............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Фанбург.ру 

​Салон-магазин
4.4
571 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы530

Цены

Фото326

Вакансии

4.4
571 оценка
ТВ
​Тимофей Вандышев​1 отзыв
Собрали отличный букет очень быстро!
Фс
Фанбург.ру, салон-магазин
сегодня, официальный ответ
Тимофей, здравствуйте, огромное спасибо за отзыв и оценку 🤗 Мы рады, что вам всё понравилось!
ВГ
​Владимир Гайдаш​3 отзыва
Широкий ассортимент! Душевные сотрудники, оперативно и качественно обслужили. Цветы свежие!!! Рекомендую 😁
Фс
Фанбург.ру, салон-магазин
6 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Владимир! Благодарим вас за добрые слова о нашей работе 🙏👌 Будем рады видеть Вас снова!
​Анастасия​5 отзывов
Заказывала цветы маме на День Рождения, сначала связался менеджер и сообщил что данных цветов нет в наличии, хотя на сайте прекрасно представлены, потом оказалось, что сладости они не доставляют рано, только после 10:00 (когда приходит кондитер), и соответственно интервал времени доставки будет до 13:00 вместо установленных моих при заказе до 10:00) От десерта пришлось отказаться, цветы пришлось! взять другие, потому что уже не было времени на заказ в другом месте. В итоге сам букет привезли далеко не первой свежести, цветы уже подвядшие, хотя букет только привезли, сам букет был вниз цветами в пакете, несколько соцветий уже отвалилось прямо там. Заказывать здесь больше не буду.
Читать целиком
Фс
Фанбург.ру, салон-магазин
27 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли детальнее разобрат…
​Ksenia Alexeevna​2 отзыва
Фанбург, моя любовь года с 2017, если не раньше! И сегодня, как и всегда, все на высоте! Лучший сервис по доставке шаров и цветов в городе для меня! Обожаю и люблю!
Читать целиком
Фс
Фанбург.ру, салон-магазин
17 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо огромное за такие тёплые и вдохновляющие слова! Мы очень рады, что уже столько лет вы выбира…
​Oksana Roenko​1 отзыв
Всегда свежие цветы и очень красивые букеты. Очень удобно, что можно попросить сделать пакетик с водой, чтобы букет мог постоять какое-то время до вручения. Всегда заказываю цветы у вас! Вы лучшие!
Читать целиком
Фс
Фанбург.ру, салон-магазин
12 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за такой тёплый и вдохновляющий отзыв! Нам невероятно приятно знать, чт…
Д.
​Денис .​2 отзыва
Место супер. Всё быстро и качественно. Спасибо 👍🥳
Читать целиком
Фс
Фанбург.ру, салон-магазин
7 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Большое спасибо за такие тёплые слова! 😊 Радует, что вам всё понравилось — для…
жм
​животный мир​1 отзыв
Быстро, качественно и замечательно собрали что нужно, отличные советы! Спасибо девочкам!
Читать целиком
Фс
Фанбург.ру, салон-магазин
7 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за такой приятный отзыв! 😊 Рада, что всё быстро и на высшем уровне…
ЖБ
​Жанна Богданова​3 отзыва
мой любимый цветочный магазин! всегда приветливый персонал, широкий выбор подарков!
Читать целиком
Фс
Фанбург.ру, салон-магазин
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за такой тёплый отзыв! Нам очень приятно, что вы остаетесь нашим пост…
​Anastasya Halperin​6 отзывов
В важный момент очень подвели. В пн 26.01 в 9 утра забрала задолго заранее заказанный онлайн заказ - 51 красная роза и композиция. В магазине букет не разворачивала, потому что он был уже запакован. Погрузила букет в машину, сразу поехала домой, ехать 1 квартал. По приезду поставила цветы в ведро с холодной водой, уровень воды был высокий. В 14:00 вынули букет и повезли в упаковке в загс. Открыли упаковку и ужаснулись. Цвет бутонов неодинаковый, какие-то цветы будто бы уже пожили больше и стали темнее, некоторые бутоны свесили голову. Лента вся разлохматилась. Сразу же написала в бот магазина о ситуации. Никто не ответил. Ужасно получилось…думали, что приедем с красивым эффектным букетом, а по факту пришлось стыдливо дарить веник за 12.500₽. Сами бутоны очень мелкие, узкие и тоненькие. С собой не дали средство для цветов.
Читать целиком
Фс
Фанбург.ру, салон-магазин
2 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Подскажите. пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы могли более детально р…
С
​Сергей​1 отзыв
Отличный магазин! Профессионалы своего дела! Сделали то что нужно! Мастер Оксана профессионал своего дела! Сделала отличный букет очень доволен! Спасибо за такое отношение к делу! Молодцы! Отличный магазин! Всем рекомендую!!
Читать целиком
Фс
Фанбург.ру, салон-магазин
2 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за такой теплый и приятный отзыв! Нам очень важно знать, что наши мас…
АХ
​Алена Хабарова​1 отзыв
Всегда заказываю здесь атрибутику к празднику: свежие цветы, эстетика на высоком уровне и шарики, которые реально долго летают под потолком
Читать целиком
Фс
Фанбург.ру, салон-магазин
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Алена! Большое спасибо за ваш теплый и доверительный отзыв! Мы очень рады, что вы остаё…
NK
​Nikita Kirpichnikov​2 отзыва
Все великолепно! Светлая лучший специалист, которого я встречал!
Читать целиком
Фс
Фанбург.ру, салон-магазин
6 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за такой приятный отзыв! Мы обязательно передадим Светлане ваши слова…
​Serin​5 отзывов
Всем здравствуйте. Заказала домой шары на НГ. 29 декабря привезли.. на сл день начали сдуваться. Сегодня 6 дней - половина шаров на полу. После обращения в организацию , ответили , что это норм.. но мы же заказываем не первый раз..и в разных фирмах. Стоят месяцами.. в фанбург даже, как-то довезли, когда была похожая ситуация. У меня через 2 недели ДР. И всегда шары висели до этого дня.. Сейчас все плохо.. конечно, больше здесь заказывать не будем..3 звезды для мужчины, который сделал доставку. Очень приятный и положительный.
Читать целиком
Фс
Фанбург.ру, салон-магазин
4 января 2026, официальный ответ
Наши шары летают от нескольких дней до нескольких недель, в зависимости от типа шара и внешних услов…
НР
​Наталья Р​2 отзыва
Заказала букет с шарами в подарок 27.12.25 с доставкой на 28.12.25, не первый раз заказывала у вас, но в этот раз очень подвели. Цветы не свежие: астельмерии завяли на следующий день, розы через два, хризантемы! через три дня! Получатель сразу не сообщила о полугнилых цветах. За эмоции конечно, спасибо, порадовали получателя «цветами» и шарами, но привозить полугнилые цветы печально, огромный минус вам. P.S. прочитала в отзывах, что есть гарантия на букеты 24 часа, мол если не понравится, то могут заменить. Вот вопрос: а зачем собирать и привозить гнилые букеты? Рассчитываете на «дурака», на скромность людей, кто сразу не скажет или просто сразу не заметит умело скрытые испорченные цветы в букете? Вот так и сбываете испорченный товар, когда его по-хорошему надо утилизировать. Помните, жадность может сгубить бизнес….удачи вам!
Читать целиком
Фс
Фанбург.ру, салон-магазин
8 февраля 2026, официальный ответ
Написали Вам в мессенджере, предложили компенсацию за заказ который радовал не так долго как хотелос…
​Никита Хороший​16 отзывов
Рекомендую. Всегда выручают ассортиментом. Найдется всё для приятного дня
Читать целиком
Фс
Фанбург.ру, салон-магазин
16 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что наш ассортимент помогает вам создавать пр…
ВД
​Вадим Дегаев​11 отзывов
Заказываю тут набор Шаров на ДР ребенку, уже третий год подряд. Все качественно! Благодарю за вашу работу!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фс
Фанбург.ру, салон-магазин
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за ваш постоянный выбор и добрые слова! Мы очень рады, что уже третий…
​Yana Petrova​2 отзыва
Всегда отличный, большой выбор! Заказывала по интернету -тоже подобрали идеально по запросу! Ни разу не подвели- спасибо вам большое!!!
Читать целиком
Фс
Фанбург.ру, салон-магазин
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Яна! Огромное спасибо за такой классный отзыв! Очень рады, что у вас всегда хороший оп…
​Дарья Арзамазова​15 отзывов
Хорошая доставка, беру не первый раз! Приезжают вовремя. Заказывала онлайн, отдельно спасибо менеджеру Адилет. У меня было много вопросов - везде все четко отвечал, помог перенести вторую доставку на другой день (был форс мажор) и в целом вежливо общался. Шарики стоят все еще и радуют глаз девушку, которой дарили) в жизни шарики еще красивее и сильно больше, чем ожидали! 😊
Читать целиком
Фс
Фанбург.ру, салон-магазин
12 ноября 2025, официальный ответ
Дарья, здравствуйте. Менеджеру обязательно передадим Ваши слова! Благодарим вас, что выбираете нас…
МЖ
​Максим Журавлев​3 отзыва
Самые красивые букеты приемлимые цены , букеты как можно и готовые взять так и попросить собрать на свой вкус , советую всем покупать здесь цветы
Читать целиком
Фс
Фанбург.ру, салон-магазин
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за такие тёплые слова и высокую оценку! Мы очень рады, что наши букет…
​Russia Man​3 отзыва
Все было отлично,букет собрали быстро
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фс
Фанбург.ру, салон-магазин
19 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку ❤ 🙏🏼 Будем рады снова помочь вам.
мм
​мария мария​1 отзыв
Цветы всегда свежие и всегда помогут подобрать подходящую композицию. Во время доставят. Все супер!!!!!
Читать целиком
Фс
Фанбург.ру, салон-магазин
18 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Мария! Большое спасибо за тёплые слова! Нам очень приятно знать, что вы довольны нашими…
ИП
​Илья Первушин​1 отзыв
Прекрасное обслуживание и большой выбор цветов. Все подсказали и красиво оформили!!
Фс
Фанбург.ру, салон-магазин
10 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо большое за отзыв и высокую оценку 🙏 Всегда рады вам 💛
ДН
​Д Н​14 отзывов
Благодарность бесклнечная за качество шаров и скорость и пунктуальность доставки!🙏🏻👏🏻✨️ Вы помогли в очередной раз украсить праздник и сделади его еще более запоминающимся🙏🏻❤️✨️🎈🎈🎈🎈 Много лет уже доверяем вашей компании и нина какую другую не променяем😉🙏🏻
Читать целиком
Фс
Фанбург.ру, салон-магазин
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за такие тёплые слова и за долгосрочное доверие! Мы очень рады, что с…
ЮЛ
​Юлия Лап​4 отзыва
Потрясающий салон! Флористы мягко и компетентно подбирают всегда свежие цветы в изящные композиции под индивидуальный бюджет! Восторг и благодарность! Преданный клиент уже не первый год!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фс
Фанбург.ру, салон-магазин
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Большое спасибо за такие тёплые слова и вашу преданность! Нам очень приятно, что…
​Разбор полётов​4 отзыва
Прекрасный выбор, удобное приложение, быстрая доставка Цветы свежие, шары несколько раз заказывала-долго стоят Всегда все вовремя и очень красиво !
Читать целиком
Фс
Фанбург.ру, салон-магазин
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за ваш тёплый и подробный отзыв! Очень рады, что вам нравится наш выбо…
ДБ
​Данила Буланов​1 отзыв
Хороший магазин, главное у дома
Фс
Фанбург.ру, салон-магазин
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Данила, спасибо большое за ваш отзыв и оценку!!! 🤗
МБ
​Мария Б.​11 отзывов
каждый год заказываю букеты на первое сентября, день учителя… в этот раз привезли несвежий букет, розы с заломами, листья усталые, бантик пожалели… я расстроилась. бесплатно заменили на новый букет, свежий красивый, только в два раза меньше по объему. с цветами к учителю мы в итоге опоздали. неприятно. доверяла этому месту.
Читать целиком
Фс
Фанбург.ру, салон-магазин
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим отзывом. Искренне сожалеем, что в этот раз у вас возникл…
​Катя Лаваль​6 отзывов
Свежие цветы, девушка-флорист идеально подобрала сочетаемую композицию по запросу, все очень понравилось ☺️ салон рекомендую!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фс
Фанбург.ру, салон-магазин
30 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Катя! Спасибо вам за теплые слова 🤗 Нам очень приятно ❤
NB
​Natalia Baranova​2 отзыва
Всё красиво и со вкусом, оформление сделали точно в срок. Отличное сочетание качества и сервиса — рекомендую!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фс
Фанбург.ру, салон-магазин
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! 😊 Большое спасибо за такой тёплый и приятный отзыв! Очень рады, что вам понр…
АС
​Алла Стафеева​4 отзыва
На сайте я заказывала шарик с определенной надписью. По итоге привезли с другой, я так поняла, что с сайта что-то не подгрузилось и работники не увидели, что нужна другая надпись. Я вежливо написала и попросила заменить шарик, заменить согласились, но не сориентировали нормально по времени приезда курьера. Я отошла по делам, курьер в этот момент приехал, я позвонила менеджеру поддержки сказать о том, что нужно четче предупреждать о времени приезда курьера. Тем более это было воскресенье без пробок, а я ведь не могу из-за шарика отложить все дела и несколько часов сидеть дома. В итоге менеджер говорила "мы и так пошли вам на встречу и согласились заменить шарик. мы вообще его сейчас не будем менять". Это вообще нормально? Почему клиент виноват в том, что на сайте что-то пошло не так и привезли не тот шарик? Не знаю, как звали эту менеджера, но предлагаю уволить ее к черту. С людьми она нормально общаться не умеет, это печально. Также после моего звонка перестали отвечать в чате в телеграмме. В общем шарики хорошие, я их заказывала в этой фирме еще лет 5 назад. Но из-за общения с менеджером настроение и впечатление испорчено в пух и прах!!!
Читать целиком
Фс
Фанбург.ру, салон-магазин
20 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за то, что поделились своим отзывом и описали сложившуюся ситуацию. Мы искренне сожал…
​Юрий Шемелин​5 отзывов
Какой раз убеждаюсь, что это самый лучший магазин цветов в нашем городе!!!
Читать целиком
Фс
Фанбург.ру, салон-магазин
15 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за такие теплые слова! Нам очень приятно знать, что вы цените наш магазин и доверяет…
​Maria Aleksandrovna​7 отзывов
Сотрудник переуточнила по количеству цветов - это важно. Показывает профессионализм и вовлеченность в работу и внимание к запросу клиента 💚
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фс
Фанбург.ру, салон-магазин
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! ☺️ Большое спасибо за ваш отзыв! 🌸 Мы очень рады, что наша внимательность впечатлила…
RZ
​Rita Zabelina​4 отзыва
Решила заказать букет на день рождения за день. Скачала приложение- оформила заказ, оплатила и жду. А никто не приезжает. Я звоню сама- делают вид, что мне звонили и я трубки не брала. Ни одного звонка с незнакомого номера за два дня! Минус деньги, минус подарок, минус ваш клиент навсегда. Я в шоке как работают люди, которые, видимо, совсем не хотят работать-даже деньги уже получены-просто сделайте букет и привезите, заранее созданный заказ. Вам же я всю работу облегчила и с выбором и с оплатой, и с адресом доставки, и с контактом принимающего лица.
Читать целиком
Фс
Фанбург.ру, салон-магазин
7 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! На связи интернет-магазин "Фанбург" 🌸 Приносим извинения за предоставленные неудобств…
​Dmitrii​14 отзывов
Добрый вечер! Супруга заказала на Фанбурге на день рождения сыну надувные шары и большой шар в виде робота. Заказ получила в четверг в районе обеда с оплатой 3 680 руб. В пятницу вечером уже половина шаров лежала на полу - сдулись, и шар-робот в воскресенье вечером (через 3 дня) потерял свою упругость и легко сминался пальцами одной руки. 3 года назад супруга заказывала у них шары - они держались месяц! А эти шары ещё были довольно грязные (в какой-то мелкой белой пыли), пришлось каждый протирать влажной тряпкой. Очень разочарованы качеством и сроком эксплуатации. Добавлю от себя, что подобные шары заказывал ранее в других местах, шары должны оставаться упругими недели 2 точно, бывает 3, потом постепенно сдуваются и таких «сюрпризов» в первые 3 дня не было. Деньги выброшены на ветер. Покупкой разочарованы.
Читать целиком
Фс
Фанбург.ру, салон-магазин
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за вашу обратную связь. Нам очень жаль, что качество шаров не оправдало ваших…
​Anastasia Prosvirova​19 отзывов
Заказ ГО0023171, вчера с мужем подарили букет девушке на поступление в институт! Наша красавица довольна, розы просто прекрасны, оформление тоже ❤️
Читать целиком
Фс
Фанбург.ру, салон-магазин
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за ваш отзыв и за доверие к нашему сервису. Мы очень рады, что букет…
​Тимур Газизов​13 отзывов
Обратился быстро ориентировали, все успокаивали а главное сделали раньше назначенного времени к тому же фото прислали на согласование! Рекомендую! Все понравилось!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фс
Фанбург.ру, салон-магазин
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что смогли быстро и качеств…
КМ
​Кирилл Мангилев​18 отзывов
Пришел с запросом интересного букета, девушка сильно помогла с составлением композиции, получилось супер красиво!!! Спасибо🤝
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фс
Фанбург.ру, салон-магазин
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш тёплый отзыв! Мы очень рады, что наша сотрудница смогла помочь…
​Екатерина К.​40 отзывов
Заказывала связку шаров на день рождения. Привезли вовремя, продавец всегда оперативно отвечает в месседжере, цены приемлемые и хороший выбор. В этот раз с шариками что-то случилось и из 13 сдулись 11 уже на вторые сутки, о чем я написала также в чат. В этот же день нам заменили всю связку, я была приятно удивлена, а именинница - довольна. Шары очень красивые) вторая связка вроде не сдувается. Спасибо за сервис!
Читать целиком
Фс
Фанбург.ру, салон-магазин
3 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш подробный и положительный отзыв! Мы очень рады, что смогли вовр…
S
​SivvvaE​2 отзыва
Я четвертый год подряд являюсь клиентом Фанбурга. Всегда всё было на высоте, цена соответствовала качеству, шары стояли почти по 2 месяца. Но, недавно столкнулись с неприятной ситуацией. Нам нужны были шары на выписку из роддома, не раздумывая я решила, конечно же, обратиться в данную компанию, никогда не подводили. Мы приехали и обратились лично к дизайнеру, дабы всё согласовать. Заранее, я выбрала композицию «Мокко», и попросила дизайнера сделать пометку, что из этого набора, нужно будет заменить на 3 нежно-голубых шара. За 2 часа до доставки, нам отправили фотографию композиции, и получилось так, что заказ не соответствовал нашим пожеланиям, там не оказалось ни одного голубого шара🙁, кроме стеклянного, когда это было самое важное по сути. Мы сразу же написали Фанбургу в ватсап, на что получили ответ, «мы сейчас всё поменяем, но лучше производить заказ в интернет-магазине». Поменяли, спасибо, доставка была 26.07.25, на следующий день, шарики(которые исправляли за 2 часа до доставки) были на полу. Было принято решение, что отзыв оставим негативный, т.к испорчен важный день, и ни ногой в данную компанию. Но, компания отреагировала максимально быстро, и нам было предложено два варианта, и мы пришли к единому решению ситуации. Это огромный плюс, что компания держит марку, и старается сделать всё, чтобы клиенты остались довольны, и захотели обратиться вновь. Я, в свою очередь, хочу поблагодарить Фанбург, за внимательность, оперативность, и профессионализм. Надеюсь, что подобных ситуаций больше не возникнет, а этот случай был исключением. Компании желаю удачи, продолжайте дарить людям праздник❤️
Читать целиком
Фс
Фанбург.ру, салон-магазин
29 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! С Вами команда интернет-магазина «Фанбург» ✨ Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться…
КК
​Константин Корелин​7 отзывов
Всё хорошо
Фс
Фанбург.ру, салон-магазин
29 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Константин! Благодарим за добрые слова. Будем рады увидеться с Вами снова 🤗
​Svetlana Shishkina​1 отзыв
Заказ в этом магазине делала впервые из другого города. Сама живу в Астрахани, а дочь в Екатеринбурге. Выбор букетов на сайте достаточный и интересный, на любой вкус и кошелёк. Понравилось оперативность, компетентность сотрудников при формировании и обсуждении заказа. Специалист дополнительно уточнил все особенности и нюансы моего заказа. предварительно выслали фото букета и воздушного шара. Доставка заказа была осуществлена в точное время. Я довольна качеством предоставленной услуги. Довольна специалистами с которыми общалась. Буду обращаться ещё. Большое спасибо вам за работу. Процветания и успехов!
Читать целиком
Фс
Фанбург.ру, салон-магазин
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за такой подробный и тёплый отзыв! Мы очень рады, что смогли помочь ва…
В
​Вячеслав​3 отзыва
Заказывал 23.07.25 доставку (не знаю из какого офиса) цветов в офис, хотел сделать сюрприз девушке. Как и положено оставил все контакты и свои, и получателя. В итоге курьер избавился от букета, отдав в большом офисе - «кому-то из коллег», с просьбой передать. Всё якобы потому, что получатель был на обеде. Получателю не звонили, это факт (позднее проверили с девушкой вместе, по входящим на телефоне), хотя менеджер, который в последствии безуспешно пытался разобраться в ситуации уверял, что звонок был, просто не взяли трубку. Мне, как отправителю, тоже никто не позвонил, и не сообщил, что возникла не штатная ситуация и что цветы НЕ были переданы лично, просто пришло уведомление вотсап, что заказ выполнен. Через 1,5 дня, при личной встрече я узнаю, что девушка никаких цветов не получила :D Но есть в офисе какой то бесхозный букет))) В общении с менеджером я понял, что компании абсолютно без разницы достигнута ли цель доставки цветов (а именно «порадовать человека») им важно, что они доставили, не важно кому и как, главное, что цветы они спихнули, а дальше концы в воду, дальше им не интересно. Выходит виноваты кто угодно, но не они. В итоге цветы достигли получателя уже не в том виде, в котором должны были (на фото «до» и «после»), а значит и работа, я считаю, не выполнена. Не удивлен, что линейный сотрудник, коим является курьер, пошел по пути наименьшего сопротивления, такое сплошь и рядом, но обескуражен отношением менеджера, который упорно не хочет слышать суть претензий и понять цели, для которой осуществлялась доставка цветов. В итоге компания свои задачи выполнила - молодцы, продали товар и услугу, а потребитель эту услугу в должном виде не получил, на лицо обман. Предлагали свои несчастные 300 бонусов))) Видимо так оцениваются эмоции по их мнению.
Читать целиком
Фс
Фанбург.ру, салон-магазин
19 августа 2025, официальный ответ
Вячеслав, добрый день! Курьеру на ресепшене в офисе сообщили, что получатель обедает и предложили за…
​Ксения Гордеева​4 отзыва
Уже третий раз заказываю цветы и шарики с Funburg и каждый раз довольна результатом проделанной работы. Шарики один раз простояли с ноября и почти до Нового года. Да, это недешевое удовольствие, и не каждый себе сможет позволить его, но стоит своих денег. К тому же доставка бесплатная. Маленькая просьба: добавьте, пожалуйста, побольше ярких цветов шарикам (очень много бежевых оттенков)
Читать целиком
Фс
Фанбург.ру, салон-магазин
28 июля 2025, официальный ответ
Доброе утро! Спасибо за такой приятный отзыв, очень приятно что наши шарики так долго Вас радуют😊 У…
НГ
​Надежда Гордеева​9 отзывов
Обслуживание на высоте, цветы среднего качества
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фс
Фанбург.ру, салон-магазин
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Благодарим за обратную связь. Несколько раз в неделю мы получаем цветы напрям…
АБ
​Александр Брызгалов​1 отзыв
Большой выбор цветов и Шариков в магазине , приятные девушки консультанты , спасибо большое за быструю подготовку подарка !
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фс
Фанбург.ру, салон-магазин
17 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарим за обратную связь! Будем рады видеть Вас снова!🤝
АЛ
​Александр Логинов​3 отзыва
Отличное место
Читать целиком
Фс
Фанбург.ру, салон-магазин
14 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш приятный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось у нас. Будем…
​Areola Lala​4 отзыва
Отличный коллектив, особенно Ксения
Читать целиком
Фс
Фанбург.ру, салон-магазин
8 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень ценим ваше признание и рады, что наш коллектив…
ДЛ
​Дмитрий Лебедев​3 отзыва
Как всегда все быстро и качественно! Спасибо!
Читать целиком
Фс
Фанбург.ру, салон-магазин
28 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш тёплый отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны нашим сер…
​Мария Винокурова​14 отзывов
Всегда хожу в этот магазин. Радуют и сотрудники и цены и скорость. Рекомендую смело локацию для любого праздника и шары и цветы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фс
Фанбург.ру, салон-магазин
18 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Мария! 💐 Спасибо Вам большое! Очень приятно ✨
НЯ
​Нина Яковлева​15 отзывов
Заказала стеклянный шар с гелием с индивидуальной надписью стоимость 1090 руб , Попросила пересчитать без надува,так как повезу на мероприятие в другую страну По итогу стоимость стала 1600 руб !!!!!!!! Типо наклейка стоит дороже если не надувать у них !!!! Че за бред ?ранее звонила менеджер сказала заказывайте ,менеджер свяжется и вам пересчитают и будет дешевле Обращусь к другим !
Читать целиком
Фс
Фанбург.ру, салон-магазин
16 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за возникшие неудобства. Нам оче…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее