............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Верный 

Универсам
3.5
36 оценок
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
3.5
36 оценок
Гж
Городской житель2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
No Name3 отзыва
Магазин испортился со сменой последних 2х управляющих. В вечернее время постоянно огромные очереди, чаще всего работает одна касса. Почему-то второй кассир, при учёте огромной очереди, ходит собирает заказы на доставку, а управляющая демонстративно достаёт сигаретку и идёт курить на центральный вход магазина, на просьбу встать на кассу хамовато отвечает, что она не кассир и уходит курить, хотя раньше, когда она была продавцом мясного отдела, при необходимости вставала на кассу, сейчас видимо не царское дело. В чём была сложность встать на кассу или пойти собирать заказ вместо кассира?!, отпустить очередь и пойти спокойно по "своим делам", почему кассир при большой очереди не на своём рабочем месте? Сейчас не лето, люди в тёплой одежде стоят и потеют в этих огромных очередях, ладно взрослые, но ведь в магазин приходят с маленькими детьми. Зашли за молоком и вместо вечерней прогулки пошли мокрые домой, из-за огромной очереди в магазине. И почему сотрудники магазина курят у входа в магазин? При такой управляющей бесполезно что-то писать в книгу жалоб и предложений, на 8800 тоже звонить бесполезно. Руководство ООО «Союз Св. Иоанна Воина» примите меры к управляющему персоналу, клиентоориентированности "0"! Поставьте вы уже кассы самообслуживания. Раньше ещё хоть как-то нравился магазин, а сейчас думаешь - лучше бы уж 5ка тут была, монетка или магнит, у них в этом плане получше - и кассиров больше и кассы самообслуживания есть! Отзыв ниже понравился - "Закройтесь. Занимаете чьё-то место". В общем, закройтесь или примите меры.
Читать целиком
И
Илья1 отзыв
Е
Елена1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
А
Александр1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
А
Алексей1 отзыв
Юлия14 отзывов
Читать целиком
Ву
Верный, универсам
16 июня 2021, официальный ответ
Добрый день. Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию и за столь длительное ожидание решения во…
Ольга Николаева1 отзыв
Сегодня сдлелала покупку в Верном. Оплатила по безналичному расчету. Деньни с моего счета сняли. На кассе чек не отбился, мне пришло смс, что деньги сняли. Меня просит продавец подожлать чек, я сказала, что он мне не нужен. Тут все и началось. Продавец позвала старшего продавца, который мне пояснил, что у них деньги в магазин не поступили, но при этом я показала на сотовом телефоне, что оплата прошла и деньги банк ща покупку снял, мне старший продавец сказал, что это МОИ ПРОБЛЕМЫ и требует с меня ещё раз оплатить покупку, но при этом мне предыдущий платёж не вернули. Старший продавец позвал ещё какого то менеджера и та мне говорит, что они сейчас выщывать будут ГБР. Хотя я предложила до этого вызвать полицию. Мне то скрывать нечего, я стою в магазине у меня есть оплата товара, а то что у них не прошёл чек, то мне до этого дела нет. Вызывать полицию они отказались. Вопрос почему??? Угродают мне нарядом ГБР. Затем начали требовать от меня чтобы я щвони в банк и разбирались с банком. Я позвонила. Мне оператор пояснил, что у меня платёж прошёл, что проблемы с платежами в магазине. Я это все пояснила менеджеру, старшему продавцу, а они опять начали на меня повышать голос, затем мне предложили ходить делать покупки в магазин МОНЕТКА. ТРЕБОВАЛИ СНОВА ОПЛАТИТЬ ЭТУ ЖЕ ПОКУПКУ. Я пояснила, что у меня дома маленький ребёнок и что я уже на кассе больше 30 минут. Опять про наряд ГБР начали мне говорить. Вообщем мне мою покупку пришлось еще раз оплачивать. Свои продукты купила еще раз!!! Обещали, что деньни вернут автоматически мне на карту, но когда не знают. Потом старший продавец просила оставить им мой номер телефона. На что они получили отказ. Я боюсь оставлять данные людям которые угрожают покупатеоям добропорядочным. Ранее в этом магазине меня лично на кассе обманывали. Купила лук репчатый 1 кг., а отбили 2 кг., салатного лука и это было не один раз. Постоянно у них цены несоответствуют. На кассе потом говорят, ну оставте тогда товар. Вопрос в том ПОЧЕМУ ПОКУПАТЕЛЬ ДОЛЖЕН ТЕРЯТЬ СВОЕ ВРЕМЯ. Если мне деньги не вернет магазин, то придётся писать заявление в полицию, это будет мошенничество. Деньги сняли, а товар не отдают и еще угрожают. Заставляют платить два раза. Не рекомендую этот магазин!
Читать целиком
Ву
Верный, универсам
27 января 2021, официальный ответ
Добрый день. К сожалению, такие ситуации случаются и зависят они не от сотрудников магазина, а от св…
АС
Али Синаев7 отзывов
Читать целиком
Ву
Верный, универсам
20 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. С сотрудниками проведена разъяснительная беседа, ситуация…
🍪
Мы используем cookies подробнее