............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Сушкоф и Пицца 

​Ресторан быстрого питания
3.3
428 оценок
Готовим только после вашего заказа
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы406

Меню3

Фото238

Вакансии

3.3
428 оценок
​Павел Зайков​3 отзыва
Задержать доставку на час или около того обычное дело.. да и качество/ ассортимент последнее время ощутимо упало. Удалил приложение.
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
23 декабря 2025, официальный ответ
Павел, добрый день! Просим прощения за неудобства, но все же, пожалуйста подтвердите, что вы были на…
​Юлия Кулешова​36 отзывов
Начинка где в ваших ролах? Форма друг от друга отличается! В заказ не положили пиццу и закуски! Пришлось ещё раз человеку идти за остатком заказа! Забрал холодную уже. Бардак какой то! Если вы делаете скидку на самовывоз, то качество не должно страдать! Либо делайте нормально, либо не делайте скидки тогда!
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
22 декабря 2025, официальный ответ
Юлия, добрый день! Приносим свои извинения за эту неприятную ситуацию, подскажите, пожалуйста, номер…
АК
​Артем Кириченко​2 отзыва
Хотите сырую не пропеченую пиццу с переваренным рисом в роллах — вам сюда. Таракан в пицце в подарок.
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
30 ноября 2025, официальный ответ
Артем, добрый день! Просим прощения за неудобства, но все же, пожалуйста подтвердите, что вы были на…
СБ
​София Бочкарева​3 отзыва
Хожу сюда с друзьями, сотрудница Ульяна очень доброжелательная, проинформировала по меню и сделала вкусное какао❤️
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
19 октября 2025, официальный ответ
София, добрый день! Спасибо большое за тёплые слова! Очень приятно слышать, что Ульяна создала для в…
​Анна Сорокина​7 отзывов
Вкусная пицца, хрустящее тесто. Заказала доставку, горячую привезли
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
7 октября 2025, официальный ответ
Анна, добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что пицца и тесто вам понравились, и доставка б…
ТС
​Татьяна Семёнова​1 отзыв
26.09.25 заказала пиццу с камамбер и цыпленком. В составе пиццы входит консервированная груша. По факту груши не оказалась. Написала им в чат. В итоге вопрос мой не решили. До этого заказывала обед у них. Рис был весь разварен, есть было не возможно. Больше ничего заказывать не буду.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
28 сентября 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Укажите пожалуйста номер вашего заказа.
​Кристина Чувашева​14 отзывов
Хорошее уютное место, вежливый персонал 🩷🩷🩷
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
21 сентября 2025, официальный ответ
Кристина, добрый день! Благодарим вас за приятные слова ❤️
​Александр Шелудяков​2 отзыва
1 день - заказал суп и рис и исключил из них ингредиент зеленый лук, в суп ладно его не положили но а в рис вначале положили а потом начали выколупывать итог весь лук не вытащили, так же в этом заказе еще один рис и суп только с луком- но это только я так подумал, на самом деле его там нет и суп бежит по пакету. 2 день - аналогичный заказ, к рису идёт небольшая чашка с рисом(просто с рисом в отдельном контейнере) только почему в этом рисе присутствует местами икра мисаго мне не понятно, хотя знаю это наверное рис был с остатков ролов соскоебли со стола и положили, да че клиенты же свиньи им и так пойдет. 3 день финал меня вообще убило- курьер вначале попал под машину(как он сказал) итог весь заказ в пакете перевернут и рассыпан, на что он сказал сейчас приготовят новый и он быстро привезет его, хорошо минут через 20 привез его но тут начался полный трешь, контейнеры в которых лежали блюда были все мятые и жирные, ну и конечно все абсолютно холодное, я так полагаю он привес заказ его просто выложили из пакета обратно в этиже контейнеры и привезли типо заного приготовленный заказ обратно(клиенты же свиньи им и так пойдет), ну я конечно к тем не отношусь и написал в поддержку с данной проблемой заказ мне снова переоформили и с 3-его раза наконец привезли нормальный(как я наивно подумал сначала, но к сожалению опять же тот же рис в отдельной чашечке только теперь не с икрой а с курицей тоже наверное после ролов), заказал я в 19 вечера а покушал наконец в 23 часа. Номера заказов 1442, 7388, 7021, даты по порядку 11,12 и 13 число сентября
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
14 сентября 2025, официальный ответ
Александр, добрый день! Приносим свои извинения за эту неприятную ситуацию, ожидайте пожалуйста звон…
АД
​Анна Деминская​2 отзыва
Мы остались довольны заказом роллов из ресторана «Сушкоф»: свежие ингредиенты, насыщенный вкус и быстрая доставка сделали вечер приятным и уютным. Особенно приятно наличие скидки за самовывоз, благодаря которой покупаем любимые блюда уже почти 10 лет. Будем продолжать обращаться именно сюда!
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
8 сентября 2025, официальный ответ
Анна, добрый день! Спасибо большое за Ваш тёплый и подробный отзыв! Мы очень рады, что свежие ингред…
​Евгения Е​4 отзыва
Оставляла отзыв в приложении, никакого ответа. Был заказ пиццы и оплачен дополнительно халапеньо, но его не положили, прошу вернуть деньги. Заказ 0385 от 29.08.25.
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за неудобства. Мы обязательно провер…
​Ричард Докинз​12 отзывов
Днем решил пообедать роллами, утром ничего не ел, после того как поел роллы у меня началась сильная диарея. Директор, если ты это читаешь, я вас искренне ненавижу, всем сердцем. Желаю, чтобы у тебя в кишечнике поселилась огромная колония бактерий Shigella и чтобы они вызвали такую диарею тяжелой степени, чтобы ты все свои кишки высунул наружу
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
25 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, добрый день! Приносим свои извинения за эту неприятную ситуацию, подскажите, пожалу…
СТ
​Сергей Терлеев​4 отзыва
Грязные граждане зарубежья работают с продуктами. Ждал доставку, 30 мин опоздание, не дождался пришёл сам. Ооочень был поражён. Больше никогда не закажу
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
18 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с задержкой доставки…
​Alex Zander​12 отзывов
Добрый день! Заказываем у вас не в первый раз, всё всегда нравилось, но в этот раз хотелось бы оставить небольшое замечание. В роллах оказались крайние кусочки (“жопки”), которые заметно отличались по внешнему виду и вкусу от остальных. Хотелось бы, чтобы в будущем такие куски не попадали в заказ — это влияет на общее впечатление от блюда. Надеюсь на понимание. Спасибо
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
11 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, дорогой гость! Спасибо за честный и полезный отзыв. Очень сожалеем, что в этом заказе п…
ЕП
​Елена Прокопьева​11 отзывов
Вкусно и быстро
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
5 августа 2025, официальный ответ
Елена , добрый день! Благодарим вас за отзыв, ждем вас снова ☺️
ММ
​Михаил Михаил​9 отзывов
Самовывоз ждал 30 минут, при чем пицца была готова еще за 20 минут до выдачи заказа, заказывал два вида ролов, один из них перепутали. По итогу получая заказ - пицца уже остыла, ролы другие дома увидел. По вкусу уже 3 из 10, предыдущий возврат за не доложенные ролы по доставке делают 30! Тридцать дней. Думаю это был последний раз пользования услугами данного заведения с моей стороны
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
4 августа 2025, официальный ответ
Михаил, добрый день! Приносим свои извинения за эту неприятную ситуацию, подскажите, пожалуйста, ном…
​Евгений​2 отзыва
Быстрое обслуживание, вкусные блюда.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
14 июля 2025, официальный ответ
Евгений, добрый день! Благодарим вас за приятные слова, ждем вас снова ❤️
​Светлана Смирнова​7 отзывов
Третий раз заказываем роллы и в третий раз задерживают доставку на час! На час!!!! На сайте написано при оформлении заказа, что доставка в теч. 30 минут. А по факту потом пишут что задерживаются. В этот раз вообще вместо 35 минут - 1 час 45 мин!!! Отвратительный сервис и тYПАя система. На просьбу отправить заказ другой службой доставки, раз их курьер не успевает - получили ответ, то у них нет такой возможности 🤦🏽‍♀️ 21 век на дворе, у всех есть возможность вызвать Яндекс курьера, а у них нет! Возмещают скидкой опоздание. А лучше бы вместо скидки потратились на курьера. тYПАя СИСТЕМА! И ВИДИМО ТАКИЕ ЖЕ СОТРУДНИКИ.
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
27 июня 2025, официальный ответ
Светлана, добрый день! Спасибо за ваш честный отзыв и извиняемся за доставленные неудобства. Мы пони…
КВ
​Кристина В​5 отзывов
Это что за смех!? Роллы меньше вилки . Никогда в жизни таких маленьких роллов не видела. А калифорния вообще красотка , икры масаго минимум…. Про вкус и говорить него, больше брать не буду… за такое 💩 верните деньги
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
27 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Спасибо за ваш отзыв — нам очень жаль, что роллы не оправдали ваших ожиданий…
​Саина Брызгалова​23 отзыва
Очень все стало плохо, роллы уже не те, цены растут - качество падает ((( Любимые были, всегда знали что вкусно, а теперь полностью разочарованы((( Увы и ах
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
12 мая 2025, официальный ответ
Саина, добрый день Спасибо за ваш отзыв и обратную связь. Нам очень жаль, что наши роллы и сервис не…
ЮЧ
​Юрий Ч​43 отзыва
привезли доставку без соусов и халапенью пока ждал что довезут уже все остыло… и так сказать возбуждение уже прошло на будущее пере проверяйте что в заказе и что везете
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
28 апреля 2025, официальный ответ
Владимир, добрый день! Приносим свои извинения за эту неприятную ситуацию, подскажите, пожалуйста, н…
СК
​Сергей Кандаков​8 отзывов
Не советую.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
31 марта 2025, официальный ответ
Сергей, добрый день! Подскажите пожалуйста, что конкретно Вас расстроило? 😔
АЗ
​Анастасия З​6 отзывов
25.03.2025г. заказывали роллы, каждый вид ролла был сделан из сырого риса, вы что угробить нас хотите??? Мало того, что роллы уже давно внешне стали другими, так еще и по вкусу начались проблемы. Следите, пожалуйста, за качеством своей продукции! Вот вы меня вчера очень подвели, чем я должна была гостей угощать. Кушайте не обляпайтесь называется! Ценник вы не забываете поднимать, однако. Соответствуйте значит!!! Сделали вы, а стыдно мне!
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
26 марта 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Приносим свои извинения за эту неприятную ситуацию, подскажите, пожалуйста…
​Михаил Суздалев​24 отзыва
Обновляю отзыв. Компания оказывает услуги не надлежащего качества и крутит себе отзывы! Закрывайтесь если не вывозите...Что за отвратительное отношение к покупателю ? Роллы Филадельфия тонкие , где-то не хватает лосося. Написали в приложении никакой реакции. Так теряют клиентов. Заказ 4447 от 31.01.24 22:10
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
2 февраля 2024, официальный ответ
Михаил, добрый день! Приносим свои извинения за данную ситуацию. Передали ваш отзыв менеджеру, в бли…
​Юлия Овчаренко​4 отзыва
Доставка становится все хуже и хуже. Сделали заказ, срок стоял через час, приехал курьер, отдал пакет, время 23.00. Ставим заказ на стол, а он не наш, на чеке все другое, позвонили, оператор ответила, что наш заказ уже тоже отдали другому человеку, пишите в чат, кидайте фото, ваш заказ привезут заново. Написали в чат, там ни ответа ни привета. Доставка до 24.00 работает. То, что нам доставили по ошибке мы не едим, и наш заказ не привезли. Спасибо за отличный вечер.
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
16 марта 2025, официальный ответ
Юлия, добрый день! Ситуация в которой вы оказались крайне не приемлема. Мы оповестили управляющего о…
Cs
​City spirit​14 отзывов
Доставка становится все хуже и хуже. Сделали заказ, срок стоял через час, приехал курьер, отдал пакет, время 23.00. Ставим заказ на стол, а он не наш, на чеке все другое, позвонили, оператор ответила, что наш заказ уже тоже отдали другому человеку, пишите в чат, кидайте фото, ваш заказ привезут заново. Написали в чат, там ни ответа ни привета. Доставка до 24.00 работает. То, что нам доставили по ошибке мы не едим, и наш заказ не привезли. Спасибо за отличный вечер.
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
16 марта 2025, официальный ответ
добрый день! Приносим свои извинения за эту неприятную ситуацию, подскажите, пожалуйста, номер и дат…
​Татьяна Александровна​29 отзывов
Спасибо повару, всё очень вкусно и красиво!!!
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
3 марта 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Благодарим вас за приятные слова ❤️
​Kirill Dietrich​23 отзыва
Заказывал еду: одну пиццу и две коробки закуски. Приехал курьер ( было поздно, около нулей). Открываю дверь полностью сонный, предвкушая, как сейчас вкусно поем. Но, у курьера были другие планы. Открываю дверь, говорю «спасибо» забираю заказ и слышу вопрос: «Ты что обкуренный?». Во первых почему «ты», вашего курьера впервые в жизни вижу. На вопрос, почему он задает мне такие неловкие вопросы, ответа не последовало и он уехал. Написал в чат поддержки, там сказали разберутся и дадут обратную связь. Никто так мне и не позвонил/написал. И вот буквально вчера, аналогично, заказа еду. Но, тут дело уже было не в курьере - маргинале. Жду 40 минут, вроде, в приложении курьер уже везет мой заказ. Подождав, позвонили через 40 минут и сказали, что блюдо не смогли приготовить, мол, деньги возвращены на карту, деньги поступят в течении 3-30 дней. Ну, я и остался без двух тысяч рублей, просто, из-за того, что кто-то хлопал глазами сорок минут. Спасибо, что не через два часа позвонили. Смысл здесь что-то брать, если блюдо не готовят и отправляют курьеров, которые максимальны в своей бестактности.
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
18 февраля 2025, официальный ответ
Кирилл, здравствуйте. От лица компании приношу извинения за бестактность курьера. Такое общение с на…
​Август Даль​4 отзыва
Роллы класс, очень вкусные, привезли еще тёплые. Всё четко, аккуратно. Пиццу получили в подарок, хорошая, вкусная, база просто:) Доставили на полчаса раньше
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
10 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, дорогой друг!) Нам стало тепло от Вашего отзыва, а фото радует глаза!) Мы рады, что зак…
KA
​Katya Adaeva​14 отзывов
Все супер, вкусно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
8 февраля 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день!) Обнимаем Вас за высокую оценку и положительный отзыв!)
СБ
​Светлана Бугаева​2 отзыва
Роллы не очень, зато пицца очень вкусная!
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
30 декабря 2024, официальный ответ
Светлана, добрый день! Благодарим вас за отзыв ☺️
​Алена Фазылова​13 отзывов
Очень приятный персонал👍🏻 вкусные роллы и своевременная готовность. Определенно. Советую и к заказу, и к посещению
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
15 декабря 2024, официальный ответ
Алена, добрый день! Благодарим вас за приятные слова ❤️
​Ольга Алексеевна​10 отзывов
Отвратительное роллов не пробовала и не видела. Роллы очень маленькие, рыбу, как будто, остатки собрали и накидал сверху. Не вкусно, не красиво. Не рекомендую!
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
2 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! В сет идет филадельфия с рубленным лососем. Чтобы мы могли проверить по технологии ли п…
ПХ
​Пётр Химичев​10 отзывов
Отношение к людям испортилось и часто привозят не то что заказывал. В очередной раз заказали пиццу с колбасным бортом (детям очень нравится) но привезли в итоге без колбасного борта. На горячей линии предложили смешную компенсацию 205 рублей. Но это не решает проблемы того что услуга была оказана не ту которую заказывали.
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
2 декабря 2024, официальный ответ
Петр, добрый день! Приносим свои извинения за эту неприятную ситуацию. В данной ситуации оператор де…
​NikNika​16 отзывов
Сначала не планировала писать отзыв, но все же решила рассказать, как поменялась ваша клиентоориентированность. Заказала сет, пришло то, что на фото. Написала в чат, согласились сделать замену (но только в том случае, если от сета не менее 80%), ок, справедливо. А курьер с заменой опоздал. Почитав другие отзывы, мне понятно почему опоздал(( Итоговое ожидание заказа, замены и опоздания с заменой составило около 2-3 часов. Никакой компенсации этому безобразию у них нет. В итоге деньги заплачены в полном объеме, а заказ ждали очень долго получилось. Раньше они хотябы не забирали то что привезли с ошибкой. Заведение опускается ниже и ниже. ПС роллы и пицца вкусные, за это оценку добавила. Ребята, исправляйтесь, пожалуйста, вы нам так нравились прежние!
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
29 ноября 2024, официальный ответ
Ника, добрый день! Приносим свои извинения за эту неприятную ситуацию.
A.
​Alex .​2 отзыва
Начну наверно с того, что 26 числа у меня было день рождение. Решили скромно отметить с девушкой заказ роллов. Лучше бы не заказывали. Первое, заказали САМОВЫВОЗОМ ДОБАВИВ ЧАС К БЛИЖАЙШЕМУ ВРЕМЕНИ. Получается к 14:15. В заказе был сет роллов с отметкой в конфигураторе БЕЗ ЛУКА. Запоминаем. Сырный суп + пицца с лососем. Приезжаем ко времени, заказ не готов. Ждём. В 14:28 звонит оператор и говорит, что сырный суп, они сделать не смогут. Заготовок нет. Окей, меняем на салат цезарь с доплатой + 90р. Ждём. Забираем заказ, едем домой. Сев за стол обнаруживаем ЗЕЛЕНЫЙ ЛУК в на роллах. Который мы убрали. Думаем ладно, бывает. Едим. В запеченных роллах попадаются кости разного размера, РЫБНЫЕ КОСТИ. Серьезно? Обращаемся в поддержку. Где нам поясняют, что в конфигураторе отсутствие лука значения не имеет. Вы же мол в комментарии не указали. А за кости простое *простите*. Прекрасно. Господа, заказывайте в другом месте. А да, предлагали замену с ожиданием. И компенсацию на следующий заказ. Ребята, вы правда думаете, что я еще раз, что нибудь у вас закажу?! И да, в некоторых роллах элементарно пожалели риса.
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
27 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за эту неприятную ситуацию. Подскажите, пожалуйста, номер и дат…
​Любовь Листарова​2 отзыва
Сушкофф испортился. Вассалитет не едрёный! Имбирь вообще УЖАС УЖАСНЫЙ, такое ощущение что на фабрике производителя ошмётки в ведре остались они их нафасовали. Упаковка имбиря, васаби и палочек ужасная. Раньше в круглой таре (бокс или как назвать их) были, а сейчас в пакете, а если я на работе? Куда мне этот имбирь положить? Не заказывайте вы больше у этого производителя имбирь, он не вкусный у них и ужасный!!! Ещё! Сушкофф, вы же вреде за экологию, почему упаковка палочек не экологичная? К родам притензий нет. УЖАС УЖАСНЫЙ
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
30 октября 2024, официальный ответ
Любовь, добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы передали ваш отзыв в отд…
​izilizi​74 отзыва
Это целый сериал 🤣 Но нервов вы мне попили конечно знатно, поэтому я подумав решила поделиться этим сценарием с вами . Сделала заказ прошло 1,5 часа приложение оповестило об опоздании , ничего думаю я . Потом еще одно и еще одно , меня смутило позвонила в кол центр подождав 10 человек . Мне кол центре сказал курьер опаздывает на 40 минут и должен сделать 30% скидку . Приехал курьер и теперь четкое отношение к своему персоналу прослеживается не засматриваясь . Представьте себе , поехал курьер и чтоб сделать скидку ему надо позвонить в кол центр в качестве обычного человека не работника , подождать всю очередь , чтоб сделать запрос на скидку . Вы представляете себе ? Я стояла 24 минуты в ожидании оператора , для проведении скидки от своего любопытства в работающих системах , я дождалась ответа оператора . Прошу заметить в это время у курьера в сумке было минимум 3 заказа которые от этого ожидания тоже опаздывали и это уже как минимум 15% потери с каждого заказа , а как максимум 30%( вот это убыток с экономив на связи , или отдельном человеке который будет взаимодействовать с курьерами и конфликтными ситуациями ) . Ответив оператор сказал , что до 40 минут не хватило 3 минут и мне проведут 15% 😀🫣🫣🫣🫣 Это конечно товарищи провал 😀😀😀😀 Курьер нажал , что на месте , потом позвонил естественно это время считалось с момента нажатия кнопки , а не момента передачи товара . А скидку хочешь стой и жди 20 минут , а нет то и взятки гладки . По итогу зайдя домой видать моя карма или отвратительно налаженная работа доставки начала работать . Пакет открыла , а том не мой заказ 😀😀😀😀😀 Звоню в кол центр , они говорят пишите в чат , я в чат писала 2 часа назад мне и то никто не ответил по вопросу моей бонусной карты , а по заказу и подавно . Вообщем деньги сняли , а то что у вас проблемы ср…ть все хотели допишешься решишь , нет твои проблемы . Очень интересно , что делает горячая линия , если они все не могут решить вопрос , и отправляют в чат ? Вообщем гости сидящие остались голодными , роллы что приехали самые дешманские отвратные от слова совсем . Без вкуса , сухие и рис не доварен . Спасибо огромное курьеру , что получилось договориться с ним , чтоб он передал менеджеру связаться со мной , а так мне до сих пор не ответили в чате 😀😀😀😀😀 Вообщем с карты снято почти 2000 заказ я не получила , спасибо Вам Сушкофф . Но организация вашей работы просто напоминает , хромую лошадь . На фото что заказала я и что по итогу приехало
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
26 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер и дату вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в этой с…
​i.sharhun​6 отзывов
Заказала роллы посредством приложения для самовывоза с Рябинина 29, оплата прошла, заказ не оформился , после чего я написала в чат в надежде, что мне помогут, но вместо этого мне ответили, что да заказ не прошел, ожидайте пока разберёмся или закажите новый. А что если с новым заказом будет тоже самое? Клиентоцентричности данная организация своих сотрудников не научила, мне никто не предложит оформить заказ через оператора, так как деньги все равно у них. На следующий день я снова задала оператору в чате вопрос «когда мне вернут деньги?)» , и вновь ответа не услышала. А самое смешное, что каждый подключившийся оператор отвечал мне, что мое обращение передано директору ) ну да, действительно видать там дети работают раз и проблемы решать не умеют и думают, что люди могут поверить в такой бред.
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
22 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за эту ситуацию с заказом, передали ваш отзыв менеджеру, в ближ…
​Ксюня Болотникова​60 отзывов
Сушкоф поражает все больше… то есть когда ресторану приходит заказ, там как бы сразу то непонятно есть ингредиенты необходимые или нет. Почему в некоторых заведениях сразу звонят и говорят, что не смогут приготовить какое-то блюдо. Сделали заказ (3553) на самовывоз сегодня, ну то что опоздают с заказом и так было изначально понятно, вовремя никогда еще не забирали. Мне позвонили, я не успела взять трубку и сразу же перезвонила на горячую линию в ту же минуту можно сказать. Еще прислали смс, там было сказано, что один суп приготовить не смогут. Ну окей решили отказаться от второго тоже, так как один не нужен. А по телефону оператор сказала мне сказали что не дозвонились и заказ готов и второй суп убрать не могут уже. Это все заняло несколько минут! То есть сушкоф заранее все приготовил, сам изменил состав заказа и просто потом решил поставить перед фактом, когда уже ничего нельзя изменить! Очень удобная позиция! Позже в чате ответили, что заказ не сразу виден, видят только когда попадает на кухню. Ну хорошо, это да может быть так. Но я не поверю, что 5-6 позиций можно было бы приготовить за 5-7 минут! Так как позвонили сообщить про суп уже после окончания приготовления заказа это очевидно.
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
15 октября 2024, официальный ответ
Ксения, добрый день! Приносим свои извинения за эту ситуацию. Подскажите, пожалуйста, дату вашего за…
Д
​Дмитрий​29 отзывов
Заказывали вчера роллы , пиццу рогалики с сыром. Привезли еду в ужасном качестве , в роллах весь рис слипшийся как клей , рогалики разного размера , вопрос !! Не заказывайте !!!! На фото сказали что роллы отлично выглядят , а ща рогалики типа хотели вернуть половону стоимости ... Бред
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
15 октября 2024, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер и дату вашего заказа, чтобы мы могли разобраться…
​Ksenia Luzhina​4 отзыва
Мы заказали роллы с доставкой и, к сожалению, остались крайне недовольны. Во-первых, рис был явно недоварен, что значительно ухудшило вкус блюда. Во-вторых, роллы были испорчены — свежесть оставляла желать лучшего. Это совсем не то, чего ожидаешь от доставки еды. Надеемся, что руководство обратит внимание на эту ситуацию и предпримет меры по улучшению качества. Пока, к сожалению, рекомендовать вашу службу доставки я не могу.
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
15 октября 2024, официальный ответ
Ксения, добрый день! Приносим свои извинения за эту неприятную ситуацию. Подскажите, пожалуйста, ном…
​Елизавета Севостьянова​10 отзывов
Таких ужасных роллов я в жизни не ела , неаккуратные, невкусные, порезаны криво, как можно порезать так неровно? Начинки мало. Вместо горячих роллов - только вкус дешевого и миллион раз использованного масла
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
15 октября 2024, официальный ответ
Елизавета, добрый день! Приносим свои извинения за эту неприятную ситуацию. Подскажите, пожалуйста…
АА
​Александр Афанасьев​6 отзывов
Являемся Вашими постоянными клиентами более 2 лет. И считаю своим долгом написать отзыв, в надежде на то, что руководство оценит масштаб проблемы. Под «постоянным клиентом» я имел ввиду довольно частые заказы блюд у Вас в заведении. Частые - это стабильно раз-два в неделю, поэтому объективно могу судить и о качестве и о вкусе блюд. За два года цены пробили наверно все логичные параметры. И казалось бы да ладно- главное вкусно. Сам работаю в этой сфере и понимаю проблемы ресторанного бизнеса. Но почему то вы выбрали, мало того, что повышать цены, но еще и экономить на клиентах. Возьму к примеру последний заказ от 31.08. 1. Удон с беконом. 405 рублей - цена грубо говоря хорошего заведения где можно посидеть поесть и попить не из картонных тарелках пластиковыми вилками. А в итоге имеем 3 кусочка «бекончика», именно бекончика, размером 3 на 3 см. Слегка переваренная лапша и куча салатного лука. При себестоимости блюда в 50 рублей, продавать его за 405 мягко говоря гениально. 2. Тяхян с криветками - 425 рублей. Креветок с каждым разом все меньше и меньше, вообщем как повезет -можно найти там пять креветок, можно три. Плюс в этот раз рис недоваренный. 3. И вишенка на торте - это салат цезарь. Всегда это блюдо вывозило своим соусом и курочкой. Но курочка стала меньше, а томаты чери - гнилые. Ау! Руководство, я хочу чтобы вы услышали о проблемах! В салат почти за 400 рублей нельзя добавлять гнилые помидоры! В блюдо при себестоимости в 50 рублей нельзя класть 15 грамм бекона и говорить что это блюдо с беконом!!! Мы, клиенты не животные, на которых можно экономить. Подняли цены, так будьте добры продолжать держать качество своих блюд
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
2 сентября 2024, официальный ответ
Александр, добрый день! Благодарим вас за обратную связь, мы обязательно передадим ваш отзыв менедже…
​Тимур Федотов​29 отзывов
Ужасное место,раньше готовили хорошо,вкусно было,сейчас ощущение будто готовят для скота,к вам больше обращусь. Да и судя по отзывам вам начхать на мнение клиентов,прислушайтесь уже.
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
2 октября 2024, официальный ответ
Тимур, добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер и дату вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в…
ВД
​Виктория Данилина​3 отзыва
Отвратительное отношение к клиентам. Роллы выглядят так,будто кто то их уже ел и не один раз. На запах и вкус отвратительные,заказала большой сет по итогу все выбросила ибо это невозможно было есть,так же написала об этом всём в поддержку,но ответа не последовало. Жаль ниже оценку нельзя поставить,больше у вас заказывать ничего не буду.
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
1 октября 2024, официальный ответ
Виктория, добрый день! Приносим свои извинения за данный заказ. Подскажите, пожалуйста, номер и дату…
ЮШ
​Юлия Шилкина​2 отзыва
Ролы все разваливаются, В Филадельфии у рыбы был странный привкус, есть не стали((( Из плюсов доставка вовремя. Второй раз здесь точно не закажу(
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
14 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день. Наши роллы разваливаются, потому что они максимально свежие и приготовлены специально…
КЗ
​Кристина Зайцева​1 отзыв
Больше здесь ничего не будем брать
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
9 сентября 2024, официальный ответ
Кристина, добрый день! Расскажите, пожалуйста, что случилось? Подскажите, ваш номер и дату заказа
ВТ
​Владимир Трофимов​3 отзыва
Сами отменяют заказ, не привозят еду! Деньги не возвращают!!!!
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
22 июля 2024, официальный ответ
Воадимир, добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер и дату вашего заказа, обязательно разберёмся.
​kristinakonst92​4 отзыва
Поторопилась поставить оценку 5 в приложении( не попробовав то, что мне привезли). Заказывали сушкоф баскет. Блюдо просто отвратительное! Очень редко пишу отзывы, но тут просто ужас: крылья разного размера( видно на фото в сравнении с маленьким соусом), не соленые, панировки невероятно много, панировка очень жирная( даже коробка пропиталась со всех сторон). Такое чувство что это хлеб в масле, а не крылья. Панировка от масла горькая( фритюрное масло видимо не меняется никогда). Пришлось полностью ее убрать, так как есть невозможно!!!! Отвратительное блюдо!!! Не рекомендую данное заведение. Единственный плюс - это вежливый и быстрый курьер. В остальном - я бы даже 1 балл не поставила!!!! Ужас!!
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
3 июля 2024, официальный ответ
Кристина, добрый день! Приносим свои извинения за данное блюдо. Подскажите, пожалуйста, номер и дату…
​Ксения Южанина​13 отзывов
Отвратительная компания. Заказала пиццу заранее. Во-первых, за 5 минут до доставки было указано, что я получила заказ. Это вообще как? Во-вторых, пицца просто ледяная. При разговоре с оператором было 2 варианта: отдать пиццу - возврат денег либо довоз ещё через 40 минут. Ну вы серьёзно?! Испорченный вечер. Вы говорит либо голодные в субботу вечером останетесь, либо ждите ещё непонятно сколько. Я говорит вам больше ничего предложить не могу. Прекрасный сервис. Думаю на этом и закончим. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ. Как пример, единожды такая ситуация была в компании Магнорум! Хотя мы регулярно там делали заказы. Так в следующий заказ такую пиццу за свою ошибку они нам подарили. Это просто как пример, про клиентоориентированность и признание ошибок. А тут - ужасное отношение.
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
24 июня 2024, официальный ответ
Ксения, добрый день! Приносим свои извинения за остывшую пиццу. Оператор предоплата решение исходя и…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее