............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Верный 

​Универсам
2.9
85 оценок
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

Контакты

Инфо

Отзывы69

Цены

Фото24

2.9
85 оценок
У
​Улугбек​1 отзыв
Чистый и приятный магазин.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЭЛ
​Элина Латышева​4 отзыва
Высокие цены, иногда ценник отличается от цены на кассе.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​София Л​8 отзывов
Хамское отношение продавца. На кассе самообслуживания пробила себе товар, ценник на который был со скидкой, сказала об этом продавцу, услышала «это цена на другой товар». Не стала требовать возврат 20р, но специально пошла и отдала ценник этой женщине, чтобы его убрали, на что повышенным тоном услышала «зачем мне его даёте, не я его ставила». Объясните женщине, что она тоже там работает и заодно дайте почитать Закон о защите прав потребителей.
Читать целиком
ЖП
​Житель Планеты​2 отзыва
Скажите, а у ваших кассиров руки отвалятся, если они будут продукты покупателя после пробивания на кассе складывать В корзину, а Не РЯДОМ с ней??? Или они получают удовольствие от того, что покупатель вынужден это делать самостоятельно, тем самым задерживая очередь? Согласитесь, такой маленький штрих в повышении сервиса, но пока кассир пробивает товар и складывает его в корзину, покупатель в это время может подготовить карту магазина и оплату... И все это быстро и без задержек следующих покупателей
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Тимур Исмагилов​9 отзывов
Воняет жеска
В
​Вероника​5 отзывов
Чистота,вежливость
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ВП
​Вячеслав Пасечник​10 отзывов
Товары только за наличный расчет 😂
SO
​Sergey Ozornin​15 отзывов
Сегодня 19.08.23 зашёл купить томаты, шикарная акция на грунтовую сливку 39 за кило, томаты не оч, где то подгнили, где то побиты - на соус пойдет, но каково было мое удивление когда на кассе сотрудник магазина покупала такие же томаты только отборные, килограмм 5 отобрала себе видимо в рабочее время...вот тут я понял все что они думают о покупателях. Руководству необходимо запретить работникам покупать товары в своем же магазине, по крайней мере по акции.
Читать целиком
​11​7 отзывов
Никому не рекомендую,магазин предназначен только для обмана покупателей!!! Начнём с того что чеки не дают, и даже не предлагают. Кассиры не умеют считать абсолютно, если 2+2 у них равно 5 или даже 6,то о чем вообще можно говорить? Сегодня в очередной и уже в последний раз зашла в этот магазин, так как заходила рядом в банк. Нужно было взять только кефир,выбрала за 59₽. Пошла на кассу. Кассир только один,очередь.... Пока была у кассы решила взять ещё жвачки. Возле каждой кассы есть жвачки,но ценников нет. Нашла на одной только с ценником. 46₽,возможно с копейками. Округлим в большую сторону,пусть 47₽. Взяла 4 штуки. Дошла моя очередь,женщина пробивает товар на кассе,вижу на экране её кассы,что за 2 жвачки 119₽. И за вторые две 119₽. Говорю ей,а что они не по 46? Она говорит "так у вас же две!!!!! Всё правильно,46+46 это 119. На что я ей говорю "посчитайте правильно". Она смотрит в экран кассы,закатывает глаза,что то нажимает.... Итого как было так и осталось... 119+119+59, итого с копейками общая сумма 299₽,это по отчёту банковской карты. На мою просьбу выдать мне чек кассир приступила к обслуживанию следующего клиента... Со мной по её мнению она уже закончила. Если есть желание платить этому так сказать "магазину" сверх ценников,то добро пожаловать в Верный!!! С абсолютной уверенностью вас там обманут и проигнорируют любой вопрос. Ещё раз повторюсь,если кассир элементарные цифры не может сложить в голове,то это не кассир... В наше время масса магазинов через каждые пять метров,поэтому Верный навсегда попадает в чёрный список. Позор и ежедневный обман!!!!
Читать целиком
​nfcher​4 отзыва
Оценка не конкретному магазину, они в этом не виноваты. Оценка руководителям сети. У меня очень давно была карта магазина "Верный", плюс она была скопирована в кошелек в телефоне, чтобы при необходимости пользоваться и там. Я крайне редко попадаю в сеть этих магазинов, т.к. поблизости от меня их нет. Карта у меня храниться в специальном чехле и существует в идеальном состоянии. И вдруг она оказалась испорченной и, на этом основании заблокированной. Я позвонила по горячей линии сети этих магазинов. Мне сказали, что карта испорчена. Я спросила: "Почему? У нее совершенно новый вид + в телефоне она тем более повредиться не могла". Специалист ничего объяснить, конечно, не мог. Заблокирована – и все! Причем, как выяснилось, я не одна такая, это сейчас система, под которую попали уже многие. Видимо в сети "Верный" такая замечательная акция, чтобы у людей пропали все бонусы на прежних картах, они потеряли их при очередной новой покупке (ведь, когда стоишь в кассу, не знаешь, что у тебя ее уже нет). Ну, и по 10 руб еще собрать в свою пользу (я, конечно, купила новую, т.к старая уже недействительна). Сообразительные у них руководители, но низко мелочные?! Залезать в карман малообеспеченным людям, чтобы собирать еще больше в свой карман!!! Это так по бизнесменски! Да еще и сайт на отправку претензий оказался заблокированным. Предлагают отправлять претензию на какую-то левую почту. Оценка не конкретному магазину, они в этом не виноваты. Оценка руководителям сети.
Читать целиком
Гл
​Городская легенда​12 отзывов
Корзины для покупок неприятно брать в руки. Очень грязные, проломанные во многих местах. И такие корзины в этом магазине не первый год. Я ни в одном магазине таких корзин не видела. В магазине меняется второй директор - ни предыдущий, ни нынешний ситуацию не исправляют. Хотя им указывали на проблему. Я оставила жалобу на "горячую линию". UPD. Декабрь 2022 г. Ничего не поменялось. Корзины в таком же безобразном виде.
Читать целиком
​Александр​29 отзывов
Добрый день! Не компетентный персонал, особенно администратор данного магазина, у которой даже не было бейджека с именем! Ситуация следующая, на полке магазина был товар с неправильным ценником, как оказалось на кассе, я не стал спорить с кассиром, вызвал администратора, заранее подойдя к стойке и сфотографировав ценник. Подошла администратор к сожалению имя не известно и тут же сняла ценник с витрины. Начала утверждать, что это цена за 100 грамм, хотя эта пачка как раз 100 грамм, фото прилагаю, это к слову о компетентности. Тут уже это было дело принципа для меня. Начиная понимать, что она не права, направились к кассе, начала отбивать и утверждать, что она не может изменить цену и не может продать мне товар, я огласил статью на основании которой мне обязаны продать данный товар. И даже после этого отказала, я сказал что сейчас позвоню на горячию линию вашего магазина и расскажу данную ситуацию. Только после этого администратор отдала мне эти семена по цене указанной на ценнике и сказав пусть разбираются директора. Прошу Вас провести профилактические работы с данной сотрудницей, рассказать как действовать в данной ситуации и ознакомить с кодексом об административных правонарушений, а именно со статьёй 14.7. КоАП Обман потребителей.
Читать целиком
ll
​luha luxa​6 отзывов
Единственный из сетевых магазинов, где полностью отсутствует хоть какая-то культура обслуживания на кассе. Покупки никогда не складываются ни в корзину, ни в проданный пакет, а тупо перекидываются через считыватель с одной стороны на другую. При чем место за кассой организовано так, что если покупатель не успел так же беспорядочно скидать бутылки, яйца, картошку в пакет, то на его покупки начинают сыпаться сверху товары следующего покупателя. На замечания продавцы реагируют хамски, на промедление с оплатой ( после того, как продукты скинуты кучей за кассой, оплата должна произойти немедленно)-закатывают в нетерпении глаза.
Читать целиком
​Михаил Александрович​9 отзывов
Буквально полчаса назад вернулся из этого магазина. Хорошо, что додумался взять чек, обычно редко беру, потому что заранее просчитываю, какую сумму планирую потратить. Но, видимо, этого недостаточно и нужно каждый раз проверять чек. Вот и сегодня - мне зачем-то пробили 2 пакета вместо одного. Казалось бы мелочь, 7 рублей, но все равно обидно) вот уж действительно, в этом магазине чек стоит проверять как ни в каком другом.
Читать целиком
​Екатерина Иванова​15 отзывов
В очередной раз магазин Верный разочаровал не только своим отношением к покупателям, но и продукцией. Продавать тухлые продукты это нормально? Приобрела меньше часа назад бедро куриное, открыв его дома для готовки, запах тухлого мяса. Самим то нормально торговать тухлятиной? Куда смотрит директор магазина? Советую всем «тщательно» проверять все что вы покупаете, может это даже спасёт вам жизнь. У меня все.
Читать целиком
Ву
Верный, универсам
12 мая 2021, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь и приносим извинения за сложившуюся ситуацию! На момент пр…
​Александр​8 отзывов
Уважаемые руководители магазина верный! А точнее верный на 8 марта 101 Вы где картофель закупаете сами? В каких магазинах? Весь порезанный и гнилой, если продаете по 22 рубля то значит можно людей за свиней считать?! Вы издеваетесь?! Я не выбрал даже одной картофелины, или лиж бы что бы полку забить и отчёт отправить? Обращался уже по поводу овощей, в целом либо наплевать вам, либо персоналу в магазине наплевать что продавать, полагаются на то ,что кому надо тот выберит. Я во многих ваших магазинах бываю, есть пара магазинов замечательных очень, но конкретно эта точка оставляет очень негативное впечатление и это я написал только про картофель !
Читать целиком
Ву
Верный, универсам
16 марта 2021, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Информация и фотографии переданы в отдел ка…
​Матвей Герасимов​53 отзыва
Операторы кассовых машин не обучены ничему: ни ловкой работе с кнопками, ни вежливым фразам, ни опрятности. Отдайте их сималенду, там их перевоспитают
Читать целиком
Ву
Верный, универсам
19 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. С целью работы над ошибками, просим уточнить подробности…
​Игорь Путинцев​1 отзыв
Ноги моей не будет больше в этом магазине! Товар по срокам ещё вроде бы нормальный, но фактически испорчен и не пригоден к употреблению. От вашего сыра, простого плавленого сыра, получил революцию в животе. Ценники лежат одни, но на кассе, на тебе - цена оказывается совсем другая! Такого наеб...лова я не помню даже в 90е.
Читать целиком
Ву
Верный, универсам
20 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Температурный режим при хранении товара соблюдается. Если…
​Максим Зарипов​32 отзыва
Отношение к покупателю сразу понятно по свежему хлебу в грязной корзине. Никогда больше не куплю ничего без упаковки в этом магазине. Прикладываю фото.
Читать целиком
Ву
Верный, универсам
20 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день. С сотрудниками магазина проведена разъяснительная беседа. Всегда рады видеть Вас в наши…
​v3neragolubeva​3 отзыва
Гнилые овощи, булки, покрытые плесенью, все грязное, вплоть до униформы и защитных масок кассиров, место по истине ЗЛАЧНОЕ
Ву
Верный, универсам
25 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Информация доведена до руководства и взята под контроль. Всегда рады видеть Вас в наших магазинах.
​Александр​8 отзывов
Фрукты гнилые, из овощей томаты да огурцы растянутые на весь прилавок , даже листа салата или китайской капусты нет. Ценники вообще с открытия ни кто не менял походу и не обращал на них внимание, вечно как дурак у стены цену перепроверяешь. Ладно хоть продавцов не стало которые вечно хамят. Вообщем зайти можно за водой да хлебом, продуктов конкретно купить на вечер то выбрать не из чего. Приходится заезжать в другой верный, там почему то есть продукты.
Читать целиком
Ву
Верный, универсам
25 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Информация доведена до руководства и взята под контроль.
​den.kst​52 отзыва
Не поставил единичку, только из-за того, что нравятся цены в этом магазине и приятны некоторые продавцы. Меня бомбит. В магазине ценники под товаром, не относятся к нему. Говорят читайте - ищите. А правильного ценника там и нет. Вот смотрите на фото, три вида яиц, под зелёными цена 42 рубля. На самом деле они стоят 59. И так везде, под хлебом цена от другого. Это введение в заблуждение, что нарушает закон о защите прав потребителя. В этом магазине, как нигде сверяю цены и проверяю чек. Ответ они выкладывают новые ценники мне не подходит. Когда магазин открывается - ценники должны быть актуальными, это оферта. Также хочу сказать, что с полной уверенностью, что я купил за 42 рубля, я купил позавчера еще две упаковки этих яиц. Адекватной реакции ни от мерчендайзера, ни администратора я не добился. Скажете это мелочи? А если в вашей корзине из 10 товаров будут 5 с абсолютно другими ценниками? Будьте внимательны
Читать целиком
​Светлана Беренова​1 отзыв
Удивил антисанитарный способ выкладки товара. Товар был сброшен на пол (см. фото)
Ву
Верный, универсам
9 июня 2020, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь! Это действительно не допустимо! С сотрудниками проведена беседа!
​Григорий​11 отзывов
Магазин улучшается. Хамовитых кассиров уволили, просрочки стало сильно меньше. Нормальный небольшой сетевой магазин, звёзд с неба не хватает, но претензий тоже немного. Часто не работает сканирование карты с телефона или оплата бонусами, но это, думаю, проблема сети, а не конкретного магазина. Не нравятся 2 вещи 1. В магазине 2 двери, автоматическая и обычная. И автоматическую часто закрывают. Пожалуйста, вешайте табличку, а то до последнего не понятно, какая открыта. 2. Плохо убирают лёд, особенно возле зоны приёма товара, грузовики всё раскатывают, а потом остаётся каток. И вообще не правильно, что грузовики разгружаются стоя на тротуаре.
Читать целиком
Ву
Верный, универсам
19 марта 2020, официальный ответ
Добрый день, Григорий. Благодарим за обратную связь. Дверь отремонтировали, надеемся повторной ситуа…
​qwerty​39 отзывов
Признаюсь, еще некоторое время назад очень хотелось разнести этот магазин по кирпичикам, так велико было возмущение от хамского отношения продавцов и охраны. Но вот поменялся персонал, возможно руководство приняло какие-то меры по улучшению обслуживания, но стало заметно лучше. Конечно никто красную дорожку не расстилает, но и грубости, как раньше, пока не замечаю. Особо хочу отметить работника, по имени Константин, к сожалению, не знаю его должности, кажется, администратор. Все спорные ситуации решает в пользу покупателя. Надеюсь, что мне не показалось и от визитов в этот магазин больше не будет неприятных впечатлений. P.S. А ассортимент товаров очень даже не плохой.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее