............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Хоум Пицца и Суши 

Служба доставки
3.7
38 оценок
3.7
38 оценок
О
Онотоле4 отзыва
28 февраля 2024
ХП
Хоум Пицца и Суши, служба доставки
29 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Очень рады, что вы остались довольны.
ЮН
Юлия Н35 отзывов
21 декабря 2023
Читать целиком
ХП
Хоум Пицца и Суши, служба доставки
21 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось! Будем рады приготови…
КА
Ксения Артёмова9 отзывов
4 декабря 2023
ХП
Хоум Пицца и Суши, служба доставки
4 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Ксения! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось! Будем рады приготовить для Вас вновь.
АК
Алексей К3 отзыва
2 декабря 2023
Имели честь получить заказ с этого филиала, так как на Малышева закрылся. В заказе 6 позиций, 3 из них горячие роллы. К пицце и обычным роллам нет претензий, за исключением Филадельфии - вместо 12шт привезли 8, а вот к горячим масса. Такое ощущение, что либо они на прошлогоднем масле жарили, либо таймер не могут купить или он у них сломался, так как привезли одни угли. Обращение на горячую линию…. Стадия 1 - клиент сам осел. Шеф-повар посмотрел по камерам, все готовили как надо, фото видимо не смутило. Стадия 2 - видимо не осел, но стоим на своем. Да, в одних роллах нет панировки, 2 варианта - переделаем или баллами вернем, фото до сих пор не смущает. Стадия 3 - «исключение» Мы посмотрели историю ваших заказов, поэтому готовы сделать исключение и переговорить горячие роллы… исключение) Ладно, договорились. Привозят. К сожалению, заказ принимал не я, не проверили сразу. А там тоже самое - угольки. Я даже пробовать такое не хочу - боюсь изжоги, да и на вкус понятно чего ожидать… 2 фото это разные доставки, третье - как на сайте и как раньше привозили. Фразы стандартные, спасибо за обратный отзыв, мы поработаем над ошибками, глубочайшие извинения. Пару вопросов - как вы работаете над ошибками, если переготавливая заказ привозите тоже самое? И почему ваши клиенты должны платить за ваши ошибки, которые вы не исправляете? Да, Филадельфию исправили, привезли 12 штук)))
Читать целиком
ХП
Хоум Пицца и Суши, служба доставки
6 декабря 2023, официальный ответ
Алексей, спасибо за обратную связь! Нам искренне жаль, что разочаровали и оставили негативные эмоции…
a
afanasev.a.v19621 отзыв
17 октября 2023
13 октября сделали заказ - 5 позиций, в т.ч. "запеченный с лососем терияки". Курьер выдал только кассовый чек, до этого давали чек с перечислением заказа попозиционно. Сразу не поняли, что чего-то не хватает. Потом дошло, что нет нет " запеченный с лососем терияки". Заказывали с телефона дочери, она позвонила менеджеру. Та на голубом глазу говорит - у вас этого и не было в заказе. Еще раз пересчитали весь заказ - получается взяли деньги за 5 позиций, а привезли 4. Звоним снова - та говорит, я этим не занимаюсь, пишите в вацап. Написали в вацап, там говорят - пришлите фото заказа. А как мы можем его прислать, если уже съели то, что было. Да и смысл? Я точно так же мог убрать одну коробку и сфотографировать "типа недостачу". Написали им, что фото заказа предоставить не можем, скинули скрин заказа с сайта, фото чека и фото упаковки. В ответ полная тишина. Дело даже не в деньгах, 360 р. не такие великие деньги. Дело в принципе - мало того, что обманули, украли продукт, так еще и отмораживаются. Давно такого неприкрытого хамства я не видел. Мы давно пользовались услугами данной организации, но после такого уже точно ничего не будем заказывать. Да и качество продукта у них сильно упало
Читать целиком
ХП
Хоум Пицца и Суши, служба доставки
18 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за то, что поделились ситуацией. На текущий момент с Вами связался менеджер…
КХ
Кристина Хотенова22 отзыва
18 сентября 2023, отредактирован
ХП
Хоум Пицца и Суши, служба доставки
17 апреля 2023, официальный ответ
Кристина, добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Будем ждать новых заказов и отзывов!
ЕС
Екатерина Семак4 отзыва
3 сентября 2023
Читать целиком
ХП
Хоум Пицца и Суши, служба доставки
4 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось! будем рады приг…
M
Mimi34 отзыва
2 июня 2023, отредактирован
Читать целиком
ХП
Хоум Пицца и Суши, служба доставки
31 мая 2023, официальный ответ
Добрый день!Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что заказ оставил после себя такое впечатл…
КБ
Конс Бот8 отзывов
17 апреля 2023
Читать целиком
ХП
Хоум Пицца и Суши, служба доставки
20 апреля 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим Вас за обратную связь. На текущий момент с Вами связался менеджер для решен…
ЕТ
Екатерина Татарченкова15 отзывов
4 января 2023
Читать целиком
ХП
Хоум Пицца и Суши, служба доставки
4 января 2023, официальный ответ
Екатерина, добрый вечер! Благодарим Вас за обратную связь. На текущий момент с Вами связался менедже…
ВШ
Валентин Штейн8 отзывов
27 декабря 2022
Читать целиком
ХП
Хоум Пицца и Суши, служба доставки
29 декабря 2022, официальный ответ
Валентин, добрый день! Благодарим за доверие и высокую оценку нашей работы. Очень приятно, что вы ос…
А
Алексей4 отзыва
5 декабря 2022
Читать целиком
ХП
Хоум Пицца и Суши, служба доставки
5 декабря 2022, официальный ответ
Алексей, добрый день! Благодарим за доверие и высокую оценку нашей работы! Мы очень рады, что вам пр…
Доставка
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётОплата через банкОплата по QR-кодуОплата через приложение
Транспорт
Площадь 1905 года15 мин1.5 км
Также люди ищут
Проспект Ленина, 492 этаж6 филиалов
Центр м-н, Кировский район, Екатеринбург, 620000
Ежедневно с 10:00 до 24:00
Закрыто. Откроется в 10:00
+7‒929‒219...
Похожие организации
СберМаркет, сервис доставки из магазинов, аптек и ресторанов
Скидка 900 ₽ на 1-й заказ в СберМаркете от 2000 ₽. Промокод «GIS5»
Заказать доставку еды
Реклама
Своя Компания, сеть мягких ресторанов
Весенние напитки с собой во всех ресторанах
Перейти на сайт
РекламаИП Шилкова Ю. С.
ЁбиДоёби, служба доставки суши и роллов
Запеченный с лососем за 1 р. при заказе от 900р. промокод 5253
Оформить заказ
Реклама
Мама restaurant, ресторан
Бесплатная доставка от 700 р., отдалённые районы — от 1500 р.
Посмотреть меню
Реклама
Пицца Сан, служба доставки пиццы и роллов
Скидка 15% на доставку и 25% на самовывоз по промокоду «2ГИС»!
Заказать
Реклама

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.