............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Petshop. ru 

​Зоомагазин
4.2
48 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы31

Цены

Фото12

4.2
48 оценок
ЕВ
​Елена Вайсова​1 отзыв
Заказывала постоянно еду для котов через автозаказ в приложении. Было удобно. Теперь при отсутствии 2 упаковок, техподдержка отказывает в частичном выполнении заказа и довозе недостающих позиций по поступлении. Никаких предложений со стороны продавца нет, ждите, заказывайте сами. Автозаказ для покупателя не даёт никаких гарантий бронирования товара. На длительное взаимодействие магазин не ориентирован. Больше не буду ничего заказывать
Читать целиком
МФ
​Марина Федорова​4 отзыва
Днище а не магазин, курьеры вечно опаздывают. Сегодня вообще не приехал. Спасибо большое за то, что оставили моих животных голодными. И да, деньги за недоставленный заказ мне тоже не вернули (1 заказ) . Курьеры занимаются вымогательством денег просят заказ по постоплата оплачивать им до приезда на личную карту. (2заказ). Жалобы в полицию и роспотреб направлены. Желаю поскорее закрыться. Ваша бывшая постоянная клиентка
Читать целиком
​Валерия Телегина​21 отзыв
Очень милые продавцы, всегда помогут и подскажут
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Svetlana Borodnina​2 отзыва
Что случилось с компанией? Заказала еду своим питомцам с до ставкой с 10 до 14 12 февраля 2025 г. Сейчас 19:30. Разговаривала уже с тремя сотрудниками . Ни один из них ничего вразумительного сказать не может. Говорят , что заказ у курьера . Нет ни заказа, ни курьера. Это что ? Вам наплевать на животных . Вы стали самой отвратной компанией , работающей в сфере услуг для животных! С вами работала с 2019 года . До свидания!!!!
Читать целиком
​Олег Шафиков​8 отзывов
Хочу поблагодарить Марию за отличную консультацию по подбору корма. Это самый компетентный сотрудник среди всех зоомагазинов, где я когда-либо был. Процветания вам!
Читать целиком
Pr
Petshop. ru, зоомагазин
9 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Ждем Вас снова!)
ЮВ
​Юстыся Вашкович​22 отзыва
Как всегда корм для собак только тут. Органикс не везде есть. Вежливые продавцы, приятно заходить.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pr
Petshop. ru, зоомагазин
22 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Желаем удачных покупок!)
​Дмитрий Поштарь​9 отзывов
О магазине ничего плохого сказать не могу, только об организации работы в целом... Раньше до СВО было 5+ Отвратительная доставка Курьеры постоянно меняются
Читать целиком
Pr
Petshop. ru, зоомагазин
19 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Сожалеем, что доставка заказа не была организован…
Д
​Дмитрий​1 отзыв
Отличное обслуживание, большой выбор товаров, отличные цены, сотрудники помогли с выбором, качественные товары, в зале чисто и приятно.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Pr
Petshop. ru, зоомагазин
15 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Желаем удачных покупок!)
​Tanya ♡​85 отзывов
Ассортимент скучненький . Сам магазин тоже маленький и все там битком , между стеллажами мало места , ходить спинами тереться . Персонал вежливый. Цены , как везде
Читать целиком
Pr
Petshop. ru, зоомагазин
18 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и обратную связь! Мы постоянно расширяем ассортимент в нашем магаз…
ОК
​Ольга К.​1 отзыв
Большой выбор, консультанты разбираются в товаре
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Елена Kабанова​10 отзывов
Сам магазин неплохой, принимаю бонусы от Сберспасибо .Но вот интернет магазин ужасный- показывает товар в наличии, его можно положить в корзину, заказать, а потом звонят говорят, что его нет в наличии!!
Читать целиком
Pr
Petshop. ru, зоомагазин
5 августа 2022, официальный ответ
Добрый день, Елена! Благодарим за обратную связь! Информация о наличии или отсутствии отображается…
НМ
​Наталья Моркина​4 отзыва
Очень ценю хороший ассортимент и сервис! Всегда в наличии корм для кошек
Pr
Petshop. ru, зоомагазин
14 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Благодарим за отзыв! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Ждем Вас снова!
​Катерина Калинина​3 отзыва
Вежливые продавцы и большой выбор товара) Без проблем привозят под заказ
Pr
Petshop. ru, зоомагазин
3 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Спасибо, что Вы с нами!
​Регина Гапич​8 отзывов
Делали заказ через интернет магазин. На корм шла акция: в подарок 12 паучей. В итоге привезли без них. Когда позвонила на горячую линию, сначала сказали что надо было позвонить и уточнить по акции, и что они забыли положить. Попросила отправить. На что ответили, будто паучи закончились. Зачем размещать акции, если надо звонить и уточнять действует ли она и если акционный товар закончился? Впредь лучше буду заказывать в другом магазине, где дешевле, и не куплюсь на ваши "акции"
Читать целиком
​viki66​143 отзыва
Ничего у них не покупайте!!!! Крупная "девушка" продавец так нахваливала дорогущий, никому не известный корм, понятно что надо все продать, но так нагло врать тоже нельзя, лишь бы втюхать то что не берут, выкинул деньги на ветер, 3 дня кошка его не ела, пришлось ехать покупать другой и нафиг он мне теперь ? Пишу во все группы черного списка из принципа, всех кого знаю буду отговаривать к вам ходить, по хорошему бы заставить его съесть самой его, но интернет тоже поможет , при каждом удобном случае буду писать и говорить #стопpetshop
Читать целиком
​Александра Аноним​17 отзывов
Ну, такое (( живу рядом, постоянно хожу. До этого работал оч приветливый персонал. Все -таки работа с клиентами. Улыбка и все такое. На днях случай был: не работает безнал. Мне надо хотя бы баночку котёнку. Налички нет и банкоматов моего банка тоже. Предложила перевести им на личный счет, чтобы они наличкой своей рассчитались. Мне ведь еда нужна, то есть товар первой необходимости. Ну, никак не вошли в положение. Профиль сотрудника, считаю, не соответствует людям, работающим с клиентами.
Читать целиком
​Монита​162 отзыва
Несколько раз пользовалась магазином - и не понравилось. Особенно сегодняшняя ситуация. Во-первых, вчера снова сделала заказ через сайт, зарегистрировалась на этот раз. Указано, что мои прошлые заказы на этот номер телефона и эл.почту присоединят - нет, 0 заказов. Далее. При самовывозе - нет бонусов на карту, на карту Многору тоже нет, на Петшоп - тоже. Касается самовывоза из любой точки. Далее. На сайте указано - сможете забрать товар в день заказа! Что в итоге? Заказ был оформлен вчера ночью, 5го числа, забрать могу только 7го. Указала, что мне удобно принять СМС о заказе. Мне утром, как позже оказались, звонили. Я ответить не могла. В итоге его не стали подтверждать, оформлять, перезванивать мне. Я в полной уверенности, что могу забрать заказ, звоню по телефону горячей линии, а мне говорят, что он даже не оформлен еще. REally? И это - сервис? Заказала таблетки для кошки. Самовывоз на Гагарина - неподалеку от дома. Когда в итоге Я САМА до них дозвонилась уточнить, что там с моим заказом, мне ответили, что у этого магазина нет лицензии, таблетки я могу забрать только в 4х магазинах Петшоп в Екб. То есть ставят перед фактом только при подтверждении заказа. При оформлении - тишина. Ну пчм я не могу забрать таблетки в других магазинах Петшоп - я не понимаю! Заказ-то делаю через сайт. О какой лицензии идет речь? Опять обман - на сайте указано, что из любого удобного места. Доставят в магазин в итоге только завтра, с 3 до 4 (а вдруг мне это время неудобно??). Три дня они там будет лежать, не заберу - мои проблемы, увезут обратно. И да, несмотря на то, что я заказывала на сайте, выкупать мне придется по цене магазина на момент, когда я приду забирать. Какая будет цена - непонятно. И вот смысл мне тогда заказывать через сайт? Если я даже не знаю, по какой цене выкупать буду. Вдруг в другом магазине будет в итоге дешевле? Безобразно организованная работа в Екб. Мне так не нравится.
Читать целиком
​Мария​38 отзывов
Когда только эта сеть зоомагазинов появилась в нашем городе-мною был сделан первый заказ через сайт. И о божечки-скорость их комплектации товаров меня поразила! Заказ сделан ночью, а к 10 утра вкусняшки для моих пушистиков ждут в магазине! Это не единичный случай-тут так всегда. И это сразу же подкупает доверие. Да и ценовая политика удовлетворяет мой карман. На 400рублей здесь можно купить корм для крыс, травяные подушечки, сушеные ягодки, воздушный рис и достичь 1кг счастья для грызунов. Плюс бонусная система и возможность доставки(если заказ свыше 499р). Также радует, что на сайте можно получать подарки и баловать уже и себя. Касательно магазина по данному адресу-продавцы очень вежливые, консультируют и рекомендуют что то интересненькое заказать в другой раз! Дальнейших вам успехов, а я скоро к вам опять заскочу)
Читать целиком
​Евгения Михайлова​54 отзыва
Вновь быстро и удобно! Заказ на сайте - выбираешь день доставки - звонят в день доставки за 15 минут - и корм вручают в руки. Здорово, что утром присылают смс с номером телефона доставщика, поэтому, когда тебе будут звонить, можно с уверенностью отвечать, а не гадать, кто это, очередной Call-центр, реклама или нужный тебе контакт. Благодарю Сергея О. за приветливость и оперативность при доставке! Пожелание на будущее магазину - возможность оплачивать картой курьеру при получении товара.
Читать целиком
​Евгения Михайлова​54 отзыва
Благодарю за доставку Гуляева Артёма!! Очень часто заказываем корм для кота в петшоп. Через интернет, т.к.в самом магазине нельзя воспользоваться бонусами с карты) И всегда с доставкой, т.к. бесплатная она от 500 рублей. А цены такие, что на эту сумму товара набрать легко) Часто есть скидки, но чаще не на то, что хочется, а если и на нужный корм, то несущественные,и все равно приятно. Вчера получила очередной заказ. Решили попробовать этот корм, что на фото. О впечатлениях от корма на самом сайте писать буду) А так претензий к сайту нет, не знаю, из какого магазина доставляют нам, этот филиал-самый ближний ко мне. Доставка всегда в оговоренный срок, курьеры звонят, предупреждают. Вчерашний курьер Артём Гуляев- очень вежливый, пунктуальный, приветливый. Было бы идеально, если с курьером можно было рассчитываться по безналу! За это поставила бы 3. Приходится всегда намедни идти снимать наличку. За доставку и ассортимент 5.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее