............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Прачка96 

Химчистка-прачечная
4.2
40 оценок
Химчистка на итальянском оборудовании. Пятновыведение в подарок!
Реклама
4.2
40 оценок
Елена3 отзыва
Выбран компанией
Решили воспользоваться услугами прачечной, хотя до этого такого опыта не было. Пуховик муж затаскал в машине до засаленных пятен,все швы лоснились, куртка была похожа по цвету на чёрную, хотя она темно-синяя. Понятно,что в домашней машинке не отстирать,а здесь вроде и не химчистка, а стирка в промышленной большой машинке и конечно средства у них профессиональные и рядом с домом. Встретила нас приветливая приятная женщина, всё осмотрела и посоветовала дополнительную обработку перед стиркой, всё сдали в субботу вечером.(Ещё и сушат в сушильной машине)А дома бы она ещё неделю сохла и пятнами пошла,был такой опыт. Пуховик O'Hara тёплый и испортить в химчистке тоже страшновато было хотя нам приемщица прорекламировала и показала пуховики из химчистки, но мы пока не приучены к этому,решились только на стирку. В воскресенье пришло смс оповещение, получаем иии Не Узнать! Никаких засаленных пятен, всё чисто,цвет первоначальный,муж доволен, мне работы меньше!Спасибо большое, и посоветуют ,и отстирают,и настроение поднимут!Будем пользоваться таким хорошим сервисом!
Читать целиком
Прачка96, химчистка-прачечная
15 февраля 2021, официальный ответ
Елена, благодарим за выбор нашей прачечной, до скорых встреч!
Наталья Целищева4 отзыва
Прачка96, химчистка-прачечная
27 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Спасибо что вам понравилось наше обслуживание ! Ждём вас снова!
АЕ
Алексей Ерошкин3 отзыва
Читать целиком
Прачка96, химчистка-прачечная
2 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Не могли бы вы уточнить несколько вопросов, когда и во сколько вы звонили в приемный пу…
ВК
Вадим Кузовенков1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КБ
Ксения Буторина1 отзыв
Никита Буторин4 отзыва
Мария2 отзыва
Вчера получила из химчистки свадебное платье. За химчистку заплатила 1500р (вместо 1200, т.к. подол был сильно загрязнен). На фото 1 видно, что часть грязи с подола не отстиралась, о чем я сообщила приемщице. После этого пообщалась по телефону с директором химчистки, сообщила о проблеме и попросила либо доделать, либо вернуть часть денег за не полностью выполненную работу. Мне было отказано, и прозвучали отговорки: - это не грязь, это повреждение ткани, т.к. я наступала на нее каблуками, и такие повреждения не отстирываются (на самом деле это не так - на подол я действительно наступала, но лишь спереди, и как раз в этом месте все прекрасно отстиралось!) - свадебные платья шьются из настолько тонкой и нежной ткани, что грязь въедается в нее так, что отстирать ее практически невозможно (не мой случай: это платье из плотного, далеко не тонкого атласа) - если не отстиралось с двух раз - с третьего точно не отстирается (непонятно откуда взялось "два раза" - платье я приносила только один раз). - свадебное платье - одноразовая вещь! (платье ценой в месячную зарплату - одноразовая вещь, ну и ну! Интересно как же с такими платьями прокаты работают, раз за разом предоставляя их в абсолютно чистом виде?) То есть, человек даже не пытался вникнуть в суть проблемы, выдавая отмазки, даже близко не относящиеся к моему заказу! Даже претензию писать не стала, ибо с таким подходом уверена, что это бесполезно, просто потратят мое время и нервы. Самое удивительное, что принеся платье домой после химчистки, я попыталась самостоятельно вывести оставшиеся пятна Ванишем, и это почти удалось (см. фото 2), грязи на подоле осталось гораздо меньше! То есть, если получилось удалить пятна бытовым средством, значит, тем более, можно было это сделать и профессиональным средством, просто никто не хотел заморачиваться, решили что "и так сойдёт"! Негативное впечатление скрасило лишь то, что сотрудница, принимавшая и отдававшая мой заказ, оказалась действительно неравнодушной и принесла искренние извинения за такое выполнение работы (хотя она-то как раз ни в чем не виновата!). Дополнила отзыв. Спустя более чем полгода - никакого официального ответа. Мало того, что работа выполнена плохо, так еще и разбираться в проблеме даже не намерены. Не советую эту прачечную никому, с таким-то наплевательским отношением к клиенту.
Читать целиком
Прачка96, химчистка-прачечная
3 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день! Для того, чтобы разобраться со сложившиеся ситуацией не могли бы вы написать дату и ном…
Надя Па13 отзывов
Читать целиком
Прачка96, химчистка-прачечная
11 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день! для того, чтобы разобраться с ситуацией прошу написать дату и время посещения, а так же…
darya .1 отзыв
Прачка96, химчистка-прачечная
30 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте, darya ., благодарим, что выбрали нашу компанию, ждем вас снова!
Elena Vaulina1 отзыв
Обратилась в приемный пункт на ул. Сыромолотова.Отдала пуховик отчистить пятна на подоле. В квитанции было указано, что пятна на подоле, а не общее загрязнение. Заплатила 800 руб. Через неделю забрала изделие. В приемном пункте не очень хорошее освещение, пуховик серебристый, остатки загрязнений не увидела. Дома рассмотрела, позвонила в приемный пункт (в этот день работал директор) и сказала, что почистили плохо, грязь осталась, но поменьше. Был вечер, на улице темно и скользко и обратно в прачку я не пошла. Мне обещали перезвонить, звонка не было и я на следующий день снова отнесла пуховик в приемный пункт. Приемщица дозвонилась до директора, велись переговоры, в результате - я сама виновата, что была общая чистка, нужно было только пятна заказывать, нести в тот же день и т.д. Зачем тогда писать в квитанции про характер загрязнений, если на это никто не смотрит, чистят кучей в машине. Написала в книгу жалоб хотя и уверена, что листы выдерут. Видимо работают не специалисты, а директору лишь бы деньги взять, он не за что не хочет отвечать. Не советую никому обращаться в "Прачку96" за услугами. 24.11.2020г.
Читать целиком
Прачка96, химчистка-прачечная
25 ноября 2020, официальный ответ
Уважаемая Елена! Мы нашли данные по Вашему заказу. На самом деле, пуховик был получен Вами после обр…
СЕ
Сергей Евдокимов4 отзыва
Прачка96, химчистка-прачечная
22 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв и спасибо, что выбрали нашу прачечную.
Дарья Крупская1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее