............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Svx 

Детейлинг-центр
4.2
141 оценка
4.2
141 оценка
ВБ
Владимир Б.123 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иван Б16 отзывов
Отзыв больше для Руководства. Будущим клиентам повод задуматься. По старой памяти записался на химчистку салона, выдали 11.10. К качеству химчистки вопросов нет. Салон чист, кожа обновлена, соринки убраны. Приехал забирать авто, а мне сообщают «не работают стеклоподъемники задних дверей». При проверке с водительского пульта, обратил внимание, что лампочка подсветки дверей притухает, когда поднимешь или опускаешь стекло. Итог: Залили и не просушили блоки управления. Досушивали, пока я жду. Контроль качества и устранение проблем, должены быть до того, как выдавать машину клиенту! Далее звонил записаться на мойку кузова. 11.11. Необходима была двух фазная мойка, в третьей фазе нет никакой нужды, так как кузов свежепокрыт «керамикой». Менеджер сообщила, у нас только с третьей фазой, стоимости 1750р. Мойка кузова в 3 фазы + ковры + резина. Записался на 14.11. в филиал в Ельцин центре к 12.00. По факту от сотрудника компании узнал, что такой мойки у них в филиале нет, есть какая-то иная трех фазная, но по цене 2450р. Спорить не стал, но в чем разница между этими двумя мойками так и не понял. Машину все равно мыть и нужна была чистая. На что обратить внимание: - сотрудник по телефону не дал мне корректных данных для принятия решения. По факту мойки. Авто выдавали на парковке БЦ. Отдали ключи, машину искали сами. При осмотре авто, было замечено: - подтеки воды с крышки багажника на задних крыльях - не промытые места (матовый налет) на ручках дверей и вокруг них, вокруг шилдика на крышке багажника - микро царапинки на накладках дверей по нижней части кузова ( авто после полной полировки и нанесений керамики 02.11, это была первая мойка после нанесения) - после не длительного движения в пробках, обнаружил подтеки воды под зеркалами с обеих сторон, они высохли И это все при входящей в комплекс сушке/продувке кузова. Все это мелочи, но они создают общий негативный фон о качестве услуг на текущий момент. Еще один раз уже не поеду в данную компанию.
Читать целиком
Андрей Куренков3 отзыва
Слава Пабст5 отзывов
patefonn871 отзыв
Не любитель я писать отзывы. Но данную компанию я не могу оставить без внимания. Решили свой авто привести в порядок весной. Перед летом «напомадить губы»Керамика в салоне и кузова , замена заводского стекла ,обновление антигравийной пленки на бамперах , капоте и крыльях и на рамке лобового стекла, и убрать жучки, сколы над лобовом стеклом,на задней двери снизу был обнаружен точечный очаг ржавчины сверху и снизу. Покраска-обвнлелние лака на суппортах. Сомнений не было куда обращаться.Обратились в SVX детейлинг. Обговорили ряд работ.Договор не был предоставлен , да я упустила это , но так как моюсь у них по 3-4 раза в неделю , на добрых взаимоотношениях доверила свой авто. Сказали всё сделают в лучшем виде.И тут началось веселье. 1. Сроки были оговорены одни, в итоге получились совсем другие . Машина простояла 4 недели. Но хорошо, могу сделать скидку на то, что получилось больше работы , чем планировались при разборе и снятие задней двери. Пофик. 2. Выяснилось , что лакокрасочные работы проходят не у них в Ельцин Центре , а где-то в гаражах на Сортировке (могу ошибиться с названием, так как не местные) но сам факт захотели проверить авто как выполняют работу , назвали адрес и мы были очень этому удивлены приехав в гаражи где ребята занимались нашим авто. Так называемые подрядчики. Но когда я подняла этот вопрос, администратор в повышенном тоне , мне сказала, что и меня и мужа предупреждали об этом. Но мы же не дураки , отдать машину чинить в якобы лучшее место в городе , но понимая при этом что авто будет стоять краситься в гаражах. Доказывать администратору было бесполезно, она яро говорила что нас предупреждали))) ну ок) второй момент если SVX работает с подрядчиками у меня зреет вопрос , почему вы не нанимаете тот же эвакуатор чтобы везти дорогое авто не прибегая к ручной перевозке. Что кто-то поедет за рулем нашего авто нас тоже не предупредили. Мы бы точно не дали согласие . Далее после всех этих моментов и просроченных сроков веселье продолжалось. Мы приехали принимать автомобиль , сделали всё ужасно, краска была с песком , резинка на раме стекла неправильно одета, так как меняли лобовое стекло. Не работал механизм возврата передних ремней безопасностей, парктроники перестали функционировать, просела задняя дверь, на мойке объяснили тем что авто старый и у Гелендвагенов это больная тема, но до обращения в SVX Данной проблемы не наблюдалось , авто было в идеальном состоянии , за исключением посеченного заводского лобового стекла и жучков на швах сварки задних крыльев, так же были еще скрытые дефекты под резинкой лобового и заднего стекла . данную работу мы не приняли и попросили всё переделать по максимальной возможности, опять это заняло неделю и ожидание мое без автомобиля . Машину передают на стоянке подземной в Ельцин Центре без должного освещения, соотвественно обследуя на солнце , перед глазами возникает совершенно иная картина. Так вот забрав второй раз с детейлинга автомобиль, при хорошей освещенности было выявлено: зеленая защитная пленка на бампере , на черным авто. Подтеки после покраски рамки лобового стекла , антигравийная пленка наклеена кусками не цельно, хотя до этого клеили в Москве и все было идеально. Как выяснилось , что керамику на пленку не наносится , так как антигравийная пленка и так блесит. Про керамику в салоне : водительское и пассажирское сиденье через неделю приняло первоначальный вид(до момента его покрытия) задняя дверь как провисала так и провисает, парктроники не работают по сей день, задняя дверь отходит обшивка, а самое интересное , что мы еще два раза с этой же проблематикой отгоняли ее обратно. АНТИГРАВИЙНАЯ пленка местами пузырится, были выявлены сколы , которые по-нашему мнению можно было бы точечно закапать. Суппорта обновлены были только передние , на вопрос почему не покрасили 1 из 4 , а покрасили 2 из 4, ответ был :-“не догадались обновить все четыре» но ошибку исправили ))) в общем итог таков, отдав для нас большую сумму денег, за которую в Москве сделали бы качество и быстро, в SVX детейлинге сделали через ж@пу. На что администратор ответила за такую сумму мы сделали для Вас очень много работ) сумма была чуть больше пол миллиона :) Идеально авто, за которым мы следим и ухаживаем , превратилось почти «ухоженное» из гаражей. Вот так привозишь авто на Барвиху, а чинят в гаражах) приложу несколько фото , дабы не казаться голосовной. НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ ДЕТЕЙЛИНГ и в мойке увы тоже стали разочароваться. Отношение свинское.
Читать целиком
ВТ
Вячеслав Тихонов12 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее