............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Солнце 

Студия красоты
3.7
23 оценки
Не уходите со страницы без бонуса
РекламаООО «Платформа».
3.7
23 оценки
22 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
МВ
Мария Вершинина2 отзыва
Гость1 отзыв
Мастеру ставлю 5. Сервису салона ставлю 2. Была у двух мастеров, одна очень плохо делает, не чувствует формы ногтя, точит как попало. Ногти ломались на 2й же день после нанесения гель лака. Ушла к другому мастеру. Девочка молодец, слышит пожелания, нашла идеальную форму моих сложных ногтей. Очень аккуратно все делает. Но вот с хозяйкой и ее сервисом беда. 21й век на дворе, а в голове советский колхоз. Сервис!? - «Не не слышали!» Клиентоориентированность?! - «это что за зверь?». Если происходит какая-то заминка, типа ошибочно дали информацию. Обвиняют клиента, что это он так услышал. «Мы все правильно сказали!». Причем, так по хабальски, по рыночному. Мастер, к которому хожу не один год, однажды приболела и запись отменили. Идти к другим неродивым мастерам не хотелось. Пришлось в этот раз сходить к знакомому мастеру из другого салона. В следующую запись прихожу снова к своему мастеру в салон. Мастер делает все отлично. Но они мне выставляют счет за снятие чужого покрытия. А ничего, что покрытие вашего мастера снял другой мастер?! И не по своей инициативе я не получила услугу здесь и пришлось идти к другому?! Я постоянный клиент, лояльность в данном случае естесственна! Хозяйка сидит и хабальски упирается: «У нас снятие чужого покрытия стоит …». Не великие деньги, не жалко. Противно, как она относится и разговаривает с клиентами. Сейчас размышляю, уйти, таки поискать другое место, где и сервис и мастер совпадет. Или пока еще походить к своему мастеру. Но колхозную хозяйку видеть уже противно. Портит настроение. А ведь маникюр- это про красоту, удовольствие, эстетику. Когда уже уйдет этот советский хабальский колхоз из сервиса?!!!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее