............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

CDEK 

Служба экспресс-доставки
3.7
68 оценок
Международная логистическая компания
Реклама
3.7
68 оценок
АШ
Андрей Шаров1 отзыв
CDEK, служба экспресс-доставки
13 декабря 2025, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Искренне рады, что вы оценили комфорт нашего сервиса и оперативность обслуживания. Спасибо за выбор СДЭК💚
КТ
Константин Тюрин26 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
31 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Нам жаль, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Мы понимаем ва…
ДГ
Дмитрий Г4 отзыва
СС
Сергей Сергеев2 отзыва
АА
Айгуль Атаева1 отзыв
ЕК
Екатерина Капошко1 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
10 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку 💚
МХ
Марина Хорош5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Виктория Рыжинская8 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
8 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации, которая с Вами произошла при посещении да…
ЖМ
Женя М8 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
4 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Женя! Такая ситуация неприятна, понимаю Вас. В предпраздничный день офисы работали в со…
ИП
Иван Петровских2 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
20 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер телефона, на который пытались дозвониться, последние цифры…
sp_6617 отзывов
В этот сдэк-закатайвату лучше не обращаться, если у вас срочная отправка. Вчера вызвала курьера в 14.25, оператор сказал, что приедет в этот же день, отправка супер-экспресс. Через полтора часа они вспомнили, что супер-экспресс у них только до двенадцати надо заказывать, поэтому перенесли курьера на сегодня. Сегодня он приехал без эквайринга, хотя я вчера несколько раз сказала, что будет оплата корпоративной картой. Звоню на горячую линию, там «помогли» только телефоном курьера, чтоб я сама ему позвонила и вернула (сказали, что оплатить можно будет онлайн), позвонила, он сказал, что возвращаться не будет, а то другие посылки забрать не успеет, хотя уехал буквально десять минут назад. Звоню опять в колл-центр, там предлагают перенести забор на завтра, что-то там рассказывают про единственного на весь город курьера с эквайрингом, который заболел, а этот подменный и ему не сообщили, что не наличка и онлайн оплатить уже почему-то становится нельзя. Отличный «супер-экспресс», ничего не скажешь, четыре дня, учитывая выходные, из-за них потеряла, отправить надо было необходимое для работы оборудование в ремонт.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
29 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что возникли сложности. Сообщите, пожалуйста, номер заявки, чтобы мы прове…
kvark30 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
17 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Одно из мест, к сожалению, задержалось на обработке и сортировке, из-за чего возникла…
Vladislav Stasenok21 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
1 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо, что нашли время и написали отзыв о нас. Нам очень приятно получать обр…
Yu49 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
27 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что уделили время и поделились с читателями своими впечатлениями. Мы очень цен…
СП
Светлана Пепелева20 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
21 января 2022, официальный ответ
Светлана, здравствуйте, огромное спасибо за высокую оценку!!! Приходите, будем рады Вас видеть 🤝
AS
Andrey Sv22 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
11 мая 2021, официальный ответ
Добрый день, Андрей. Большое спасибо за Вашу оценку и отзыв. Будем рады видеть Вас вновь.:)
Sv_Pavl5 отзывов
Diana Stein11 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
30 сентября 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Меня зовут Екатерина Шамина. Уточните, пожалуйста, номер накладной/заявки, кото…
Яков Рехтин1 отзыв
665810 отзывов
Добрый день, редко но пользуюсь услугами СДЭК, подкупает количество отделений и география расположения. В этот раз посылку отправили из Нефтеюганска 06.06, срок сам СДЭК поставил 10.06, за 7,5 кг, размером 400х300х80мм взяли 1650₽, по моему дороговато. В итоге приехало 14.06, сообщение пришло вечером в приложении, пришел получать 15.06, вручили быстро, паспорт и данные не просили, не смогли предоставить чек после оплаты наличными, сославшись на программу!!! Хотя кассовую дисциплину никто не отменял, при оплате должны предоставить чек,.... Ну ладно, обещали 15.06 скинуть электронный на почту, день прошёл, чека нет. Утром 16.06 обратился в справочную СДЭК, обещали предоставить чек, проверили электронную почту. Вечер 16.06 чека так и нет☝️☝️☝️, ребята так нельзя, нее должен потребитель выпрашивать с вас отчёт за потраченные деньги. Три звёзды за то что хотя бы ДОНЕСЛИ ( Именно ДОНЕСЛИ, скорость доставки составила 3,8 км/час) посылку в целости и сохранности.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
17 июня 2020, официальный ответ
Здравствуйте. Меня зовут Анна. Напишите, пожалуйста, номер накладной и адрес электронной почты. Вышл…
Ольга3 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
25 ноября 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку! Я обязательно передам Ваш отзыв администрации данног…
Евгений Кривошеин2 отзыва
Крайне отвратный сервис, заплатил за доставку груза до квартиры, в итоге позвонили согласовали дату доставки(это была суббота), просидел весь день дома прождал курьера, в итоге оказалось что курьер даже не был назначен... служба поддержки ничего не может предложить кроме переноса доставки на 3 дня, т.к якобы все курьеры заняты. Попросил перевезти груз в пункт самовывоза, меня заверили что в течении суток его перевезут, т.е в воскресенье я его смогу забрать. Звонят в воскресенье и снова предлагают перенос доставки, я объяснил ,что попросил перевезти и мне сказали - заявки не поступало. Капец какой то. Звоню снова в поддержку и мне говорят что только в будние дни данная операция возможна. Доставка мне вышла почти в 1200, что не мало. Написал претензию на почту для возврата денег за доставку,которую мне скинули по смс, - молчат. Как можно так работать - не понимаю
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
15 октября 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Действительно, ситуация очень неприятная. Мне очень жаль, что возникла такая…
Paul Lazarenko1 отзыв
Обычная контора, сравнимо с Почтой России. Когда нормально все, а когда набегаешься... Последний раз получаю посылку, сначала звонят из колл центра, типа завтра курьер вам привезет, готовы забрать, ну да, буду на работе, везите в офис. Спросил что надо иметь, можно ли водительское, т.к. паспорт каждый день не таскаю, девушка говорит - не вопрос. Жду, день прошел, часов в 19 думаю что то не то, доставка ж до 18. Звоню - а не пришла говорят ваша посылка, думали приедет. Ээээээ говорю а на меня то конечно пофиг, я ж уже оплатил доставку, и заработать больше - не получится, а прислать говорю смс с изменением, позвонить, предупредить - ни как? Ну извините мол, так получилось. Тогда говорю идите лесом с курьером, везите в пункт выдачи. Ну дальше как обычно, ни какого уведомления что посылка пришла - не было, ну я уже в курсе что за контора, лезу проверять у них на сайте сам, ну вроде пришла. Поехал, по пути на работу заехал (а я ж помню что добрая девушка из кол центра говорила про водительское), приехал, чуть постоял в очереди, спросили номер, принесли, и не выдали, т.к. паспорт же нужен, конечно у меня его не было. Ну посмотрел на посылку и поехал на работу дальше. Уважаемые те кто должен в этой лавке заботиться о клиентах, если таковые вообще там есть, включите плиз голову, попробуйте у себя же получать посылки, не зная наизусть ваших правил. Да, наверно это правильно 100 раз выдавать по паспорту и врать клиенту, наверно сотрудники действуют по вашим правилам правильно, но, у вас как ни странно еще есть и клиента. Не врите по телефону (или научите сотрудников колл центра вашим томам правил чтобы они от себя не придумывали), информируйте об изменениях ЗАРАНЕЕ и все. Хотя может я много тут размечтался, и дальше совка у вас мысль не пойдет.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
13 июня 2019, официальный ответ
Добрый день! Действительно, с 17 апреля наша компания исключила из списка документов для получения п…
Олег Лактюшин4 отзыва
Ferd1nant55 отзывов
Пользовался данной службой несколько раз, поэтому общую картину уже имею. Заказывал из интернет магазина еще в начале октября, посылка шла около 3х недель из Москвы. По заверениям интернет магазина проблемы технического характера были на стороне СДЭКа, когда наконец пришла посылка - уведомление пришло в вк (это удивило), пришел получать в данный филиал, когда он еще находился в ЖК Аврора (на территорию которого попасть не проживающему в нем весьма сложно, нужно знать "пути обхода"). Весьма был удивлен тому, что при оплате товара полностью при получении я зачем то должен оставить паспортные данные (для чего они?). При этом их не проверяют, можно написать хоть цифры 123. Вопрос: зачем собираете? И почему была такая долгая доставка? (В группе вк интернет магазина было много "лестных отзывов" от других пользователей данной службы доставки, но интернет магазин был "предан" только ей). Вчера 9.02 хотел воспользоваться услугой "Посылочка" отправить подарки для коллег в другие города (было 3 посылки), но на пороге меня ждала вот такая картина, ни записки, никакой другой информации. На табличке режима работы было гордо написано "Без перерыва". Исходя из того, что записки не было, разумно было предположить что вынужденный перерыв мог затянуться надолго. Так и ушел не воспользовавшись данной услугой. Возможно, неудачный филиал, но зоны роста налицо. Выводы для себя я сделал. Опытом делюсь с вами, уважаемые посетители флампа.
Читать целиком
g
gdeonoff40 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
16 ноября 2018, официальный ответ
Здравствуйте! Приятно слышать, что Вы остались довольны обслуживанием! Мы стараемся работать так, чт…
🍪
Мы используем cookies подробнее