............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

A&N Studio 

Салон красоты
3.3
34 оценки
3.3
34 оценки
Медуза Жуковская67 отзывов
Kristina Adelshina3 отзыва
Ужасный сервис. Записалась заранее, но смс с подтверждением не пришло. Думаю Бог с ним, приехала к назначенному времени. Мало того что меня никто не встретил, так ещё и на рабочий телефон никто не отвечал, к слову, звонила раз 5. После ожидания,а ждала я за закрытыми дверьми, ведь у стойки администратора никого не было, ко мне вышла мастер и с удивлением сообщает мне что мой сеанс администратор должна была перенести на 14.30 (моё время 11.00). Т.е администратор мало того что не подтвердила мою запись, так ещё и целый день не могла найти время чтобы предупредить меня об отмене записи. Как итог, потраченое время, ужасное настроение, ведь мне никто не предложил альтернативных вариантов кроме как: "если вы не можете в 14.30 то уж простите " Наверное у вас очень много клиентов, если вы не следите за тем, чтобы каждый клиент остался доволен.
Читать целиком
Swer1 отзыв
Читать целиком
AS
A&N Studio, салон красоты
16 июня 2018, официальный ответ
Здравствуйте,извините за неудобства,спасибо за комментарий!!! Будем стараться,лучше,качественее
Наталья1 отзыв
Данный отзыв я оставляла в группе в Вк, в разделе обсуждения, но администраторы удалили мой отзыв, вероятно с другими плохими отзывами, оставленными в группе этого салона в Вк происходит тоже самое. Поэтому дублирую отзыв здесь: Ужасный сервис! Записалась на процедуру в понедельник, в среду днём должна была на неё придти, но утром в 10 мне позвонила администратор и сказала что меня не смогут принять потому, что мастер уехал. До процедуры осталось 3 часа, а мне сообщают об этом только сейчас! То что нужно предупреждать о таких ситуациях необходимо заранее, видимо никого не беспокоит, о том что у клиента уже есть планы и данная процедура у него запланированна не просто так, тоже никого не беспокоит. Никаких других решений мне предложить не смогли, самой наглостью было сказать: «можете приехать посидеть подождать если так хотите, но мастер уехал, его сегодня не будет!». Девушка разговаривала очень грубо и невежественно. Ужасное обращение к клиентам, после такого общения нет желания советовать ваш салон знакомым и друзьям, да и самой туда иди не хочется.
Читать целиком
AS
A&N Studio, салон красоты
16 июня 2018, официальный ответ
Здравствуйте,спасибо за отзыв! Еще раз приносим Вам извинения!!! За день до изменений обстоятельств…
🍪
Мы используем cookies подробнее