............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мамуля 

​Семейный ресторан
3.2
475 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы435

Меню

Фото148

Вакансии

3.2
475 оценок
ДН
​Диана Ник​12 отзывов
Не рекомендую! 30 минут ждали официанта, чтобы сделать заказ. Еда заветренная,сухая, не стоит своих денег Раньше любила это место, сейчас лучше пойду в соседнюю кофейню
Читать целиком
Мс
Мамуля, семейный ресторан
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день,Диана Ник.Чтобы мы могли разобраться в ситуации,подскажите,пожалуйста,в какое время Вы б…
​Максим Грязев​168 отзывов
Ждали официанта 15 минут, никто не подходил. Стол грязный, фото ниже. Зал был на треть заполнен. Очень не рекомендую к посещению.
Читать целиком
Мс
Мамуля, семейный ресторан
4 января 2026, официальный ответ
Добрый день,Максим Грязев,просим прощения,что быстро не протерли стол.Чтобы нам исправить ошибки,под…
НБ
​Наталья Блуднина​1 отзыв
вечером 21 декабря полетела с мужем и детьми в Сочи, зашли покушать в мамулю. Заказали много блюд, так как была задержка рейса, но после заказа, неожиданно, объявили посадку… Мы очень начали переживать, что посадка идет и еда готовится, но менеджер любезно предложила нам упаковать блюда с собой, буквально через 3 минуты вынесли пакет и каждое блюдо было качественно упаковано в контейнеры! Даже пока бежали до самолета - ничего не открылось, не пролилось, все осталось на месте. Огромное спасибо девушке менеджеру за ее отзывчивость и скорость принятия решений, сделала все быстро и качественно, мы остались очень довольны обслуживанием и вкусно покушали в самолете. Было очень приятно побывать у вас, ещё вернемся!
Читать целиком
​Honya Honechka​76 отзывов
Так не вкусно)) Но такие милые официанты , стараются все быстро делать. Оплатить пришлось кашу, которая вообще не вкусная , меня просто не спрашивали и не стали решать этот момент. Честно- жалко такие деньги за это, лучше бы в фонд животным перевела их, чем за такую еду 😊
Читать целиком
Мс
Мамуля, семейный ресторан
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день,Honya Honechka.Нам жаль,что Вам не понравилась каша. Спасибо Вам,что дали нам обратную с…
А
​Алексей​1 отзыв
13.12.2025 Время в районе 18:00. Была большая задержка на рейс и после очередной отсрочки вылета зашли сюда поесть. Заказали еду и буквально через три минуты пришлось уходить, так как рейс совсем отменили в текущий день и надо было идти за багажом. Естественно ждать заказа мы не могли, так как торопились. Менеджер сказала, что заказ уже начали готовить и мы должны его оплатить. В качестве доказательств были только ее слова, хотя по закону должны предоставить весомые доказательства, если обязывают оплатить. И то оплатить я должен только понесенные расходы, а не стоимость всего блюда. Да, она предлагала забрать с собой заказ, но времени ждать не было. Да, она была согласна, что я могу не оплачивать, но в таком случае она напрямую сказала, что будет требовать денег с официанта. Я понимаю, что это не вина ресторана, но это и не моя вина, так как я не мог предполагать, что через несколько минут придется торопится. В случае своей вины я бы не стал писать отзыв. Но безграмотность администратора очень сильно подпортила впечатление о данном ресторане. Администратор безосновательно (не предоставив факт начала готовки) настаивала на полной оплате, а потом еще и манипулировала тем, что повесит долг на официанта. К слову, заказ я полностью оплатил, не разбираясь в том манипуляция это или в этом ресторане действительно действует практика вешать отказы на официантов.
Читать целиком
ЕС
​Елена Смирнова​2 отзыва
Добрый день. Предистория: наш рейс задержали с утра до 15.00. Авиакомпания выдала обеды. Мы искали где сесть поесть, пришли в Мамулю, заказали капучино. К нам подошла девушка , представилась старшим менеджером и сказала чтоб мы покинули кафе. Нас трое с мужчиной. Он очень хотел есть просил и уговаривал ее, чтоб она пошла навстречу . Но она настояла. чтобы мы ушли. И мы ушли. Нас приняла кафе "шоколадница". Урок для вашего кафе: "Надо быть человечными и знать ,что есть солидарность и внештатные ситуации в аэропорту". Очень неприятное впечатление. Я каждый месяц летаю из Екатеринбурга и больше в ваше кафе не приду и всем не буду советовать.
Читать целиком
​Ольга Лялина​20 отзывов
Грубая менеджер Анна Вместо того, чтобы решить вопрос сказала «и че? Пишите отзыв мне пофиг» «мы вообще то работаем» «откуда вы знаете что они ничего не делают» Потратили 15 минут времени так наш заказ и не приняли. При этом вы отвечаете и пишите «менеджеры всегда на стороне клиента» просто отвратительное ощущение оставили. Зашли в соседнюю шоколадницу и за 10 минут вышли с заказом.
Читать целиком
Мс
Мамуля, семейный ресторан
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день,Ольга Лялина. Нам жаль,что у Вас был печальный опыт,но у нас нет и никогда не было менед…
АП
​Александра Павленина​1 отзыв
Доброго времени суток, были сегодня ночью у вас. Ждали своего рейса. Уже прилетели, решила написать отзыв. Просто супер заведение, отличные блюда и подача, так красиво и атмосферно! это бомба😍 У нас была официант Лиза-великолепная девушка, вежливая, все блюда выносила быстро. Цены для аэропорта вполне адекватные. Обязательно вернемся в следующий раз. спасибо, что заведение и персонал нас вкусно накормили и подняли настроение!
Читать целиком
😍👌
​😍 👌🏻​49 отзывов
Очень очень долго. Больше 20 мин ждала овсяную кашу, принесли холодную!
Читать целиком
Мс
Мамуля, семейный ресторан
4 января 2026, официальный ответ
Добрый день.Просим прощения за долгое ожидание и холодную кашу.Менеджер всегда готов помочь в решени…
ДС
​Д С​3 отзыва
Были 24 ноября с дочерью. Заказала куриное филе на гриле. Мясо было с явными признаками не свежести. Показала официанту Анне, она согласилась и покраснев быстро унесла тарелку. Пришлось заказать чизкейк, чтоб не остаться голодной. Смотрите, что вам подают, когда заказываете здесь мясное, я больше не рискну. Кстати, даже извинений никаких ни от официанта, ни от менеджера не последовало. Хоть из чека блюдо убрали, признав свою вину.
Читать целиком
Мс
Мамуля, семейный ресторан
28 ноября 2025, официальный ответ
Добрыйдень,ДС.Мы приносим извинения за то,что блюдо Вам не понравилось. Обращаем Ваше вимание,что ку…
YL
​Yana L​37 отзывов
Борщ, пельмени, карбонара - вкусные.
​Светлана Л​26 отзывов
Сидения норм, комфортно. Но еда ужасная. На фото омоет с спиной за 1000₽. Омлет сухой и резиновый. Выглядит хуже чем в столовках 😂 В универе вкуснее кушала, чем здесь. Морс облепиховый норм. Обслуживание хорошее.
Читать целиком
Мс
Мамуля, семейный ресторан
4 января 2026, официальный ответ
Добрый день,Светлана Л.Нам жаль,что Вам не понравился омлет,гости его часто заказывают и хвалят.Наде…
​NeoN​119 отзывов
Только сейчас дошел до отзыва. Были здесь в начале октября проездом, в ожидании рейчас решили зайти перекусить. Взяли два салата цезарь, салаты были не вкусные. Но самое интересное мы ожидали пока нас рассчитают 40 минут. 40 минут нам несли счет. Попросили парня он сказал минуту, прошло 15 минут он бегал мимо нас но к нам так и не подходил, пробегая мимо нас в конце 15 минуты спросил не рассчитали нас мы говорим нет, он сейчас принесу. И потом вообще данный парень испарился. Попросили девушку она сказала хорошо сейчас, и тоже испарилась. Потом попросили другую девушку она сказала да конечно щас рассчитаю. Итого спустя минут 25 она так нам и не принесла счет. Хотя встать и уйти было легко и просто, сидели возле выхода. Но я все же встал подошел к администратору и попросил рассчитать, и уже администратор спустя 10 минут принесла счет. И при этом было очень много свободных мест. И еще рядом с нами были столы с которых так и не убрали после посетителей. На обратном пути данное место обошли стороной.
Читать целиком
НВ
​Наталья Владимировна​1 отзыв
Улетала днём в Москву, зашла перед вылетом в Мамулю. при полной посадке (народу было очень много), меня обслужили очень быстро и качественно. Официант очень хорошо расположил к себе, было прям приятно с ней общаться, порекомендовал очень вкусный десерт, песочный пирог с яблоками и мороженым, очень очень вкусный, даже взяла ещё один кусочек с собой. Захотела выпить второй кофе, но уже не успевала - спокойно предложили перелить с собой в стакан, плюсом попросила запаковать сендвичи с собой. Сделали все быстро и я довольная улетела в командировку. Впечатление отличное, хочу ещё раз вернуться сюда
Читать целиком
.
​.​2 отзыва
Быстрое и качественное обслуживание,несмотря на полный зал, не сравнится с соседними заведениями
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Мамуля, семейный ресторан
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо за отзыв.Надеемся,в следующую Вашу поездку Вы вновь заглянете к нам. Мамуля.
​Александр Каспер​1 отзыв
Ужасное обслуживание! Офицантов не дождетесь! Бегают сюетятся а толку никакого! 25 минут ожидания заказ так и не был принят, в конечном итоге вместо того что бы перекусить до вылета потратил только нервы! Ушёл в другое заведение где получил моментальное обслуживание!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Мамуля, семейный ресторан
25 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день,Александр Каспер.В этот день в зале работало три официанта и два стажера.Все заказы гост…
​Ирина .​15 отзывов
В данный момент сижу уже как 10 минут, и официант ни разу не подошел. На входе также не встречают…) думайте сами, надо оно вам, или нет…)Если только у вас есть много свободного времени и желания ожидать этих «персонажей»😇
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Мамуля, семейный ресторан
18 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день,Ирина. Судя по камерам,где мы посмотрели время вашего прихода и ожидания официанта-прошл…
ИБ
​Иван Букреев​2 отзыва
Офицанка «Дичь)» конкретная! Рейс задержали на два часа, еще она кровь скрутила! Жесть, как она есть))) всем удачи)!
Читать целиком
Мс
Мамуля, семейный ресторан
3 октября 2025, официальный ответ
Добрый день,Иван Букреев. Мы не имеем никакого отношения к задержке Вашего рейса.Требовать от официа…
​Мария Лизандер​20 отзывов
Обслуживание желает лучшего, девушка официант совсем не на своем месте! Столы грязные 🤭. Кофе так и не дождались, счет принесли со второй попытки, рядом есть другие кафе с хорошим обслуживанием, там кстати мы и выпили кофе😉
Читать целиком
Мс
Мамуля, семейный ресторан
12 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день,Мария Лизандер.Посим Вас прояснить,что именно Вам не понравилось.Мы посмотрели процесс В…
ДГ
​Дарья Горбатова​20 отзывов
Я знаю, что обслуживание в ресторанах аэропорта очень страдает. Но помимо этого еще и хамское поведение официанта Ильи. Неприятно начинать так своё утро.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Мамуля, семейный ресторан
12 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день,Дарья Горбатова.Спасибо Вам,что нашли время сообщить нам об ошибках.Мы просим прощения з…
EА
​Elena А​53 отзыва
Сказали, что нет свободных мест. Смотрите фото 🙃
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Мамуля, семейный ресторан
5 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день,Елена А.Мы просим прощения и хотим разобраться в ситуации.Подскажите,пожалуйста,в какое время Вы были у нас или время на фото. Мамуля.
аа
​анна антонова​8 отзывов
Статус ресторана громко сказано, ожидание больше 30мин.и по итогу оказывается,что некоторые заказанные блюда закончились,а самое главное, заказали пельмени, принесли, муж попросил с бульоном, а бульон считается отдельно!!!. Запах духов от соседнего отдела невыносимый. Еда так себе.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Мамуля, семейный ресторан
29 августа 2025, официальный ответ
Добрый день,анна антонова.Спасибо,что нашли время оставить отзыв. Информируем Вас,что заказы гостей…
​Роман П.​41 отзыв
Не понравилось, несвежие продукты, высокие цены. в блинах попалось стекло, отсутствуют блюда указанные в меню, ну и вообще все не вкусно.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мс
Мамуля, семейный ресторан
22 августа 2025, официальный ответ
Добрый день,Роман П. О том,насколько у нас вкусно говорят многочисленные положительные отзвы гостей…
​Злата Чупр​2 отзыва
рейс в Питер задержали аж на 4 часа, решила с мамой прийти в этот ресторан в надежде вкусно покушать и хотя бы таким образом подбодрить себя - уставших и измученных от долгих перелётов и задержек. В итоге разочаровались в сложившихся обстоятельствах ещё больше - еда абсолютно невкусная: картофель по-деревенски оказался пересолен, борщ был на вкус очень слабым, будто взяли из Пятёрочки и разбавили водой. Облепиховый чай хоть и изрядно кислый, но все же стоило бы добавить сахара в него, иначе пить невозможно. Меня абсолютно не устроил факт того, что я поела дорого, но ужасно невкусно. В очередной раз убедилась в том, что дорого - не значит хорошо
Читать целиком
Д
​Данил​5 отзывов
Безобразное и посредственное отношение персонала. Еле двигаются. Меню несли больше 10 минут, попросил пустой стакан, так и не принесли. Официанты невольные. При входе тоже никто не встречает
Читать целиком
Мс
Мамуля, семейный ресторан
26 августа 2025, официальный ответ
Добрый день,Данил.Спасибо,что нашли время оставить отзыв. Просим прощения за задержку.Мы обязательно…
​Юлиана Золоткова​24 отзыва
Отвратительное обслуживание. Официант долго шла, кинула меню и ушла. Хотя заказ были готовы сделать сразу. Лицо недовольное, вечно в телефоне. Не могли принять заказ 20 минут.
Читать целиком
Мс
Мамуля, семейный ресторан
21 августа 2025, официальный ответ
Добрый день,Юлиана Золоткова. Мы хотим разобраться в ситуаци,для этого просим Вас сообщить время,в к…
​Yana Gazizowa​8 отзывов
Очень долгое ожидание чая и торта, будто пекли его. Качество оставляет желать лучшего, за эти деньги. Скорость обслуживания это что-то . Торт вкусный
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Мамуля, семейный ресторан
13 августа 2025, официальный ответ
Добрый день,Yana Gazizowa.Мы проверили как Вас облуживал наш официант.В 13:44 Вы разместились за сто…
​Виктория Р​22 отзыва
Официанты медленные и не внимательные. Чтобы тебе выдали меню, сделать заказ и пр.нужно сначала поймать официанта. Плюс только за мягкие диваны и зарядки.
Читать целиком
Мс
Мамуля, семейный ресторан
11 августа 2025, официальный ответ
Добрый день,Виктория.Просим прощения,что Вам пришлось ожидать,но в период максимального количества г…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее