............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Exist.ru 

​Интернет-магазин автозапчастей
2.8
80 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
73
Цены
Фото
12
2.8
80 оценок
73 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕТ
​Евгений Тот​3 отзыва
02.08.2025 10:00 закрыто, подождал 15 минут так никто и не пришёл
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Antn V​3 отзыва
Просто позорище.
​Дмитрий Голованов​1 отзыв
Продают контрафакт, несоответствующий модели авто. Заказал коложки на машину, попросил сверить с моей моделью. Пришло совсем не то. В старой потрепанной коробке, такое ощущение что валялось на складе лет пять. Менеджер меня убеждал чтобы я забрал, что все подойдет. Я сделал отказ, возвращали деньги 10 дней, и то на счет в кабинете личном. А при переводе на л/с обратно, удержали комиссию 20% . Просто беспредел а не контора!
Читать целиком
​Евгений​18 отзывов
Обратился (20.03.2025) с большим перечнем запасных частей, которые хотел бы заказать в Exist. Специалист (по WA) принял файл и по VIN номеру сделал подборку по стоимости соответствующих категорий товаров: быстро, четко, профессионально. После - уточнил сроки, принял решение. Рекомендую именно этот офис (на Таганской). P/S. Одновременно с этим направил аналогичный запрос в офисы Exist на ул. Бебеля и на ул. Шефской: в первом (Бебеля) спустя сутки мне ответили: "Ищите сами на сайте", во втором (Шефская): долго не могли корректно открыть файл, после, с трудом его открыв, что-то попытались сделать, но "не шмогли" (с). Итог: из трех офисов, самым клиентоориентированным оказался офис на Таганской, 77
Читать целиком
АИ
​Александр Икрин​1 отзыв
Не соблюдают сроки доставки
​Dmitry Kokorin​1 отзыв
В целом об Exist - полное отсутствие клиентооритентированности. Это чисто бизнесмены, не более. Их интересуют только ваши деньги и ничего больше. По телефону грубят, повышают голос. Не информировали и инфы нигде нет, что запросы на снятие позиции из заказа не работают, если деталь уже в пути к офису. Теперь 2 675 рублей вернуть нельзя и товар не требуется. Полный развод связанный с несоверешнностью их систем, а страдать должен клиент. «Спасибо» Exist за большие финансовые потери. Даже не буду рассказывать о случае, когда заказывал оригинальную прокладку клапанной крышки с правильным артикулом а прислали вообще непонятно для какой машины - я тогда промолчал, взял в автокорейце с тем же артикулом - подошла как влитая. На тот инцедент мне было безразлично. Но сейчас Exist показал себя, не зря все знакомые давно от него отказались. Теперь и я в их числе. Больше заказывать у них ничего не буду, автокореец как минимум в помощь.
Читать целиком
​Дмитрий Кокорин​7 отзывов
В целом об Exist - полное отсутствие клиентооритентированности. Это чисто бизнесмены, не более. Их интересуют только ваши деньги и ничего больше. По телефону грубят, повышают голос. Не информировали и инфы нигде нет, что запросы на снятие позиции из заказа не работают, если деталь уже в пути к офису. Теперь 2 675 рублей вернуть нельзя и товар не требуется. Полный развод связанный с несоверешнностью их систем, а страдать должен клиент. «Спасибо» Exist за большие финансовые потери. Даже не буду рассказывать о случае, когда заказывал оригинальную прокладку клапанной крышки с правильным артикулом а прислали вообще непонятно для какой машины - я тогда промолчал, взял в автокорейце с тем же артикулом - подошла как влитая. На тот инцедент мне было безразлично. Но сейчас Exist показал себя, не зря все знакомые давно от него отказались. Теперь и я в их числе. Больше заказывать у них ничего не буду, автокореец как минимум в помощь.
Читать целиком
​Ник Есаулков​12 отзывов
Давно не пользовался услугами данной организации, позвонил менеджер, предложил скидку на заказ. Так ещё и цены на интересующие меня позиции были ниже, чем у конкурента. Заказ пришёл во время (хотя тоже с оговорками). Но! Когда пришёл за заказом, меня выгнали из помещения, т.к. приехала машина с товаром, хотя я зашёл раньше водителя. Спасибо, но я лучше переплачу 1-2% стоимости запчастей, но приду туда, где более уважительно относятся ко времени клиента.
Читать целиком
​Dmitry​183 отзыва
Заказывал здесь ремень привода ГУР, ремень кондиционера и генератора, передние тормозные колодки. Все идеально подошло. Только вот задние тормозные колодки не подошли, хотя пробивались по VIN. Но я сдал их обратно и вернул деньги. Хорошо что упаковка не была распечатана. Около здания хорошая парковка, всегда есть свободные места.
Читать целиком
Eи
Exist.ru, интернет-магазин автозапчастей
20 июня 2022, официальный ответ
Дмитрий, спасибо большое за отзыв! Мы ради, что смогли Вам помочь!
​Dmitriy​1 отзыв
Не доставляют заказы на указанную дату, менеджеры ничего вразумительного сообщить не могут:"может быть сегодня, может быть завтра...". Заказ был оформлен 07.05, выбирался специально на ближайшую дату, соответственно и цена была дороже, чем на более позднюю. Ближайшая дата была 09.05 в 16.30. Как оказалось, 09.05 пункт выдачи не работал. Соответственно никто даже об этом не уведомил (ни звонка, ни смс, ни информации в приложении). 10.05 заказ также не привезли, изменили дату на 11.05 в 11.30. 11.05 опять заказа нет. При этом менеджеры не могут сказать когда придет заказ, могут предложить только снять оплаченный заказ. Опыт общения с данной конторой небольшой (только второй заказ), но больше точно не воспользуюсь. Не рекомендую связываться.
Читать целиком
Eи
Exist.ru, интернет-магазин автозапчастей
20 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! с 07.05 по 10.05 - Майские праздники, в эти дни склады не работают. Мы не раб…
​Костин Владимир​8 отзывов
Этот магазин один из моих любимых. Всегда есть нужные запчасти в наличии по приемлемой цене. И если раньше нужно было ехать самому, то сейчас стало намного проще с курьерской доставкой.
Читать целиком
Eи
Exist.ru, интернет-магазин автозапчастей
10 ноября 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв
​Виктор Васильев​1 отзыв
Всем доброго времени суток! Мне интернет-магазин понравился. Очень удобный подбор запчастей по запросу ВИН автомобиля. Менеджеры всё сами подбирают и советуют хорошие заменители. Я сделал заказ не приходя в офис, по телефону. Новиков Сергей мне всё подсказал и сам оформил, мне осталось только оплатить он-лайн. Я считаю, что это очень удобно для тех, кто не очень разбирается в автомобилях, а приобрести запчасти хочется по нормальным ценам, без розничных накруток. И в период пандемии лишний раз не контактировать с людьми. Но получать придется самому в офисе. Продвинутый интернет-магазин! Рекомендую !
Читать целиком
​focik48667​1 отзыв
Раньше проблем не возникало, но с менеджером Крутикова Людмила Юрьевна возникают. Для начала, при заказе раньше менеджеры связывались со мной, чтобы можно было без предоплаты привезти товар и оплатить в терминале. Этот менеджер не утруждает себя такой работой. Как и работой впринципе. При получении заказа можно встретится с стеной. При графике работы 9-21 !без перерыва на обед! Можно звонить сколько угодно, например, 12 раз как я, но звук у телефона менеджера окажется случайно выключен :) Потом можно поискать этого менеджера и обнаружить этажом выше в столовой, сказать что я хочу получить заказ и услышать: "Щас доем и подойду, подождите" И только упорством можно поднять её задницу, чтобы она нехотя с кислым выражением лица пошла выдавать вам заказ. Спасибо за такое отношение к клиентам, но похоже пора менять офис выдачи. Я не должен решать проблемы менеджера с её обедом и не должен ходить по всем углам пытаясь найти её.
Читать целиком
Eи
Exist.ru, интернет-магазин автозапчастей
19 октября 2021, официальный ответ
Добрый день, понимаем вас, но менеджеры тоже люди, которым требуется прием пищи, ходить в уборную и…
ИЗ
​Игорь Замолин​5 отзывов
Несколько раз покупал в этом интернет магазине запчасти, но последние пару раз , совсем огарчили. К примеру: в пятницу заказал запчасть, со сроком поставки на следующей день. К моменту получения, срок поставки перенесли на пару дней. В итоге, куча потерянного времени и машина зависла в сервисе, на подъёмнике. Выкупить деталь в другом месте, уже нет возможности, т.к. уже наступили выходные.
Читать целиком
Eи
Exist.ru, интернет-магазин автозапчастей
18 октября 2021, официальный ответ
Добрый день, напишите номер заказа пожалуйста, будем разбираться, почему так получилось со сроком до…
​Катерина​3 отзыва
Машина у меня старенькая и часто ломается, приходится постоянно менять запчасти. Покупала в разных магазинах, везде свои плюсы и минусы. В последний раз покупала диск тормозной и кардан рулевой в этом магазине. В магазине посмотрела, все комплектующие, выбор очень большой, да и цены я не сказала бы, что высокие, в предыдущих я дороже покупала. Прошел месяц после покупки, все работает отлично, без поломок и прочих проблем. Запчасти хорошего качества и не дорого стоят.
Читать целиком
Eи
Exist.ru, интернет-магазин автозапчастей
17 июля 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
​Сергей​1 отзыв
Из-за вынужденного простоя (по причине короновируса) машина простояла 5 месяцев без движения и аккумулятор "помер". Так как данный магазин (с большим ассортиментом) был 600 метрах от машины прикупил новый аккумулятор в нем. Консультант не только помог подобрать его, но и взяв набор ключей и аккумулятор под мышку пошел к машине ставить его. Вот это сервис! Большой респект )))
Читать целиком
Eи
Exist.ru, интернет-магазин автозапчастей
15 июля 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв
​Александр Ман​19 отзывов
Всё супер. Заказываю и забираю быстро недорого. На Таганской всегда спокойно можно припарковаться, времени на то чтобы забрать заказ уходит 5 минут. Дольше выбирать на сайте из за того что много представлено заменителей, а рейтингов и отзывов нет.
Читать целиком
Eи
Exist.ru, интернет-магазин автозапчастей
29 июня 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв Александр, ждем в гости и новых заказов!)
​Алексей Юферев​8 отзывов
Вечно медеджер гдето бродит. Жду,а жизнь то проходит.
Eи
Exist.ru, интернет-магазин автозапчастей
12 января 2021, официальный ответ
Добрый день. Алексей. Просьба сообщить когда примерно вы были в офисе и менеджер не брал трубку когда видимо отходил.
​Александр Колмаков​4 отзыва
Магазин хороший по ассортименту и ценам, но менеджеры допускают ошибки. А это потраченное время и деньги. Заказал ступичный подшипник. Обратил внимание менеджера, что подшипник для автомобиля с АБС. То есть подшипник должен быть с магнитной лентой. В итоге пришел подшипник для авто без АБС. Хорошо хоть я сам разобрался, что пришло не то что надо. А если бы я его поставил на автомобиль? Пришлось бы его снимать. Выкидывать и подшипник и ступицу и в автосервисе платить два раза за одну и ту же работу. Вчера заказал стойки стабилизатора. Смотрю свой заказ, а там вместо стоек втулки стабилизатора. Ну как так?
Читать целиком
Eи
Exist.ru, интернет-магазин автозапчастей
22 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день, Александр. Благодарим вас за ваш отзыв, ошибки при заказе, к сожалению, не избежать, та…
​Артур Нуруллин​3 отзыва
Удобный сервис, все как всегда на высоте, клиентов уважают
Eи
Exist.ru, интернет-магазин автозапчастей
28 июля 2020, официальный ответ
Спасибо, Артур за отзыв. Будем и дальше предоставлять и развивать удобный для вас сервис
​Danil Ershov​1 отзыв
Удобный сервис по подбору запчастей Менеджер Илья помог с выбором Спасибо
Eи
Exist.ru, интернет-магазин автозапчастей
28 июля 2020, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Будем ждать новых заказов.
​Лаки​2 отзыва
Отличный магазин. И ребята супер. Все расскажут покажут, проценят помогут.
Eи
Exist.ru, интернет-магазин автозапчастей
28 июля 2020, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Для вас стараемся!
​Женечка Соломеина​2 отзыва
Отличное место, широкий ассортимент, менеджер Илья очень быстро подобрал все необходимые запчасти к моему автомобилю, был вежлив и приветлив, так что за персонал отдельная пятёрка!
Читать целиком
Eи
Exist.ru, интернет-магазин автозапчастей
28 июля 2020, официальный ответ
Спасибо за отзыв Евгения. Обращайтесь, поможем.
​Александр Oleg​6 отзывов
Быстро и качественно привезли детали для капиталки движка!!!! Хорошие цены и вежливый персонал !!!
Eи
Exist.ru, интернет-магазин автозапчастей
28 июля 2020, официальный ответ
Спасибо, Александр. Ждем новых заказов и отзывов.
AB
​Ainibeniken Bear​21 отзыв
Менеджеры норм, а контора "дрявая", делаешь заказ, цена одна, проходит неделя - заказ снят (у поставщика оказалось нет такого товара), а время идет! Не рекомендую заказывать в Exist, потеряете время!
Читать целиком
Eи
Exist.ru, интернет-магазин автозапчастей
23 июня 2020, официальный ответ
Доброе утро Ainibeniken Bear, такие ситуации бывают, когда идет заказная позиция, а поставщик обновл…
​Денис Сентябов​1 отзыв
Из хорошего менеджеры приветливые приятно иметь дело. Из негативного поставщики могут скроки просрать, и к сожелению система учёта и оповещения просто не пишет никакой срок. Становится непонятно по срокам.
Читать целиком
Eи
Exist.ru, интернет-магазин автозапчастей
5 сентября 2020, официальный ответ
Спасибо за отзыв, система сроков в разработке, скоро будет новое обновление, где будут указываться с…
​Игорь Владимирович Сёмкин​1 отзыв
Хороший ассортимент, удобное расположение,
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее