Помощник менеджера по работе с клиентами
EcoStandard group – это экосистема услуг и сервисов по охране труда и окружающей среды, инженерным изысканиям, геологическим услугам и обучению сотрудников. С 1997 года мы делаем бизнес ответственнее и технологичнее.
За 25 лет работы мы увеличили штат с 5 сотрудников до 800+, открыли 20 филиалов и представительств и добавили больше 250 новых услуг. Нам доверяют такие известные российские и международные компании, как «Сбер», «РЖД», «Газпром», «Мегафон», Teboil, Inditex, «ВТБ», Samsung, «Роснефть», X5 Retail Group.
Работа в EcoStandard group – это постоянное развитие, обучение у лучших экспертов рынка, перспективы карьерного роста и общение с дружной командой единомышленников. Присоединяйтесь и вы!
Чем предстоит заниматься:
– Приём и распределение входящих обращений (звонки, письма, заполнение crm-форм);
– Приглашение клиентов на вебинары, конференции;
– Взаимодействие с клиентами: обзвоны перед очными занятиями и экзаменами, встреча клиентов на очных занятиях;
– Операционное ведение типовых сделок крупных клиентов;
– E-mail рассылка (информирование клиентов об очных занятиях, экзаменах,новых предложениях, поздравление с праздниками);
– Работа с входящей и исходящей документацией;
– Сканирование документов;
– Ежедневная, еженедельная, ежемесячная отчетность.
Мы ждем от вас:
– Пунктуальность, самодисциплина и ответственность;
– Умение работать в режиме многозадачности;
– Опыт работы с CRM-системами будет преимуществом (приоритет Битрикс).
Мы предлагаем:
– Оформление трудовых отношений в соответствии с законодательством РФ.
– Стабильная заработная плата, включающая в себя фиксированный оклад и бонусную систему от личных достижений.
– Пятидневная рабочая неделя (8-ми часовой рабочий день).
– Индивидуальная программа адаптации для каждого сотрудника, комфортный старт, поддержка наставника и HR.
– Корпоративная библиотека, внутренняя система обучения.
– Корпоративно-социальная ответственность: возможность вместе с компанией делать добрые дела.
– Бонусы за участие в реферальных программах («Приведи Друга», «Приведи клиента»).
– Открытость руководства идеям сотрудников, что дает возможность реализовать свой проект, предложить новую услугу, улучшить бизнес-процесс и двигаться по карьерному пути, опирающему на ваши сильные стороны.
– Яркая корпоративная жизнь, отмечаем не только День Рождения компании и Новый Год, но профессиональные праздники, устраиваем детские утренники и Celebrations по пятницам. Более 20 мероприятий в год!