............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Element-5 

​Магазин автоэлектроники
4.4
838 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы805

Цены

Фото323

4.5
838 оценок
ВГ
​Вил Галимов​5 отзывов
Всем доброго дня суток интересно получается деньги оплатил товар ждешь по две недели от создания трека почти неделеют ждут курьера со сдэка( логистика ноль ) приходит товар в плохой упаковке при установке выясняется экран на пальцы не реагирует видео предоставил несмотря на то что делали настройки за отдельную плату , значит должно все работать )обещали новый выслать потом типа следом сломанный отправлю . тут опять качели высылайте свой так как нет корпуса от меня за 5 дней дошло забрали со сдэка на 7 день и тут опять качели уже как две недели и выясняется у них еще нет самого андроида ( сперва говорили что нет корпуса это у кого Санта фэ ) сказки продолжаются дальше ждемс что дальше будет . но куда смотрит руководство или вам уже все равно 🤔 . но уже начинаю думать что уже жалею что обратился в ЭЛЕМЕНТ 5 , у меня уже сказывается мнение фирма не бориться за качество товара и обслуживанию . да они все меняют обещают но увы это до поры до времени статус упадет тогда поздно будет 👎👎👎. Да главное спрашивают никто не разбирал у нас при установке андроид там шлейф типа неправильно ставили , вот и думайте на каком этапе что с ним могли сделать пока они отправляли в сдэк первоначально . пока одни вопросы . посмотрим что придёт вторично 👌. Если что нитак будем по инстанции жаловаться дальше , рычагов много но долгий процесс
Читать целиком
​Konstantin Inkognito​1 отзыв
Приобрел магнитолу Андроид Simple 2/32. На момент приобретения находился в командировке и были проблемы со связью. При получении устройства, я установил его на место демонтированного штатного, устройство включилось, но заниматься настройкой его я не стал, так как сразу обозначилась проблема.... на автомобиле пропала информация по гибридной установке на верхнем экране, не работал климат-контроль и прочее.... Установил штатное устройство на место всё заработало в нормальном режиме. По причине плохой связи решил дождаться окончания командировки и уже на связи с вашим специалистом техподдержки разобраться в проблеме. По прибытии домой связался с техником, он настаивал, что нужно установить резистор в клемму штатной проводки автомобиля, от чего я отказывался опасаясь данного вмешательства в электросистему не имея навыков в такой работе. Нашел сервис по установке андроид-магнитол и объяснил в чем проблема. Мастера согласились за оплату заняться установкой резистора и магнитолы. Но при установке резистора и приобретённой у вас магнитолы чуда не произошло. Всё повторилось, отказ в работе климат-контроля, верхнего монитора и прочего Установка штатной ..... Решил вернуть магнитолу и не экспериментировать на своём автомобиле. Здесь началась проблема с возвратом. Техник требует от меня видео установки резистора и магнитолы ,которого и не было сделано так как занимались этим мастера, а я находился в зоне ожидания. Меня пригласили посмотреть уже на готовую работу ..... я сделал фото, что информации на штатном экране нет. Техник Илья утверждает, что говорил мне записать на видео установку, но я этого не помню. Предложил номер телефона мастера занимавшегося установкой резистора и магнитолы, но его это не устраивает. До сих пор, уже более месяца мне тянут время и не решают проблему. Я требую произвести возврат ! Думаю обращаться в организацию по защите прав потребителей .....
Читать целиком
КМ
​Константин Муртазин​5 отзывов
Приобрел магнитолу Андроид Simple 2/32. На момент приобретения находился в командировке и были проблемы со связью. При получении устройства, я установил его на место демонтированного штатного, устройство включилось, но заниматься настройкой его я не стал, так как сразу обозначилась проблема.... на автомобиле пропала информация по гибридной установке на верхнем экране, не работал климат-контроль и прочее.... Установил штатное устройство на место всё заработало в нормальном режиме. По причине плохой связи решил дождаться окончания командировки и уже на связи с вашим специалистом техподдержки разобраться в проблеме. По прибытии домой связался с техником, он настаивал, что нужно установить резистор в клемму штатной проводки автомобиля, от чего я отказывался опасаясь данного вмешательства в электросистему не имея навыков в такой работе. Нашел сервис по установке андроид-магнитол и объяснил в чем проблема. Мастера согласились за оплату заняться установкой h резистора и магнитолы. Но при установке резистора и приобретённой у вас магнитолы чуда не произошло. Всё повторилось, отказ в работе климат-контроля, верхнего монитора и т.д. Установка штатной ..... Решил вернуть магнитолу и не экспериментировать на своём автомобиле. Здесь началась проблема с возвратом. Техник требует от меня видео установки резистора и магнитолы ,которого и не было сделано так как занимались этим мастера, а я находился в зоне ожидания. Меня пригласили посмотреть уже на готовую работу ..... я сделал фото, что информации на штатном экране нет. Техник Илья утверждает, что говорил мне записать на видео установку, но я этого не помню. Предложил номер телефона мастера занимавшегося установкой резистора и магнитолы, но его это не устраивает. До сих пор, уже более месяца мне тянут время и не решают проблему. Думаю обращаться в организацию по защите прав потребителей .....
Читать целиком
ВБ
​Вячеслав Бутусов​1 отзыв
Проблему решили. Спасибо Тимуру за терпение.
В
​Владислав​1 отзыв
Всем добрый день Андроцд магнитолы фирмы элемент 5 откровенное..... и покупать их не советую, потом 10 раз пожалеете, дважды наступил обеими ногами в это..... (((((, первый раз купил магнитолу андройд 10 на машину жене в хёндай IX35, с запуском начались сложности, без вмешательства тех поддержки магнитола не запускалась, потом через два месяца потребовала б переустановка новой версии, так ничего и не вышло, потом ещё через месяц магнитола начала глючить, подвисать, помогало только нажатие кнопки reset, ещё чуть позже стал тухнуть экран, пропадала яркость и так же помогало нажатие полного сброса при чем не всегда с первого раз и надо ж было наступить в это..... второй раз и взять такую же магнитолу в свою машину Вольво где продолжились сюрпризы данных магнитол элемент 5, в моей машине стал слетать блютуз и приходилось включать его снова, пару раз подвисал, и потом в довершении ко всему, магнитола перестала видеть симкарту, купил другой хвостик для симкм, но не помогло, позвонил в элемент 5,сказали ответят сами позже, ответили отпиской в смс, тут кстати забыл сказать за ещё один жирный минус этой шараги, отвечают только по смс и вся консультация только по смс, что очень напрягает, при том что сотовая связь сейчас достаточно дешёвая, а по факту попадаешь в 90ые,когла минута 30р🤦, тех поддержка ответила и сказала, что запчастей у них нет и данная проблема не ремонтная ((, поможет топерь только вайфай, это при том что вайфай платный, точнее раздача со своего телефона, решил позвонить по мастерским у себя в городе по ремонту магнитол на андройд, где мне сказали что данное чудовище элемент 5 не ремонтируют. ТАК ЧТО СОВЕТУЮ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ ЭЛЕМЕНТ 5, ОБЕ МАГНИТОЛЫ НА ХЁНДАЙ И ВОЛЬВО, ПРОРАБОТАЛИ НОРМАЛЬНО МЕНЬШЕ ПОЛУ ГОДА.
Читать целиком
​Alexey Bezrodny​1 отзыв
Контора Рога и Копыта. Оплатил деньги за автомагнитолу поддавшись на уговоры и басни консультанта. Позже почитал отзывы и посоветовался со специалистами, они отговорили вовремя. Написал на возврат оплаченной суммы 35 990 руб. Жду второй месяц, отговорки и отписки рассчитанные на дремучих людей: больничные, сверки, акты, сбой, процедура идет, даже уже перечислили - ждите, но потом нет оказывается, еще месяц ждите и все будет. Занимаются конкретно обманом покупателей.
Читать целиком
ОС
​Олег Снарский​1 отзыв
Дорогие покупатели магнитол на элемент 5.Приобрести просто,как только купили товар за вас сразу забыли.Ни какой тех поддержки.Купил на Лексус Rx 400 h магнитолу ,обещали собрать точно под мой автомобиль,купил самую дорогую с большой памятью.Установил ,чтобы работали :камеразаднеговида и климат.Нужно ставить резистор,.Звучание хуже раз 2 чем штатная магнитола.Обращался несколько раз ни каких рекомендаций,то не ответили .Поставил штатную и с не большей радостью кинул на полку в гараже магнитолу от 5 элемента.Будьте осторожны!
Читать целиком
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Магазин Элемент - 5 в Екатеринбурге оппозиционирует себя, как надежного поставщика автоэлектроники. Давайте разберемся, соответсвует ли реклама действительности. Муж в мае 2025 года решил приобрести штатное головное устройство для Kia Sorento praim. Долго смотрел в интернете, читал отзывы, пообщавшись с менеджером, решил остановиться на данном магазине. Заказал, попросили предоплату, отправили деньги. На следующий день изменились обстоятельства и пришлось отказаться от запланированной покупки. Вышли на менеджера сделали отказ от заявки, направили реквизиты счета, куда вернуть деньги. Месяц прождали, деньги так и не пришли, менеджер пишет деньги скоро будут. Ждем.... Прошел еще месяц, тишина, пришлось выйти на техподдержку, объяснили ситуацию, выяснилось, что менеджер уволился, обещали помочь. Мы опять направили реквизиты , ждем, месяц проходит, второй, на счете 0 и никакой обратной связи.... Вообщем, уже ноябрь проходит, а возврата аванса мы так и не получили и никаких пояснений. Стоит ли обращаться в данный магазин. Предупрежден, значит вооружен. Никакие права потребителей данный продавец не соблюдает, не считает нужным.
Читать целиком
​Рустам Юнусович Мулькаманов​4 отзыва
Приобрел комплекс для Тойота камри , очень легко всё настроилось. Кулер шумел-выслали новый. Работа и звук очень устроили. К сожалению нет кабеля RCA, остальных проводов в комплекте. Но это есть на Ozon , могли бы сказать, это затянуло установку на месяц. Также Александр ошибся в форме и размерах динамиков, несмотря на фото отправленные мною. Оформили без проблем возврат, но уже 2.5 недели с момента получения товара, компания не перечисляет деньги. Не берут трубку телефона, скидывают. Товар хороший, играет хорошо, но готовьтесь к тому что докупите другие динамики, усилитель,комплект проводов.А так же советую не слушать менеджеров к 5, а консультироваться у специалиста по месту монтажа. Надеюсь возврат средств все таки осуществиться. Товар хороший. Возврат осуществили, но 3 кабеля RCA не подходят. То саб отключен, то динамики. Соединили игриком. Про настройку пальчиком по зонам придется забыть. Итог. Денег она своих не стоит. Можно было 2 тиайса купить с такими же характеристиками.
Читать целиком
​petrovbn1951​1 отзыв
Мой всем совет. Иногородним не связывайтесть с этой конторой. Расхвалили и убедили купить магнитллу на Туарег. Подробно описано ситуация на ГИС, примерно тоже самое . Две коробки навалом провода и дисплей без единой бумажки , что это и с чем ее едят. Посоветовали автосервис где всю эту приблуду установят . Результат , два дня установки , неделя бла бла с техподдержкой ,которой нуль то поставить много. Итог все сняли и поставили штатную, ну и минус порядка 100 тысяч рублей расходов . Вот такая фирма РОГА И КОПЫТА
Читать целиком
СЧ
​Сергей Черепанов​2 отзыва
Могу описать только минусы. Когда оформлялся заказ персонал данного заведения был вежлив, звонили, предлагали свои услуги по подбору магнитолы, что после покупки будет отличная поддержка и помогут все подключить. Я повелся на эти разговоры и заказал магнитолу Element-5. Сообщили что заказ будет разделен на 2 посылки, в первой посылке будет магнитола, во второй рамка и шлейфы. Почему так делают остается только догадываться. В общем пришла первая посылка, шла она с г. Екатеринбург в г. Тюмень 2 недели. Я ее осмотрел, вроде все нормально на первый взгляд. Дождался вторую посылку, она шла еще неделю. Там лежали 3 разных шлейфа и рамка. Казалось бы все прекрасно, но когда я начал все подключать в рекомендованном ими же установочном центре, этот комплект проводов не подошел к автомобилю, не хватало еще какой то детали. Я начал писать в техническую поддержку, техподдержка не отвечает. В итоге я описываю свою проблему, что не могу осуществить подключение магнитолы, ответ гениален: «вы не дозаказали еще одну деталь мы вам ее отправим но нужно доплатить". Причём в установочном центре ребята сказали вы с таким устройством не первый, до вас недавно устанавливал клиент именно такую же модель все подключили и потом к нам в течении месяца приезжал, то одна функция не работает то другая. В общем я принял решение сделать возврат, и тут понеслось, недели две ждал как вернуть через СДЭК, затем недели 2 ждал пока его заберут с пункт получения, затем больше недели пока его проверят специалисты на целостность, затем пока передадут в бухгалтерию заявку, (кстати взял по их красивым словам в рассрочку без переплат!!,это полный развод, это не рассрочка а кредит от банка под бешенный процент, и как потом сказали в банке первые месяцы процент вдумайтесь - 100%) в общем еще сверху переплачиваете нехило. На данный момент вопрос возврата как они ответили задерживается по техническим причинам. Период процедуры возврата - с 28.08.2025 - сегодня уже 09.10.2025, позвонил в службу по защите прав потребителей, сказали если уже такой срок прошел и не предпринимают действий нанимайте адвоката и в суд, думаю займусь этим, знаю хорошего адвоката, придется заплатить, но я намерен вернуть с них сполна, и не только стоимость магнитолы. Рекомендую вам прислушаться и не обращаться в данную компанию никогда, если хотите сохранить деньги и нервы!
Читать целиком
​Макс Стасенко​14 отзывов
Объяснил какую мне надо камеру заднего хода фото высылал спросил сколько стоит,сказали 3000 тыс оплатил пришла камера вообще не та которая стоит на озоне 300 рублей вышел на сайт Е5 эта камера у них вообще стоит 2500 тыс скинул 3 тыс . сказали то что вертут деньги в течении 5 рабочих дней уже прошло 7 рабочих дней деньги так и не скинули.После ещё говорят у нас закончились такие камеры которые мне нужны зачем тогда присылать китайское г.. если они закончились? Просто развод ещё и денеги обратно не скинули.
Читать целиком
АС
​Андрей Салов​2 отзыва
Доброго времени суток. Элемент 5, мне очень понравилась, с момента первой переписки и до момента полной установки менеджер Константин всегда был на связи, даже в выходные дни. Константин хороший менеджер и очень ответственный человек. Помог решить все вопросы которые возникали. Устанавливали сами, всё получилось, всё хорошо работает. Ребята, всем рекомендую, такой ответственности от компаний давно не встречал. Честный отзыв.
Читать целиком
ОВ
​Олег Видман​1 отзыв
Заказ 446650. Поставили быстро, в соответствии с заказом. Менеджер по продаже Константин подробно проконсультировал по всем вопросам и подготовил все в соответствии с договоренностью. Магнитола устанавливалась самостоятельно, все вопросы по монтажу службой поддержки в лице Тимура решались оперативно. Однако , когда возникли вопросы по наладке он не смог оперативно решить проблему, перестал выходить на связь. В результате , все затянулось на срок более недели. После звонка в офис, был назначен другой оператор техподдержки Илья, который основательно вник в проблему, запросил необходимую информацию и после ее предоставления, проблема была решена на следующий день. Он сработал так, как и должна работать эта служба. Молодец! Всем его рекомендую. О качестве: рамка новой магнитолы на штатное место не вставала, пришлось вырезать часть пластика от места крепления штатной магнитолы (о чем, при продаже, предупрежден не был), пластик рамки и размер, конечно , не сравнить со штатным (не Япония, Китай), соответственно немного не совпадает(выступает ) с оставшейся частью штатной магнитолы. Не полностью работает круговой обзор: передняя камера - в ручном режиме. Немного фонят динамики без проигрывания музыки на большой громкости. Остальное в соотвеТствии с ожиданиями.
Читать целиком
РЗ
​Роман Задонский​11 отзывов
Отвратительная компания, купил у них магнитолу за 18.000₽,показали видеообзор на нее,все идеально. Как итог магнитола,которая стоит 18.000₽ предназначена для того что бы слушать радио🤡🤡🤡 Из того что должно работать,но почему-то не работает: камера заднего вида не показывает,регистратор то показывает то нет,звук нажатие на магнитолу аналогично,в тех поддержке помочь ничем не смогли,кроме того как попробуйте то,то сами будто не знают что делать. На сайте есть так же видеоинструкции по настройке,но почему-то то что есть на видео у меня нет) Не советую их,за такие деньги есть очень хорошие магнитолы от другого бренда
Читать целиком
ЕК
​Ева Колядич​18 отзывов
Заказали магнитолу на Инфинити QX 80. Внесли 67 тысяч предоплаты. Сотрудники сообщили, что ждать придется две - три недели. За это время мы продали QX 80, в автомагнитоле отпала необходимость. Попросили вернуть предоплату. Перезвонил сотрудник, который представился директором, заверил, что деньги вернут. Но на сегодняшний день деньги так и не поступили, а прошло больше двух недель. Странно, заказать товар - "внесите предоплату", иначе мы и пальцем не пошевельнем, а как вернуть деньги, тем более чужие, то ждите. Не рекомендую организацию к сотрудничеству!
Читать целиком
АМ
​Александр Махнач​7 отзывов
В январе 2025 года решили устанавливать Android в автомобиль Lexus ls460l. Заказали у данной компании все необходимое : панель, проводку, непосредственно само устройство! Итак, в феврале началась установка! Панель оказалась бракованная. Пластик низкого качества, посадочные места для часов и кнопки аварийки пришлось подгонять самим при помощи фенов и паяльников. С горем пополам установили. Далее : Android! Запускалась месяц, запустилась. Правда без музыки. Музыка запустилась ещё через месяц. А ещё через месяц снова пропала. И в таком режиме уже полгода. Подитожу : 80 т. Рублей коту под хвост, плюс вынужденная покупка нового усилителя и сабвуфера (+28К). Езда пол года без музыки и половины функционала авто. Закопано много времени и НЕРВОВ. Уже август 2025, а проблема не решена по сей день. Конструктивно решать проблему компания отказывается. В общем позорище 👎 Повторюсь, ставим не кенвуд за 10 к.... А заплачены деньги за хорошее качество, на что получено пол года нервотрепа
Читать целиком
СА
​Сергей Алексеев​1 отзыв
Доставка, быстрая. Все необходимое было в комплекте. Оборудование хорошего качества. Установили быстро и качественно. Все настроили и рассказали. Была необходима помощь в подключении симкарты, позвонил на горячую линию, ответили быстро, не пришлось ждать. Тимур все доступно обьяснил и помог решить проблему. Очень вежливый и грамотный специалист!
Читать целиком
Eм
Element-5, магазин автоэлектроники
31 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарность от клиентов — лучшая награда для команды «Элемент-5». Спасибо, что выбира…
РФ
​Рустам Фаляхиев​1 отзыв
Если не хотите обжечься, не покупайте у нех ни чего! Купил недавно магнитолу на Тигуан за 40т. рекомендованный ими сервис в Казани не смог установить по технической причине. После покупки до них невозможно дозвониться, с другого номера дозвонился по поводу возврата, затем они пропали, протянули время, написал обращение на возврат и оказалось что 2 недели прошло и в возврате отказано ❌ . теперь лежит в коробке в гараже. По моей рекомендации купил мой товарищ, обещали 2т перевести мне как подарок и пропали с концами, вот такие продаваны. 🤷
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее