............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Почта Банк 

Банки
2.2
46 оценок
АО Почта Банк
2.2
46 оценок
о
олег4 отзыва
Евгений Дубинкин3 отзыва
Василий Игнатьев28 отзывов
АМ
Александр Марчук7 отзывов
Юлия Антонова5 отзывов
Алексей Курбатов1 отзыв
Анастасия КМ 🔥135 отзывов
Я возмущена. Конкретно к сотрудникам банка нет никаких претензий, вежливые, тактичные девчонки. Не понравилась следующая ситуация, решила я оформить кредит наличными, оставила заявку на сайте, пришло предодобрение, поступил звонок, пригласили подойти в офис, подошла, и тут началось, без моего согласия оформили на моё имя дебетовую карту no name, мол когда Вам одобрят кредит, что не факт, на неё поступят дс, но я ведь наверно не просто так выбрала кредит наличными правда же ... Вам же удобнее, а если не одобрят кредит, то у Вас останется чуть ли не уникальная карта для различных операций, да ещё и без годового обслуживания ... Но она мне не нужна, совсем не нужна, я всё понимаю, у сотрудников банка стоят планы по продвижению определённых услуг, в том числе и этих карт, ок, но тогда и делайте так, чтоб клиент мог закрыть счёт по карте без обращения в банк, а то выдать выдали, спросить не спросили, а теперь чтоб закрыть нужно опять идти в банк. Совершенно не цените время клиентов. Не обращусь больше к Вам. Кредит кстати не одобрили ...
Читать целиком
Андрей10 отзывов
Пришел в отделение для внесения изменений в персональные данные (изменение номера телефона), предъявил паспорт. Сотрудник, не спросив моего согласия, достал камеру и начал меня фотографировать. Я отказался, сославшись на ст. 11 закона №152-ФЗ "О персональных данных" (сбор биометрии только с письменного согласия). Сотрудник банка указал мне, что он действует в соответствии с внутренним регламентом, который позволяет ему отказывать в обслуживании - в связи с чем мне было отказано в обслуживании. После данного посещения я неоднократно направлял заявления Почтой России с уведомлением о внесении изменений в ПД, но ПАО "Почта Банк" игнорировал мои уведомления и желал, чтоб я пришел в отделение и сфотографировался (прошел так называемую аутентификацию). Оправдывая свои действия законом закон №115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" ПАО "Почта Банк" умалчивает, о том, что он вправе совершать действия по обновлению сведений в электронной форме в ЕСИА (единая система идентификации и аутентификации) сведения только С СОГЛАСИЯ КЛИЕНТА. Действия ПАО "Почта Банк" были не законными. История с изменением персональных данных длилась с 26 апреля по 4 октября 2019 года. Банк в отношении меня нарушал требования законодательства и лишь только под давлением Роскомнадзора ему пришлось устранить нарушения и только в отношении меня. Читайте законы и отстаивайте свои права. Подробный отзыв имеется также здесь https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10300394
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее