............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Vorona the white 

​Магазин одежды
3.6
30 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы19

Цены

Фото49

3.6
30 оценок
​Александра Цыганкова​26 отзывов
Магазин просто пушкаааа!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Расскажу Всё Как Есть​62 отзыва
За уникальной вещицей - это сюда, за интерьер отдельный лайк )
Читать целиком
Vt
Vorona the white, магазин одежды
15 августа 2024, официальный ответ
Анастасия , добрый день! Благодарим , за положительный отзыв ! Мы очень ценим , что у нас есть такие…
​Yulya Abdrakhmanova​3 отзыва
11.03 сделала заказ на вязанный джемпер за 8500р. Сказали, что через 7 дней будет готов. 20.03 пишу « где заказ?». Мне написали, что джемпер связали и после утюжки джемпер сел. Мол переделают. 26.03 заказ доставили, вчера в ручную постирала джемпер( простирнула манжеты и воротник)сегодня по всему джемперу катышки. Джемперу 34 дня, надевала не часто и с таким не сталкивалась раннее, ношу вещи очень аккуратно и долго. Пишу администратору, отправляю видео, что по всему джемперу катышки. Администратор написала, что «скорее всего попалась некачественная пряжа. Дарим вам скидку 10% на следующую покупку». А зачем мне скидка 10% на следующую покупку? Купить еще раз некачественную вещь? Администратор не знает, думает, что это из-за того, что постирала вещь руками, а надо было в деликатной стирке🤦‍♀️Вернуть деньги не может т.к прошло больше 14 дней. На этом всё! Не хотят даже переделать с хорошей пряжей. Первый раз такое отношение, будто плевать на репутацию и клиентов. 100 раз подумайте прежде чем покупать там вещи! Если что-то пойдет не так с ней вам не помогут
Читать целиком
ЮБ
​Юлия Бахтина​2 отзыва
11.03 сделала заказ на вязанный джемпер за 8500р. Сказали, что через 7 дней будет готов. 20.03 пишу « где заказ?». Мне написали, что джемпер связали и после утюжки джемпер сел. Мол переделают. 26.03 заказ доставили, вчера в ручную постирала джемпер( простирнула манжеты и воротник)сегодня по всему джемперу катышки. Джемперу 34 дня, надевала не часто и с таким не сталкивалась раннее, ношу вещи очень аккуратно и долго. Пишу администратору, отправляю видео, что по всему джемперу катышки. Администратор написала, что «скорее всего попалась некачественная пряжа. Дарим вам скидку 10% на следующую покупку». А зачем мне скидка 10% на следующую покупку? Купить еще раз некачественную вещь? Администратор не знает, думает, что это из-за того, что постирала вещь руками, а надо было в деликатной стирке🤦‍♀️Вернуть деньги не может т.к прошло больше 14 дней. На этом всё! Не хотят даже переделать с хорошей пряжей. Первый раз такое отношение, будто плевать на репутацию и клиентов. 100 раз подумайте прежде чем покупать там вещи! Если что-то пойдет не так с ней вам не помогут
Читать целиком
ЕG
​Елена G​25 отзывов
 после общения в интернете с менеджером в Instagram сложилось стойкое ощущение что я реально выпрашиваю эту покупку , попросила прислать мне фотографию кофты прислали в стопке, по данной фотографии оценить адекватно фасон в данном цвете не получается я разные наводящие вопросы начала задавать, менеджер отвечала односложно. На это ушло очень много времени. А ту куртку которая я хотела купить пока я выбирала кофту оказывается уже продали. Причём я чётко и внятно написала что куртку я беру а по кофте вот пришлите мне фотографию которую мне прислали уже после того как написали что куртку продали. Не рекомендую данный магазин. !!!!!!!!!!!!Так как это полный развод. Мне предложили купить данную куртку за полную стоимость которую мне сошьют снова. так безобразно клиента ещё я не видела чтобы относились.
Читать целиком
​Elena​112 отзывов
Куртка классная, претензий нет. Заказывала в интернете, из общения в Директе сложилось впечатление, что я уговариваю продать мне вещь 🙈🙈🙈. Отвечают долго, нехотя, абсолютно не заинтересовано в продаже. Считаю, что конкуренция сейчас слишком высокая, что бы иметь клиентоориентированность равную 0. Одежда мне нравится, но повторно покупать не буду, так как хочу общаться с продавцом легко и без «уговоров».
Читать целиком
​Ксения Коновалова​15 отзывов
Поменяю свой положительный отзыв. Несколько лет была клиентом этого бренда , Сделала заказ на стандартный бомбер этого бренда, оплатила заказ так как попросили 100% оплату , оплату не приняла система быстрых платежей , и деньги заморозились, на что я попросила все таки сшить мне бомбер так как я не первый раз размещаю заказ , на что мне положительно ответили смайликом . Через неделю я уточняю готов ли бомбер (срок обещали 3 дня) , мне же ответили что ждут от меня оплату … Объяснив что их смайлик означил не положительный ответ на мою просьбу , а то что они ждут оплату . Об этом мне догадаться нужно было … В итоге я без бомбера и с и испорченным настроением от общения с консультантом в инстаграме. Недопонимания бывают и их всегда можно решить с гостем , но к сожалению, в Вороне не ценят гостей
Читать целиком
​Maria Istomina​1 отзыв
Пишу отзыв в полном разочаровании о бренде. Купила пуховик, через 4 дня порвалась ткань за застежке. Отнесла в магазин и попросила решить ситуацию, сказала что хотела бы вернуть деньги потому что вещь не качественная. Продавец сказала что со мной свяжется менеджер. Пришлось через 2 дня звонить самой потому что никто так и не связался. Менеджер оказалась совершенно не компетентной в данных вопросах. Фраза « ну как мы докажем с какой силой вы расстегивали пуховик» , меня просто убила. Досказывала что на фурнитуру гарантия не распространяется, хотя я купила целое изделие. Попросили подождать ещё пару дней как разберутся и спросят у швей. В итоге со мной так никто и не связался!!! Ни разу!!! Просто забили напроч! В итоге я опять позвонила сама и мне сказали так чего вы ждёте, вам же сказали что деньги никто не вернёт, а просто заменят клепку. И вообще, если я хочу экспертизу то должна делать сама. Более ужасного обращения я не встречала нигде! Ни разу пер до мной не извинились, выставили дурой, и менеджер разговаривала со мной в отвратительном тоне. Печально что в центре нашего города работают подобные магазины и позиционируют себя на высоком уровне. Отношение к клиентам просто наплевательское. Качество вещей ужасное. Пришлось обратиться к своему адвокату.
Читать целиком
​Анастасия Белкина​5 отзывов
В интернет-магазине @voronathewhite был в декабре 2019 приобретён костюм за 4500р. Одела несколько раз и один раз постирала вручную. Обнаружила дырочки на манжетах. Обратилась к производителю с просьбой прокомментировать, что это за качество такое? На что мне ответили, что данный дефект у меня возник в результате активной нОски и постирала я ее не правильно, нужно стирать при 30°. Я обратилась в ателье, чтобы починить эти дырки на манжетах. При осмотре вещи оказалось, что вещь перешитая! Была распорота и сшита заново. При пошиве, который потом распороли, была не верно подобрана игла и от нее остались дыры! Мне показали много дырочек по швам на всем изделии, которые я не заметила! Перешивать нужно всю вещь! Написала в этот интернет-магазин, переслала им запись, где специалист смотрит швы и даёт комментарии. Но "ворона" отказалась удовлетворить требование в компенсации, ссылаясь на то, что прошло 8 месяцев. Но! Эти дырочки появились не от носки, а от иглы. Хотелось бы, чтобы вы учились на моих ошибках! И от какого бы именитого бутика вам не приходили вещи, смотрите детально качество и швы. А я обращусь в Роспотребнадзор защищать свои права уже в суде
Читать целиком
​kuolya87​1 отзыв
Доброго времени суток! Недавно зашла в данный магазин и была приятно удивлена. Несмотря на то, что были трудности с поиском входа впечатления от посещения остались хорошими. Приветливые продавцы-консультанты помогли с выбором. Понравился классический костюм, но брючки были немного длиннее желаемого, на что девушки предложили их откорректировать. Я, конечно, согласилась. Обещали сделать в течении суток и обещание сдержали. Теперь я постоянный клиент этого магазина!
Читать целиком
​Alla​242 отзыва
Привет из 90-х, или как в Ателье посылают своих клиентов 🙀 Это будет длинный отзыв, со всеми подробностями! Я давно подписана в ИГ на Ателье белая ворона, и модели мне у них нравились. Присмотрела костюм из трикотажа за 6900₽, посредством переписки в ИГ я узнала, что можно сшить по моим меркам, готовность 2-3 дня. 27 апреля я с мужем приехала посмотреть костюм, меня радушно встретили, выдали примерить образец: худи и брюки. Я попросила сделать длиннее худи на 2 см, и по шире на 1,5 с каждой стороны. С меня сняли мерки, куда-то записали 🤷‍♀️ Деньги с меня брали весьма охотно только наличкой или на карту Сбербанка, кассовых чеков здесь не выдают, а выдают только товарный чек с печатью. Ни договора на оказание услуг, ни согласование по меркам и размерам - здесь не составляют. Представьте, в случае, если что не так-ты никак не докажешь обратное 🤷‍♀️ ведь это нигде не зафиксировано. Но под эйфорией нового костюма, я об этом совсем не подумала 🤦‍♀️ Мне позвонили 30 апреля и пригласили за костюмом. Я приехала, одеваю костюм: брюки длинные на 10 см, худи короче 🙀 чем та, которую я мерила как образец. Пригласили швею, брюки решили укоротить на 5 см, вместо 10, а вот с худи история куда веселее 😩 , вначале меня уверяли, что это то, что я заказывала, делая из меня дуру, в итоге согласились на свою ошибку и убежали на производство с худи. Со мной не попрощались, не извинились за свою халатность и не сказали про сроки готовности - вот он, «качественный» сервис этой конторки 3 мая я позвонила сама узнать о состоянии моего заказа, на что мне сказали, что они отшивают новую коллекцию, и мой заказ они делать не собираются, только после 6 мая, то бишь после праздников. - как вам такая позиция? Вот и я была в шоке, мягко говоря. День Х - я сама звоню 6 мая им - говорят готово, мне же никто звонить и не думал! Ну это нормально для них 🤘 Приехав 7 мая, мне выдают пакет с костюмом, костюм мятый как из одного места, я иду примереть. Брюки укоротили - все ок. А вот худи 🤦‍♀️ в длину они его сделали так, как я просила, а в ширину огромный! Худи вместо прямого силуэта на мне была колокольчиком 🤦‍♀️🙀 Я сказала, что это не то, что я просила, почему худи не прямая, а колокольчиком? На что мне ответили - такая базовая модель покроя-на расширение от рукава! ЧТО??? ВЫ СЕРЬЕЗНО? Почему мне об этом не сказали при оплате заказа??? Ведь мерив модель меньше - я не видела этих нюансов - ибо они не заметны! Тут со мной перешли на повышенные тона, говорив , что как я просила 3 см к низу - так они и добавили, а то, что я не видела расширения - цитирую « у вас что ГЛАЗ НЕТ?» нормально так клиенту говорить? Типа ты не заметила - сама виновата,мы тут вообще ни за что не отвечаем. Я пыталась сказать, что я не просила расширение к низу, а просила в общем сделать шире по 1,5 см по бокам. На что мне отвечали как в глухом фильме : мы сделали, как просили, вы не видели - ваши проблемы идите в Ателье и перешивайте! Перешить сами они мне ОТКАЗАЛИ!!! Послав прямым текстом : идите в другое Ателье, мы вам ничего перешивать не будем! Я просила предоставить мне книгу жалоб для фиксации моей претензии руководителю, мне ответили: МЫ ВАМ НИЧЕГО НЕ ДАДИМ!!! Это хамоватые сотрудники, одну из них зовут Марина, которые с радостью только берут ваши деньги через Сбербанк, дают товарный чек, шьют через колено, нарушают сроки изготовления, говорят с вами как с дурой и куском фекалия, повышают голос и отказываются по закону предоставить книгу жалоб потребителю! Я была в шоке! Я вышла из Ателье и меня трясло от обиды и негодования, такого отношения в Ателье не ожидаешь к себе, потратив не маленькую сумму в 6900 за какой-то костюм! В итоге эмоции от покупки отрицательные, моральное состояние на грани, мало того, я получила стресс в виде трясущихся рук, а это не шутки! Я отдала костюм к швее на переделку потратив ещё порядка 700₽, и мало того, дома я обнаружила дырку в шве в брюках. Чек о переделке я тоже прилагаю! Я категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ что-либо отшивать в этом Ателье, не тратье своё время, деньги и главное ваши НЕРВЫ!!! Я недавно написала жалобу в Роспотребнадзор и жду их ответа о проделанной проверке по моему заявлению. Фото их товарного чека я прикрепляю. Друзья, если вы знаете, как вести себя в таких ситуациях, когда нарушают закон о защите прав потребителей и ведут себя по-хамски - я буду рада услышать ваши советы🙏
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее