............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Сканд-мебель 

Салон мебели
2.8
6 оценок
2.8
6 оценок
Ирина Чайкина66 отзывов
Читать целиком
Сс
Сканд-мебель, салон мебели
28 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Ирина Чайкина! Благодарим вас за оставленный отзыв и приносим наши извинения за доставлен…
Natalia Mikhaylova1 отзыв
Никогда не заказывайте мебель в компании Сканд Мебель, если для вас важно ваше время, деньги и нервы. 19.11.2019 в МЦ WOW HOUSE Екатеринбург, МЦ WOW HOUSE, ул Металлургов 84, менеджер Вострякова Екатерина приняла у нас заказ на комплект мебели Марвин (2 кровати + матрас, стол, 2 навесные полки) - общая сумма заказа составила более 70 тысяч рублей. Для нас было принципиально важно получить и собрать мебель до нового года и т.к. менеджер уверила нас, что выполнение заказа составит «максимум 5 недель» (переписка у меня вся сохранена) – мы оставили заказ в данной компании. 24.11.2019 я оплатила 50 % от стоимости заказа. Около ЧАСА менеджер создавала на мой заказ договор, хотя предварительно запросила у меня все данные для договора, и я их предоставила. Зачем-то разбила его на два отдельных и вот здесь то самое интересное. В первом договоре была прописана дата передачи заказа мне 9 декабря 2019г, а во втором 13 января 2020г. К сожалению второй договор я подписала не прочитав. 6 декабря (напоминаю, что заказ по договору я должна получить 9 декабря) я написала менеджеру, оформлявшему заказ, хотела уточнить дату получения заказа – ответ был смотрите спецификацию к заказу. Сообщения в Ватсап мои сразу перестали отмечаться галочкой прочитаны. Вечером супруг позвонил менеджеру и попросил контакты руководства – ответ был «с Вами свяжутся завтра» По факту мне перезвонили только через три дня после моего напоминания. И опять же договаривались с руководством Екатерины, что меня будут информировать о том есть возможность получить мой заказ до НГ или нет, по факту опять же никто не звонил. Каждый раз приходилось самой узнавать информацию по заказу, потому что ничего конкретного не отвечали. 23 декабря мне наконец то сообщили, что поставка заказа на склад в Екатеринбург будет осуществлена 27 декабря. В этот же день я оплатила оставшуюся сумму заказа. 27 декабря нам собрали мебель, оказалось, что 4 ручки на ящики к кровати прислали от другого комплекта мебель (цвет должен быть бежевый, по факту в заказ вложили синие). Сборщики установили ручки, не согласовав с нами нужно ли, т.к они были от другого комплекта. В акте выполненных работ по монтажу я прописала данную претензию. На следующий день пришла смс о принятии рекламации в работу, срок устранения составляет 30 дней – сегодня 31 января и до сих пор никакого ответа от организации НЕТ. На дверцах у письменного стола фрезеровка под фурнитуру выполнена с двух сторон, стоят заглушки – которые выпадают. На часах не прокрашен циферблат.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее