............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Строительный двор 

Сеть магазинов строительных и отделочных материалов
4
170 оценок
Стройматериалы с оплатой до 100% баллами
РекламаООО «Строительный Двор», Тюмень, ОГРН 1107232016583.
4
170 оценок
58 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Подозрительный ТИП20 отзывов
Отличный магазин с отличными ценами. Плюс в том, что работает круглосуточно. В строительстве и ремонте частных домов это большой плюс, потому что ремонт можно делать и в 11 и в 12 часов ночи. А если вдруг чего-то не хватает можно купить. Из плюсов еще помощь в погрузке крупногабаритных товаров (например гипсокартон). Не в каждом магазине такое встретишь. Из минусов отмечу только то, что на складах мелкоштучных товаров (например 6В или Б) можно ожидать длительное время, потому что все бегают и занимаются рабочими делами в отсутствии клиентов. Один раз пришлось стоять больше 10 минут, хотя я кричал и спрашивал есть кто или нет. Сверху по мезонине бегали, но ко мне не подходили. _ Отзыв отредактирован спустя менее 20 дней. Ужасное обслуживание в области доставки товара. С ней вообще предсказать невозможно. В первый раз заказал небольшой заказ. Курьер не попытавшись мне позвонить просто отдал заказ проходящему мимо моего дома соседу. Кое как вычислил кому он и что отдал и забрал у него заказ. Во второй раз привезли доставку вместо моего выбранного интервала через 4 часа. И третий раз (Последний. больше заказывать не буду) курьер опаздывает уже на 2 часа и непонятно сколько еще ехать будет. В общем, не вздумайте строить (хотя бы какие то личные планы) с этой компанией, когда пользуетесь их доставкой!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Строительный двор, сеть магазинов строительных и отделочных материалов
10 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Сигнал передали на склад, обязательно разберемся. С уважени…
Sv Sv9 отзывов
АБ
Анатолий Быков28 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Строительный двор, сеть магазинов строительных и отделочных материалов
5 октября 2025, официальный ответ
Анатолий, здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, контактный телефон для связи и точную дату визита на…
DU
Dmitry Urov3 отзыва
Практически никогда не пишу отзывы, но с каждым посещением уже накипело. Крайне не рекомендую данный магазин. Приехал купить кабель которого мне надо было 25м всего, на кассе говорят обрезками нету только целой катушкой 100м, ок пришло переплатить 20к и взять катушку. На складе прождал 40 минут пока его найдут, как оказалось на складе его вообще нету и у них все неправильно в программе, сказали есть только обрезками 35м, хотя на кассе говорили вообще другое. Я сказал что дак давайте обрезки куплю мне 25м всего то и надо, жду еще 20 мин на складе, после чего говорят что вообще никакого кабеля даже обрезков нет, езжайте в магазин и делайте возврат. Приехал в магазин на кассе простоял 35 мин пока у них решали проблемы с возвратом и туризмом внутри операционных процессов. Как итог: потерянные полтора часа впустую, и встреча на которую не успел благодаря этой дыре. Больше данный магазин посещать не буду чего и всем остальным желаю, если есть возможность заезжайте в любой другой строительный магазин, тут только потеряете свое время и нервы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Строительный двор, сеть магазинов строительных и отделочных материалов
7 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, контактный телефон для связи и точную дату визита на почту cc_p…
ДУ
Дмитрий Усанов1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Строительный двор, сеть магазинов строительных и отделочных материалов
11 августа 2025, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Подскажите, как можем связаться с вами? Отправьте…
Юлия Поспелова15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Строительный двор, сеть магазинов строительных и отделочных материалов
13 сентября 2025, официальный ответ
Юлия, добрый день. Помогите нам разобраться, что именно произошло? Отправьте, пожалуйста, подробную…
Вера С83 отзыва
Сделали интернет заказ 160625-919 от 17 июня 2025 в котором были листовые материалы гвл, гкл и прочее на общую сумму 106198 р. Оператор колл-центра попросили подъехать на магазин и оплатить. Так и сделали, на месте, в магазине заказали и доставку товара и подьем в квартиру, согласовали время доставки с 8 до 14 ч., записали это время в чеке. Самое интересное произошло в день доставки. Ни кто не приехал в назначенное время. При звонке в колл-центр выяснилось, что у них доставка значится с 16 до 22. Как это произошло пояснить не смогли. Получается, что ты тупо просидел с 8 утра на объекте в пустую! Затем в 17 часов позвонил водитель-доставщик с ярко выраженным акцентом и сообщил, что скоро в течении 40 мин приедет, но приехал через полтора часа! При выгрузке листового товара, товарищи с средней Азии, категорически отказались поднимать листовой материал , так как он не влазит в лифт. А по лестнице они его поднимать не хотят, могут конечно, но если он поломается или повредятся углы, то это не их проблемы и ответственности нести не будут! Что!? То есть мы заказали доставку с подъемом по лестнице( об этом сразу уведомили при оформлении доставки) а рабочи тупо отказались! Магазин вы в адеквате?! То есть условия мне выставляют грузчики и за мои деньги? При звонке в колл-центр проблема не решилась, грузчики просто уехали обратно на склад с моим оставшимся материалом! Первый и последний раз я заказывал доставку в этом магазине! PS: Позже заказал доставку этого же листового материала из другого известного магазина ЛемПРО там все доставили и подняли в квартиру и без проблем. На вопрос «если поломается?» , ответили «это будут уже нашими проблемы, все заменим и поднимем».
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Строительный двор, сеть магазинов строительных и отделочных материалов
24 июня 2025, официальный ответ
Вера, здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Ваше обращение взяли в работу. Пожалуйста, ожидайте з…
СШ
Светлана Шадрина1 отзыв
Хуже сервиса не встречали. Во всех рекламах торговая компания позиционирует себя максимальными профессионалами, но это ужасно. Всё началось с магазина, мы не строители, не знали точно какой материал нам лучше выбрать, но работники зала отправили на кассу, на кассе же столкнулись с недовольством, что мы должны были приехать уже «готовые» к заказу. Также на кассе только один человек оказался, который понимал в распиле, но тоже давил, что мы ничего не знаем. И только после повышения тона голоса и с разборок сдвинулось с места и вдруг стали любезными. Первый вопрос, зачем работники в зале, если никто не может проконсультировать? Заказ оформили, поехали на склад. Брус нам напилили весь разных размеров, на месте не успели сами измерить, хотя и в мыслях не было, что в такой компании могут быть проблемы с глазомером. Но когда дело дошло до работы (уже дома, мы поняли, что всё невпопад, фото прилагаю), также дефектный брусок. Хотя были остатки и можно было бы отпилить от целой части. Поехали за фанерой, тоже погоняли, никто сказать точно ничего не может, клиентоориентированность просто на нуле! Но что хорошо, что в распилочном цехе нас сначала дождались, чтобы согласовать размеры, потому что как оказалось, на схеме были одни размеры, в таблице совсем иные, распилили ровно, спасибо. Ещё хочу обратить внимания, что большое количество материала хранится на улице без каких либо укрытий. На фото утеплитель сам плавает по себе и никого это не заботит. Если вы заказываете материал, который может деформироваться от такого хранения, то проверяйте сразу его. Хотелось бы компенсацию получить, но видя какое количество негативных отзывов, понятно, что компанию не интересует свой рейтинг. Много раз пожалели, что выбрали эту компанию, а не Леруа или Дом.
Читать целиком
Строительный двор, сеть магазинов строительных и отделочных материалов
24 июня 2025, официальный ответ
Светлана, добрый день. Отправьте, пожалуйста, ваш контактный телефон для связи и № заказа/чек на поч…
Евгений Васильевич30 отзывов
Читать целиком
Строительный двор, сеть магазинов строительных и отделочных материалов
8 апреля 2026, официальный ответ
Евгений, здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, контактный телефон для связи и точную дату визита на п…
ЮЧ
Юрий Чебыкин1 отзыв
Читать целиком
Строительный двор, сеть магазинов строительных и отделочных материалов
8 октября 2025, официальный ответ
Юрий, здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Подскажите, как можем связаться с вами? Отправьте, по…
ИС
Игорь Сгонников2 отзыва
Читать целиком
Строительный двор, сеть магазинов строительных и отделочных материалов
20 сентября 2025, официальный ответ
Игорь, здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, контактный телефон для связи и точную дату визита на поч…
ИШ
Илья Ширяев41 отзыв
Читать целиком
Строительный двор, сеть магазинов строительных и отделочных материалов
26 июля 2025, официальный ответ
Илья, здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, контактный телефон для связи и точную дату визита на почт…
H
HITMEN20 отзывов
Читать целиком
Строительный двор, сеть магазинов строительных и отделочных материалов
30 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Отправьте, пожалуйста, ваш контактный телефон для связи и № заказа/чек на почту cc_pret…
д
дмитрий1 отзыв
Читать целиком
Строительный двор, сеть магазинов строительных и отделочных материалов
4 июня 2025, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, контактный телефон для связи и точную дату визита на п…
Игорь Винокуров19 отзывов
Ринат Странник77 отзывов
Иван Нази41 отзыв
ГЛ
Геннадий Л6 отзывов
НШ
Наталья Шенбер7 отзывов
Максим Макаров13 отзывов
Читать целиком
Строительный двор, сеть магазинов строительных и отделочных материалов
16 февраля 2025, официальный ответ
Максим, добрый день. Отправьте, пожалуйста, ваш контактный телефон для связи и № заказа/чек на почту…
duckal3 отзыва
Фантастический сервис, от которого я все еще в неописуемом недоумении. 26 ноября 2024 сделал интернет заказ на 30 т.р. в который, помимо прочего, входил распил 25 брусков 50х50. Бруски должны были быть распилены на много частей разных размеров. Для этого я передал менеджеру информацию как в текстовом виде таблицей, так и в графическом, где был отражен весь раскрой с размерами. И вот тут начинается интересное. Менеджер как будто первый раз видит заказ на распил, не смогла самостоятельно посчитать его стоимость и отдала на обсчет «специалистам». «Специалисты» спокойно все посчитали без лишних вопросов и раскрой мой согласовали. Ну и всё, все счастливы, оформляем доставку, оплачиваю 100% заказа и жду. А поскольку к ближайшим выходным распил не успевали сделать, то доставку пришлось перенести вперед на полторы недели(на субботу), в будни принять не могу. И вот за два дня до доставки(в четверг) мне пишет менеджер, что распилить брус по моим размерам не могут, потому что они могут пилить только с кратностью 5 см (они же 50 мм). А это значит, что из 11 типоразмеров они могут напилить мне только 3. Хочешь получить брус длиной 2170? Нет, извините, мы так не умеем. И это еще называется точный распил! Где каждый распил стоит 20 руб, а у меня было 83 пила в заказе. Что ж, хорошо, отменяем распил бруса и заказываем лобзик, придется делать все самому, не в первой. Прошу перерасчет распила, его делают, но чтобы вернуть за него деньги(1120 р.), нужно переться в ближайший магазин и на кассе это делать, а оплачивал я онлайн с карты. Почему нельзя так же на карту вернуть? Ну да ладно, это же просто – идешь в ближайший магазин, говоришь номер заказа, прикладываешь карту и готово. Но это для слабаков. В первом же магазине продавец, вопреки слогану компании, сдался буквально через 2 минуты и сказал, что сейчас нельзя сделать возврат, а нужно после доставки через кол центр делать. Еще раз. Вернуть деньги за уже оплаченную, но не оказанную услугу, можно после закрытия заказа. Абсурд, я считаю. Поди потом еще докажи, что тебе что-то должны. Сообщив об этом менеджеру, она удивилась и сказала, что так не должно быть. В итоге в этот же день вечером, после работы я иду в другой магазин, где более ответственный продавец оформил мне возврат, но и тут не все так просто. Пришлось ждать 38 минут(да я засекал) пока бедолага восстанавливал справедливость в виде возврата 1120 рублей. Далее доставка. Все прошло быстро и гладко, за исключением того что мне привезли как распиленные листы ДВП, так и обрезки от них. В этой куче листов не так-то просто было отделить полезные листы от обрезков, поэтому я не успел заметить, что не все листы распилены правильно, а точнее 3 из 14 листов имели неправильный размер. Так же в заказе была звукоизоляция упаковка которой явно многое повидала, она была вся в грязи и местами нарушена целостность. Что было бы критично, если бы материал был не влагостойкий. Сухой брус был настолько сухой, что его при влажности 40-50 перекорежило так, что хоть как из лука стреляй. В итоге – менеджер не в курсе про технические возможности производства, некие «специалисты» тоже, на сайте про ограничения для распила информации нет. Заказ оплатить очень просто, вернуть деньги очень не просто. Бедолаги сотрудники вынуждены каждый раз «не сдаваться и строиться», что выглядит очень глупо, когда что-то идет не так. Вместо того, чтобы получить все материалы и приступить к сборке, мне пришлось покупать инструмент и делать распил дома, что совершенно не планировалось. И ладно бы мне на берегу рассказали про эти ограничения, то ноль вопросов, нет так нет, ищем дальше. Но заказ приняли, рассчитали, деньги получили и неделю молчали. Слово СЕРВИС вам о чем-нибудь говорит? 2 звезды за ответственного продавца и доставку. Остальное очень плохо.
Читать целиком
Строительный двор, сеть магазинов строительных и отделочных материалов
29 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Отправьте, пожалуйста, ваш контактный телефон для связи и № заказа/чек на почту cc_pret…
Александр Александров34 отзыва
Ну видимо этому филиалу, а вернее складу терять нечего, напишу и свой отзыв. Просто первый раз с таким сталкиваюсь, поэтому советую, мерную продукцию лучше не берите. Сегодня сделал заказ, керамзит, и 6 метров погонных полиэтиленовой плёнки, пол в доме застелить. Дом маленький, по углам 6 на 6, из бруса 200/200 мм, то есть из нехитрых рассчётов как минимум припуск на стены 20 см. Ну чтобы много не резать. Делаю припуск с одной стороны 10 см и ... До другой стены не хватило, даже впритык. Ну правильно, в нашей жизни не обманешь - не проживёшь, излишки потом на Авито продадут, или в хозяйстве пригодится. Только вот я уже не пойду у них мерный материал покупать, и с чего потом навар то таким иметь. Ну а я ещё был удивлён, что полиэтилен не свернут даже, просто скомкан. Возможно просто валялся обрезок, кладовщик и решил, мол и так сойдёт. Ну ладно, Бог ему судья.
Читать целиком
Строительный двор, сеть магазинов строительных и отделочных материалов
25 ноября 2024, официальный ответ
Александр, добрый день. Отправьте, пожалуйста, ваш контактный телефон для связи и № заказа на почту…
ЕР
Екатерина Русличенко23 отзыва
АК
Андрей Кушнерик27 отзывов
Читать целиком
Строительный двор, сеть магазинов строительных и отделочных материалов
20 июня 2024, официальный ответ
Андрей, добрый день. Отправьте, пожалуйста, ваш контактный телефон для связи и № заказа на почту cc…
Данил Богданов9 отзывов
Читать целиком
Строительный двор, сеть магазинов строительных и отделочных материалов
13 июня 2024, официальный ответ
Альберт, здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, ваш контактный телефон для связи и № заказа/чек на поч…
Сергей Земсков2 отзыва
Читать целиком
Строительный двор, сеть магазинов строительных и отделочных материалов
5 июня 2024, официальный ответ
Сергей, добрый день. Отправьте, пожалуйста, ваш контактный телефон для связи и № заказа на почту cc…
А
Андрей1 отзыв
Читать целиком
Строительный двор, сеть магазинов строительных и отделочных материалов
30 мая 2024, официальный ответ
Андрей, здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, номер заказа или чек на почту cc_pretenzii@sdvor.com (в…
A
Ameli8 отзывов
Надежда Маркова66 отзывов
Виктория Дубинина92 отзыва
DN
Ds Net34 отзыва
ФК
Фаина Кашина1 отзыв
Читать целиком
Строительный двор, сеть магазинов строительных и отделочных материалов
26 июля 2024, официальный ответ
Фаина, добрый день. Помогите нам разобраться, что именно произошло? Отправьте, пожалуйста, подробную…
Олеся Иконникова19 отзывов
Евгений П13 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее