлый раз так и было ! Не нужно вестись на фото с прекрасным видом ! Когда ,то была Мансарда ,мы спрашивали руководство ,а как люди реагируют на номера с видом на стену здания . Они говорили ,что по возможности его не сдают ( а рыт очень привередливы ) И как раз по заезду в Уктусские горы ,нам достался такой номер . Попросили сменить ,девушка ответила ,что из свободных люкс,мы согласились (раньше в нем отдыхали) И пока собирали вещи ,девушка поднялась и сказала извините этот люкс один ,мне сечам позвонили и в него въедут ! Сказать ,что мы были в шоке ,ничего не сказать . Мы уже вот тут готовые доплатить ,стоим напротив и его продают людям ,которые ещё даже не здесь ! Далее так ,как у нас был семейный отдых ,бублики ,трассы и тд. Мы приехали всей семьей. В мансарде нам установили доп.места и детскую кровать . В Уктусских горах нельзя такое . По комментариям того,что номера не предусмотрены для этого . Когда это же здание было Мансардой все было предусмотрено ! На букинге написано ,что иметься постоянная обслуживаемая парковка ,под наблюдением . На парковке просто камеры стоят , и она не под теп наблюдением ,как вы считаете ,просто будут смотреть на вашу машину через камеру . Парковка не обслуживаемая ,так как она была не почищена и подходы тоже . Лестница ,если вы захотите спустятся к склону отвратительная ,не убранная ,можно упасть . Несколько дней был все такая . Какие выводы я сделала для себя . Гостиница одна и та же ,но после смены названия,все изменилось .
Читать целиком
Dmitriy1 отзыв
Каждый год мы с супругой на машине приезжаем перед новогодними праздниками в Екатеринбург, закупить подарки и просто погулять. Очень любим этот город. Обычно, останавливались в мини-отеле, который, к сожалению, закрылся в связи с пандемией. Посоветовали Уктусские горы. Отель находится на въезде в город, есть бесплатная парковка, на первый взгляд, нас все устроило. Вот только остановиться там так и не удалось. Обычно, мы бронируем номер в последний момент, когда выезжаем из Челябинска. Позвонили в пятницу вечером, администратор сказала, что свободных номеров нет. Потом уточнила, в какое время мы приедем, сказали, что к полуночи. Далее, она сообщила, что номер в это время будет и цена его 1450 р., так как поздний заезд. Для того, что бы переночевать, нас это конечно устроило, но немного смутило. По прибытию в Екатеринбург, мы снова позвонили в отель, что бы уточнить, как проехать. Но нам сообщили, что номеров свободных нет. Зачем вообще было обещать номер, если его нет? Да еще и за такую цену!
Читать целиком
Михаил Короткий99 отзывов
Уг
Уктусские горы, гостиница
1 октября 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, ждём Вас снова у нас!
mehanik5521 отзыв
Приезжали в Баден-Баден. Посоветовали гостиницу "Мансарда", т.к. стоимость посещения Бадена входит в стоимость проживания в гостинице + завтрак и очень близко (пешком 3 минуты). Остались очень довольны. Чисто, просторно. Номер был Люкс с хорошим видом на озеро и горнолыжный спуск. Гостеприимный персонал. Всё есть; сейф, погладить вещи, вода питьевая (кулер) на этаже, стоянка и т.д. Постельное бельё шикарное, кровати широченные. Душевая кабина, отдельно туалет от ванной комнаты. (потому что наверно Люкс) Завтрак слишком полноценный, вкусный, официант - приятный профессионал. Завтрак на двоих еле съели втроём. Но мы из общества чистых тарелок. Классно, но не в гостинице, а рядом в кафе, которое обслуживает горнолыжный комплекс. Это даже не плохо - прогуляться по леску в центре города. Баден-баден, кафе, горнолыжный комплекс и гостиница как бы одно целое, но скорее конгломерация предпринимателей. В принципе не плохо. Ещё из плюсов: стоимость проживания получилась маленькая, т.к. за стоимость Люкса на двоих (жили втроём с ребёнком) можно безлимитно купаться в Баден-Бадене и завтрак.
Читать целиком
vapaeva.anastasia4 отзыва
Купили тур Баден -баден с проживанием на 2 человека. В тур включено проживание в номере, купание в термах и завтрак. По приезду в Гостиницу оказалось, что завтрака в гостинице нет,так как будет спецобслуживание,но можно покушать в кафе, спустившись по лестнице.дали талон на питание и сказали,что будет хороший и вкусный завтрак.Что не понравилось в номере: тюль была порвана, Плед на кровати был весь в затяжках, в ванной вода капала всю ночь . Батареи бурлят. Вид из окна на шатёр-никаких обещанных красот. Утром должен был быть завтрак.нам сказали,что в 9 можно позавтракать и пойти в баден до 12 часов. Оказалось,что завтрак только в 10 часов. И до кафе нужно долго спускаться по опасной лестнице. Дверь в кафе закрыта-они начинают работать с 11 часов. Сотрудники были не в курсе, что нас нужно было покормить. Через 20 минут непонятной перепалки нам принесли что-то, напоминающее манку, запаренную в воде. Кушать расхотелось. Администратор сказала,что завтрак в 9, на талоне написано в 10, а кафе работает с 11. В термы Мы уже не успели. впечатление об отдыхе испорчено. Цена и качество обслуживания данной гостиницы оставляют желать лучшего
Читать целиком
Уг
Уктусские горы, гостиница
26 февраля 2020, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что не оправдали Ваших ожиданий! Уточнили всю информацию и опросили сотрудн…
Metal17 отзывов
Недавно мы с женой заказали тур в Баден Баден с ночевкой в гостинице "Мансарда" Если кратко, то Из плюсов: + Организовали вместе с Баден-Баден туры, что удобно + Персонал качественно и терпеливо консультирует + В целом приятные номера + Нормальные цены за проживание + Всё в рабочем исправном состоянии Из минусов: - Отсутствует обычное питание в самой гостинице - Не такая уж и "шаговая" доступность от терм до отеля - Картонные стены в номерах и повышенная слышимость соседей - В кафе, в котором подают завтрак (включен в тур) не поужинать, т.к. работает до 19.00 - Плохая уборка номеров (пруфы на фото), а именно - испачканный прейскурант услуг отеля, изначально грязные чашки под чай, сломанная урна и чьи-то волосы на постели. - На ТВ показывали нормально только 3-4 канала, остальные же хронически "висли и вставали". Уходя купаться, мы попросили администратора на это отреагировать, на что нам сказали: "Хорошо, я поняла". Правда ничего после этого и не изменилось. И так сойдет :) В целом хорошо и нормально, жить можно :)
Читать целиком
Дмитрий Дмитрий9 отзывов
Читать целиком
Уг
Уктусские горы, гостиница
23 сентября 2019, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв. Разбирались в ситуации. Номерной фонд нашей гостиницы составляет 8…
Vikysyaoops1 отзыв
Читать целиком
Уг
Уктусские горы, гостиница
23 сентября 2019, официальный ответ
Здравствуйте. Извиняемся за поздний ответ. Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова! Ох…
Владимир Анпалов4 отзыва
anpalov871 отзыв
Сняли с супругой номер на сутки в комплексе с абонементом в Баден-баден Термо. Номер хороший, чистый, но окна в стандартах на купол тенисного корта, любоваться не чем, если хотите красивый вид, то берите Люкс. В целом впечатления были бы хорошие, если не одно жирное но. Оставил в номере наручные смарт-часы перед походом в Баден-баден- украли, пропажу обнаружил только на следующий день поздно вечером дома, когда распаковывал рюкзак, теплелась надежа, что завалились за стол, но... При звонке на ресепшен администратор разводит ручками, ничего нет. Украли именно в тот период когда ушли в Баден-баден так как оставил на столе и обязательно бы заметил когда собирал вещи. Потому рекомендую ценных вещей в номере не оставлять. Сам конечно виноват, не попросил сейф, но за ту стоимость которую тут просят за сутки могли бы персонал по честнее нанимать.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее