............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Flowerbar 

Цветочный магазин
4.2
27 оценок
Удивительные цветочные коктейли
Реклама
4.2
27 оценок
AK3 отзыва
Давно хотела заказать что-то в этом цветочном, особенно после того, как в конце лета увидела просто гигантские гортензии вживую в салоне. Они мне очень понравились, да и вообще сама атмосфера в салоне и разнообразие наличия очень вдохновляла. Повод появился только недавно :) Заказала 9.11.2025 ко дню рождения букет из 5 голубых гортензий и эвкалипта с доставкой на утро 10.11.2025. В WhatsApp специалист вежливо проконсультировала по наличию и учла все мои пожелания. Я также просила положить свежие цветы в букет, так как планировалось, что он простоит долго. Вечером 9.11.2025 мне прислали фото букета, он выглядел отлично. Я перевела всю сумму за букет и доставку. Утром 10.11.2025 получила букет, который был доставлен Яндексом, распаковала - он так же выглядел хорошо, все гортензии выглядели одинаково отлично. Сегодня утром, 11.11.2025, начала менять воду в вазе и увидела, что две гортензии пожухли, стали выглядеть так, будто стояли неделю при комнатной температуре. Остальные три выглядят идеально. Отмечу, что почти все букеты у меня с гортензиями, и я умею с ними обращаться. Всегда соблюдаю место расположения, количество воды, просторность вазы и методологию среза. Именно поэтому мне было удивительно лицезреть два настолько испортившихся цветка на следующий день после покупки букета. Я, конечно, написала в чат с магазином о произошедшем, но ожидаемо получила стандартный скрипт-отписку в стиле "такое случается". Специалист предложил ощипать пожухлые цветки гортензии, отрезать полстебля (!). Конечно, это действенный вариант, но вид букета будет вконец испорчен, как и впечатление. Понимаю, что с цветами иногда такое случается, но покупая букет за 6 тысяч хотелось бы, чтобы он соответствовал цене и простоял больше одного дня ): 900 баллов, которые предложили добавить на мой клиентский счет, не исправят ситуацию, а вот извинение, которого не произошло, бы было не лишним. Сейчас же я имею общипанные куцые гортензии разной высоты без упаковки, которые должны были радовать меня и именинника, но, увы. Первый и, вероятно, последний опыт приобретения букета в этом магазине оставил только негативные впечатления, несмотря на казалось бы хорошие отзывы о работе и вдохновляющую атмосферу салона. Возможно, только мне так не повезло. P.S. Видимо, представитель этого салона увидел мой отзыв и попытался меня загазлайтить своим пассивно-агрессивным выпадом(( без того грустная ситуация, разочаровала ещё сильнее. Спасибо, что салон попытался дать мне 900 баллов и несколько советов по уходу, но это никак не изменило текущую ситуацию. К слову, извинения мне так и не принесли. Видимо, не стоило судить салон только по внешнему виду, очень расстроили((
Читать целиком
Flowerbar, цветочный магазин
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ксения, Понимаем Ваше расстройство, но, как мы уже ответили в переписке, гортензии - ц…
ЛА
Лариса Алексеева3 отзыва
Гость7 отзывов
Здравствуйте. Уже не первый год заказываем букеты в этом цветочном и в большинстве случаев мы довольны. Пару раз были казусы, но не существенные. Нам всегда очень нравилась флорист, которая там работает, к сожалению так и не узнали имя. Мы берем букеты бывает несколько раз в месяц, на дни рождения в коллективе, работаем поблизости в БЦ Демидов. В последнее время сменился флорист и букеты стали мягко говоря не очень .... сумма наша не менялась, мы попрежнему просим не большие букетики на 1500. Да, сумма не большая, но мы и не просим огромный букет из дорогих цветов. Прежний флорист всегда составляла потрясающие букеты, не смотря на такой скромный бюджет. Сейчас же .... получается что-то очень печальное. Желание заказывать букеты в этом месте ушло, видимо будем искать другую точку. В приложении будут букеты прошлого флориста (1 и 2) и букет, который нам собрали сегодня. Разница думаю видна невооруженным взглядом ..
Читать целиком
ЛБ
Лилия Баймурзина1 отзыв
Не рекомендую этот магазин!! Букет за 4тр составлен из не первой свежести цветов!!!! Заказывала букет 7го февраля сделали до закрытия магазина, прописывала при заказе "нам на юбилей маме". В итоге утром 10 го февраля мама решила убрать упаковку и поставить букет без упаковки в вазу. При распаковке обнаружилось что розы завяли, стебли у некоторых цветов во все сгнили, а чисто палка в букете вызвала еще больше шок! После того как вечером мама мне скинула фото, я решила написать в магазин. С вопросами как такое могло случится. Магазин мне предложил только 50% бонусов на счет от стоимости букета. Вы бы после такого инцидента пошли покупать букет из не свежих цветов снова в этот магазин? Я нет! После всей переписки и того что меня не устраивает решение и чтобы они чем эти бонусу вернули мне хотя бы 50% денежным переводом. Я решила набрать по телефону и поговорить с руководителем, на что мне ответили что руководитель в курсе и все решение данного инцидента было по согласованию с ней и отвечено мне. На вопрос что за палка была в букете, мне ответили эвкалипт и утверждая что все было идеально. Очень не приятный опыт!!! Надеюсь что той девушке которая собирала такой букет будет совестно и и жизнь преподаст урок!
Читать целиком
Flowerbar, цветочный магазин
3 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лилия! Нам очень жаль, что некоторые цветы в букете порадовали Вашу маму три дня. К со…
Olya Lakeeva2 отзыва
Читать целиком
Flowerbar, цветочный магазин
26 мая 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за сердечный отзыв! Флориста зовут Елена, передадим ей ваши слова! Нам очен…
💖💖💖86 отзывов
Сегодня пришла за кофе,кокосового молока не было и официант предложил кешью!Я заказала с сиропом-расчиталась,мне подали кофе,я попробовала и чуть не выплюнула обратно! Очень кисло,температура кофе высокая-ещё бы чуть чуть и можно обжечь язык-сказала баристе что кофе отвратителен и предложила самому попробовать!Он попробовал и нескрывая эмоций на искривлённом лице сказал: «дааа что то кисло,давайте переделаем может это просто МОЛОКО СКИСЛО😦😦😦» Всячески показывая своё недовольство он делает точь в точь такое же кофе с другой упаковки того же молока-результат тот же,тогда он «раскрывает секрет» произнося: «ааа Дак это сироп-точно это из за сиропа!Странное сочетание просто» Сироп я брала банановый как обычно! Я сказала официанту что давайте сделаем на простом молоке тогда....он просто простоял,затем подошёл клиент он начал обслуживать его🤯🤯🤯🤯потратив много обеденного времени на все это,я просто ушла.Я вообще была в шоке! Мои 250р были вылеты в раковину со словами баристы : «вы что думаете я это пить буду?неее у меня вон» и стоял пил кофе из кружки наименовав напиток сливочным рафом! У меня обращение к руководству данной кофейни,если напиток не устроил покупателя разве не производят замену или возврат дс? У меня не было времени чтобы стоять и что то выяснять с пьющим кофе баристой🤦🏽‍♀️ Видимо этика и проф.поведение тоже незнакомы сотрудникам данного заведения?🤨 Очень жду обратной связи!
Читать целиком
Flowerbar, цветочный магазин
11 сентября 2019, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ценную обратную связь! Нам очень печально видеть подобный, абсолютно неха…
Иван Князев1 отзыв
Читать целиком
Flowerbar, цветочный магазин
28 мая 2019, официальный ответ
Иван, благодарим Вас за выбор, обратную связь и рекомендацию! Очень рады, что букет понравился! Это…
🍪
Мы используем cookies подробнее