............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Яндекс Go
Сервис заказа легкового транспорта
2.4
1163 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
1156
Цены
1
Фото
77
2.4
1163 оценки
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
НК
Наталья Кучумова
3 отзыва
Ужасный сервис, ранее попадались вежливые водители, никаких претензий не было, пока не попалось *недоводитель* - Устьянцев Антон на Джили Атлас чёрном 165 (персонаж может быть вымышленным, без конкретного указания), Бибоп с выпученными глазами, человечности нет, а какая человечность у свиньи, оставил в минус 30, отказал везти, уехал и не отменял заказ ещё 10 мигут, пока я ревела от окоченения на морозе, продолжал за ожидание насчитывать, после списали деньги за поездку с ожиданием на морозе фантомного водителя. Спасибо сервису, ждала ещё 10 минут, пока получилось бы следующее такси заказать. Отменил бы сразу, а нет, свинья так не делает, свинья уезжает и делает как можно хуже, портя сервис у компании. И ведь отзыв о нём не оставить, так как заказ был отменен водителем, по причине того, что он клиента не дождался. Классное ожидание, едет в тепле, пока клиенты стоят и ждут в мороз. Махинация какая то, а вроде такой бизнес проект серъезный Яндекс GO, думала раньше.
Читать целиком
Полезно
0
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
14 января 2026, официальный ответ
Ох, нам жаль, что вам пришлось мёрзнуть и терять время из-за непрофессионального поступка водителя…
Гж
Городской житель
1 отзыв
Столкнулся с тем что у пассажира из рюкзака вытекло пиво,заказ #860335,отписал в поддержку с кучей фото и видео насквозь мокрого дивана. Выслали часовой промик на комиссию,после долгой борьбы добавили который на приоритет и всё ! То что у меня минимум суточный простой и потребуется озонирование салона,исключительно мои проблемы. Раньше,когда я ещё не работал по яшке,промики раздавали за оставленный пасс-ом фантик,а теперь даже в критической ситуации,водитель остается 1на1 со своим траблом.
Читать целиком
Полезно
0
ДП
Джон Перлайн
1 отзыв
Заказали такси, вышли и видим автомобиль просто уезжает, в приложении показывает что он стоит на месте и идет платное ожидание, списали 121₽ Отвратительный сервис
Читать целиком
Полезно
0
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
31 декабря 2025, официальный ответ
Водитель уехал без вас? А он как-то объяснил это? Пожалуйста, напишите про эту поездку нам на почту…
АС
Алена Савельева
3 отзыва
Здравствуйте! Вызывала машину по тарифу "подождать", написано было, что ждать 10 минут и стоимость 1620, кажется. В итоге, через минуту приехала машина эконом уже за 1760. Обнаружила уже в процессе поездки, что сумма совсем не " Подождать", Как такое происходит? В службе поддержки написали, что стоимость не менялась. Я доказать уже не смогу, просто высказываю своё возмущение. Во-первых, пришлось бросать дела и мчать в такси, Во-вторых, за эту стоимость бы точно не вызвала. Что ж, в новый год с новым оператором буду вступать, хотя с вами была много лет.
Читать целиком
Полезно
0
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
31 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень хотим, чтобы и в Новом году вы выбирали нас! Пожалуйста, напишите нам на почту b…
ДВ
Дмитрий Вахрушев
1 отзыв
Такси полное ов но !!! Чудаки !!! Чебилы !!! Рекомендую всем этим ов но сервисом не пользоваться !!! Я давно знал, что там работают одни мошеники, но то, что они не способны за сутки назначить машину к определенному времени - это для меня был шок !!! Народ, вызывайте в других такси если не хотите про рать отпуск !!!! Одним словом, Чудаки на букву М
Читать целиком
Полезно
0
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
26 декабря 2025, официальный ответ
Не нашлась машина на определённое время? Пожалуйста, напишите нам на почту blogs@go.yandex.ru или в…
Jane Air
419 отзывов
Сегодня со мной произошел вопиющий случай. Поехала домой от подруги поздно вечером, почти ночью. Приехал данный человек из скрин шота , и вот мы с ним едем . В районе ЖД вокзала ,он говорит ,что ему нужно с кем -то пообщаться , и заворачивает на парковку у ЖД .Я не поняла данный манёвр,думаю ,вдруг что-то срочное ,кто-то надо увидеть . Сижу его жду,минут 5 прошло , а он открывает дверь с моей стороны и говорит ,чтобы я вышла ,ему надо посадить друга. А мне предлагает уехать вместе с его знакомым таксистом ,которого я не знаю. Там все его "друзья" были как будто только откинулись. Я должна сесть к неизвестно к кому?Я вообще доеду живой ? Время уже было 23.05, я выбежала из машины, побежала в сторону пешеходного перехода , давай писать в поддержку, естественно кто-то уже ехал за мой счёт, так как поездка ещё продолжалась ,где отменить заказ я так и не нашла. Но благо заказ аннулировали , а я вызвала другого таксиста. Я считаю ,что он специально подвозит девочек и девушек к данному персонажу ,чтобы пересели к нему, а там я даже боюсь представить.
Читать целиком
Полезно
3
Макаров Константин
6 отзывов
Отличная служба, на заказ приезжают быстро, можно такси, можно грузчиков. Цены очень хорошие, иногда дешевле убера
Полезно
3
PР
Puma Роm
3 отзыва
Вызвала сегодня такси на Денисова-уральского 4 Сам дом смежный с домами 6 , (посередине) и дом 8 (то есть проезд через шлагбаум со стороны крайнего дома 4 и 8. Так вот. Почему то они постоянно подъезжают к крайнему дому 8 к шлагбауму а не к крайнему дому 4 к шлагбауму 😡 Приедут и ждут. Я всегда выхожу из дома заранее. Ждала такси минут 10 у шлагбаума дома 4. Хотя горит маячок где я нахожусь!!!! Вы вообще слепни ??? На каком основании ещё высчитываете ожидание? Ладно я на карту смотрела. Звоню, водитель говорит куда навигатор показал туда и встал! Вы 🐐!!!! С какого помёта я должна вам неустойку платить если вы сами создаёте такие ситуации НАМЕРЕННО!!!!??? 🐐🐐🐐 Водитель ко мне подъехал. И водитель был адекватный молодой человек. Был вежлив! Помог сумки в багажник загрузить. В машине чисто и нет посторонних запахов. У меня к водителю нет претензий.! Мне нужно было на Серафима Дерябина 34 , так ваш 💩 навигатор повез нас через Волгоградскую и Московскую, где все светофоры!!!! 🚦 вы специально это делаете??? Круги наматываете. Чтоб якобы оправдать деньги что СДИРАЕТЕ??? На автобусе 6 остановок. Я вызывала даже ни в час пик. 11 утра! Вы содрали с меня 256 рублей + это ито что оплата плейкартой, а так 290 рублей + за ВАШЕ ЖЕ ожидание 7 рублей!!! Да, мелочь! НО ЭТО РЕГУЛЯРНО У ВАС!!!! СКОЛЬКО МОЖНО ПИСАТЬ, ЗВОНИТЬ И ГОВОРИТЬ ЧТО ДОМ 4 ЭТО ДОМ 4 А 8 ЭТО 8!!!
Читать целиком
Полезно
2
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
29 ноября 2025, официальный ответ
Хотим проверить информацию по маршруту к вашему дому и что за дорога была в заказе. Пожалуйста, напи…
Владислав
2 отзыва
Отлично! Супер! Классно!!! Вообще проблем не возникало с яндекс, пользуюсь несколько лет и все норм, цены адекватные, приезжают быстро, поездка проходит в комфорте!)))
Читать целиком
Полезно
5
Max
4 отзыва
как только яндекс стали монополистами так сразу качество сервиса упало на дно. цены взвинтили, в поддержке ответа не дождёшься. водителей набирают всех подряд, порой возникает сомнение есть ли у них водительское удостоверение. лихачат, гоняют на красный свет, пешеходов не пропускают
Читать целиком
Полезно
3
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
19 ноября 2025, официальный ответ
А с чем не помогли, кто из водителей так себя вёл на дороге — напишете нам на blogs@go.yandex.ru или…
Lena Elena
3 отзыва
Екатеринбург. Сегодня. 04 ноября 2025 в 17,20 по ул. Патриса Лумумбы, 4Б.в районе магазина Монетка мы находились на середине зебры, а ваша белая фирменная машина (уже сумерки. номер не разглядела к сожалению. но водитель в очках и возможно молодой) проехала перед нами и даже не затормозила! Спасибо что не переехала!!! Это норма для вашего "сервиса"??? Это мой второй отрицательный опыт с вашим такси.
Читать целиком
Полезно
5
НД
Никита Долотов
1 отзыв
Самое плохо такси в мире
Полезно
1
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
27 октября 2025, официальный ответ
А что было не так, расскажете нам на blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot? :(
ч
человек
24 отзыва
Почему водители данного сервиса одни из самых злостных нарушителей?! Подрезают, как и когда включаются поворотники вообще не знают.
Полезно
1
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
22 октября 2025, официальный ответ
ПДД должно строго соблюдаться. Если заметили, что машина вас подрезала, пожалуйста, сообщите в ГАИ: https://госавтоинспекция.рф/request_main/
ИМ
Ирина Мартьянова
10 отзывов
Отвратительное такси. Но причина НЕ в водителях, а в руководстве компании, не сумевшей подобрать даже крохи оставшихся более менее адекватных айтишников. Совершенно неадекватное придожение, которое вдобавок накладывается на отсутствие мобильного инета в центре Екатеринбурга. Не удивлена, полное сваливание яндекса в пропасть нежзнеспособности.
Читать целиком
Полезно
3
АН
Алесечка Никитина
14 отзывов
Ебейшая служба поддержки, из водитель закрыл заезд на парковку и перекрыл машину, они говорят ну в гаи позвоните и ложат трубку!!! Але, у вас номер авто проще водителю позвонить и убрать корыто!!!! Еще и смелости хватает перезвонить и спросить у вас еще какие то вопросы остались?
Читать целиком
Полезно
2
Елена Лена
1 отзыв
Яндекс Go??? Серьезно??? Огромный ПОЗОР Яндекса!!! Необязательные! Наглые!!! Первая машина как бы сломалась и не соизволили оповестить!!! Еле дождалась вторую. В итоге опоздали на прием на полчаса! Настоятельно НЕ рекомендую!!!
Читать целиком
Полезно
3
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
8 октября 2025, официальный ответ
Жаль, что вы опоздали на приём :( Напишите, пожалуйста, по поводу этого заказа на почту blogs@go.yan…
Lena Elena
3 отзыва
Яндекс Go??? Серьезно??? Огромный ПОЗОР Яндекса!!! Необязательные! Наглые!!! Первая машина как бы сломалась и не соизволили оповестить!!! Еле дождалась вторую. В итоге опоздали на прием на полчаса! Настоятельно НЕ рекомендую!!!
Читать целиком
Полезно
7
Марина .
8 отзывов
А что если мы пользуемся экономом 15 минут за 450 рублей, разрешается грубить пассажирам, приезжать не на ту точку , слушать свои иностранные песни на всю громкость, игнорировать просьбы сделать потише , нарушать правила дорожного движения, разговаривать по телефону, вонь неимоверная в авто. Или что ? Еще к отзыву не могу фото прикрепить !
Читать целиком
Полезно
2
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
7 октября 2025, официальный ответ
То, что перечислили, точно не разрешается — это касается любого тарифа. Пожалуйста, расскажите подро…
Константин
4 отзыва
Заказал товар через Яндекс доставку.... Хорошая доставка... Же... На выбор была почта России, что то там ещё... Но я увидел мою любимую дорогую и самую хорошую! Яндекс доставку... Сколько миль на самокатах проедено, сколько я знаю хороших курьеров из Яндекса! Всегда любил Яндекс! Да что там! Они столько раз спасали меня от голода, от жажды, от ходьбы! От всего (Смайлик со слезами радости) Ну и вот сейчас я думаю, кто ещё если не Яндекс! И сразу без раздумий выбрал их... Доставка должна была быть с 4-6 октября.... Ну ладно думаю, буду ждать... Вдруг доставка пишет, ожидайте сегодня 4.10.25 мммм, думаю я, милый Яндекс, как всегда быстро! Пришла смс, ожидайте заказа с 10-00 до 23-00, ну ладно, думаю я... У меня как раз выходной... Были конечно планы, но ради такого буду ожидать, сидеть дома, тем более это говорит Яндекс, а я ему верил больше чем маме... Сижу жду.... Весь день, ни звонка, не слухов, не чего от Яндекса, весь день Яндексу под хвост( и тут приходит СМС, доставка перенесена на 05.10.25... Блин, ну ладно чтож, бывает..... Думал может Яндекс не причём, может это производитель не шлёт товар( Позвонил, производителю, нет.... У них всё нормально, обещали отправить запрос Яндексу... Ладно, бывает, все могут ошибаться, все мы люди и Яндекс тоже... Не че страшного... Раз обещали завтра, отменю все планы и подожду завтра доставку... Наступает завтра( Я в предвкушении получении своей замечательной посылки, которую очень жду как я так и мои близкие! Провожу весь день в ожидании доставки... Но ни единого известия( В этот раз они даже не смогли доставить свою СМС с тем что доставка переносится на завтра.... А я ждал... В конце дня у меня от напряжения даже давление подскочило! Пришлось срочно покупать таблетки от давления... Что бы не потерять сознание... Но посылки не было, а в этот раз даже СМС не доставили.... В итоге сегодняшний день я точно так же прожил в ожидании, но от посылки не следа не духа... Самое смешное, что сегодня 06.10.25 в 10 утра пришла СМС что 05.10.25 ожидается доставка, как можно было, будучи службой доставки, умудрится не смочь доставить даже СМС.... Но я не один такой, я звонил снова производителю и он точно так же отсылает запросы Яндексу, а ему не чего, в ответ, не приходит.... И сейчас я из последних сил допечатываю этот отзыв и уезжаю в больницу с гипертонией.... Яяяяяянннндддекс, за что?(
Читать целиком
Полезно
8
ВА
Виталий Асманкин
2 отзыва
Заказал заранее на определенное время такси( тариф бизнес) поездка в аэропорт, в назначенное время машина не назначена, поддержка ничего внятного не могли ответить, писали шаблонами, сервис не соответствует заявленным услугам!!!
Читать целиком
Полезно
2
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot все…
Olga
342 отзыва
Вызвала такси сегодня к УГМК 1 корус.Он постоял где - то у Сбербанка и уехал сняв денежки. Хулиганство.Почему я должна с больной спиной искать его по Сбербанкам, который даже охранники не знают где.Сказано 1 корпус. Там один шлакбаум.Туда и подьезжать.Почему за ним вттрой водитель четко приехал.Т 615 тх иван.
Читать целиком
Полезно
18
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
29 сентября 2025, официальный ответ
Так и не уехали? :( Напишите нам подробности заказов на blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Go…
Amarena
117 отзывов
ДНИЩЕ! Тут уже писали о сбоях геолокаци, но в приложении ничего не меняют, наверно это выгодно, чтоб ставить ожидание хз. Но речь не об этом. Сегодня водитель привез не туда куда надо. На наш вопрос стал агрессировать, орать и посылать матом. Цитата: ТЫ ЧЕ БЛ*ТЬ ОВЦА *БАНАЯ!! Это нормально по вашему??? На такси становится просто опасно ездить, у нас че блин вернулись 90е чтоб мы этого боялись?? Просто жесть! НЕ РИСКУЙТЕ СВОЕЙ ЖИЗНЬЮ И НЕРВАМИ!
Читать целиком
Полезно
17
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
28 сентября 2025, официальный ответ
Это ненормально! Мы обязательно всё проверим — ситуация серьёзная. Напишите нам на blogs@go.yandex.r…
ТК
Татьяна Кузнецова
3 отзыва
Доброго дня, сегодня 13.09. Приехал водитель в Верхнюю Пышму. Евгений. Очень вежливый, общительный и галантный. По выходным езжу на такси на работу, Евгений первый кто настроение с утра поднял.
Читать целиком
Полезно
0
ЛС
Любовь Строева
9 отзывов
Водители ездят по точкам, а не по адресам. Высаживают строго на точке, а не на адресе. Человеческого не осталось, только одни роботы. За комфорт плюс заплатите, а проедите как на автобусе и высадят вас на остановке.
Читать целиком
Полезно
1
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
11 сентября 2025, официальный ответ
Обычно точка и адрес должны соответствовать друг другу, но если что-то не так, то всегда можно скорр…
Ирина Кораблёва
60 отзывов
Открыли для себя новый формат путешествий. Оказалось, что в Яндекс Go есть тариф «Межгород». Теперь можно поехать в соседний город или на природу не на автобусе или электричке, а прямо на такси. И самое приятное — цена ниже, чем если считать поездку по обычному километражу. Недавно мы с незрячим мужем выбрались на горячие источники. Взяли с собой, кажется, полдома 😅. Сумок было столько, что пришлось несколько раз ходить от машины до дома. И вот тут нам помогла опция экрана специальных возможностей «Помогите найти машину». Водитель постарался на все 100: подъехал максимально близко, вышел из машины, встретил у ворот и помог погрузить бесчисленное количество вещей. Всё прошло быстро и комфортно! Поэтому хочу сказать: если у вас есть особенности здоровья или временные ограничения, связанные со здоровьем, - обязательно выбирайте нужную для себя опцию. С ними путешествия действительно становятся удобнее и доступнее.
Читать целиком
Полезно
0
yue
2 отзыва
Такси супер) цены только иногда кусаются. Вот если бы можно было их отрегулировать, то каталась бы часто. А так водители вежливые, с места на место забирают и отвозят
Читать целиком
Полезно
6
Maxxx
3 отзыва
В дождь цены ломят, машины едут вечно грязные снаружи и внутри. Были в ЕКБ проездом, чуть жену самокатчик не сбил. Во всем у вас чтоли такие прорехи? Как вообще работаете до сих пор?
Читать целиком
Полезно
7
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
7 сентября 2025, официальный ответ
Ох, супруга в порядке? Напишите нам, пожалуйста, о заказах и происшествии на blogs@go.yandex.ru или…
Имя? Имя уже не помню,оно ускользнуло от меня=)
18 отзывов
Геолокация, как всегда, работает криво, операторы, роботы, ничего не соображают, в чате, такие же роботы, тупо шаблоны шлют, водители приезжают с похмелья, иногда вообще под солью, контроля никакого нет!!!!! Лучше, я поеду на метро
Читать целиком
Полезно
6
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
7 сентября 2025, официальный ответ
Хотели бы проверить, что это были за поездки такие... Напишите нам детали на blogs@go.yandex.ru или…
Veoletta Barinova
8 отзывов
На дворе 21 век, а заказать такси вызывает сложности. Решила воспользоваться услугой от Яндекс Go " Межгород". Заказала заранее такси в аэропорт, так как лучше перестраховаться, если за это время не будет найден водитель. А такое случается давольно часто. Водитель нашелся буквально через 24 часа. Что уже хорошо, но есть небольшое опасение, так как под фото водителя, указана информация: "Если водитель передумает, будем предлагать другим" Нет 100% гарантии того, что водитель приедет. У меня было указано время и место назначения- аэропорт. Опоздать на рейс из-за возможной отмены водителя, совсем не хотелось. Проанализировав еще раз ситуацию, и погодные условия, решила, что будет лучше, если водитель приедет на 15-20 мин пораньше указанного времени. Открываю в приложении свой заказ, и не нахожу там ни одной возможности чтобы связаться с водителем такси. Есть номер и марка машины, имя, рейтинг, с какой карты будут списаны деньги...но ни чата, ни телефона там нет. Пишу в службу поддержки, объясняю ситуацию, и прошу связаться с водителем, так как у меня функции какой-либо связи не существует. Мне отвечает Анатолий, что идет поиск подходящего водителя( а мне через 2 часа нужно быть в аэропорту) Я прошу не отменять водителя, а просто связаться с ним для корректировки времени. Ответ: "Вернёмся к Вам. Постараемся как можно скорее" Прошел ровно час, в чате тишина. Я пишу снова: "Анатолий, Вы всё еще не связались с водителем? Я переживаю, так как не хочу опоздать на рейс" В ответ- ТИШИНА. Служба поддержки, полностью проигнорировала мою простую просьбу связаться с водителем, при этом зная, что я могу опоздать в аэропорт. Не было предложено другого варианта, и решения проблемы. Ведь я сама параллельно сделала второй заказ, где машина нашлась уже через 10 мин, а могла и не найтись. Нужно было просто связаться с найденным водителем такси. В чем смысл в таких работниках в службе поддержки, я не знаю. Когда они не могут решить твой вопрос в течении часа, когда отвечают не по теме, и не предлагают никакой альтернативы.
Читать целиком
Полезно
2
ЕТ
Екатерина Тюменцева
19 отзывов
Ужасное отношение к клиентам !!! Заказала такси , написала куда нужно подъехать ! Водитель подъехал не туда и началось платное ожидание ! Трубки не брал и еще грубить начал в чате , требовал какого то уважение , тыкал ! Ощущение что либо на голову больной либо пьяный ! Вы вообще проверяете водителей ???
Читать целиком
Полезно
3
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
28 августа 2025, официальный ответ
Хотим разобраться, почему водитель не приехал и хамил :( Напишите нам на blogs@go.yandex.ru или в Te…
Гж
Городской житель
1 отзыв
Яндекс с дубу рухнули откуда такие тарифы ?! С виза до химаша восемь соток эконом .в своем там уме нет.
Полезно
2
Татьяна Начапкина
25 отзывов
Грубиянки на линии, сбрасывают не дав договорить Два звонка в 17:39 и в 17:40 24.08.2025
Полезно
2
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
24 августа 2025, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефона. Очень хотим разобраться в ситуации
ОК
Оксана Коркина
2 отзыва
Нельзя вызвать женщину водителя или хотя бы не мигранта, с которыми опасно отправлять дочь подростка и сама я боюсь с ними ездить. Водят опасно, часто под веществами, я хочу спокойно переместиться из точки А до точки Б за свои деньги и имею право выбора с кем мне ехать. Не вы мне одолжение делаете, а я покупаю у вас услугу и хочу получить, что я хочу
Читать целиком
Полезно
1
Алина
12 отзывов
Заказала машину 15 августа в 10 30 утра ,очень долго сервис искал свободную машину, написала пометку бизнес, вместо этого назначили эконом ,приехал водитель с грязными окнами, в салоне воняет вейпом, сиденья все грязные, их год не мыли уже молчу о профессиональном клининге автомобиля и за такую машину отдать 600 рублей, издевательство, прошу руководство принять меры и урегулировать цены за такое качество услуг которое вы предоставляете для клиента из Москвы, водителю естественно ничего не заплатила!
Читать целиком
Полезно
2
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
19 августа 2025, официальный ответ
Хотим присоединиться к проверке вашего заказа. Чистота в салоне и отсутствие постороннего запаха — в…
Гж
Городской житель
1 отзыв
Сервис вроде неплохой, но с каждым разом становится все хуже, все чаще приходится обращаться в поддержку. А сегодня вообще апогей всего произошел, в 07:12 вызвала такси, заказала тариф с попутчиком, в итоге водитель поехал явно не за мной, написала в поддержку, начали поиск нового водителя, ждала 10 минут, в итоге второй водитель не доехал и включил ожидание. Как итог прошло больше получаса, такси я так и не дождалась. В поддержке ничего не сказали кроме как "случилась неприятная ситуация" и как обычно что они проверят водителя. Утро подпортили знатно, опоздание на работу, отвратильное настроение и нежелание больше пользоваться услугами яндекс такси.
Читать целиком
Полезно
0
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
19 августа 2025, официальный ответ
Жаль, что опоздали и пришлось двух водителей подряд ждать зря :( Напишите нам о заказах на blogs@go…
ИВ
Ирина Варзаносцева
1 отзыв
Я бы поставила -1, но это невозможно. Заказала машину заранее через приложение на раннее утро в аэропорт. Искать начали в то время, когда она уже должна была приехать (!), не нашли. Через мин 20-30 звонков и переписки предложили сменить тариф на более дорогой, согласилась, сразу нашли машину. Но ее не было - позвонила напрямую, водитель не нашел мой дом. Сейчас, мол, приеду. Сам встал, не едет никуда - навигатор не работает, все, конец всему. И стоит там молча. Снова ему позвонила - предложил отменить заказ, по карте даже не пробовал посмотреть. Я сама пришла к машине, успели на рейс. Стоял напротив моего дома, через дорогу. Это у них называется "Комфорт". По телефону отвечал бот, связь с оператором была невозможна. Выехали на 40 мин позже, хорошо, что время выбрала с запасом. Ужасно. Водитель был вежливый, довез нормально, но это не таксист, а просто человек, умеющий водить машину. Искренне не понимал, что можно посмотреть карту, вообще поизучать город. Хотя бы позвонил, я бы сориентировала его, как проехать.
Читать целиком
Полезно
0
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
18 августа 2025, официальный ответ
Хотим разобраться, почему водитель не ожидал вас возле дома. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефон…
ДВ
Диана Валитова
1 отзыв
С 16.08.2025 на 17.08.2025 в 1 ночи после праздника дня города Екатеринбурга ехали сёстры на такси Яндекс Go до г. Невьянск.(Сели на вокзале) Отзвонились,сказали сели,едут. Не успели еще выехать из города как Звонит сестра и говорит,что водитель сразу стал требовать оплату.По итогу сказала как доедут до места тогда и рассчитаемся.Неизвестно же,что будет после того как мы скинем сразу оплату.Дорога дальняя,темно,лес.По пути пишет опять сестра,что он требует половину денег,а то сейчас высадит!!! По итогу ладно, скинули половину стоимости. Едут. Заехали в Невьянск,все также пишут,звонят,говорят все равно просит оплату.Остановился.Детей до дома не довозит. Довезти 800 метров!!!!! Говорит чек по оплате нужен ему. В ответ говорим,что стоим у дома ждем,тут же оплатим и покажем чек. Дальше он также не едет. По итогу едем на место где они находятся,стоят на односторонке,нам туда не подъехать,просим,чтобы проехал чуть дальше ,там магазин,в ответ также услышали какие-то возмущения. Ладно,подъехали. Перевели оставшуюся сумму показали чек. Начал говорить вот убегают не заплатив,вы что меня учить будете как работать. Куда убегут? Частный дом. Десять раз было сказано,что ждём на улице чтобы оплатить. Стоит мама!сестра! К сожалению в этих спорах,нервах не посмотрели номер машины. Это вообще что такое???? Водителя зовут Александр Владимирович В.
Читать целиком
Полезно
0
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
18 августа 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вам и вашей семье пришлось нервничать :( Водитель точно не должен был в такой форме тр…
Roman83
107 отзывов
Центр Екатеринбурга, напротив бара Географ. ОНЛАЙН 03.08.2025 с 18:10 до 18:25! Летает на электросамокате малолетний перец-самоубийца, создавая аварийные ситуации для водителей авто и пешеходов. На вид перцу лет 8-9. На самокате оторван номер. Здесь «прекрасно всё»😁
Читать целиком
Полезно
6
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за детали большое. Так ездить, конечно, нельзя :( Проверим, кто нарушает ПДД
Jdanov Alex
14 отзывов
Яндекс Такси пользуюсь редко, выбираю этот сервис только в случае необходимости. Впечатления оставляют желать лучшего. Цены на поездку высокие, а качество сильно страдает. Приходит сообщение о подаче машины, когда ее еще нет на месте.
Читать целиком
Полезно
5
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
5 августа 2025, официальный ответ
Хотели бы проверить, в чём не сошлись качество и профессионализм :( Напишите нам о поездках, которые…
ЭЗ
Эльвира Закирова
2 отзыва
Водитель жёлтого такси вр808 , не садитесь к нему! Очень опасно! Ездит экстремально, подрезает авто на высокой скорости!!!!
Читать целиком
Полезно
0
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
31 июля 2025, официальный ответ
В заказе с вами водитель выполнял такие манёвры или вы с дороги видели это? Расскажите подробнее нам…
РП
Роман Пик
37 отзывов
Ещё раз заставят проход, выкину на помойку все самокаты.
Читать целиком
Полезно
0
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
26 июля 2025, официальный ответ
Не нужно выкидывать самокаты. Лучше пишите нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Телеграм-бота @Yand…
ПС
Павел Сенюк
14 отзывов
Приложение "Яндекс Go"удобно для заказа, "помнит" твои "постоянные" адреса. При заказе с нового места лучше заказывать по "точке" на карте. 95% водителей и машин из 100% нормальные.
Читать целиком
Полезно
0
Анна Хисамова
7 отзывов
Почему ваши водители подъезжая на адрес, отменяют заказ. Сегодня утром одного ждали 11 минут, второго 9 минут. В итоге опоздали. Рейтинг водителям не поставить. Для чего вообще нужно такое такси!!! Номера машин и время есть. Прошу ответить и наказать водителей, там явно нет 4,9 рейтинга.
Читать целиком
Полезно
0
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
14 июля 2025, официальный ответ
Жаль, что обе попытки уехать оказались неудачными... Напишите нам на почту blogs@go.yandex.ru или в…
olg
2 отзыва
Заказала доставку стир. машины с грузчиком на определенное время. Время подошло, а доставки нет. Звоню в поддержку - мой заказ не видят (странно, хотя привязанную карту по этому заказу увидели и проверили сразу). Ну ок, оформляю заказ заново, выбираю грузчиков, заказ сформирован, машина мчит... Но без грузчиков, т.к. они почему-то не проставились в заказе. Кнопки отменить/исправить нет... Звоню в поддержку - мой заказ не видят и просят писать в поддержку... Пишу в поддержку - там тоже заказ не видят, но очень извиняются и желают мне приятного вечера... Машина тем временем подъехала, ждет... Началось платное ожидание... Водитель сказал, что он отменить заказ не может и его должен отменить заказчик (т.е. я). А кнопки отмены нет и техподдержка послала меня подальше. Не придумали с отправителем ничего лучше, кроме как вместо стиральной машины передать водителю в доставку коробочку со свининой, поскольку пустым до адреса он ехать отказывался... Доставил, деньги списались... А мне приходит смс, что ко мне снова мчит машина, но уже с грузчиком... Тут случилось чудо и мне позвонили из техподдержки... Просто, чтобы сказать мне на ломаном русском языке, что водитель приехал по указанному адресу, забрал то, что дали, доставил... Все условия соблюдены, спасибо за оплату. В общем, если вам сильно скучно и вы хотите спустить деньги на воздух - обращайтесь в Яндекс доставки, там вам гарантированно только это и устроят.
Читать целиком
Полезно
2
Amarena
117 отзывов
Ой ну накрутили накрутили отзывы😄 Это жесть... откуда вы эти цены берете? Сегодня такси из центра до радуги и обратно обошлось мне в 1000р и это эконом. Но вообще надо назвать это не тариф эконом, а тариф п*зд*ц. Машины старые, ржавые настолько, что от них отвалились куски. Внутри грязно, воняет бензином, один водитель сказал что это типа айкос покурили. Пздц... эти автомобили непригодны для использования, а вы такую цену заламываете... чтоб вы сами на таких всю жизнь проездили🤬
Читать целиком
Полезно
5
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
28 июня 2025, официальный ответ
Машины должны быть в порядке и без постороннего запаха :( Пожалуйста, напишите нам на почту blogs@go…
LL
Lalo Lalo
4 отзыва
В такси оставила пакет с кедами, вышла из такси и примерно через минуту поняла, что оставила пакет в такси, начала звонить но трубку никто не берет. Служба поддержки такси якобы тоже не могут связаться с водителем уже два дня (( водитель Косиков Константин Иванович
Читать целиком
Полезно
0
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
21 июня 2025, официальный ответ
Видимо, водитель совсем не выходит на связь :( Давайте поможем с поиском пакета. Отправьте эти скрин…
Все комментарии
Руслан
118 отзывов
Очень удобно, зашел в приложение, заказал, уехал через 5 минут без проблем. Водители в основном адекватные, есть конечно нехорошие, которые любят отменять или не ехать или че еще придумают, но их очень мало.
Читать целиком
Полезно
0
Тита Екатеринбургская
4 отзыва
Я часто передвигаюсь на такси. Бывают конечно разные водители, но в основном попадаются хорошие. Когда из рода вон было выходящее, помогала поддержка. Но таких случаем было на моей памяти раза 3
Читать целиком
Полезно
5
Olga
342 отзыва
Ехала сегодня в вашем белом Фольксвагене поло 568 ХТ 196 ( водитель Руслан) из клиники от отоларингологоа после лечения.. Попросила водителя вежливо прикрыть окна тк сильно болело ухо.Водитель разорался, назвал меня борзой, и что он не собирается подыхать из - за меня.Сказал, что он мне уши не прстужал.Надень шубу и езди в такси.Что себе ваши водители позволяют? Хамить женщине старшей по возрасту.Да не он простужал.Другой дурак хирург простудил у открытого окна. Кто для кого работает? Вы для нас или мы для вас? А окно так и не закрыл до конца поездки. Получается 500р заплатила за 20 мин поездки за хамство. Пусть сам надевает шубу и гоните его подальше.
Читать целиком
Полезно
37
Вячеслав Вахрамеев
8 отзывов
Хочу заказать заранее через оператора, отвечаете автомат - балобол ! К отзыву требуют фото,это нормально? Вы там с головой дружите? Приложение не удобное, раньше проблем не было.Всё как обычно -возникает монополия и начинают дурить людей!
Читать целиком
Полезно
0
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее