............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Айленд 

Сеть салонов шкафов-купе и кухонь
4.2
359 оценок
Через 7 дней у вас! Скидки до 50%. При заказе кухни шкаф в подарок
Реклама
4.2
359 оценок
Гж
Городской житель3 отзыва
Читать целиком
Айленд, сеть салонов шкафов-купе и кухонь
23 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании. Подскаж…
Алена Климчук11 отзывов
Только негативное впечатление!! Заказала шкаф в детскую в сентябре 2025 года, но работы так и не завершены. Сначала позвонили и предупредили, что проблема с поставщиком и сроки откладываются на 45 дней, затем назначили дату монтажа, но накануне позвонили и снова отодвинули сроки больше чем на месяц. На претензию юрист прислал письмо почтой России, что все согласно договору и так бывает. 23 декабря наконец привезли, начали монтаж. Двери обещали довезти позже. Активный 3х летка живет в комнате, нижняя стяжка не установлена. В январе привезли двери и увезли обратно, потому что были большего размера. Теперь жду ручку. Вопрос, почему фурнитура не идет в комплекте с заказом? Почему ее заказали только в феврале, если заказ на шкаф был оформлен в сентябре и оплачен полностью? Естественно как и в других отзывах- на связь выходят с трудом, четкой информации дать не могут. И каждый разговор заканчивается « нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей компании», конечно негативное- 6 месяцев делать малюсенький шкаф в детскую Руководству просьба принять меры по ускорению разрешения ситуации
Читать целиком
Айленд, сеть салонов шкафов-купе и кухонь
18 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании. Подскаж…
ОК
Ольга Корина3 отзыва
Обратилась в компанию, т.к. в 2009 году заказывала шкаф-купе и осталась довольна. Но как же всё изменилось. Заказ сделала 10 октября, а сегодня 28 января и заказ ещё не выполнен. Ситуация та же, что в отзыве Svetlana Sannikova. Сначала еженедельно переносили сроки доставки, затем 26.12.26 когда был назначен монтаж, никто даже не позвонил, что всё отменяется и опять перенос уже на конец января. Сама звонила и всё выясняла. Извинялись, предложили приехать за гарантийным письмом, где прописано, что всё выполнят до конца января. В результате 20 января привезли не комплект (не хватает фасадов для двух шкафов). Жду неделю, никто даже не пытается со мной связаться, сообщить о ситуации и сроках. Позвонила в офис, там конкретно отфутболили, сказали монтажнику передадут информацию, он со мной свяжется. И опять тишина. К монтажнику претензий никаких, не с ним я договор заключала, не ему деньги платила, не он изготавливает детали. Написала в ТГ-канал, оказывается фасады изготовят на следующей неделе (верю с трудом), а это уже февраль. А гарантийным письмом только доставку в январе обещали, на что я возразила, что про частичную доставку там ни слова нет. Вывод такой: Айленду вы как клиент интересны только до момента полной оплаты далее интерес к вам полностью пропадает. При очень агрессивной рекламе клиентоориентированность - ноль. И да, договор составлен очень витиевато, ничего от них не добьётесь. Хотите заказать мебель - вам не сюда, на рынке много предложений. Компанию не рекомендую. Договор 1672еб.
Читать целиком
Айленд, сеть салонов шкафов-купе и кухонь
9 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании. Вы не м…
Svetlana Sannikova5 отзывов
Заказала прихожую в конце октября. По договору дата установки 17.12. В договоре обратила внимание на срок 90 дней, но так прописан очень заумно, даже голова вспухла разбирать абзац. На что дизайнер сказала, что это перестраховка, так всё вовремя собирают. На свою голову поверила. 16.12 звонят, что установка переносится, подвели поставщики. Переносится на 26.12. но сейчас все привезли и усиленно все режут, все успеют за неделю. 25.12 - звонка нет. Решила сама выяснить будет или нет установка. Взяли трубку и сказали: "ждите звонка, вы у нас не одна, у нас много клиентов". Я, конечно, рада, что клиентов много, но не от всего сердца. Я у себя одна. И я вообще не представляю, что так своему клиенту отвечу,для меня это шок😬. В итоге!!! Перенесли сборку на 26-30.01!!!!! Оказывается у них до сих пор ничего нет. И как хорошо, что можно свалить на поставщика и не отвечать ни за что!!! Короче, не заказывайте. А я, надеюсь, что в конце января получу свой небольшой шкафчик в прихожую.
Читать целиком
Айленд, сеть салонов шкафов-купе и кухонь
29 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании. Подскаж…
Антон Горяинов7 отзывов
Читать целиком
Максим Ермаков4 отзыва
Никогда не связывайтесь с данной фирмой. Заключили договор на шкаф летом 15 июля. Менеджер Анастасия Руслановна сказала что если хотите скидку, придется подождать два месяца установку. Мы такие ок, нам не "горит". Проходит пара месяцев. Звонит установщик и говорит что не нашли фрезу отфрезеровать фасады, через две недели сделаем. Проходит пара недель, потом говорят нет фасадов под фрезеровку. В итоге шкаф поставили через 60 дней (!) после срока, оговоренного в договоре и то после письменной претензии. В договоре на установку указывается ориентировочная (! ) дата установки, а не конкретная дата. Пункт 5.17 договора гласит что срок передачи товара составляет 90 календарных дней с момента окончания начального периода передачи товара. То есть с даты договора они еще три месяца могут "кружить" Вам голову. Одним словом "козл...ий" договор в пользу фирмы. В итоге через 60 дней шкаф после "даты" установки оказался на месте. По шкафу всё ок, установщик отработал норм. Если хотите сноса мозгов, милости просим сюда. Если нет-обращайтесь в другие места. Вы еще почитайте отзывы на них! Все отзывы положительные оставили боты или подсадные утки. Положительные отзывы написаны на данный айленд и некий визард, работающий в Тюмени. Цвета оформления айленда и визарда даже совпадают. Сразу видно что отзывы оставлены нереальными людьми.
Читать целиком
Айленд, сеть салонов шкафов-купе и кухонь
11 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании. Подскаж…
АК
Александр Кадочников.1 отзыв
14 сентября 2025 года с женой посетили салон на ул. Кузнецова 21 с подготовленным эскизом и размерами . Заключили договор и полностью внесли оплату . Дату монтажа назначили на 28 октября - это получается 44 дня - срок от заключения договора до монтажа гардеробной . Исходя из этой даты запланировали переезд в новое жилье и на данном этапе гардероб на первое время нам был критически необходим для хранения одежды и вещей. 23 октября мне позвонил сотрудник этой компании и сообщил , что дата монтажа переносится на 18 ноября ( т.е задержка на 21 день ). На вопрос - в чем причина , мне ответили задержка от поставщиков ( да, да где то мы уже это слышали ) Меня конечно вся эта ситуация не устроила и я сказал - это ваши проблемы и решайте их сами . Сотрудник «пообещал» все решить . На следующий день мне поступил звонок от сотрудника компании с решением этой проблемы - монтаж через 1.5 -2 недели от даты 24 октября - получается крайний срок 7 ноября . Гарантий конечно никаких не было - но согласился , смысла с ними что то решать на тот момент не было . В глубине души понимал - обман , но всегда хочется верить в лучшее !!!! Вчера , 6 ноября я дозвонился до салона по улице Кузнецова и с описанием всей ситуации мне сообщили , что срок монтажа - 18 ноября и очень были удивлены всем происходящим и обещали перезвонить - но как бывает с данными персонажами - звонка и информации спустя сутки не поступило . Кстати за все это время чтобы хоть с кем то связаться стоило больших трудов и потраченного времени - никто ничего не знает , обещают обратную связь и врут. Почитав отзывы других людей понимаю - что моя ситуация ещё не такая запущенная как у некоторых - в несколько месяцев , хотя нет веры уже и в монтаж 18 ноября . Просто дело в принципе - деньги заплачены - услуги не оказана. Больше всего поражает , что все эти люди погрязли в бесконечном потоке лжи , я просто не понимаю как так можно работать . И кстати - я реальный человек и это реальная ситуация - в отличии от некоторых .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Айленд, сеть салонов шкафов-купе и кухонь
11 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании. Подскаж…
ЕА
Елена Алексеевна6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Айленд, сеть салонов шкафов-купе и кухонь
21 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании. Вы не м…
Анастасия4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Айленд, сеть салонов шкафов-купе и кухонь
21 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании. Вы не м…
Н
Никита3 отзыва
ВЦ
Василий Цубера1 отзыв
ИС
Инна Сенина8 отзывов
Никогда, прошу вас, потенциальные потребители! Никогда! Не обращайтесь в данную компанию. Все хорошо только на этапе заключения договора Да и то очень долго, потому что менеджер на эскизах подписывает все от руки. Потом начинается АД. Привезли шкаф, не привезли кухню. Дверца шкафа у вас не будет открываться. На вопрос почему? Дак там у вас подоконник с батареей... А замерщик, который приходил 3 раза не видел этого???? Забрали переделывать. Привезли кухню. НО! Без столешницы. Выяснилось, что в данный момент ее нет у подрядчика. Сроки поставки туманны... Через 1,5 месяца предложили замену столешницы из такого же материала, но в другом цвете. Обещали, что фактура будет такая же - наврали. Привезли столешницу. А она без выпилов под раковину и варку(((( Увезли. Потом у них опять что-то случилось, ожидание 3 недели. Ркешили собрать кухню без столешницы. Я заказывала выдвигающиеся розетки сверху. Оплатила за это 8 тыс. Оказалось, что нет у них такой конструкции, привезли не то, и уже встроили(((( Пришлось "колхозить", как это адаптировать, потому что розетки постоянно вываливались. А теперь посчитайте, сколько раз приходилось отпрашиваться с работы, чтобы получить результат. Ну и вишенка на торте, когда я собралась воспользоваться этими злосчастными розетками, спустя время.... Та-там! Они не подключены!!!! И в службе сервиса мне ответили, что они не обязаны их подключать. Все. Занавес. Вывод делайте сами.
Читать целиком
Айленд, сеть салонов шкафов-купе и кухонь
8 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании. Подскаж…
Елена31 отзыв
Начну с того, что оставила заявку в пятницу вечером. Ждала до воскресенья и увы звонка так и не было. Пришлось самим ехать в данный магазин. Второе - это конечно цены, как бы самые низкие в городе, что по факту не является правдой. Нам нужен был шкаф в нишу, размеры небольшие. Давайте сравним два варианта. 1 - две двери, направляющие и внутренне наполнение; 2 - две двери, боковые стенки, задняя стенка, низ, верхняя стенка и тоже самое внутреннее наполнение. Тот же материал, у второго размены чуть меньше на 20 см. Оказывается дешевле встанет второй вариант, причём на 6000 рублей. Хотя материалов затрачено будет значительно больше, что очевидно. Интересным мне показался и тот факт, что среди готовых шкафов у них представлен шкаф 2300 на 2000 по цене дешевле чем мой шкаф меньшего размера. Его цена 23000, а нам шкаф обсчитали в 27000. Возражения сотрудницы, что это готовый шкаф, поэтому так дёшево на меня впечатления не произвели. Ведь на него потрачены материалы, плюс работа по его изготовлению - все это должно стоить денег. И если резонно сказать, что этот бОльший шкаф продаётся по себестоимости, тк от него отказался клиент, то в ответ я приведу его первоначальную цену в каталоге - 85000. То есть магазин накручиваешь цену в 3 раза. Кроме того, заявленные на сайте готовые варианты шкафов также отсутствуют. Если у вас меняется ассортимент - меняйте сайт. И вишенка на торте - в погоде в доме этот же самый шкаф нам обсчитали в 18000, что на 10000 дешевле, чем здесь. И да, если вы хотите получить свой заказ быстро, стоимость будет ещё дороже. Мне жаль потраченного на поездку времени. И самое запоминающееся осталось то, что первое, что сказал менеджер, когда мы сели считать шкаф, что встроенный шкаф будет значительно дешевле готового. По итогу же оказалось все совсем наоборот. еще меня сильно позабавило то, что на следующий день мне перезвонили чтобы спросить нужен ли нам их проект и будем ли мы заказывать шкаф у них. Они чистят систему и удаляют неактуальные проекты. То есть чтобы узнать это они позвонили на следующий день, а когда я оставляла заявку на сайте как потенциальный клиент, они не позвонили вообще. Я разочарована в этом магазине и думаю их навязчивая реклама вряд ли помогает им завлечь новых клиентов.
Читать целиком
Айленд, сеть салонов шкафов-купе и кухонь
9 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день Елена! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. По указанным Вами данным будет п…
🍪
Мы используем cookies подробнее