............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sima-land 

Пункт выдачи заказов
3.9
93 оценки
3.9
93 оценки
ЭМ
Элис Мэй Эдисон19 отзывов
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
19 января 2026, официальный ответ
Элис Мэй Эдисон, добрый день! Мы очень рады, что вам понравился наш пункт выдачи 😍 Ваше мнение попа…
ЕК
Екатерина Коваленко2 отзыва
08.10.2025 забирала заказ в данном пункте выдачи. В составе заказа были светильники, тип питания которых от USB. В комплекте стеклянный шар, подсветка с проводом. Вилка не предусматривалась в комплекте. Попросила сотрудницу ПВЗ дать вилку для проверки светильников, удостовериться работают они или нет. Ответили отказом, мол вам, покупателям мы не обязаны ничего предоставлять, запрещено это делать. Если вы не обязаны предоставлять такие вещи, тогда делайте так, чтобы пункт выдачи соответствовал минимальным требованиям по проверке товаров. Обеспечьте помещение розетками с соответсвующими разъемами, поместите тройник, что угодно. Каким образом я должна была удостовериться, что светильники исправны? С собой вилки носить, блоки, провода, тройники? Далее девушка стала докладывать о процедуре оформления претензии, если вдруг светильник окажется с браком, неисправным. Каким образом я должна доказать в претензии, что не по моей вине светильник неисправен? В общем, ситуация решаема, никого не хотела обидеть, но все равно не очень приятно. Для меня мое время дорого, для Вас наверное тоже. Мне не до составления претензий и лишних походов в ПВЗ. Хочется забрать проверенный товар и выдохнуть, а не мучиться лишний раз с претензиями, возвратами и т д Надеюсь, руководство сделает выводы и примет меры. Спасибо!
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
9 октября 2025, официальный ответ
Екатерина Коваленко, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы передали информацию ответственному…
Ольга Чикунова61 отзыв
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
20 ноября 2024, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. С удовольствием примем ваши заказы снова! С уважением, Сима-ленд!
Дмитрий Воронков365 отзывов
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
16 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и сложившуюся с…
Виталий #ЯГреч187 отзывов
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
29 июля 2024, официальный ответ
Виталий, здравствуйте! Спасибо за хорошую оценку и отзыв. Ждем вас в гости снова! С уважением, Сима-ленд!
София Думающая28 отзывов
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
6 марта 2024, официальный ответ
Полина, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны. С удовольствием примем ваши заказы снова! С уважением, Сима-ленд!
Алексей Трегубов1 отзыв
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
28 декабря 2023, официальный ответ
Алексей, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства и сложившуюся ситуацию. Напишите…
КМ
Ксения Мосина23 отзыва
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
21 сентября 2023, официальный ответ
Ксения, добрый день! Спасибо за отзыв. С удовольствием примем ваши заказы снова!
Pavel Tetyaev11 отзывов
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
30 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Очень приятно. Счастливы, что вы остались довольны сервисом. Будем рады видеть вас в нашем ПВЗ снова!
София Русинова3 отзыва
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
20 марта 2020, официальный ответ
София, здравствуйте! Рады, что вам удобно пользоваться нашим пунктом выдачи заказов. Постараемся и д…
polimeds23 отзыва
СуперНЕклиентоориентированный сервис. Заказала детский набор (заказ 12060048). Хотела купить в подарок. Надо было идти на день рождения к ребёнку , а магазины ещё закрыты. Заказывала в Сима -Ленде только потому, что доставка должна была быть 3 июля . При оформлении заказа было написано, что пункт выдачи на Базовом работает с 9 утра. Т.е мне было показано при оформлении заказа , что получить я его смогу 3 июля с 9 утра. Я пришла в 12. Заказ (как я поняла позже ) уже там был. Но сотрудница на выдаче равнодушным голосом (а-ля совок) заявила, что у меня нет смс о том, что заказ сформирован ( с такой формулировкой смс и не поступало). Я естественно побежала искать другой подарок. Около часа смс пришла о том, что заказ ожидает в пункте выдаче. На мой вопрос почему мне не выдали заказ при первом приходе , сотрудница на выдаче заявила , что он не был сформирован ( 1 коробка!) . Выдать мне его не успели, выключили электричество . Но выключение (оказывается ) ждали с утра. И выходит ситуация : пришёл заказ, пришёл получатель . Супер-сотрудник супер-Компании знает, что скоро отключат свет. В несупер-Компании сотрудник БЫ предложил подождать несколько минут и выдать товар, либо сообщил БЫ о том , что ожидается выключение электроэнергии. Не рекомендую пользоваться услугами этой супер-Компании Сима-Ленд и покупать у них товар.
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
7 июля 2020, официальный ответ
Здравствуйте, polimeds! Приносим извинения за доставленные неудобства. Обязательно проведем внутрен…
Софья Софья3 отзыва
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
23 августа 2022, официальный ответ
Софья Софья, здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Счастливы, что вам понравилась работа…
Ксения Радченко58 отзывов
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
15 августа 2022, официальный ответ
Ксения, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Очень приятно. Счастливы, что вы остались довольны. Будем ра…
Ника nika___enot136 отзывов
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
25 июля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Счастливы, что вы остались довольны. Будем рады видеть вас в нашем ПВЗ снова!
ВП
Вадим Пешехонов10 отзывов
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
11 мая 2022, официальный ответ
Вадим, спасибо за отзыв! Рады, что вы остались довольны. С удовольствием примем ваши заказы снова!
Алиса Будина48 отзывов
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
19 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. На дверях пункта выдачи есть табличка, где указывается, что…
Azizbek Atabaev2 отзыва
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
15 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер заказа, дату и примерное время посещения пункта выдачи…
Лев Алексеев102 отзыва
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
4 апреля 2022, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и доверие! Очень приятно. Рады, что вы остались довольны.
ПВ
Подарёнка Волик1 отзыв
annapolska5 отзывов
С этой компанией я сотрудничаю давно, более 10 лет, но с каждым годом в ней становится все хуже.. Может маштабированность на нее так действует..., не знаю. Каждый заказ,в последнее время, приносит потерю нервных клеток и времени. Заказы не приходят в назначенное и согласованное с менеджером время. Менеджеры могу отменить бронь от поставщка не согласовав с заказчиком, товар может прийти не в полном обьеме, хотя до отправки наличие,цена и количество все было согласовано. А главное, вместо мобильного решения проблем сотрудники всегда найдут отговорки. вместо того, чтобы сделать все, чтобы клиент забыл неприятный инсцидент. На что обращается внимание, что сотрудник-психолог-работает в компании хорошо,тренинги они прошли качественные, умеют работать как с возражениями,так и осуществлять пристройки "сверху" над клиентом и активно используют приемы НЛП.
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
29 июня 2021, официальный ответ
annapolska, добрый день! Благодарим за обратную связь и рады, что вы уже давно сотрудничаете с нами…
Катя_Катерина1 отзыв
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
22 июня 2021, официальный ответ
Катя, добрый день! Благодарим за обратную связь. Счастливы, что вам понравилась доставка и товары. П…
an69861 отзыв
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
20 апреля 2021, официальный ответ
an6986, здравствуйте! Спасибо за хорошую оценку и отзыв. Мы очень рады, что покупки и сервис вам пон…
larka-875 отзывов
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
19 апреля 2021, официальный ответ
larka-87, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Счастливы, что ПВЗ вам понравился и всё пришло вовремя. Всегда ждем вас вновь!
larka-875 отзывов
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
17 февраля 2021, официальный ответ
larka-87, здравствуйте! Спасибо за хорошую оценку и отзыв. Мы очень рады, что покупки и сервис вам п…
Maria Golomidova2 отзыва
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
17 февраля 2021, официальный ответ
Maria Golomidova, здравствуйте! Благодарим за положительную оценку и отзыв. Рады, что наш магазин ва…
kirillka1 отзыв
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
17 февраля 2021, официальный ответ
kirillka, здравствуйте! Спасибо за хорошую оценку и отзыв. Мы очень рады, что покупки и сервис вам п…
Вера Сотникова3 отзыва
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
9 февраля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Вера! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что вам все понравилось. Ждем вас на сайте снова!
renata1 отзыв
Читать целиком
rock-7rasa6 отзывов
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
8 сентября 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за хорошую оценку и отзыв. Мы очень рады, что вам у нас понравилось. Ждем вас…
ushakov.dima18804 отзыва
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
8 сентября 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за хорошую оценку и отзыв. Мы очень рады, что вам у нас понравилось. Ждем вас…
Екатерина Т10 отзывов
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
14 сентября 2020, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Спасибо за хорошую оценку и отзыв. Ждем вас в гости снова!
artem_sib10 отзывов
Ваня Романенко2 отзыва
Из плюсов - нет предоплаты и большой выбор на сайте. Но товар не всегда качественный. Порой приходит откровенный брак. Так покупали вазу-бокал. Стекло было плохого качества, всё в пузырях. Взяли так как уже не было времени искать другую. Из двух эмалированных чайников у обоих были отбиты крышки - отказ. Видимо у компании есть проблемы с комплектацией заказов и их доставкой. Также товар на брак не проверяют. В заказы перестали вкладывать лист комплектации. Если много позиций, то заказ не возможно проверить. Путаницы в позициях при отказе. Так нам при частичном отказе вместо одной суммы вернули гораздо меньшую за другую позицию. Еще хочу отметить, что за последнее время значительно выросли цены на все одноразовые перчатки. Ставлю 4 только из-за того, что приходится часто заказывать. А так - сервис и цены оставляют желать лучшего!
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
21 июля 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Ваня! Спасибо, что написали нам. В целях сохранения природных ресурсов мы не распечаты…
Екатерина Балабанова2 отзыва
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
29 июня 2020, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, подскажите номер…
Dinara Khabirova1 отзыв
Elnara Mardanova1 отзыв
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
21 апреля 2020, официальный ответ
Elnara Mardanova, спасибо за отзыв! Пользуйтесь баночками с удовольствием. А мы всегда рады работать…
nbrusnitsina4 отзыва
31 марта 2020 года вынуждена была посетить данное заведение, чтобы выкупить вторую посылку из своего заказа N10491728 от 21 марта 2020 года. В пункте выдачи заказ хранится только до 03.04.2020г., в Екатеринбурге карантин до 05.04.2020 года, но владельцу компании Сима-Ленд господину Симановскому плевать на здоровье, как своих работников, так и своих покупателей, даже в такой чрезвычайной ситуации не был продлен срок выкупа товара, в помещении нет антисептических средств для обработки рук. Сотрудник пунта выдачи Петров Илья (аж целый заместитель руководителя), мотивировал отказ воспользоваться туалетом, заботой о моем здоровье в период карантина. Этот человек адекватен, вопрос? Если, такое отношение к хромающему человеку (у меня травма ноги), то боюсь себе представить, как столь выдающийся руководитель отнесется к инвалиду. Хорошо, что в банке работают адекватные люди, но это уже другая история. Советую всем, кому не безразлично такое наплевательское отношение к людям, перестать совершать покупки в компании Сима-Ленд и не помогать господину Симановскому в увеличении его прибыли. Невольно на ум приходит высказывание К. Маркса: "Нет такого преступления, на которое не пошел бы капитал ради 300 процентов прибыли". Это правда, но не вся правда. "Капитал боится отсутствия прибыли, или слишком маленькой прибыли, как природа боится пустоты". Потенциальные покупатели задумайтесь!!!
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
14 мая 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отклик. Рады, что вы воспользовались нашим новым сервисом и он вам понравилс…
Виктория Корниенко1 отзыв
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
6 февраля 2020, официальный ответ
Виктория, здравствуйте! Благодарим за положительную оценку и отзыв. Рады, что наш Интернет-магазин и…
🍪
Мы используем cookies подробнее