............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Союз мебели 

Компания
4.6
71 оценка
4.6
71 оценка
ВП
Виктория П5 отзывов
Пишу отзыв о данной компании заново, так как удаляют негативные отзывы. Пусть кому- то полезно будет знать, с кем прийдется связаться в данной компании. Прикрепляю подтверждающие скрины переписки. Договор: мк 5150 от12.04.2023 Научились бы лучше качественно работать и развивали навыки делового общения с клиентами, а не удалять правдивые отзывы о Вашей проделанной работе! Был бы рейтинг с минусом, поставила бы все минус 10 за такое отношение к клиентам. Только ребята монтажники заслуживают высокую оценку. Низкая оценка только из-за работы дизайнера Юлии, она же директор этой компании. Мебель сделали хорошо и в срок договора, монтажники приезжают во время и быстро собирают мебель. Заказывали в этом салоне: кухню, шкаф в спальню и прихожую. На кухне была одна дверь с дефектом, заменили в течение месяца( и то приехал водитель-грузчик и сам установил). В прихожей у одного выдвижного ящика механизм, под замену, 3 месяца ждали пока его привезут, в итоге привезли и заменили мы сами. Как уже писали другие отзывы( если их не удалили ), приходилось постоянно самой напоминать о себе! Если с Вашим заказом будет что-то не так, не ждите что здесь Юлия будет оперативно их решать ! После подписания договора и получение денег, ей все равно на Ваши возникшие проблемы с заказом, будут вечные отговорки👎🏻
Читать целиком
См
Союз мебели, компания
6 декабря 2024, официальный ответ
Уважаем Виктория, спасибо за ваш отзыв о нашей компании и о работе всех сотрудников. Мы очень рады…
IM
Ilonchik0701 M2 отзыва
1 звезда фабрике. Жаль, что не почитали отзывы ранее. Все, что тут пишут про Юлию 5в1 чистейшая ПРАВДА! Никакой клиентоориентированности. После получения денег ей все равно на вас. Заказали внутреннее наполнение шкафа в прихожую. Предупредили, что будут изготавливать 2 месяца, нас устроило. По факту, изготовили в самый последний день договора по истечению 45 дней, прошло 3 месяца. О задержки, конечно, никто не предупреждал. Когда сами начали писать Юлии 5в1, она только тыкала договором, хотя изначально божилась уложиться в 2 мес или раньше. Шкаф привезли, собирать в тот же день они не стали. В нг остались без шкафа. Снова пошли обещания, что соберут в каникулы. На деле собрали через несколько дней после долгих каникул. Шкаф был серым, все заглушки были разноцветные… Это никак не поддавалось объяснению… Пустяковая проблема… К фабрике нет вопросов. На мою просьбу все заглушки заменить мне посыпались обещания, привезли через месяц и снова не то. Я написала снова Юлии, она просто прфигистически ответила, что других нет, менять нечем. Все!!! Она ни разу не извинилась ни за что. Для нее это норма, как я поняла после прочтения отзывов. Все вопросы можно было решить адекватным общением. Слава богу не заказали там больше ничего, хотя собирались. Сейчас смотрю на шкаф и постоянно вспоминаю эту неприятную особу.
Читать целиком
М
Мария1 отзыв
Читать целиком
См
Союз мебели, компания
9 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! благодарим, что выбрали нас. Были рады вас видеть!
AU
Apple User5 отзывов
См
Союз мебели, компания
9 октября 2024, официальный ответ
Наталья, мы с удовольствием изготовили для вас мебель! Результат будет вас долго радовать!
Анастасия Самофеева78 отзывов
Никогда, никогда не связывайтесь с этой компанией!!!!! Никогда не связывайтесь с Юлией, которая здесь и директор, и менеджер, и дизайнер! А по сути не общается со своими клиентами и не решает проблемы! Мы заказали шкаф в коридор, внесли предоплату ещё 24 мая, срок изготовления по договору-40 раб дней (хотя Юля утверждает, что 45, сама свой договор не знает). По истечении 40 дней мы сами начали Юлие писать, она стала кормить завтраками, что фабрика ещё не даёт ответ по готовности шкафа, что на фабрике не хватает рабочих и прочая чушь. Спустя неделю давления на неё, шкаф нам привезли, то есть сроки договорные были просрочены. Но внимание! Шкаф привезли без двух больших дверей!!!!! На фабрике эти двери забраковали и отправили на переделку. Похоже, не фабрика, а шарашка непонятная. Единственное, кому спасибо -монтажник. Сделал все быстро и качественно. Двери нам привезли, спустя ещё месяц......То есть готовый шкаф мы получили, лишь спустя 3 месяца!!!!!! Двери нам привез водитель и сам же их устанавливает....говорит, он не монтажник, его просто попросили. Пожалейте свои деньги и время! Более позорной работы я ещё не встречала, к сожалению.
Читать целиком
Olga Prutnikova1 отзыв
Заказали здесь уже третью кухню и решили написать отзыв) Огромную благодарность выражаем всем сотрудникам этого салона мебели, руководству за грамотно подобранный персонал, который не меняется годами, службе доставки и сборки за своевременность, быстроту и аккуратность, но особенно дизайнеру Юлии- это профессионал в своем деле. Работает очень быстро, понимает с полуслова и предлагает различные свои варианты. Очень довольны дизайном и материалами, качественной фурнитурой, и невысокими ценами), в общем соотношение цена-качество на высоте. Первую кухню заказывали родителям, мама очень довольна, прошло три года, а кухня как новая! Вторую кухню (на фото) заказывала в свою квартиру. Очень долго "мучила" Юлию, раз 10 переделывали эскиз. Но в итоге получилось очень уютно). К службам доставки и сборки претензий нет, привезли в обозначенный временной промежуток, аккуратно собрали мебель и установили технику за день, как и обещали. Работают чисто, мусор за собой убрали. Третью кухню заказали в загородный дом на прошлой неделе, нужна была большая кухня 6 м за небольшие деньги). Переживали, что на фоне повсеместного увеличения цен на все и здесь ценник возрос. Но нет, цены на изготовление мебели в салоне не изменились, в свой бюджет уложились и получили приятные бонусы в подарок. Всем рекомендую этот салон, здесь сделают любую мебель хоть как на картинке из интернета, на любой бюджет, учтут все "хотелки")
Читать целиком
AE
Ana E19 отзывов
Если вы не разбираетесь и надеетесь на профессионализм дизайнера, вам не сюда. Пришла в салон с готовым эскизом. Внесла аванс в середине сентября. Срок по договору 2 месяца. После оплаты 10 дней ждала итоговую смету, которая оказалась с огромным количеством ошибок. Что-то забыли, что-то лишнее поставили. Мы с мужем вдвоём все внимательно проверяли, находили ошибки одну за другой. Юлия сделала скидку, лишь бы мы договор не расторгли. И уверила, что на производстве технолог разберётся, даже если будут ошибки. Срок по договору задержали на неделю. По итогу монтажа: ручка короче, пришлось отложить на день и заказывать новую. Собрали криво, снова приезжали регулировать. А самый ужас, Юлия не предусмотрела крепление для стеновой панели, ни профиля, ни плинтуса. Предложила поставить прямоугольный огромный плинтус, я его оплатила, плинтус привезли, заглушки забыли. 30 декабря, спрашиваю, где заглушки, на что Юлия ответила, что никак ей не по пути. После нового года я уже написала, что ничего мне не надо, потому что уже не хочу связываться, и плинтус этот мне не нравится. По итогу плинтус лежит, стеновая панель болтается. А если бы сразу это в проекте учли, панель можно было зажать под шкафы и столешницу. И ещё, я просила планки по бокам, чтобы скрыть зазоры между стеной и кухней. Юлия меня упорно убеждала, что их не поставить. А монтажники сказали, что надо было с ними, как раз по 5 см от стен. А сейчас у меня с одной стороны зазор около 10 см, что к чему?.. По качеству пока вопросов нет, но это заслуга производства. А вот если панель или столешница размокнет из-за того, что ничем не закрыты торцы, вопросы у меня появятся однозначно.
Читать целиком
См
Союз мебели, компания
6 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Спасибо за ваш отзыв! Дизайнер свяжется с вами, для решения проблемы!
Екатерина Бородкина1 отзыв
Добрый день! Очень недовольна работой Юлии! Заказывали кухню в декабре прошлого года. Устанавливали в феврале. В течение 3х месяцев были исправлены дефекты. Далее летом было обнаружено что фасады с дефектом. Юлия предложила их заменить за свой счет. Я отказалась. Попросила запросить у фабрики информацию по данному дефекту. И только в начале сентября к нам приехал специалист и действительно подтвердил брак. Нам изготовили новые фасады за счет фабрики. Которые установили в конце октября. За исключением 3х фасадов которые оказались без выпилов под петли. Их монтажники забрали с собой. И началось вновь ожидание. На вопросы что с фасалами Юлия отвечала что незнает или что уточнит. В итоге в конце ноября я написала на фабрику и спросила что с фасалами которые нам должны друстановить. И какого же было мое удивление когда мне ответили что фасады до сих пор не у них. Они просто месяц пролежали как я поняла в салоне у Юлии!!! Теперь диалог веду напрямую с фабрикой. Без участия Юлии... И что хочу сказать.. нет претензий к работе фабрики и сборщиков мебели. Работой же Юлии я очень разочарована! Выводы делайте сами.
Читать целиком
Оксана2 отзыва
Долго собирались довести до ума детскую. Вариант с готовой детской отмели сразу- конфигурация стен не совсем стандартная. Началась ходьба по мебельным салонам делающей мебель на заказ. Перебрали кучу. Где то внятного ничего не смогли предложить, где то цена как у боинга получалась. В конечном итоге остановились на этом салоне, да и соседи по подъезду о них положительно отзывались- кухню там заказывали. Работали с Юлей, даже приносили в салон кусочки материала из которого шторы сделаны, чтобы подобрать материал фасада. В срок производства уложились. Была одна переделка, но там у нас самих проблема была с кривизной стены. Быстро все доделали — что порадовало. Зато сейчас получили детскую, идеально подходящую под конфигурацию нашего помещения, в тех материалах, и того цвета, который хотелось именно нам. Мы довольны, ребенок счастлив. А что еще надо?
Читать целиком
Ответственный горожанин21 отзыв
Отличная, качественная мебель... аккуратные, быстрые сборщики Низкая оценка только из-за работы менеджера Юлии! очень невнимательно и безответственно!! Началось все с кухни...по проекту стеновая панель была на всем протяжении кухни, при монтаже оказалось, что не хватает около 50см...не приятно, но в остальном все устроило Решили заказать мебель в ванну здесь же Во первых, про меня забыли, когда я хотела приехать оформить договор купли/продажи и не назначали день встречи Во вторых, про меня забыли, когда мебель уже была готова... но мне ее не доставляли, пока я сама не написала и не спросила о готовности (сколько бы я еще ждала?) В третьих, при проектировании несколько раз обговаривалось, что у меня будет врезная в столешницу раковина и ящик под ней нужно сделать соответствующей формы...при монтаже оказалось, что ящик обычный!! Спасибо большое монтажнику, который на месте смог что-то придумать и спасти ситуацию... Обращаясь сюда, проверяйте несколько раз проект, уточняйте ВСЕ детали, проверяйте расчет!
Читать целиком
См
Союз мебели, компания
5 июля 2021, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Так как мебель на заказ, эскизы…
sggmarina1 отзыв
Очень понравилось сотрудничество с компанией Союз-Мебель! Огромный выбор материалов для любого кошелька, ассортимент того, что они могут воплотить в жизнь - впечатляет. Создали очень классную, 5-ти метровую прихожую, как с картинки! В моей голове уже был дизайн, картинки для вдохновения, но сотрудница Юлия довела его до ума. Юлия - профессионал своего дела, замечательный дизайнер! Изменения вносила быстро, ко всему прислушивалась и давала дельные советы по поводу расположения полочек, фурнитуры и т.д. С ней очень приятно работать! После согласования проекта, замерщик снял все необходимые размеры, мы внесли предоплату и спустя три недели прихожая была готова! Отдельная благодарность сборщикам - замечательные позитивные ребята, за 5-6 часов собрали красоту! Обязательно обратимся в эту компанию еще и не раз! Советую всем!
Читать целиком
См
Союз мебели, компания
23 ноября 2020, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Будем ждать вас снова!)
Evgenia2 отзыва
Читать целиком
См
Союз мебели, компания
23 ноября 2020, официальный ответ
Евгения, спасибо за ваш отзыв! Будем ждать вас снова)
🍪
Мы используем cookies подробнее