............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ptizza счастья 

Кафе
4.4
906 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.4
906 оценок
694 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ка
к а·4 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ptizza счастья, кафе
17 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку, всегда рады новой встрече с вами! Con amore, команда ресторана Ptizza Счастья 🧡
Евгений Муравьев·17 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ptizza счастья, кафе
9 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и столь высокую оценку нашей пиццы, будем рады новой встрече с вами! Con amore, команда ресторана Ptizza Счастья 🧡
Evgeniya Andreevna·26 отзывов
В восторге
Краткий и честный отзыв о «Птица Счастья», Антей, Екатеринбург. 29.01.2026 Хочу отметить официанта Яну — она очень внимательная и явно вкладывается в работу. Видно, что старается и спешит, чтобы успеть за всем. К сожалению, в зале ощущается нехватка командной работы: коллеги Яны проходили мимо её зоны, не помогали разгрузиться и не интересовались, все ли в порядке с заказом у меня. В результате моё блюдо подошло заметно позже, чем у сидевшего рядом гостя, с которым мы пришли одновременно. Это создало впечатление, что помощь между официантами не поощряется или не налажена. Предложения, которые могли бы улучшить сервис: - наладить взаимопомощь между зонами и поощрять перекрытие столов при загрузке; - короткие инструкции/синхронизация смены, чтобы коллеги знали, когда подстраховать друг друга; - отметить и поощрить сотрудников вроде Яны, которые явно работают с отдачей. В целом место приятное, еда хорошая, но организованность сервиса требует внимания. Надеюсь, руководство увидит усилия таких сотрудников, как Яна, и усилит командную работу.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ЕЕ
Елизавета Елизарова·2 отзыва
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ptizza счастья, кафе
12 января 2026, официальный ответ
Благодарим за обратную связь, очень жаль, что визит в ресторан не оправдал ваши ожидания и оставил т…
Анастасия Сафонова·6 отзывов
Не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ptizza счастья, кафе
23 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь, очень жаль, что визит в ресторан не оправдал ваши ожидания и оставил т…
EO
Evgenia Ovechkina·5 отзывов
Совсем не понравилось
Долго думала оставлять отзыв или нет, т.к. судя по всему руководству этого заведения на отзывы пофиг. Почитала, что пишут в ответ на негативные отзывы - обычная отписка из серии «нам жаль, приходите ещё, ничего менять не будем, никаких мер к компенсации для вас не предпримем». В итоге напишу мой кейс, может спасу хоть одно мероприятие от того ужаса, что испытали мы. В общем, по старой памяти (лет 6 назад отмечали там день рождения и всё было прекрасно) решила я организовать наш праздник в этом, теперь уже Богом забытом заведении. За неделю до мероприятия, посетила Птицу, чтобы прикинуть возможность заведения уместить нашу большую компанию (20 человек собиралось на тот момент). Конечно, потрепанный интерьер и путающий всё на свете официант Сеня несколько смутили, но хостес заверила, что они принимают такие большие компании и справляются. За пару дней до мероприятия я предупредила, что нас будет 24 - внесла доплату и сделала предзаказ на закуски/салаты, чтобы мы не сидели за пустым столом. В итоге: первым шоком было то, что на 24 человека выделили одного бедного Сеню (прекрасный парень с очень крепкими нервами, но к сожалению, абсолютно не опытный как официант - заказы путает, всё забывает, грязную посуду не уносит). Далее был полнейший цирк, я примерно 1,5 часа не могла присесть, потому что постоянно были проблемы и я бегала и пыталась их решить, то с хостес, то с менеджером (просила выделить ещё официанта, потом уже точечно что-то решала): предзаказ не вынесли в полном объеме даже когда мы уже сидели минут 40 в заведении; часть блюд были ужасны; паштет оказался испорченным и тд и тп., кто-то ждал свой заказ и никак не мог дождаться, а кто-то уже ел десерт и ему опять таки не несли чай; утки о которой спрашивали раз 5, примерно раз в 30 минут , просто не оказалось и человек просто сидел 2 часа голодный (предложили десерт в качестве извинения- и о нем через 20 мин пришлось напомнить). Там столько косяков - всё не описать. Хотите испортить себе вечер - идите в П.С.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ptizza счастья, кафе
14 августа 2025, официальный ответ
Евгения, благодарим за обратную связь! При организации банкета изначальное количество человек было…
ЛК
Лика Кияева·30 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ptizza счастья, кафе
9 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и столь высокую оценку нашего ресторана, будем рады новой встрече с вами! Con a…
PP
Pravdorub Pravdorub·18 отзывов
Понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ptizza счастья, кафе
30 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и обратную связь, мы работаем над кухней, будем рады если все же зайдете к нам в…
Кристина Давиденко·1 отзыв
В восторге
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ptizza счастья, кафе
30 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку, всегда рады новой встрече с вами! Con amore, команда ресторан…
Diana Baklanova·16 отзывов
Совсем не понравилось
кх
кадерле ханым·5 отзывов
Было средне
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ptizza счастья, кафе
15 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Очень жаль, что визит в наш ресторан не оправдал ожидания, мы были в п…
НС
Наталья Сорокина·38 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ptizza счастья, кафе
14 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и столь высокую оценку нашего ресторана, будем рады новой встрече с вами! Con a…
Piter Smith·75 отзывов
Совсем не понравилось
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ptizza счастья, кафе
14 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Очень жаль, что визит в наш ресторан не оправдал ожидания, мы разобрал…
Лида Скакун·31 отзыв
Понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ptizza счастья, кафе
14 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и обратную связь, мы работаем над сервисом и скоростью, будем рады новой встрече…
Роман Гаффаров·9 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ptizza счастья, кафе
29 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку, всегда рады новой встрече с вами! Con amore, команда ресторан…
Любовь Иноземцева·12 отзывов
Было средне
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ptizza счастья, кафе
2 июня 2025, официальный ответ
Любовь, благодарим за обратную связь! Мы исправим все недочеты, находимся в процессе обновления! Co…
Ксения Андреевна·22 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ptizza счастья, кафе
19 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и что выбрали нас, всегда рады встрече с вами ! Con amore, команда ресторана Pti…
АИ
Анастасия Ибрагимова·8 отзывов
Понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ptizza счастья, кафе
9 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и обратную связь по пасте, вы передали информацию официанту, чтобы мы разобрали…
АУ
Анна Улыбина·4 отзыва
В восторге
Ptizza счастья, кафе
29 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку, будем рады новой встрече с вами! Con amore, команда ресторана…
София Жукова·10 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ptizza счастья, кафе
1 апреля 2025, официальный ответ
София, благодарим за такой сочный отзыв и что выбираете нас, всегда рады встрече с вами! Con amore, команда ресторана Ptizza Счастья 🧡
Elena Dingo·364 отзыва
В восторге
Недавно открыли для себя это место! Впечатления самые лучшие! Кафе располагается на пятом этаже "Антея", чтобы попасть, нужно подняться на лифте, и очень прикольно, что стены кабины стеклянные, через которые открывается вид на город. В самом кафе очень уютно: есть столики и на большую, и на маленькую компанию, мягкие диваны, подушки, пледы. Если устроиться за столиком у окна, тоже можно полюбоваться городом - открывается неплохая панорама, особенно вечером. Кухня разнообразная: не только пиццы, как можно было бы предположить, исходя из названия, но и супы, пасты, горячее, салаты, десерты. Все блюда были очень вкусные, особенно понравилась паста карбонара по классическому рецепту, где вместо сливочного соуса при приготовлении используется бульон! Одна из лучших карбонар, которые мы пробовали! В зале играет ненавязчивая и, что главное, негромкая музыка, которая не мешает общению. В будние дни кафе работает до 23, а в пятницу и субботу до полуночи (кухня закрывается на полчаса раньше). Было бы здорово, если бы хотя бы ещё на час продлили время работы, мы были бы частыми гостями в выходные (кажется, что для уик-энда закрываться в 00:00 чуть рановато, особенно в большом городе). Впрочем, в пятницу вечером народу было совсем немного, и это тоже понравилось - можно было с комфортом расположиться, и никто из гостей никому не мешал. С удовольствием придем ещё и всем рекомендуем!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ptizza счастья, кафе
1 апреля 2025, официальный ответ
Елена, благодарим за столь подробный отзыв, нам очень приятно, передадим ваши пожелания по режиму ра…
Екатерина Шохова·94 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ptizza счастья, кафе
9 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв, всегда рады встрече с вами! Con amore, команда ресторана Ptizza Счастья 🧡
Елена Сентябова ( Бажина)·1 отзыв
В восторге
Ptizza счастья, кафе
9 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и столь высокую оценку нашего ресторана, всегда рады встрече с вами! Con amore, команда ресторана Ptizza Счастья 🧡
Виталий Замятин·9 отзывов
Совсем не понравилось
Прихожу сюда, не первый раз, но в первый раз столкнулся с такой проблемой. Все было долго, внешне весело какое-то напряжение. Как будто не хватало персонала. Один официант и один хостес носятся по всему ресторану. Заказ попросили сделать здесь и сейчас, либо ждать когда ко мне подойдут неизвестно когда. Заказал апероль, его принесли минут через 20, минут через пять поле, принесли салат. Заказывал пасту которую посоветовал официант, ведь мне нужно было делать заказ сразу, попросил сделать пасту без сливок (у меня непереносимость лактозы), ее принесли еще минут через 5 после салата, в общем минут через 30 после принятия моего заказа. Но паста оказалась со сливками, позвал официанта который и так был на разрыв и уточнил правда ли здесь сливки, подтвердил что в пасте сливки, он забрал блюдо чтобы его переделали. В итоге минут через 50-60 поел пасту, она была невкусная (паста холодная, твердая) сделана на скорую руку, лишь бы сделать. Очень растроен своим визитом, настроение испорчено в вечер пятницы. Думаю, что мой выбор на этот ресторан больше не ляжет.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ptizza счастья, кафе
1 апреля 2025, официальный ответ
Виталий, благодарим вас за столь подробную обратную связь, нам очень жаль, что визит не оправдал ожи…
Polina Anik·4 отзыва
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ptizza счастья, кафе
1 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь, мы в процессе обновления меню и элементов интерьера, будем рады, если…
Наталья·15 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ptizza счастья, кафе
1 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв, всегда рады встрече с вами! Con amore, команда ресторана Ptizza Счастья 🧡
Аня Майорова·33 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ptizza счастья, кафе
1 апреля 2025, официальный ответ
Анна, благодарим за отзыв, передадим ваши пожелания по режиму работы, будем рады новым встречам! Co…
МУ
Максим Усцов·3 отзыва
Не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ptizza счастья, кафе
1 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь, мы проработаем эти моменты! Будем рады, если дадите нам второй шанс!
Анжелика Иванова·20 отзывов
В восторге
СБ
Сергей Бронников·10 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ptizza счастья, кафе
10 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и обратную связь по обслуживанию, благодаря вам мы расправляем крылья, всегда ра…
Margarita Demina·3 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ptizza счастья, кафе
10 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и что выбираете нас для самых важных моментов, всегда рады встрече с вами! Con amore, команда ресторана Ptizza Счастья 🧡
Альбина Зайко·4 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ptizza счастья, кафе
20 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв, согласны, тирамису - это любовь, будем рады новым встречам! Con amore, команда ресторана Ptizza Счастья 🧡
Вероника -·6 отзывов
Совсем не понравилось
Пришли с подругой по старой памяти, что это супер уютный семейный ресторан, с приятным соотношением цены качества. Сказать, что от воспоминаний не осталось ничего общего с реальностью, это не сказать просто ничего. - хостес нет, на телефон никто не отвечает, прошли в зал — НЕТ НИКОГО из персонала. Уже было 9 вечера и идти в другое место было уже не к времени. Мы 10 минут искали по залу, сидели у зоны хостес, звонили — никого. Пока время шло, решила поселить уборную. Это просто жесть. Туалетная бумага кусками валяется на полу, под унитазом лужа из мочи, все грязное, подтеки на сантехнике, пыль. В фастфуде туалеты стерильнее! Вонь невероятная! В своей компании при ценнике +- таком же идеальная чистота, кремы для рук, ароматное мыло. Тут просто вокзальный туалет. Фотографии приложила. Спустя время к нам подошли, на зал работала одна официантка. Она была единственным «приветливым» жестом. Меню старые, потрепанные. Сахарница вообще не обещает, что внутрь не попали микробы. Столы не особо чистые. Салфетки самые дешевые. Хлеб в брускеттах — обычный батон. Так бы и назвали — бутерброд оверпрайс. Паста с хрящами, жирная, переваренная. Честно, если все настолько плохо, то стоит закрываться и не кошмарить людей. Это ниже уровня столовой, там приятнее даже будет. Если резюмировать, то после посещения «забегаловки» (рестораном это больше не назвать), хочется принять душ из антисептика, особенно после уборной. Выложила сюда, ведь форму обратной связи никто не читает из руководства.Читать целиком
Ptizza счастья, кафе
2 июня 2025, официальный ответ
Вероника, добрый день, благодарим за обратную связь на всех площадках, очень жаль, что визит оставил…
АО
Анастасия Ольховикова·3 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасный сервис! Полное отсутствие клиентоориентированности! Расскажу историю полностью. После посещения этого заведения, на следующий день вам направляют сообщение о возможности оставить отзыв и получить за это 500 бонусов. Дальше, чтобы начислили эти самые бонусы, вам придется побороться и каждый день напоминать об этом «подарке», и тут, если повезет, вам их начислят, но где-то примерно через недельку. Дальше вы придёте повторно с визитом, покушаете, возможно вкусно, возможно не очень, в совершенно пустом зале, а когда время дойдет до оплаты счета, вам сообщат, что бонусами воспользоваться нельзя, так как, бонусная система временно и именно вот на этой неделе не работает... В сложившейся ситуации ничем помочь не могут и ещё менеджер считает, что в принципе, ничего страшного, если вы к ним больше не придёте.Читать целиком
Ptizza счастья, кафе
1 апреля 2025, официальный ответ
Анастасия, благодарим вас за отзыв и обратную связь по пицце, передадим информацию на кухню и прораб…
УФ
Ульзана Фагафурова·9 отзывов
Совсем не понравилось
ЕЧ
Елена Чапаева·3 отзыва
В восторге
Ptizza счастья, кафе
9 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв, всегда рады встрече с вами! Con amore, команда ресторана Ptizza Счастья 🧡
НБ
Наталья Белова·8 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ptizza счастья, кафе
14 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв, всегда рады встрече с вами! Con amore, команда ресторана Ptizza Счастья 🧡
ик
ирина к·6 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ptizza счастья, кафе
6 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв, мы будем рады видеть Вас вновь! Con amore, команда ресторана Ptizza Счастья 🧡
Гж
Городской житель·1 отзыв
В восторге
Ptizza счастья, кафе
19 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв, всегда рады встрече с вами! Con amore, команда ресторана Ptizza Счастья 🧡
Лера Бабина·29 отзывов
Было средне
Ptizza счастья, кафе
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день, мы исправили ситуацию, сейчас у нас тепло на входе, благодарим за обратную связь и забо…
🍪
Мы используем cookies подробнее