............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Жарден 

​Магазин
2.8
131 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы110

Цены

Фото210

2.8
131 оценка
АС
​Анастасия Суворова​1 отзыв
Отвратительное отношение, товар и работа администратора! Купили вечером шарики, на утро один из них сдулся и упал. Пришли в магазин, нам ответили, что товар менять не станут, деньги не вернут и извиняться за испорченный товар и настроение они не будут. Администратор посоветовала в следующий раз (которого никогда не будет) читать их сайт и изучать время полета (оно особое для магазина Жарден). Согласно Google время полета от 2 дней, в нашем случае прошло 12 часов с обработкой Hi-Float Ни шаров, ни настроения, ни денег, ни решения претензии
Читать целиком
​Владимир Смирнов​8 отзывов
Быстро и конкретно!
ЕК
​Евгений Котов​3 отзыва
Хороший выбор и цены
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОЗ
​Ольга Звонарева​3 отзыва
Очень люблю этот магазин. Но сегодня обслуживание было так себе. Пришла за инсектицидами: продавщица высокомерно удивилась, что мне нужно два разных, со словами "у вас все цветы во вредителях что-ли?". пристыдить она меня хотела, или что?) потом я нашла у вас на полке Тиовит Джет один единственный пакетик не просроченный, все остальные производства 2020, 2021 и 2022 годов при сроке годности 3 года! Сообщила об этом той же продавщице. А ответ "А это не я занимаюсь этими полками, а другая, она сегодня на больничном". Забавный ответ конечно, могла бы просто поблагодарить и передать коллеге
Читать целиком
​Ирина Казанцева​7 отзывов
Огромный выбор живых цветов, по доступной цене.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕШ
​Елена Шумкова​1 отзыв
Букет не простоял и суток! Цветы были поставлены в вазу в упаковке, заметив увядание пионов, решила разобрать и подрезать букет — все стебли наглухо перемотаны скотчем, цветы сильно прижаты к друг другу и сами бутоны гнилые. Цветы просто рассыпались в руках! Как можно продавать старые букеты ?! Завтра попробую предъявить претензию в магазин, но судя по отзывам ничем хорошим это не закончится Не рекомендую покупать здесь уже собранные букеты !!!! Собирают сильно перетягивая стебли километром скотча и из несвежих цветов! Обман покупателей за их же деньги!
Читать целиком
​Евгений Соседков​26 отзывов
Букет собирали очень долго.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
​Лолита Походеева​2 отзыва
Я в полном бешенстве от вашего магазина! В один день мы с сестрой сделали два заказа — оба для нашей мамы на день рождения. И что вы нам привезли? Абсолютно гнилые, увядшие цветы, которые даже смотреть было противно! Это не просто плохое качество - это откровенный обман и издевательство над клиентами! Но самое отвратительное — ваше хамское и наглое поведение, когда вы отказались возвращать деньги, прячась за «не возвратным товаром». Вы просто пытались нас обмануть и оставить с этим ужасом! Только после того, как мама пригрозила выйти из магазина и перекрыть вход, вы, наконец, сдались и вернули деньги. Это позор для любого бизнеса! Ваш магазин - это синоним безответственности, обмана и полного отсутствия уважения к людям. Никому не советую связываться с вами, если не хотите быть обманутыми и униженными!
Читать целиком
В
​Вероника​1 отзыв
Абсолютно хамское отношение со стороны руководство и флористов, покупали розы 04.06 в подарок. На первый взгляд со стороны человека который не связан с флористикой розы были нормальные. Розы сразу же обрезали и поставили в воду. Но на следующий день когда решили поменять воду, розы просто рассыпались в руках. Связались с салоном Жарден в котором они покупались, на что услышали хамство со стороны руководства и обвинения в том то что мы их не поставили в воду… хотя салону было отправлено видео на котором видно как розы достаются из вазы с водой (естественно!) и они просто рассыпаются. Никаких извинений, ни компенсации денежных средств, ни обмена на другой букет от салона не было предложено, только хамство. Крайне не рекомендую покупать салонах Жарден так как им привозят цветы большими партиями, флористы не успевает за всем следить и намеренно продают уже вялые розы чтобы их не утилизировать. А руководство покрывает это и не желает оказать поддержку клиенту. На следующий день посоветовались со знакомыми флористами на что они сказали, что на фото с первого дня покупки было видно что розам уже осталось недолго, судя по лепесткам и плотности бутона. Но клиент, не связанный со флористикой, просто доверяет салону, который убеждает его в том, что цветы свежие и простоят очень долго. Никому не рекомендую!! Обходите стороной , ведь никто не знает решат вам сегодня подсунуть испорченные цветы или нет.
Читать целиком
TA
​Timofey Aksyonov​6 отзывов
Шикарный салон цветов. Пришел и растерялся, от того что в холодильнике безумное количество цветов, сложно было выбрать, очень обширный выбор. Но спасибо флористу Юлии, подошла спросила, что меня интересует. Выслушала мое пожелание, о том, что встречаюсь с любимой и хочу подарить ей букет. Юлия посоветовала прекрасные розы, собрала букет и перевязала лентой. Потом кассир помогла укрыть букет бумагой от ветра. В салоне работают поистине профессионалы. Без них, я бы не справился с таким сложным выбором.
Читать целиком
ОР
​Ольга Русина​1 отзыв
12.03.2025 года посетила магазин. Впечатление не из приятных! При посетителях сотрудник (видимо руководитель) накричала на флориста, что не выставлены розы. Видимо деловой этикет им не знаком. Попросила у сотрудника (этого флориста) уточнить, по наличию вазы - на что мне дали неясный ответ и на этом вся коммуникация закончилась. Сотрудники заняты неформальным общением между собой - на посетителей никакого внимания! Очень неприятный филиал.
Читать целиком
​Илья Сафаров​24 отзыва
С каждым разом хуже и хуже. Не цветы а мусор какой-то, как только оно достаются из холодильника магазина они умирают. Ладноб цены были низкие - но они рыночные. Эти цветы куплены вечером 13.02. сейчас утро 15.02. ну не может цветок если он нормальный умереть сразу. Продавцы отзывчивые, к ним претензий нет. Но продажа мусора вместо цветов - свинство по отношению к покупателям. Пожалуй это последний раз когда я зашёл в магазин этой сети.
Читать целиком
АК
​Анна Кадочникова​1 отзыв
Букет почти весь завял на следующий день!
​Гильермо дель Торо​150 отзывов
На днях пытался дозвониться хоть до кого-то из данной компании. Никто не ответил и конечно не перезвонил. Приехал в магазин, на месте мне практически помог парень флорист, не нашел желаемого количества определенные цветов, на что меня этот флорист отправил в другой филиал, на Куйбышева. Приехал туда, встретила девушка, которая сказала что этих цветов, которые я хотел купить и которые должны были тут быть - их просто нет. Чуть подумав я выбрал цветы, девушка мне сказала, что букет будет шикарный и рассказала как собрать, тут немного засомневался. Спросил когда мне соберут этот букет, на что мне девушка сказала, что собрать никто не сможет, как как флориста сейчас нет. И мне предложили купить цветы как есть - в упаковке. Тут я конечно немного удивился Вывод - на звонки не отвечают, на пропущенные не перезванивают, о количестве наличия цветов не знают, флористы на работе, видимо в рабочее время отсутствуют.
Читать целиком
​lariwleva​6 отзывов
Позорный Жарден, укравший мои 300₽. Больше ни ногой и никому не советую. Ранее частенько покупала цветы из-за удобного для меня расположения. 8 августа зашла на сайт и выбрала букет #32 за 3150₽, в филиале на Луначарского стояло: «много в наличии», я сделала заказ и оплатила онлайн 3 150₽ (самовывоз). Спустя минут 30 мне перезвонили из филиала на Луначарского и сказали, что собрать букет не смогут, т к этих цветов нет. Стали перечислять названия цветов в наличии, я не флорист, половина названий мне ни о чем не говорит. Договорились, что я зайду на сайт и выберу другой букет. Я зашла на сайт и выбрала композицию с подсолнухами #29 (2 850₽) и розами #45 (2 650₽) - оформила новый заказ и в комментарии написала: любой букет на выбор, который сможете сделать. Далее мне вновь перезвонили из филиала и сказали, что опять чего-то у них нет, но смогут сделать композицию с подсолнухами с небольшими заменами, но общий вид останется как на фото (2 850₽). К назначенному времени я пришла за цветами, девушка - кассир мне их вынесла (к композиции вопросов нет, все устроило), далее меня попросили оплатить, на что я сказала: «оплатила онлайн». Девушка-кассир ушла уточнять, вернувшись сообщила: «у Вас все оплачено». На мой вопрос: «разница мне вернётся на карту?». Ответ: «да». (Оплатила 3 150₽, букет в итоге сделали за 2 850₽). Я ушла. Спустя 11 дней деньги так и не вернулись на карту. Я позвонила по номеру, указанному на сайте жарден +78002220221 уточнить про возврат денег. Далее мне написали ответ в вотс апп: «Вам добавили туда цветов в корзину,чтобы было на 3150,как вы уже оплатили, то есть немного увеличили». На мое возмущение: «а вы меня спросили, нужно ли мне добавлять и что именно было добавлено??» Ответ жарден: « Я передала все на филиал, должны вам позвонить. Тот кто собирал букет,объяснится». Далее мне позвонили из филиала на Луначарского, якобы объяснить, что добавили на 300₽. Ничего… Почему сразу не спросить: что делать с разницей: добавить цветы или вернуть деньги; а если уж добавляете что-то, об этом можно сразу при выдаче сказать-показать. Для меня, букет такой же получился, как на фото и по факту, жарден просто украл мои 300₽. Никогда бы не подумала, что крупная фирма будет так мелко воровать, надеюсь вы обогатились. Для меня дело не в 300₽, а в самом факте. Крохоборство в действии. Очень мерзко. P.S. Сейчас заказываю аналогичные цветы в «Болеро» на ул.Блюхера, где доставка от 3000₽ ещё и бесплатно или в «Букет Винегрет» на ул.Ленина, где все букеты делают сразу в мягких вазах, что очень удобно.
Читать целиком
​Виталий #ЯГреч​191 отзыв
Немного заставленный зал, но большой ассортимент цветов и вспомогательных товаров. Из недостатков - не на весь товар понятные ценники - искали плетеную корзину - в зале корзин нет, вынесли со склада, сотрудник зала озвучивает одну цену за штуку, а на кассе отбивается по штрих коду совсем другая цена и количество по кассе - комплект 3 штуки, и продается только комплектом. Но сотрудники дружелюбные, вежливые, готовые помочь и подсказать.
Читать целиком
​Виталий​33 отзыва
Радует тот факт, что у вас появились дисконтные карты! Но почему вы при этом разделили людей на белых и негров? Белые люди достойны пользоваться скидкой, а негры не достойны! Белые - это те у кого смартфоны могут считывать QRкод, а негры это те, у кого нет такой функции на смартфоне или вообще нет смартфона... Особенно обидно, что негры - это люди пожилого возраста, в первую очередь! Жаль, что вы делите людей на своих и чужих!
Читать целиком
​Иван Першин​3 отзыва
Персонал-кошмар. Грубят и хамят
АТ
​Артем Т.​2 отзыва
Покупал розы. Выбрал две пачки по 3600. Попросил розы почистить и упаковать в обертку, сказали будут стоить дороже на 10% -нормально. В итоге мне насчитали 10800, а при резонном вопросе от куда такая цена, с раздражением объяснили, что это розничная цена. Я ведь взял две пачки по 3600 итого 7200 + 10% будет 7920+ обёртка 350 руб. Нет будет 10800. Минуты 3 абсолютно глупых ответов на то то, что математика не сходится и в итоге сказали, что я сам виноват... не правильно задал вопрос о цене. Ругаться не стал, букет забрал. Если руководству интересно пусть разбирается. Грубое обращение с клиентом и непонятные ситуации с ценой это не приятно. Брал на луначарского, 8 марта 2024
Читать целиком
​Ксения Старцева​2 отзыва
Плохое обслуживание...
АВ
​Александра Волгарева​7 отзывов
Сегодня 05.11 покупали цветы (хризантемы) в подарок на день рождения. Выбор был не велик, большая часть цветов в ужасном состоянии, завядшие и непригодные для продажи, но все равно стояли в вазах в зале для покупателей. Флорист сформировала букет, понесла его на кассу и кинула на ленту,вместо того,чтобы отдать в руки. Упаковать в бумагу не предложили, на улице холод. Упаковывали сами, как получилось. Даже в обычных цветочных ларьках уже флористы сами это делают. Перед нами был молодой человек, тоже покупал цветы в коробочке, также не предложили упаковать их в бумагу. Содрали 10₽ за пакет, в который также не помогли убрать коробочку с цветами. Сервис на низшем уровне. Были постоянными покупателями, после такого… желания возвращаться нет. Надеюсь, хотя бы цветы не развалятся в первый день.
Читать целиком
​Тиффани Есипова​1 отзыв
Мне очень неприятно отмечать, что мой опыт с Жарденом был негативным. Я заказывала букет заранее, но в конечном итоге он не был доставлен. Коммуникация с флористом была затруднена из-за проблем со связью, что несколько усложнило процесс. Кроме того, вместо предлагаемых мною вариантов букетов, мне были предложены композиции с цветами, которые я явно не указывала. Это отступление от привычного качества обслуживания Жардена, куда я ранее ходила без проблем. Очень неудовлетворительно было то, что оператор не связался со мной, чтобы разобраться в ситуации.
Читать целиком
МЗ
​Мария Завьялова​4 отзыва
Отвратительно! Персонал - ужас! Заходила пару дней подряд за покупками, кассир общалась по телефону и не обращала на нас внимание, когда мы к ней обратились, даже не положила трубку, продолжила свой разговор! Когда я попросила сориентировать по уходу и спросила можно ли пересадить растение, сказала: «Пф, девушка, я кассир и таким не занимаюсь, днем приходите». Это нормально? И при этом всем вид у нее был такой, как будто мы очень сильно ее обременяем. Общаться было максимально неприятно.
Читать целиком
​Полюся Пусина​3 отзыва
Поведение флориста абсолютно неклиентоориентированное, кассир не совсем понимает, как работать на кассе. Покупали здесь букет 21.07.23 примерно в 20 вечера. Попросили флориста собрать букет на определеную сумму и по предпочтениям. В процессе формирования букета флорист очищала верхние лепестки с бутонов роз. Я задала вопрос, зачем она убирает лепестки, т.к. я никогда не видела и не знала, для чего это нужно). Флорист, закатив глаза выше своей головы и фыркнув, ответила, что вообще-то она очищает розы, а что, вам может оставить надо!? Я указала на ее странную реакцию на мой обычный вопрос. Но она продолжила в течение еще минут 5 закатывать свои глаза. Ну и все оставшееся время мне пришлось наблюдать за этим, что очень неприятно. И это еще не все. Подошли к кассе, перед нами стояли люди, которые пошли оплачивать свой букет еще мин 15 назад)) и до сих пор не оплатили, потому что кассир не может пробить товар. Затем кассир начинает куда-то звонить по видео-связи, ему пытаются что-то объяснить, она пытается что-то понять, ну в итоге прождав еще мин 10, мы смогли оплатить. Эту ситуацию еще могу понять, но вашего флориста…зачем работать с людьми, а профессия флориста это подразумевает, если она не способна нормально даже просто ответить на вопрос??? Постараюсь обходить данный филиал стороной.
Читать целиком
​Евгений Бакулин​82 отзыва
Хороший магазин, цветы приятные и красивые!
​Елена Карпунина​2 отзыва
Начну с того, что в данном магазине бываем довольно часто: заказываем учителям от класса, и муж всегда приносит цветы именно из этого филиала. Никаких нареканий не было, так как забирали сами. Вот и на мой др муж решил купить букет тоже тут, но с доставкой, так как он в командировке. Но лучше бы я забрала цветы сама.. Живём, к слову, в соседнем доме. Так называемый "курьер" принёс букет в бумаге, не распаковав, сунул мне в руки и убежал, не сказав ни слова: ни здрасьте, ни пожалуйста, ни уж, тем более, поздравляю. И за ЭТО по прайсу 300 рублей. Дальше - больше. Развернув бумагу, я увидела поломанную розочку с одной стороны и несколько замятых кустовых роз с другой - видимо, так упаковали, а сверху придавили ещё другими букетами.. Да и в целом они выглядели не очень свежими. Впоследствии, кустовые розы не простояли и полдня, одиночные ещё держатся, из чего делаю вывод, что кустовые все-таки подсунули старые.. Как только их вынесли из холодильника, они сразу загнулись. Очень грустно, что так поступают, если клиент не присутствует при сборке букета. Поэтому никому не советую брать здесь цветы с доставкой. Деньги на ветер и испорченное настроение вместо приятного сюрприза.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее