............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Спортмастер 

​Магазин спортивных товаров
2.3
204 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы159
Цены
Фото23
2.3
204 оценки
s
​sovet​43 отзыва
21 апреля 2024
Никогда не сталкивалась с плохой работой консультантов в этом магазине, всегда все проходит на отлично. Претензия в другом. Только сегодня обнаружила, что при вчерашней покупке БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ, вопросов, надо ли мне это, списали все баллы с карты. В магазине постоянно какие-то акции, одни другие, в которых с ходу довольно сложно разобраться, поэтому и не поняла, в чем дело. Специально пришла за покупками, чтобы получить баллы по акции, добавить их к имеющимся и подарить племяннику на покупку велосипеда, уже пообещала причем... ну не свинство ли с вашей стороны?!!
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
21 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, более подробно с какими проблемами Вы столкнулись при посещении м…
IS
​Ilya Savinkov​12 отзывов
8 апреля 2024
Постоянно очереди, продавцы супер медленные. Старший продавец Крутакова Елена вообще всем видом показывает, что устала от клиентов: не здоровается в ответ, на кассе с недовольным лицом и общение короткими недовольными фразами, при возврате сразу заявила, что 899р за дешёвое китайское велокрыло она возвращать не будет, потому что это сложное техническое изделие. Пришлось спорить и доказывать, что это возврат товара ненадлежащего качества. После приглашения другого сотрудника вопрос решили. Для оплаты новой покупки отправили в другую кассу, где пришлось снова стоять очередь. Передо мной девушка молча закрыла кассу и ушла, вся очередь пошла в другую кассу, люди стали ругаться. Один негатив от посещения магазина.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
8 апреля 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент, приносим извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись в нашем магазине. Мы п…
ЕЛ
​Екатерина Л​4 отзыва
12 марта 2024
Не решают проблемы, возникшие с доставкой онлайн-заказа. Заказали товар в пункт выдачи. СДЭК не везет заказ неделю из Екатеринбурга в Екатеринбург, сроки нарушены. На просьбу, поменять способ доставки, дают отказ, говорят, чтобы сами разбирались со СДЭКом.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
12 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Направьте нам, пожалуйста, подробную информацию на почтовый адрес e-commerce@sportmast…
АЮ
​Анастасия Юраш​20 отзывов
10 марта 2024
Здравствуйте Была в вашем магазине в Гринвиче, помойка просто, ковры грязные, консультанты стоят «запаривают», вместо работы, я в шоке😓 В прошлом году такого не было, центральный магазин в городе- простой помойка!
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
10 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Обязательно учтём Ваши замечания для улучшений сервиса!
МЛ
​Мария Литвинцева​1 отзыв
8 марта 2024
Покупала шапку в этом филиале, шапка стоила рублей 300. На кассе сотрудница начала убеждать взять к шапке батончик, салфетки или носки, якобы я получу за это бонусы, которые активизируются на следующий день, я согласилась взять батончик. На следующий день, мне снова нужно было закупиться в этом магазине, на кассе я спросила могу ли я потратить бонусы, однако сотрудница сказала, что никаких бонусов у меня нет и что они начисляются от 1000р. Очень неприятно, что сотрудники этого магазина обманывают покупателей ради личной выгоды.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
8 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, когда Вы столкнулись с такими проблемами при посещении магазина н…
AR
​Artem R​3 отзыва
27 февраля 2024
Ужасный сервис, такого я ранее еще не видел. Заказал товар, остался последний экземпляр без коробки. Сначала написали про это через пол дня, а потом даже не предложили никакую вменяемую компенсацию за мое время и неполный товар, предложили 5%) Из принципа никогда более ничего не закажу в вашем магазине с таким отношением к клиентам
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
27 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
МЗ
​Марина З.​10 отзывов
11 февраля 2024
Давно я не сталкивалась с таким отвратительным обслуживанием! До вчерашнего дня была к этому магазину очень лояльна. 10.02.2024 в 16:20 покупала ребенку чешки. Отстояв 15 минут в очереди, с детьми и полными сумками, протянула кассиру (Паксиватовой Марии) чешки. Наличный расчет приготовила заранее и без сдачи. Мария спросила меня про бонусную карту. Я ответила, что карты у меня нет, я хочу оплатить наличными и у меня без сдачи. Кассир стала требовать с меня номер телефона. Я повторила, что у меня нет карты, привязанной к телефону и попросила меня рассчитать. К обслуживающему меня кассиру подошла ещё одна, и они вдвоем начали меня обвинять в задержке обслуживания. Причина якобы в том, что без номера телефона они меня обслужить не могут, что для этого требуется перезагрузка системы и пр. На мою повторную просьбу рассчитать меня за наличный расчет, без сдачи и номера телефона Мария с явным раздражением рассчитала меня, демонстративно хлопнув ящиком кассового аппарата. Протянула мне молча чешки с чеком. На мой вопрос: а как же спасибо? Она, с лицом, полным ненависти, процедила сквозь зубы: До свидания! Уважаемое руководство данного магазина! 1. Необходимо устранить проблему столь длительного ожидания обслуживания на кассе. Это провоцирует напряжение. Выводите дополнительных сотрудников в выходные или иные дни с высокой нагрузкой. 2. Провести обучение сотрудников на предмет качества обслуживания. Сервис в наше высоко конкурентное время иногда может стать решаем фактором в выборе покупателя. 3. Прошу прокомментировать требование предоставления номера телефона и отказ обслуживания при его отсутствии.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
16 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Для того чтобы разобраться в ситуации, просим Вас прислать инфор…
ИГ
​Игорь Горький​89 отзывов
28 января 2024
Полнейшее днище магазин и персонал. Вообще не заинтересованы в работе, в зале никого не найти. Один бардак.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
29 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Для того чтобы разобраться в ситуации, просим Вас прислать инфор…
L
​Lilu​3 отзыва
23 января 2024
Обслуживание никакое
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
24 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, более подробно с какими проблемами Вы столкнулись при посещении м…
МГ
​Михаил Голишко​1 отзыв
21 января 2024
Возможно мой опыт не будем применим к постоянны посетителям, но мне кажется это показывает в целом уровень сервиса. Что бы было все максимально честно я постараюсь процитировать наш диалог с продавцом. П:У вас есть карта нашего магазина? Я:Нет П: Не хотите завести это совершенно бесплатно Я: Нет, я у вас бываю один раз в год П: Ну тогда попросите у кого-нибудь из очереди Я: Если там какая-то скидка с картой, мне все равно. Пробейте по полной стоимости П: Нет я не могу. Что бы пробить покупку без карты мне нужно кассу перезагрузить. Это займет 5 минут Я может и не против этих карт, но там всегда требуется номер телефона. А потом идут спамящие рассылки. Не могу утверждать что спортмастер то же ими грешит, как вы поняли карта у меня только появилась. Меня возмутил сам абсурд с этой картой
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
24 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Для того чтобы разобраться в ситуации, просим Вас прислать инфор…
АБ
​Андрей Братчиков​7 отзывов
19 января 2024
Заказы принимают но доставлять до пунктов выдачи не планируют, заказы уходят в космос, зря потраченное время и ожидание. Не советую.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
19 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Направьте нам, пожалуйста, подробную информацию с номером заказа на почтовый адрес e-c…
ГС
​Горяйнов Сергей​22 отзыва
6 января 2024
Ставлю 2 балла за отсутствие хоть какого то вообще качества обслуживания сотрудниками этого магазина... Зашёл с женой купить греющие стельки. Встал в очередь за пожилой парой. За мной занял очередь молодой парень с девушкой. Стоим 10 минут и у девушки за кассой начинаются проблемы с кассовым аппаратом. Подключается другой сотрудник в черной футболке. И видимо ничего не выходит. В этот момент все соседние кассы заняты, идёт обслуживание клиентов. И тут девушка за кассой с огромными накачанными губами куда то в воздух говорит, идите в другие кассы, касса не работает... Я не стал реагировать на эти трансляции, т.к. непонятно кому это было сказано и почему вообще мы должны после потерянных 10 минут в очереди идти и снова занимать очередь...? Ждём. Проблему с кассой видимо решить не удается. И далее, девушка с большими губами берет за спиной с полки куртку, и парень стоявший за мной подходит к ней на другую кассу и она начинает его обслуживать. Непонятно почему. Судя по их разговору, где они общались на ТЫ, это был знакомый данной сотрудницы. Вопрос, почему сотрудница вашего магазина не могла решить проблему, сказав нам клиентам, что к сожалению касса не работает, пройдите за мной, я вас обслужу на другой кассе? Почему перейдя на другую кассу, она начала обслуживать с нарушением порядка очереди? Почему она не знает, что такое качество обслуживания? Или спортмастер сейчас набирает всех вподряд с улицы?
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
9 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь. Мы всегда стремимся предоставлять высокий уровень об…
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт
Доступная среда
В справочнике
Парковка
​800 мест​Платная
​1200 мест​Платная
​500 мест​Платная
​200 мест​Платная
​6 мест​Бесплатная
​200 мест​Платная
Транспорт
​Геологическая​5 мин​500 м
​Площадь 1905 года​14 мин​1 км
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Гринвич​Улица 8 Марта, 46​2 этаж​9 филиалов
Центр м-н, Ленинский район, Екатеринбург, 620014
Ежедневно с 10:00 до 22:00
​Открыто
8‒800‒777...
ВКонтакте
Одноклассники
YouTube
Telegram
Похожие организации
Amazing red, магазин обуви и одежды
500 бонусов в подарок за регистрацию в программе лояльности МОЙ.РЕД
Перейти
​Реклама
Гринвич, торгово-развлекательный центр
Мы ждём вас!
Сайт
​Реклама
Кант, магазин спортивных товаров
Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Demix, магазин
Доставка
Подробнее
Триал-спорт, специализированный спортивный магазин
Термобельё • Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.