............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Почта России 

Отделение №110
1.9
363 оценки
АО Почта России
1.9
363 оценки
В
Вероника2 отзыва
ИХ
Иван Храпков1 отзыв
Вчера пришла посылка, не хотелось стоять в очереди. Редко пользуюсь услугами нашей гос почты, но знаю, что над мобильным приложением поработали, вроде даже можно предварительно записаться на получение посылки. Зашёл в приложение , оформился на 10:45 29.10. Прихожу в назначенное время, стоит семь человек. Культурно подождал пока менеджер закончит с клиентом, встал следующим. Протягиваю QR код, говорю что у меня запись за 10:45. За стулом сидит тётя (по другому не могу её назвать, т.к хамка и не представилась), с внешними сходствами как ведьма Урсула из мультфильма детства "Русалочка" от Disney,только ещё более упитанная и с черными волосами... Начинает меня при всех учить, оказывается, я должен оповестить всю очередь, видимо удостовериться что каждый лично понял что я не лезу без очереди, а пришел по записи (полный бред). Далее говорит что записи у них нет никаких, она их не видит. Ну да ладно, очень хамовато перебросившись нравоучениями, принесла таки мою посылку, сказал ей спасибо, абсолютно нормально на что в спину получил: пажалста! Надменным тоном , типа катись отсюда, умник... Как же хочется чтобы в нашей стране сервис работал должным образом и люди были всё-таки добрее к друг другу. Ну если ты знаешь что существует запись, зачем ты хамишь и придумывает какие-то абсурдные правила этикета. Если бы я встал в конец очереди, меня бы конечно же не пригласили, смысл этих записей. И как это оценивать, ребята. P.s в прошлый раз тоже забавная ситуация была год назад, забыл написать, обрадовать всех. Просто потеряли посылку, сказали что будут искать. Конечно же о результатах поиска не отзванивались, так как результата не было. Приходилось месяц ходить самостоятельно пару раз в неделю и общаться со старшим, заведующей, скажем так. В итоге:у меня не довольный клиент, так как в посылке была его запчасть в единственном экземпляре. Абсолютно целая рамка для раритетного предмета, которой больше просто не купить в этом состоянии... В итоге все скинулись мне за потерянную вещь
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Александр Помазаный2 отзыва
Анастасия Пеленицына7 отзывов
Егор Софронов4 отзыва
Л
Любовь5 отзывов
Ужасное отделение. И притензии скорее к руководству чем к сотрудникам. Такое чувство , что эта организация послана из ада. Каждое нововведение, не упрощает жизнь людям а приносит много , очень много неудобств. Чтобы отправить посылку , письмо 1 классом нужно самостоятельно заполнить все данные в приложении, упаковать, оплатить, распечатать бланк, отстоять очередь 2 часа и только тогда возможно получится отправить. Очень жалко пожилых людей, которые не умеют пользоваться компьютерами. Наблюдала картину как бабушка сидела оформляла в отделении самостоятельно отправку письма, то есть она отстояла очередь , её отправили оформлять самостоятельно, она больше часа сидела оформляла, плакала что не получается и добрые люди все вместе помогли наконец ей оформить. Это бред, это ужас, зачем почта существует , думаю было бы всем проще если бы её закрыли.
Читать целиком
MG
Marriya Gerassimova2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель1 отзыв
Хотели отправить письма от организации с описью 1 классом (очень важные для нас), отстояла большую очередь, но не случилось, к сожалению. Сотрудник почтового отделения Куликова Ольга отказывается принимать письма на отправку, не объяснив причину отказа. На вопрос, почему вы не принимаете, ответа так и не последовало, в ответ одно- я вам ничего оформлять не буду и все, делайте что хотите! Демонстративно начала вызывать следующих людей по очереди, конечно ей проще посылки выдавать и принимать. Хамски разговаривала, заставляла нервничать, было крайне неприятно. Другим посетителям тоже дерзила при всех ожидающих в отделении почты. Просто потому что, ей не хотелось заниматься оформлением и приемом писем. Зато, пока клиент перед нами вскрывал посылку продолжительное время, она потратила кучу времени ожидая и наблюдая за этим, несколько людей просто развернулись и ушли. Просили позвать старшего, чтобы пояснить ситуацию, снова хамский ответ, что она тут главная и все решает сама. Напомнила сотрудника почты из 90-х, диалог совсем вести не умеет, ей нельзя с людьми работать. Просто поражает, такое отношение крайне недопустимо!
Читать целиком
МК
Максим Касаткин3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Друг Друзей2 отзыва
Дублирую отзыв, добавить нечего: Посетили сегодня данное отделение почты, чтобы отправить посылку. Пришли за 1.5 часа до закрытия. Обслуживал только 1 сотрудник по 20-25 минут на человека. Когда осталось 30 минут до закрытия начальник отделения Куликова О. А. сказала, чтобы очередь больше не занимали, обслужат только тех кто уже был в помещении почты, и осталось в очереди 10 человек. В 19 00 начальник Куликова выбежала в зал, где стояла очередь и стала громкими выкриками выгонять людей из отделения. Сильно уставшие люди упрашивали её их обслужить, т. к. ехали все с работы и из далека. Но в ответ слышали только угрозы в свой адрес, что нажмет тревожную кнопку. На замечание на своё поведение, кричала жалуйтесь куда хотите, и ей все равно... На данное отделение в основном негативные отзывы, неужели их выше стоящее руководство их не читает?! Когда прекратят это безобразие с обслуживанием людей??? Избавьтесь от маргинальных хамов на рабочих местах
Читать целиком
ВИ
Василий Иванов95 отзывов
Посетили сегодня данное отделение почты, чтобы отправить посылку. Пришли за 1.5 часа до закрытия. Обслуживал только 1 сотрудник по 20-25 минут на человека. Когда осталось 30 минут до закрытия начальник отделения Куликова О. А. сказала, чтобы очередь больше не занимали, обслужат только тех кто уже был в помещении почты, и осталось в очереди 10 человек. В 19 00 начальник Куликова выбежала в зал, где стояла очередь и стала громкими выкриками выгонять людей из отделения. Сильно уставшие люди упрашивали её их обслужить, т. к. ехали все с работы и из далека. Но в ответ слышали только угрозы в свой адрес, что нажмет тревожную кнопку. На замечание на своё поведение, кричала жалуйтесь куда хотите, и ей все равно... На данное отделение в основном негативные отзывы, неужели их выше стоящее руководство их не читает?! Когда прекратят это безобразие с обслуживанием людей???
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее