............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Aurum Doors 

Салон межкомнатных дверей
4
20 оценок
4
20 оценок
Екатерина Белянко12 отзывов
Расскажу кратко. Подробный отзыв отправила на эл.почту в магазин. Потому что в наше время нужно совершенствоваться, быть конкурентоспособной фирмой, решать проблемы быстро и информировать о всех нюансах клиента! Не рекомендую данную фирму. За эти деньги можно найти более достойный вариант с клиентоориентированностью. Очень хромают сроки, сервис, обслуживание для клиентов. Нужно самим постоянно звонить, уточнять готово/не готово, ждать долго монтажников, переделку, опять договариваться и ждать монтажников. Невнимательные менеджеры. Просили привезти в конкретную дату 1 дверь, а нам привезли все 7. В итоге мастерам, делавшим ремонт они очень мешались, пришлось таскать двери из комнаты в комнату. У нас попалась одна из дверей кривая - как итог ждали ещё 1.5 мес, хотя обещали нас поставить в приоритет и привезти за 1-2 недели. И спасибо монтажнику, что сам сказала про брак менеджерам. А они ему в ответ: «а что никак ее нельзя вставить?». На что монтажник в шутку сказал: «ну я могу на ней попрыгать и вставить. Ну что за вопросы?» А также заказали доп.завертку (защелку) к двери, приехали забирать, а нам говорят, что мол таких больше нет, возьмите вот эту, вам она подойдет. Не подошла она нам. Никто не предупредил заранее, что сняли с производства и таких как у нас больше нет. И да, салон работает с 10.00, а сотрудник появился в 10.40 (и не надо говорить про пробки, это было в воскресенье, дороги свободны), пришлось идти к соседям и просить связаться с сотрудниками. И опять потеряли время на ожидание. Про качество. Когда поставили 1 дверь и прошло 4-5 месяцев, внизу коробка двери (в ванной комнате) разбухла и поэтому дверь плохо закрывалась. Никто даже не пользовался этой дверью, тк там не жили, условия и влажность в пределах нормы. Качество оставляет желать лучшего. По цене двери стоят не маленьких денег, поэтому никому не рекомендую, есть варианты бюджетнее и качественнее.
Читать целиком
Петр Ермолаев18 отзывов
МТ
Маруся Т6 отзывов
Очень рада поделиться своим положительным опытом с компанией «Aurum-doors.store», занимающейся производством дверей скрытого монтажа и абсолютно идеальное обслуживание со стороны их работника клиентской службы — Равиля. С самого начала моего обращения в компанию «Aurum-doors.store» я была приятно удивлена профессионализмом менеджера Сергея в салоне ASTROOM. Он четко и понятно проконсультировал меня по всем вопросам, касающимся выбора подходящей двери для моего дома, ответил на все мои вопросы, рассказал о всех особенностях дверей скрытого монтажа, и помог мне сделать правильный выбор. Двери были изготовлены из качественных материалов, отлично подошли по размерам и внешнему виду. Кроме того, хочу отметить, что компания «Aurum-doors.store» предоставляет отличный сервис после покупки. Любые вопросы или проблемы решаются оперативно и внимательно. В итоге, я очень довольна своими дверями, а также обслуживанием, которое мне было предоставлено компанией "Aurum-doors.store". Очень надеюсь, что в процессе эксплуатации двери не разочаруют) Рекомендую компанию «Aurum-doors.store» всем, кто ценит качество, профессионализм и внимательное отношение к клиентам.
Читать целиком
AD
Aurum Doors, салон межкомнатных дверей
22 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Маруся! Спасибо за такой развернутый отзыв! ждем Вас снова!))
Олег Мусихин112 отзывов
Читать целиком
AD
Aurum Doors, салон межкомнатных дверей
4 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Предоставьте, пожалуйста, данные о Вашем заказе, чтобы мы могли Вас идентифицировать и…
curlyjulia12 отзывов
Читать целиком
AD
Aurum Doors, салон межкомнатных дверей
15 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за Ваш отзыв и позитивную оценку работы наших сотрудников. Очень рады…
🍪
Мы используем cookies подробнее