............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Rooms-Eкб 

Квартирное бюро
3.8
12 оценок
3.8
12 оценок
Р
Руслан10 отзывов
Апартаменты забронировал заранее, внес предоплату за бронь 2000, далее сумму за 2 суток 7000, необходимо было заплатить в день заселения. Накануне заселения за сутки внес полную оплату и уточнил, все ли в силе и будет ли за мной мной мой номер, так как я из другого региона, на, что поступил ответ, что все в порядке. В день заселения за 5 минут до того времени, как мне заселяться, а заселение проходит в 15:00, позвонила девушка, представившись администратором, пояснила, что забронированные мною апартаменты не готовы и будут готовы не ранее ориентировочно 17:30, о чем еще дополнительно сообщат. Я решил отказаться от данной брони и попросил возврат, вот тут и началось самое интересное, меня начали переадресовывать на разные номера, девушка администратор, которая мне звонила, при повторном звонке уже пояснила, что она горничная и ничем помочь не может, телефонный номер на который она переадресовала, ответил только один раз и после того, как я попросил возврат, перестали отвечать. При каждом моем звонке, просто приходило иногда смс, что вернем деньги. Кое как спустя длительное время я получил возврат, однозначно не рекомендую данную организацию, так как клиенто-уважения полный ноль.
Читать целиком
Rooms-Eкб, квартирное бюро
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте Руслан. Нам очень жаль , что сложилась такая ситуация, но бывают форс-мажорные обстояте…
PB
Polina Bulgakova3 отзыва
Читать целиком
Rooms-Eкб, квартирное бюро
16 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, не поняли в чем Ваша претензия ? Неверная сеть вай-фай))? Или в том, что залог вернули…
🍪
Мы используем cookies подробнее