............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Домклик 

​Специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
1.8
26 оценок
ООО Центр недвижимости от Сбербанка

Контакты

Инфо

Отзывы15

Цены

Фото4

1.8
26 оценок
​Валерия​3 отзыва
В сентябре 2024 года получили ипотеку в этом отделении Сбербанка, а так как лимиты исчерпывались прыгнули в предпоследний вагон семейной ипотеки Естественно без навязывания дом клик+ не обошлось, которое бестолковое , но и в 2 , а то и в 3 раза дороже обычного страхования. О красочном пакете условий , о котором рассказывалось ни единого плюса не нашла . 1.Прошу заключить дополнительное соглашение по ипотечному договору (изменив формулировки в части п.4, п.10 , п. 24) без потери установленной процентной ставки 6%, с учётом моего права самостоятельно выбрать аккредитованную страховую компанию. 2. Запись в отдел дом.клик отельный квест ( звонки не берут, не перезванивают, обращения игнорируют, документы не полученные на сделке, не до выдают! ) 3.В случае игнорирования настоящего обращения, я оставляю за собой право обращения в: ЦБ РФ, Роспотребнадзор, ФАС России, ФУ, а также в судебные органы.
Читать целиком
​Елена Долгарева​9 отзывов
В целом контора норм😄👌Но скажу о наболевшем 😁 Оформляли ипотеку в данной организации, по времени около полутора часов +- , а туалет для клиентов отсутствует 🤣🤦🏽‍♀️ Какое наше было удивление, когда спустя час прижало … Смешно конечно, но как есть, бегали по Уралмашу в поисках где бы сходить по нужде 🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️ Не рекомендую данную организацию исключительно из-за конкретной недоработки. Неужели сложно сделать хотя бы одну кабинку задумчивости для клиентов ипотечного отдела?!🧐
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Екатерина Санникова​2 отзыва
В январе 2023 начала заниматься вопросом о выводе созаёмщика из действующей ипотеки. В приложении домклик нам менеджер отправил перечень документов. Документы были собраны и лично приехав в отделение банка по адресу г. Екатеринбург, ул. Космонавтов 47Д мы заполнили анкету. Нам также сказали, что сейчас необходимо еще подготовить в свободной форме согласие, о том, что титульный заёмщик согласен продать долю в квартире мне, созаёмщику и выйти из договора. Согласие предоставили письменно, заполнив данный документ у юриста, заплатили за это деньги, но потом нам сказали, что данный документ вообще был не нужен, а та анкета, которую мы заполнили в офисе была неверной, в итоге мы потеряли еще один месяц, поскольку необходимо заказывать новую справку 2-НДФЛ и ждать еще пол месяца, и потом заново все подавать. Жалобу оставляю не только на домклик, но и на сотрудника Ирина Евгеньевна Г. Далее мы снова собрали все документы и отправили в домклик уже через личный кабинет, без посещения офиса Банка. Но увы, вновь без каких-либо уведомлений, я сама пишу в чат и мне отвечают, что документы опять заполнены неправильно, хотя все заполнено корректно, и дать ответ что в документах не так, никто не может))) На текущий день 02.05.2023 я подаю документы уже 6-ой раз))) и снова менеджер домклика отвечает, что анкета заполнена неверно. Хотя все верно, заполняется все по их же шаблону, и нас снова никто не проинформирован об этом, я самостоятельно спустя неделю написала и мне дали такой ответ, СПУСТЯ НЕДЕЛЮ!
Читать целиком
​Nadezhda​1 отзыв
На свою голову собрались брать ипотеку в ДомКлике. Ипотеку одобрили, собрали все документы, оплатили и сделали оценку квартиры у партнёра сбербанка "АГРОЭКСПЕРТ". Всё отлично супер, нервов, конечно потрачено, но всё же. Мы оказываемся на этапе оформления сделки. Тут мне звонят из банка и говорят, что банк понизил сумму кредита, по причине НОВОЙ оценки квартиры, которую никто не делал. Скинули новый документ оценки квартиры, в которой сумма стоимости понизили, по непонятным причинам на несколько сотен тысяч, приписали к рискам, что в доме есть газ, которого не было с самого основания дома, оказывается была сделана перепланировка, которой впомине не было, так же выход на балкон вообще не предусмотрен, то есть балкон есть, но выхода на него не должно быть) смех да и только. Начали созваниваться с банком и оценочной компанией, оценка сказала , что на них надавил банк. Круто, независимая, говорят, оценка квартиры. Банк в свою очередь просто никаких конкретных объяснений не предоставил. В итоге менеджер сказал, что либо вы повышаете сумму ПВ, либо снижаете стоимость квартиры. Будем обращаться в другой банк. Делают что хотят и как хотят. Никакой управы на них нет, даже телефона горячей линии нормальной нет как таковой. Настоящее мошенничество. И это банк №1 в стране, скотское отношение. Врагу не пожелаешь. Жалко свои потраченные нервы и деньги, которые мы оставили, заплатив там за доп. услуги.
Читать целиком
​Борис​2 отзыва
Покупателю менеджер банка очень часто звонил и сильно отвлекал поздними звонками (после 19:00), навязывал общение с ним, аргументировав это тем, что не согласен по просьбе покупателя общаться с его риэлтором, потому что покупатель сам берет ответственность за условия по кредитному договору. Покупатель неоднократно повторял, что согласен с этим, но риэлтору доверяет, однако, менеджер позволил себе спорить с покупателем и даже повышал на него голос!
Читать целиком
​Ольга​17 отзывов
Даже не знаю с чего начать... 😤 Начали отправлять документы в сбер на рефинансирование 26 мая - получили ипотеку только 30 июля.... 2 безумных, нервотрепающих, издевательских месяца.... Никакой слаженности работы, один менеджер звонит говорит одно, другой менеджер звонит говорит совершенно другое... Нет конкретного списка документов которые нужно предоставить в дом клик. Как вот людям работающим без выходных практически собирать все эти документы по одной бумажке в течение всего месяца, вот как????? Скажут нужен один документ обрабатывают его 2 дня потом другой документ и снова два дня обработки и так по одной бумажке, и спрашиваю это все?? Или ещё что то нужно будет собрать??? Мне отвечают, нет ненужно это все. Через 2 дня перезванивают с наездом и где справки? Я в растерянности пытаюсь понять какие справки?!?!?! Ничего им не сказала, не стала возмущаться... Говорю, скажите что нужно я прикреплю в чат... в общем просто жесть... Юрист требует того чего нет в федеральном законе а конкретно разрешение от опеки и попечительства на замену залогодержателя для тех кто вносил в ипотеку мат капитал до рефинансирования, в то время как у детей нет долей и они не являются собственниками и оформлено обязательство, о том что наделение детей долями безусловно после выплаты ипотеки ( сам отдел опеки и попечительства мне это сказал что обязательство и является документом), и с этим вопросом этот юрист так долго мучал нас и отдел опеки и попечительства ( отдел опеки и попечительства письменно дал ответ, на запрос этого юриста, то что они не могут дать никаких разрешений на мат капитал, потому что не на что давать разрешение так как у детей пока нет долей и они будут наделены долями после ипотеки и это не предусмотрено законом) но его все не устраивал ответ опеки и он все равно требовал разрешение и пофиг ему что это не предусмотрено законом, на что муж не выдержал и от безысходности нажал кнопку отказ от ипотеки, потому что такое издевательство просто невыносимо. Это был последний документ который требовал юрист Сбербанка для того чтобы одобрили объект и все никак его не устраивал ответ ипотеки и ему нужен был ответ который не предусмотрен федеральным законом, но тем не менее он его требовал.... я звонила на горячую линию Сбербанка писала обращение на то что юрист некомпетентен, только после этого отправили запрос к другим юристам которые полностью подняли правовые документы ( как мне сказали на горячей линии Сбербанка) и практически спустя 3 недели мучений выяснилось что с нашим пакетом документов мы можем выйти на сделку...😱 ДА ЛАДНО.... Кнопка отказа от ипотеки то уже нажата... и что в итоге.. после того как нас уведомили о том что мы можем выйти на сделку я сказала что уже нажали отказ от ипотеки... на что меня спросили Вам восстанавливать вашу заявку? Я сказала да восстанавливайте!! Потом перезваниваю на горячую линию Домклика... и ВНИМАНИЕ... говорят что заявку восстановить невозможно...только уверяли что это не проблема.... и тут на следующий день уже невозможно... и что ее нужно заводить заново... и все документы которые мы собирали которые действуют только месяц их нужно собирать заново😳🤯🤬... муж если сказать что был в шоке это ничего не сказать🤬... Итог... после наканец таки одобрения ипотеки и объекта настало время выбирать день записи когда мы можем прийти... свободное время только через неделю и в центре куда ехать не очень удобно, но надо, так как это самое ближайшее время... спрашиваю в чате ДомКлика: сколько длится сделка, мне отвечают 1,5 - 2 часа. Мы с мужем распланировали день и решили подъехать пораньше чтоб быть на месте вовремя... сделка была назначена на 13.30. Мы думаем ну щас быстренько все подпишем оплатим и поедем по делам... Что по факту... как оказывается почему то на одно время назначено 3 сделки и мы просидели в Сбербанке почти 5 часов с нами было не много возни по сравнению с теми сделками которые приобретали квартиры и приходили с риэлторами, а у нас простое рефинансирование😂нас даже в переговорную первыми не посадили, сказали у вас же побыстренькому, давайте посадим большую сделку в переговорную и пофиг что мы там уже почти сидели, в итоге нас выпнули обратно на диванчик в коридор🤬🤬🤬да уж... это было крайне неприятно.... да... пусть у нас рефинансирование а не приобретение первоначального имущества... но отношение не должно быть ТАКИМ! В общем... планы нарушены, день испорчен, никакой радости от рефинансирования... Шикарный сервис... ничего не сказать...
Читать целиком
​phanthom​13 отзывов
Оформлял ипотеку через домклик. Это вторая ипотека в моей жизни - так что есть с чем сравнить. Для тех кому лень читать - не ведитесь на это. Лучше узнайте сколько обойдётся ипотека в нормальных банках. Теперь для неленивых. 1. подали заявку на одобрение ипотеки. Загрузили все документы непонятно куда и кому. Но по факту пришло одобрение, довольно даже быстро. Должников они набирать хотят и очень охотно. ок. 2. Сами нашли квартиру. К сожалению оказалось, что продавец разместил ее на домклике. поэтому ставка будет типа ниже - потому и решили оформить через домклик. По факту ставка оказалась выше рынка на полпроцента. Ни каких скидок не дали. Хрен с ними. 3. При оформлении документов (продавец и покупатель загружают документы через вебформу в личном кабинете) внезапно пропала история сообщений - продавца просто выкинуло из чата, хорошо, что были контакты продавца в ватсапе - пришлось коммуникации производить сразу в двух местах для надёжности и дублировать все из ЛК домклика. 4. Рассмотрение объекта - это песня. обещают после загрузки документов 5 дней. Менеджеры звонят и в лучших традициях кирби и дешанель обрабатывают - что если вы не закажете правовую экспертизу - вам не одобрят сделку. И вообще очень агрессивно общаются. Отношение как к скоту, ни кто ничего не объясняет. Все ответы приходится вытаскивать клещами. По факту одобрение заняло 2 недели. Где обещанные 5 дней - непонятно. 5. Правовая экспертиза - г полное. заказал за немалые деньги - чуть не месячный платёж по ипотеке, по факту прислали отписку что они проверили информацию из открытых источников (читай _погуглили_). Ни каких данных в выводе - "БРАТЬ" или "НЕ БРАТЬ" - нет. Написана просто сводка с данными о квартире. Причем не актуальными. В моем случае было два собственника, так по одному информация из ЕГРН была учтена, по второму - нет. Экспертизу нас предупреждали не брать - хотели для успокоения себя взять. В результате просто выкинули денег. 6. наконец объект одобрили. ни кто не сказал, что к этому моменту надо застраховать объект. И предоставить почему то ИМ (домклику) информацию о страховании объекта и своей жизни. ИНАЧЕ ОНИ НЕ ОТДАДУТ ДОКУМЕНТЫ НА СДЕЛКУ. (шантаж и вымогательство) Кое какое отступление и подробности о страховании. При покупке действительно надо застраховать жизнь, но вы это можете сделать в любой страховой, которая имеет лицензию на данный вид страхования. Страхуется в пользу сбербанка и погашения предполагаемых ваших обязательств перед сбером при наступлении страхового случая. На случай ускорения процесса рассмотрения страхового полиса на одобрение - у сбера есть список компаний, которым они доверяют больше чем другим. Среди них ВСК - (запомните это название). Там большой список - его можно посмотреть прямо на сайте сбера. У них же (в этих же аккредитованных страховых) можно застраховать и покупаемую недвижимость так же в пользу сбера. Теперь к сути страхования и вымогательства домклика. Менеджеры, которые постоянно меняются видимо практикуются на кирби и дешанели - лучших лохотронах по разводу. Крайне агрессивно впаривают сбербанк-страхование. При отказе открыто угрожают не отдавать документы и отказать в оформлении сделки. В конце концов удалось договориться до того, что я оформляю ПРОЕКТ страхового полиса и отправляю в домклик на рассмотрение. Они его рассматривают МЕСЯЦ. Потом _возможно_ дадут добро. И с этим проектом передадут документы в сбер на сделку. В этот момент выясняется что домклик никакого отношения к сбербанку не имеет. Это абсолютно сторонняя организация, в которую не попасть физически ногами, только по телефону с менеджерами общаться. При обращении в сбер с жалобой на них отправляют общаться с ними, т.к. они (сбер) к домклику не имеют НИКАКОГО отношения. Домклик вы НИКАК не найдёте. Ни каких претензий кроме как по телефону менеджерам не предъявить (прямо как жаловаться в полицию на действия полиции). Становится понятна цена их правовой экспертизе, по которой в случае чего даже не найти кто ее делал и кому предъявлять претензии. Вспоминаем ВСК. Я таки пришёл в эту страховую и обрисовал им что от меня хочет сбер. Мне покрутили пальцем у виска и сказали, что сбер в край двинулся. Не ну жизнь они могут застраховать, тут как бы без проблем - цена - половина от сберовской. А вот недвижимость другого дяди - простите. Будут документы на недвижимость - тогда и приходите. Типа вы же не можете застраховать все что вам угодно. Так бы почему бы не застраховать останкино и когда оно снова загорится - страховая должна будет закрыть вашу ипотеку? бред. В общем оформили проект полиса. И сказали что этого у них ни кто раньше не просил, всегда сначала оформляют ипотеку, потом права собственности и в течении 2 недель приходят к ним и страхуются. И ни разу ничего подобного не было. Ок. Плюнул на всё и решил всё таки не ждать 30 дней одобрения и согласился на шантаж домклика. 7. Документы все отправили в сбер, пригласили на сделку. На самой сделке мне предложили застраховаться и настойчиво рекомендовали сбербанк-страхование. При том что на сайте был выбор из двух страховщиков - сбербанк страхование и .... подожди подожди ... ВСК!!! Т.е. когда я отправил проект полиса ВСК в домклик и мне сказали что ждите 30 рабочих дней - и это нормально. А тут прямо в отделении предлагают страховать в том же ВСК и жизнь и квартиру. (НО!!!! цена уже как у сбербанк страхование - т.е. в 2 раза выше). Вот кроме как жульём назвать ни как не могу. При этом менеджер в банке открыто утверждает что первый раз страховать через них и сбербанк страхование - обязательно, а в последующие года - можете страховать где угодно. Ну и как вишенка на торте - машинка для счета денег в отделении - сломана. Как я понял они все "заедают" "рвут" и "зажёвывают". Будьте внимательны - трижды она норовила "сожрать" красненькие бумажки. Причем так, что их не видно - если не искать - их не видно где зажевано - можно подумать что машинка просто "зависла". после всего этого нематерных слов у меня просто не оставалось. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДОМКЛИКОМ
Читать целиком
​Katya Mironova​1 отзыв
Беру ипотеку через ДомКлик. Подали заявку 19 декабря. Риэлтор сообщил что аванс внесён за объект, иииии...Сбербанк снял объект с продажи - соответственно скидка слетела 🤷🏻‍♀️ Но так как мы не очень торопились, выставили объект снова на Домклик. Ждать кстати, чтоб скидка встала нужно 2 недели. Скидка встала, но кадастровый номер не подошёл, что то опять слетело, и все. Времени ждать больше нет, менеджер Сбербанка ничем не помог. В итоге, хотя это ошибка Сбербанка, скидку нам не дали, хоть и заманивают рекламой. Менеджер на связь выходила тяжело, звонка ждала больше суток Не рекомендую.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее