............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Kerama Marazzi 

​Пункт выдачи товара
2
19 оценок
Продуманный дизайн, итальянские технологии и современные материалы!
​Реклама​ООО «Керама-Екатеринбург», Екатеринбруг, ОГРН 1096672014966.

Контакты

Инфо

Отзывы17

Цены

Фото26

2
19 оценок
​Иван Порин​2 отзыва
Худший сервис, который я видел! Про сотрудников этого склада слова "здравствуйте" и "всего доброго" видимо нужно искать в словаре. Проходят мимо, будто тебя не существует. На получение трёх плиток потратил 40 минут! И это при отсутствии очереди! В итоге все три плитки были с браком — со сколами. Поменяли их с таким лицом, будто я им должен. Никому не советую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kerama Marazzi, пункт выдачи товара
7 октября 2025, официальный ответ
Иван, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв и время, уделенное его написанию. Для нас очень важно зна…
​Виталий Ветчинников​7 отзывов
Быстро, всё отлично! Выписали, подписали и уехал.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kerama Marazzi, пункт выдачи товара
17 августа 2025, официальный ответ
Виталий, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и время, уделенное его написанию. Мы всегда стараемся сде…
АБ
​Анатолий Быков​28 отзывов
Работают с 8:30 но отгружают не раньше 9:00, это жесть какая-то стоишь ждешь будто дел других нету. Абсолютно не клиентоориентировання компания…
Читать целиком
Kerama Marazzi, пункт выдачи товара
17 августа 2025, официальный ответ
Анатолий, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и время уделенное, его написанию. Спасибо, что помогаете…
​Матвей Коледеев​14 отзывов
Забирал на днях 2 тонны плитки, т.е 2 палета! Проверять 2 палета запечатанных капитально, времени просто реально небыло. Доверился этой компании, т.к ранее было все чудесно и без брака. Приехав на место при аккуратной выгрузке обнаружили 2 коробки бракованных т.е все 5 плиток в 2х коробках полностью сломанны пополам! Отказываются менять ни в какую! Кладовщики скрыв свою невиновность, положили 2 коробки с браком в середину поддона, зная что водители не будут проверять такой большой объем, тратя на это пол дня, потому что у всех много работы! Надеюсь данный филиал пойдёт нам на встречу и поменяют бракованный товар!
Читать целиком
Kerama Marazzi, пункт выдачи товара
2 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Матвей! Спасибо за Ваш отзыв и время, уделенное его написанию. Мы сожалеем, что Вы стол…
АМ
​Александр Мартынов​11 отзывов
Приехал за товаром на склад а офис уже закрыт, хотя написано работают до 20-00. Печаль
Читать целиком
Kerama Marazzi, пункт выдачи товара
21 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы обязательно передадим В…
​Виталий Рожков​4 отзыва
Такая организация, а с отгрузкой решить не могут вопрос,стоиш по пол дня безобразие!
Читать целиком
Kerama Marazzi, пункт выдачи товара
2 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с этой ситуацией. В редких случаях сборка заказов занимае…
​Денис Аймурзин​5 отзывов
Все круто, быстро отгрузили. Персонал вежливый
Kerama Marazzi, пункт выдачи товара
19 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, Денис Аймурзин! Благодарим Вас за высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова!
НТ
​Николай Терещенко​14 отзывов
Приехал в 09 30 , уехал в 14 00 загрузили 16 палет в фуру, загрузка заняла 30 мин. Всё остальное время простой, сбили весь график на неделю, оценка 2.
Kerama Marazzi, пункт выдачи товара
25 января 2023, официальный ответ
Николай, здравствуйте! Скажите пожалуйста, по какой причине вы не уехали сразу после погрузки?
​Тата *​21 отзыв
Сегодня забирали оплаченную плитку не сами, а водитель. Ему выдали паллет с коробками плитки и замотаными в стрейч плёнку. По этой причине не стал проверять на целостность. Когда плитку привёз нам, мы обратили внимание, что она коробка была повреждена, а при осмотре плитки 8 шт из 12 были со сколами! Как такое можно было вообще отгрузить? Избавиться от брака со склада втихоря? Сервис просто на нуле. А в прошлый раз при заказе небольшого кол-ва плитки-кабанчик, отгрузили вообще 50% плитки. С таким сервисом больше не хочется обращаться в данный магазин, да и другим не рекомендую.
Читать целиком
Kerama Marazzi, пункт выдачи товара
26 января 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. По данной ситуации: KERAMA MARAZZI в ряде случаев иде…
Д
​Денис​36 отзывов
Система забора груза оставляет желать лучшего
Читать целиком
Kerama Marazzi, пункт выдачи товара
25 января 2023, официальный ответ
Добрый день, Денис! Расскажите пожалуйста, как прошел процесс отгрузки товара. Поделитесь подробнее…
​Владимир Хвостов​2 отзыва
Всё отлично, работают оперативно, приехал забрал заказ, молодцы...
Kerama Marazzi, пункт выдачи товара
21 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Владимир, за высокую оценку. Всегда рады вам!
​Юлия Соловьева​15 отзывов
Отвратительно! На розничном складе можно полчаса стоять и на тебя никто не обратит внимания, потом, когда ты заявишь о себе, тебе скажут : "Ждите, сейчас подойдут!", тем временем проходит еще полчаса, когда же до тебя вдруг дошли берут накладную и теряются еще на полчаса минимум!!!! Когда тебе привозят товар просишь о возможности осмотреть его , чтобы проверить плитку на сколы и бой (это нужно на складе проверять, распаковывать ВСЕ коробки и смотреть углы, потому что потом гарантии НЕТ) паллет сгружают на пол и уезжают. После осмотра ты еще полчаса ищешь кого-нибудь , чтобы осуществили погрузку на борт машины. Еще момент , плитку тебе на паллет укладывают плашмя, а не на ребро, и при этом гарантии у них НЕТ!!
Читать целиком
Kerama Marazzi, пункт выдачи товара
16 августа 2021, официальный ответ
Юлия, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Уточните, пожалуйста, дату и примерное время по…
​Сергей Трофимов​13 отзывов
Худшая работа склада и выдачи, которую я когда-либо видел. Приехал к открытию в 8-30. Оформил документы. Оказывается, склад работает с 9ти. Но Где это написано??? Кто-нибудь предупреждал? Ахаххахахахха. Ок, ждём. В 9 неспешно подходит человек, забирает бумажку. Жду полтора часа(!!!!!), чтобы получить свои 4 коробки. Подходит народ, все недоумевают. Работникам пофиг, абсолютно. Итог: отвратная система качества. В шоке от Керамы. Рекомендую потратить копейки и заказать доставку. Хотя, думаю и она такое же .... как и работа склада.
Читать целиком
Kerama Marazzi, пункт выдачи товара
1 апреля 2021, официальный ответ
Сергей, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Сожалеем, что произошла данная ситуация! Обяз…
​Андрей Лепилин​7 отзывов
Работа склада плохая. Я, как человек-невидимка, приезжаю 5й раз и одно и тоже, стою жду недождусь пока ко мне подойдут. Задаю вопросы, отвечают "Ждите". Взяли лист сборки с матерным бубнежом.
Читать целиком
Kerama Marazzi, пункт выдачи товара
21 ноября 2019, официальный ответ
Добрый день! Для того, чтобы разобраться в ситуации, опишите пожалуйста подробнее ситуацию, которая…
​Константин Макаров​1 отзыв
1,5 часа времени, чтобы получить плитку. Хуже места нет!!!
Читать целиком
Kerama Marazzi, пункт выдачи товара
2 сентября 2019, официальный ответ
Добрый день! Просим Вас обратиться в офис по телефону (343) 342-25-00 для того, чтобы уточнить подро…
​RI​75 отзывов
Забирали сегодня со склада плитку. Сотруднице в офисе на Дагестанской и ребятам со склада 5+. Общая оценка только из-за начальника склада Романа. У нас возникла необходимость поменять один артикул на другой, позвонила на Хохрякова, менеджер подсказала к кому обратиться на складе и передать трубку. Очень негативный, агрессивный, дёрганный и хамоватый человек. Он, конечно, не кроет тебя матом, но пассивное хамство прёт из всех щелей, все фразы злые и отношение из серии "все вокруг дураки и как вы меня з***ли" на пустом месте с незнакомыми людьми. И со своими подчиненными тоже разговор с наездами, хотя они не при делах, видимо, это такой стиль общения. Очень неприятно и неожиданно. И почему-то извинились за него менеджер и ребята со склада, так как были свидетелями как он разговаривает. Говорят, мы не первые из клиентов получаем от Романа такой негатив на пустом месте, но руководство не предпринимает к нему никаких мер.
Читать целиком
Kerama Marazzi, пункт выдачи товара
26 марта 2019, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Обязательно разберемся в ситуации и проведем профилактическую…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее