............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Почта Банк

Банки

2

47 оценок

АО Почта Банк

Контакты

2

47 оценок

31 отзыв

По доверию

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Евгений Бондаренко·2 отзыва

Совсем не понравилось

самый отвратный филлиал банка, за час ожидания никакого продвижения, одна принимает клиента все это время, другая то принимает то просто сидит. то надо брать талон одни говорят, оказывается не надо и живая очередь, не советую никому сюда ходить. сделайте уже что нибудь с этим, все отзывы точно такие же как мойЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

НХ

Н Х·12 отзывов

Было средне

Что за тенденция у банков не работать по сб-вс, а в будни закрываться в 7? Как должны люди на пятидневке к ним попасть интересно?

1 посещение

Отзыв подтверждён

о

олег·5 отзывов

Совсем не понравилось

1,5 часа потрачено в получении рефинансирования, итог отрицательный

1 посещение

Отзыв подтверждён

Евгений Дубинкин·3 отзыва

В восторге

Обычное отделение банка, ни чем не Примечательно. Персонал вежлив.

1 посещение

Отзыв подтверждён

AN

Alexandra Nikulina·13 отзывов

Совсем не понравилось

Скорей бы закрылся уже

Елена *·9 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасно долго, одного клиента обслуживают более 30 минут. Чтобы получить простую услугу приходится ждать более часа. Работает одна девушка из 2 окон, в чем проблема если есть необходимость посадить еще сотрудника. Если вам дорого свое время, найдите другой филиалЧитать целиком

Это Тайник·12 отзывов

Совсем не понравилось

Сотрудник не компетентный. На кредитном счете осталась сумма. При вопросе не помешает ли это закрыть счет, сказала, что счет закрыт. На самом деле это не так! Счет должен быть всегда нулевой!!! Пришлось дома с чат поддержкой решать вопрос и выводить копейки со счета. Прошу руководство принять меры, тк незнание вашего сотрудника могло бы привести к задолженности на счете (минусуют обслуживание счета с положительным остатком). Всем кто читает, не надейтесь на сотрудников данного филиала. Отслеживайте счета в налоговом кабинете!Читать целиком

Василий Игнатьев·27 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительный банк

АМ

Александр Марчук·7 отзывов

В восторге

Быстрое обслуживание и вежливые сотрудники.

Юлия Антонова·5 отзывов

Совсем не понравилось

Постоянно отсутствует сотрудник

Алексей Курбатов·1 отзыв

В восторге

Качество услуг

ГГ

Город Город·1 отзыв

Совсем не понравилось

31.07.2023 пришла в почта банк, консультант совершенно не заинтересован, хотела подать заявку на кредит, но даже паспорт мой не взяли и видимо по лицу определили процентную ставку. В итоге конечно потрачено личное время на пустые разговоры, но впервые такое вижу чтоб без паспорта что-то определяли в банке...Читать целиком

Евгений Джексон·8 отзывов

В восторге

Девушка, сотрудник банка, была очень милая и общительная, помогла за пари минут решить вопрос с картой.

Марисса Андраде·7 отзывов

Совсем не понравилось

Указанное время работы до 20:00, прихожу в банк, говорят до 19:00

Урмат Базарбаев·8 отзывов

Совсем не понравилось

Не спрашивая меня сотрудница банка отсканировала страницу паспорта и собиралась сканировать другую. Открыто и нагло врёт в глаза. Письменный отказ не дала. Говорит что по правилам банка санирование паспорта обязательно, а также обязательно сделать фото моего лица и моего паспорта в одном кадре. Это законно? На какую страну работает этот банк? Схема как у тинькоф. Но мы все знаем что тинькоф это предатель. Всезнаем. Но некоторые ...ниды работают с такими структурами, продавая, т.е. предавая страну потому им, ...укам, это выгодно и никто с ними ничего за это не делает. Пока.Читать целиком

ОП

Олег Пономарёв·5 отзывов

В восторге

Офис банка оставил приятное впечатление, внимательный и отзывчивый персонал. Спасибо за за вашу непростую работу!!!

Екатерина И.·7 отзывов

Совсем не понравилось

Пришла за час до закрытия , на что сотрудник мне сказала : мы закрыты ! Я спросила вы же до 19:00, время 18:00 . На что она сказала :сегодня мы работаем до 18:00 так как я на больничном 👍🏼 Очень интересно , хотела обратиться за оформлением кредита , но пожалуй выберу другой банкЧитать целиком

ММ

М М·18 отзывов

Совсем не понравилось

Работает одно окно можно весь день просидеть

АС

Анастасия Садреева·6 отзывов

Совсем не понравилось

Сотрудник банка, зовут Анжела, работает с одним клиентом 40 минут, не думаю что так положено, разве нужно обрабатывать старушек до портер. Сознания?

PK

Pq Kq·2 отзыва

Совсем не понравилось

Предварительно одобряют кредит на большую сумму, по факту пришел запросил в 2 раза меньше , оформляли документы 40 минут и отказали...

НМ

Надежда Мезенцева·2 отзыва

Совсем не понравилось

Вы что офигели!!! Хотела просто купить конверт. Сказали возьмите талон. Талон взяла. Стояла час. Вообщем охренеть. Херовая почта. Почта на САХАРОВА 67

Александр Дозморов·6 отзывов

Совсем не понравилось

Хотел оформить кредит, позвонили с горячей линии, условий не озвучили, отправили в ближайшее отделение. Уточнил график работы и пришёл в согласованное время. В итоге прихожу и вижу, что работает только одно окно и то менеджер ушёл на обед на час, о чем на горячей линии никто не предупреждает. Зачем тогда писать график, в котором написано: «Без перерывов» ?Читать целиком

KI

Kirill Inishev·1 отзыв

Совсем не понравилось

Огромная очередь, работают 3 человека из 9

medvedeva270118·2 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительный банк! Пришла в отделение банка, чтобы уточнить информацию по кредиту в приложении. В итоге взяла кредит онлайн БЕЗ ДОП.УСЛУГ И СТРАХОВКИ! Еще раз уточнила у менеджера, точно без доп. улуг и страховки, менеджер подтвердила, что точно. В итоге зашла в следующий раз в приложение через 2,5 недели, и увидела, что мне подключили страховку без моего ведома, а отказаться я от нее уже не могу, т. к. прошло больше 2х недель! Решила в этот же день обратиться в другое отделение ПочтаБанк на Амундсена. Менеджер сама не в курсе, где посмотреть информацию по страхованию, кое-как спустя пол часа разобралась! Больше никогда не буду пользоваться услугами вашего банка!Читать целиком

Максим Викторович·7 отзывов

Совсем не понравилось

Зашел в отделение. Тут электронная очередь. Взял талон на банковские услуги на котором написано, что я 17 в очереди. Прождал в очереди 40 минут. Не выдержал, подошел на стойку к оператору, а в ответ услышал что талоны не нужны и они не подключены к системе. Нахера вообще вся эта система с талонами если она не подключена, это риторический вопрос.Читать целиком

Alisa Lebedeva·1 отзыв

Совсем не понравилось

Пришла внести платеж за рассрочку в выходной день в 16:35-40. До закрытия ещё 20 минут. Никто так и не оказался в течении этого времени на своём рабочем месте. Вывод: берегите свои нервы и время,и лучше сходите в другое отделение за это время,чем ждать «чудо работника» в течении практически получаса.Читать целиком

Анастасия КМ 🔥·133 отзыва

Совсем не понравилось

Я возмущена. Конкретно к сотрудникам банка нет никаких претензий, вежливые, тактичные девчонки. Не понравилась следующая ситуация, решила я оформить кредит наличными, оставила заявку на сайте, пришло предодобрение, поступил звонок, пригласили подойти в офис, подошла, и тут началось, без моего согласия оформили на моё имя дебетовую карту no name, мол когда Вам одобрят кредит, что не факт, на неё поступят дс, но я ведь наверно не просто так выбрала кредит наличными правда же ... Вам же удобнее, а если не одобрят кредит, то у Вас останется чуть ли не уникальная карта для различных операций, да ещё и без годового обслуживания ... Но она мне не нужна, совсем не нужна, я всё понимаю, у сотрудников банка стоят планы по продвижению определённых услуг, в том числе и этих карт, ок, но тогда и делайте так, чтоб клиент мог закрыть счёт по карте без обращения в банк, а то выдать выдали, спросить не спросили, а теперь чтоб закрыть нужно опять идти в банк. Совершенно не цените время клиентов. Не обращусь больше к Вам. Кредит кстати не одобрили ...Читать целиком

Андрей·10 отзывов

Совсем не понравилось

Пришел в отделение для внесения изменений в персональные данные (изменение номера телефона), предъявил паспорт. Сотрудник, не спросив моего согласия, достал камеру и начал меня фотографировать. Я отказался, сославшись на ст. 11 закона №152-ФЗ "О персональных данных" (сбор биометрии только с письменного согласия). Сотрудник банка указал мне, что он действует в соответствии с внутренним регламентом, который позволяет ему отказывать в обслуживании - в связи с чем мне было отказано в обслуживании. После данного посещения я неоднократно направлял заявления Почтой России с уведомлением о внесении изменений в ПД, но ПАО "Почта Банк" игнорировал мои уведомления и желал, чтоб я пришел в отделение и сфотографировался (прошел так называемую аутентификацию). Оправдывая свои действия законом закон №115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" ПАО "Почта Банк" умалчивает, о том, что он вправе совершать действия по обновлению сведений в электронной форме в ЕСИА (единая система идентификации и аутентификации) сведения только С СОГЛАСИЯ КЛИЕНТА. Действия ПАО "Почта Банк" были не законными. История с изменением персональных данных длилась с 26 апреля по 4 октября 2019 года. Банк в отношении меня нарушал требования законодательства и лишь только под давлением Роскомнадзора ему пришлось устранить нарушения и только в отношении меня. Читайте законы и отстаивайте свои права. Подробный отзыв имеется также здесь https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10300394Читать целиком

Гл

Городская легенда·1 отзыв

В восторге

Хороший банк, вежливые менеджеры. Всегда придут на помощь когда нужно .

Елена Назарова·6 отзывов

Не понравилось

Кредитная карта 120 выручила и льготный период удобный, НО стоило затронуть тему досрочного погашения и началось... заявление что бы ее закрыть только в отделении банка можно написать (на закрытие потребительского кредита достаточно через личный кабинет подтвердить) Закрытие в течении 7 рабочих дней, потом дату операции перенесли ещё на день А дальше оказалось что на счете личные средства! Хотя сумму для досрочного погашения так же узнавали в отделении банка в момент подписания заявления на закрытие договора! Списать денежные средства нужно до 00,00₽, а как списать копейки? Опять связываемся с банком и либо едем в банк, либо ждём пополнения телефона/дебетовой карты почты на эту сумму.Читать целиком

Kedron·3 отзыва

Не понравилось

Хотел досрочно погасить кредит. Сделать это через интернет-банк нельзя. Нужно звонить на горячую линию и проходить миниквест с называнием цифр в номере секретного кода. Делал так ранее, процедура неудобная, но по крайней мере, всё проходило удачно. В этот раз цифры почему-то оказывались неверными. Прихожу в отделение банка. Жду очереди. Передо мной всё это время мурыжат женщину, которая также пришла с полным досрочным погашением. Ей не дают провести эту элементарную процедуру из-за дурацких правил банка, по которым вносить деньги в счёт досрочного погашения через отделение банка можно не позднее, чем за семь дней. (Если позднее, то только через колл-центр.) Короче, Почта Банк - это как советская почта, только банк.Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее