............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мир хвостатых 

​Магазин зоотоваров
3.6
38 оценок
Закажи сейчас — привезём сегодня! Бесплатно от 499 р.
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы26

Цены

Фото7

3.6
38 оценок
​Диана Денисова​28 отзывов
Наш любимый магазин на Белореченской. Всегда есть то, что нам нужно в наличии. Хорошие девочки, всегда подскажут, помогут с выбором. Особенно радуют игрушки от Мистер кранч!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мир хвостатых, магазин зоотоваров
17 ноября 2025, официальный ответ
Диана, добрый день. Большое спасибо, что выбрали нас 🙏 Приезжайте ещё 💛
​❤♥❤ ЕЛЕНА❤♥❤​1 отзыв
Добрый день. Хочу выразить благодарность продавцу незнаю ее имени. Вчера вечером в районе 20 часов,пришла к вам в магазин за кормом, но его не оказалось в вашем магазине, но девушка оперативно сработала, перебросила с другого магазина на этот магазин и сегодня утром уже была организована доставка по моему адресу. Песеля моего не оставили без еды. Я очень благодарна ей за ее отзывчивость и скорость курьера. Огромное спасибо вашему продавцу жаль имени незнаю.
Читать целиком
​Энрико Шилле​18 отзывов
Девушка за кассой оч круто все объяснила, показала
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мир хвостатых, магазин зоотоваров
28 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам большое за доверие 😌 Приходите ещё ❤
Гж
​Городской житель​4 отзыва
Крутой магазин, цены адекватные 👍👍👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
YM
​Yaroslav Man​65 отзывов
Надеялся, что неплохой магазин, но зря. Покупал для кошки корм. Продавцу объяснил, какой нужно. Она указала, где взять. Однако после оплаты выяснилось, что корм не тот. Попросил тут же поменять на нужный по той же цене того же производителя. Однако руководитель замену согласовать отказалась, заявив, что возврат не производят. Не ходите в этот магазин - вам там не рады.
Читать целиком
Мир хвостатых, магазин зоотоваров
30 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! К сожалению, товары для животных относятся к категории непродовольственных, поэтому их…
​lizazemlyanova​5 отзывов
Хороший ассортимент товара - на этом всё. Персонал магазина - на вид милые девушки, но совершенно безучастные, даже обратившись за помощью (сами никогда не предложат) девушки не особо охотно ее оказывают, а Ассортимент товара им будто и не знаком. Последней каплей стал случай когда нам отказали в помощи подбора и примерке дождевого комбинезона для моей собаки потому-что до закрытия магазина оставалось 7 минут. В наличии был всего один костюм на нашу породу (пришлось отыскать его самостоятельно) примерка которого бы заняла считаные минуты. Не будь он нужен столь срочно - я бы развернулась и ушла. Думаю это последняя моя покупка в этом магазине.
Читать целиком
Мир хвостатых, магазин зоотоваров
31 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь 🙏 Вы помогаете нам стать лучше. Очень жаль, что наши…
​Айталина Васильева​3 отзыва
Специально приехала со своим щенком чихуахуа в магазин, чтобы подобрать одежду из трикотажа, шлейку, рулетку, переноску, лежанку, средство от запаха мочи, игрушки и корм. Девушка консультант, закатывая глаза от возмущения, отвечала через «не хочу» и не смогла даже подобрать что-то подходящее из одежды. А когда моя собака подошла к ее ногам, с лицом, полным отвращения, начала пятиться назад. Кроме того, в магазине нет места, где можно примерить одежду собаке, положить свою одежду и сумку. В итоге пошла через дорогу в магазин Анстер и купила всё там.
Читать целиком
Мир хвостатых, магазин зоотоваров
25 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, Айталина. Благодарим Вас за обратную связь. Не могли бы Вы уточнить в какой день и прим…
​Кристина​4 отзыва
Хотела бы порекомендовать данный магазин. Для сравнительно небольшой площади ассортимент товаров значительный. Вообще редко бываю в этом районе, но долго искала собаке подходящий дождевик и нашла его здесь. Спасибо продавцу Юлии, что помогла нам подобрать одежку, я даже удивилась, как много вариантов костюмчиков. Помимо этого продавец посоветовала нам кроличьи ушки в качестве лакомства. Меня немного смутило, что они в шерсти, но собачка в восторге, лопает за обе щеки. Обязательно ещё вернёмся в этот магазин!
Читать целиком
​Екатерина Володина​4 отзыва
Что за технический перерыв?! Написано без обеда. Уже который раз приходим и перерыв. Сделайте тогда обед работникам. А не так что в 16.00 у вас перерыв.
Читать целиком
Мир хвостатых, магазин зоотоваров
29 августа 2022, официальный ответ
Добрый день, Катя. Благодарим Вас за обратную связь. Технический перерыв подразумевает закрытие отде…
​aldan​18 отзывов
Очень большой выбор кормов для кошек, тут нашел необходимый корм и фасовку, которого не было в расположенном недалеко анстере. Так же большой выбор переносок для животных, цены на мой взгляд средние, на корм даже возможно ниже средних. Немного смутило, что продавцы сначала сказали, что корм находится только в одном зале, на найдя нужный, на всякий случай, я зашел во второй зал, где и нашел необходимый корм.
Читать целиком
Мир хвостатых, магазин зоотоваров
23 марта 2022, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за дезинформирование по местоположению тов…
​Наташа П​11 отзывов
Написано что без обеда, на самом деле табличка перерыв, как минимум 20 минут
Мир хвостатых, магазин зоотоваров
15 июня 2021, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за обратную связь. Не могли бы Вы примерно уточнить в какой день и время Вам пришлось ожидать сотрудника?
​Рауфиля Самитова​9 отзывов
Каждое утро в 7:30 Ваши дворники, метлой удоряют об перила. Ощущение что у меня в квартире бьют по батарее. Пожалуйста, попросите их не долбится, особенно в выходные. Заходила к Вам в магазин, просила через продовцов передать свою просьбу. Но не дало результата.
Читать целиком
Мир хвостатых, магазин зоотоваров
2 марта 2021, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за обратную связь. Дело в том, что придомовую территорию обслуживает нес…
​adelaide​13 отзывов
Заказали в интернет-магазине влажный корм кошке. Нужного количества не было в наличии, но представитель магазина связался в тот же день и договорились на то количество, которое было. За это большое спасибо. Но большая часть товара приехала в ужасном состоянии: консервы помяты, герметичность упаковки нарушена. Не знаю, привезли ли списанный товар (13 штук собирали по всему городу) или так сильно всё помялось, пока курьер вёз товар. К сожалению, при приёмке товара не заглянули в пакет и заплатили полную стоимость. В первый раз заказали в этом магазине и такая досада!
Читать целиком
ЕК
​Екатерина Кр​4 отзыва
Некомпетентные сотрудники, которые не знают, что лекарства с пометкой «для котов» не подходят для кошек. К сожалению, выяснилось это только после покупки лекарства. Руководство, видимо, такое же, на письменную претензию не считают нужным отвечать. Больше туда ни ногой и никому не советую.
Читать целиком
Мир хвостатых, магазин зоотоваров
14 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день, Екатерина. Хотели бы принести вам свои извинения за сложившуюся ситуацию, возникшую по…
​LUCKYKATE​97 отзывов
Спасибо за вежливых, понимающих продавцов и курьеров. Очень выручили сегодня с доставкой интернет-заказа. Так держать!
Мир хвостатых, магазин зоотоваров
4 сентября 2020, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку работы персонала :) Будем рады увидеть вас вновь!
​lana.limonova​1 отзыв
Абсолютно некомпетентные продавцы, которые обманывают пожилых людей. 14.05.2020 мама ходила в данный магазин, чтобы приобрести корм для кота. Маме 70 лет, она плохо видит, у продавца специально попросила, чтобы он дал ей корм для нестерилизованных кошек. И только прийдя домой, надев очки, она заметила, что в магазине подсунули часть не того корма. Ей пришлось ехать обратно. На ее претензию ей ответили, что менять они ничего не собираются! Во-первых, очень прискорбно, что у этого магазина хватает совести обманывать пенсионеров! Во-вторых, в магазине не знают элементарно что такое клиентский сервис и качество обслуживания, что говорит об отсутствии какого-либо профессионализма в данной сфере
Читать целиком
Мир хвостатых, магазин зоотоваров
15 мая 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь и приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, воз…
​Дмитрий Прокин​24 отзыва
Хочу выразить благодарность курьеру Максиму, приятный человек, пошёл навстречу клиенту. 30.01.2020 делал заказ 90436 на 24 пауча для кошки. Заказ привезли вовремя, но, пересчитав все, я не обнаружил 1 пакетика. Курьер без всяких проблем сам предложил привезти его чуть позже и буквально через 20 минут привёз мне недостающий пауч. Отличная клиентоориентированность. Так же хотел бы отметить удобство оплаты: у курьера был терминал для оплаты картой (даже бесконтактной), не у всех такое есть. В магазине и на сайте всегда хорошие цены и широкий ассортимент, буду заказывать ещё.
Читать целиком
Мир хвостатых, магазин зоотоваров
19 февраля 2020, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы работаем для вас и ваших питомцев!
​Анастасия​7 отзывов
Здравствуйте! Мною был оформлен заказ 87157. В день оформления мне позвонил оператор, подтвердил доставку, было оговорено время после 18.00, чуть позже мне опять позвонили и сказали, что не получится доставить заказ, курьер не успевает, и попросили перенести на следующий день. 16.01 мне позвонили и опять подтвердили, что доставка будет после 18.00, в итоге так ничего и не привезли. Зачем делать позиционировать себя как магазин, осуществляющий доставку, если вы элементарно не выполняете её условия. Прекрасно, что она бесплатная, но можно удосужиться и позвонить, что доставка отменяется. Тогда я просто куплю в другом магазине, их достаточно. Из-за вас я должна специально ехать и покупать корм, так как моя кошка просто элементарно осталась голодная. Очень жаль, что вы так относитесь к своим клиентам. К сожалению, сама не буду больше обращаться в ваши магазины и в своём окружении рекомендовать не буду. Всего доброго
Читать целиком
Мир хвостатых, магазин зоотоваров
17 января 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения.Мы обязательно проведем работу по улучшению нашего сервиса,для…
​fiona_gallagher​29 отзывов
Очень приятный персонал и цены! Позвонили заранее спросили о наличии, приехали и забрали, вернёмся к вам за покупками! Спасибо )
Мир хвостатых, магазин зоотоваров
22 ноября 2019, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы работаем для вас и ваших питомцев!
​Red_Fox​9 отзывов
Я нашла ответ на вопрос, почему люди не стремятся помогать приютам для бездомных животных. Приходишь купить несколько пачек недорогого корма, на тебя смотрят, как на 💩 просто потому, что ты покупаешь корм за 300р, а не за 800, который тебе настоятельно рекомендует продавец (который был введен в курс дела, для чего совершается покупка). И сразу приветливая улыбка слетает с ее лица, и пожелания хорошего дня испаряются в сжатых зубах, когда она отвечает - до свидания Мировое презрение на лице - это, очевидно, отражение вашей корпоративной политики. В двух шагах от вас ещё 2 зоомагазина. Очень жаль, но в ваш магазин я больше не прийду, хотя у вас ассортимент широкий и сам магазин приятный. Но персонал с таким же успехом может работать в супермаркете, потому что добрые дела в отношении братьев наших меньших в их глазах = невыгодная покупка.
Читать целиком
​Сергей Попов​7 отзывов
Хожу в мир хвостатых уже несколько месяцев, пока что все очень нравится. Магазин чистый, всегда есть нужный мне корм для собаки, сотрудники вежливые, следят за порядком. К обслуживанию претензий нет.
Читать целиком
Мир хвостатых, магазин зоотоваров
11 октября 2019, официальный ответ
Спасибо за ваш отзы! Мы работаем для вас и ваших питомцев!)
​Кирилл Новиков​9 отзывов
Для своих собак( у нас два шарпея) покупаем корм в этом магазине, пока довольны. Тут огромный выбор кормов, приемлемые цены. Часто берем еще шампунь гипоаллергенный, так что наши любимцы сытые и чистые благодаря вам :)
Читать целиком
Мир хвостатых, магазин зоотоваров
11 октября 2019, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы работаем для вас и ваших питомцев!)
​Парвина Гришина​8 отзывов
Вчера поздним вечером сделала заказ, а сегодня получила. За что вас люблю, так это за быструю реакцию на покупателей — не раз замечала что в магазинах, что при покупке через интернет. Спасибо вам.
Читать целиком
Мир хвостатых, магазин зоотоваров
11 октября 2019, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы работаем для вас и ваших питомцев!)
​Александра Андреевна​28 отзывов
Купили мы себе пит буля, и пришли в магазин за поводком.Очень приятный продавец нас проконсультировать помогла выбрать. Покупкой довольны. Отдельное спасибо за приятные акции, так же покупаем всегда корм кошке cet Chay, цена ниже чем у конкурентов. В магазине всегда чисто.
Читать целиком
Мир хвостатых, магазин зоотоваров
4 апреля 2019, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы работаем для вас и ваших питомцев!😊 Так же возможно оставить заказ на нашем са…
​Малина​159 отзывов
Как же я была рада, когда увидела, что рядом с домом открывается зоомагазин, что больше не придётся из-за одной косточки идти двести метров и переходить три светофора, а в итоге окажется, что для крупных собак косточек нет... Но теперь, пару шагов и огромное разнообразие вкусняшек для животных перед тобой. Магазинчик не большой, но светлый и с удобными проходами. Также порадовали продавцы-консультанты, оба раза были очень вежливые, общительные, даже поговорили о наших домашних любимцах, кто что любит.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее