............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МегаФон-Yota 

Салон сотовой связи
3.5
25 оценок
Тариф для смартфона и планшета с безлимитным интернетом за 399 ₽
РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
3.5
25 оценок
Александр Попов14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
8 октября 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Не хотели вас о…
ЭХ
Эдуард Ханов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
20 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем нашей следующей встречи!
Степан Карпов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
30 августа 2025, официальный ответ
Степан, добрый день. Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Рады будем видеть вас снова!
ВC
Валерия C3 отзыва
ПХ
Павел Х9 отзывов
Сделал заказ в интернет-магазине (заказ 8474900-120001), приехал забирать (товар был только в этом салоне и на доставку не доступен), оплатил, попросил проверить - отказали, сказали, что часы разряжены и проверить не получится. Дома после зарядки выяснилось что часы не работают. Пришёл сдать и вернуть деньги на второй день. Сказали "только через экспертизу". Сдал, прошло 3 недели ни ОДНОГО уведомления/сообщения нет, судьба "экспертизы" не понятна... денег нет... по телефонам в поддержке отвечают, что самовывоз не является, дистанционной формой... что их интернет-магазин в этом случае не интернет магазин, а средство "резервирования товара"... и т.д. Написал претензию (обращение 1182561252), ответ не направили, через 2 недели позвонил оператору узнать судьбу обращения - сказали, что ответ был направлен через 2 дня... а он не был направлен. Попросил продублировать - отправили, сразу пришёл))) В ответе нет сутевой части (отмазка, что товар на экспертизе), хотя я в претензии писал вернуть деньги по правилам дистанционной торговли (но видимо эта тема в письменном виде неудобная, только на словах все говорят, что это не дистанционка)... Короче говоря странно и смешно такому крупному оператору заниматься такой ерундой....
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
27 сентября 2024, официальный ответ
Павел, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при обращении в офис. Нап…
АХ
Аня Халевина3 отзыва
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
29 августа 2022, официальный ответ
Аня, здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера
Лев Алексеев102 отзыва
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
8 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда готовы вам помочь. Для этого достаточно написать в чате Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера
Анастасия Волкова2 отзыва
Купили детские часы, наша вина не проверили их там сразу, пришли домой они не включаются. Заряжали, признаков жизни никаких. На следующий день поехали возвращать. Т.к. технически сложный аппарат и слова продавца : мол может вы сами их сожгли, их отправили на экспертизу. В течение 20 дней ждем результат. Значит проходит 20 дней, в последний день приходит сообщение в контакте от сервисного центра ( дожили теперь не звонят, а в социальных сетях пишут): Уважаемый клиент! Аппарат по заявке ... оставлен на хранении. Дефект подтвержден. Продавец будет проинформирован в течение 4х дней, по истечении которых Вы сможете обратиться к продавцу для обмена аппарата. Мы приходим в магазин, показываем это сообщение продавцу, на что он говорит: тут ничего конкретного не написано, статус: часы еще в сервисе, мол у нас ничего нет, разворачивает нас и говорит придёт сообщение когда придти. Окей мы уходим. И меня осенило написать в сервисный центр, на что они отвечают что обращение уже поступило в этот салон Мегафона, где мы оставляли заявку на экспертизу. Мы уже почти до дома доехали, развернулись и поехали обратно разбираться. Приходим показываем это сообщение продавец опять пытается нас развернуть, на ходу придумывая аргументы, что за отношение такое толком ничего посмотреть не могут... В результате разговор услышал другой продавец и оказалось, что ответ то пришел по нашему заявлению. В результате оказалось это производственный брак. Нам вернули деньги, но это было так долго...
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее