............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Bright Fit
Сеть фитнес-клубов
3.7
492 оценки
Мальдивная распродажа! Скидки до 50% на фитнес
Реклама
*Акция проводится с 10.04.2026 по 29.05.2026. Условия розыгрыша размещены на сайте https://акция.брайтфит.рф/maldives
Участвовать
Контакты
Инфо
Отзывы
447
Цены
Фото
205
Филиал
Все филиалы
3.7
492 оценки
444 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Подробнее о подтверждениях
АБ
Алексей Бердников
·
3 отзыва
Совсем не понравилось
Всё было нормально, пока не придумали "систему" входа по электронным карточкам и сканированию лица. Ну ладно, и к этому привыкли. Но делать вход ТОЛЬКО по приложению в телефоне — полный бред. При этом для открытия/закрытия шкафчика, всё равно нужна карта или браслет. Очередное "классное и продуманное" обновление. Увольте своих стратегических менеджеров.🙂
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
5
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
2 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Мы понимаем, что переход на новую систему входа вызвал у Вас неудобства, особ…
АА
А А
·
1 отзыв
Не понравилось
В целом клуб нормальный Есть тренажёры групповые занятия Сауна хамам Но антисанитария Вода в душе то кипяток то холодная, слив в душе стоит засор не выходит В раздевалке тараканы
Читать целиком
Полезно
2
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
16 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваше мнение о клубе. Мы понимаем, как важно комфортно и безопасно заниматься…
ОШ
Ольга Шаламова
·
1 отзыв
Совсем не понравилось
Пересмотрите расписание групповых тренировок. Очень мало силовых тренировок в вечернее время.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте Bright, О Fitльга! Благодарим за ваш отзыв. Мы понимаем, насколько важен удобный графи…
МБ
Михаил Бровко
·
1 отзыв
Совсем не понравилось
Уже полгода весит табличка. Зачем что-то делать, если предупредил
Читать целиком
Полезно
1
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
12 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Михаил. Мы сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Мы признаем, что нестабильн…
Александр Байгушев
·
4 отзыва
Не понравилось
Ужасный зал, постоянные звонки от тренеров, не самое хорошее место, просто выкачивают деньги. Фото предоставить не могу, так как уже давно уехал из этого города, но единственное почему я ходил в этот зал, только потому что он был через дорогу от моего дома
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Сожалеем, что ваш опыт в нашем фитнес-клубе не соответствовал ожиданиям. М…
яy
ян yan
·
15 отзывов
Совсем не понравилось
Уникальный фитнес центр. Купил абонемент на год, а чтобы начать ходить дополнительно потребовали оплатить браслет, изначально много лет ходил сюда и мне выдавали бесплатно карту ( покупал много раз годовые) браслет сказали по желанию нужно будет приобрести. Не люблю никаких браслетов) попросил карту бесплатно, чтобы воспользоваться услугой, которую приболел. Но получил отказ) в итоге вынужден был приобрести дополнительный резиновый браслет. В ближайшее время образуюсь в Роспотребнадзор для получения информации о допустимости навязывания дополнительных товаров и услуг.
Читать целиком
Полезно
7
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, что новые правила по выдаче браслетов могут вызыва…
Все комментарии
Илья Бакуров
·
3 отзыва
Не понравилось
Тесные раздевалки, много шкафчиков на проходе, где ты всем мешаешь и тебе мешают. Небольшой выбор тренажеров, в выходные даже беговых дорожек не на всех хватает, возникают очереди.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
13 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что вы столкнулись с недостатками…
Н
Наталья
·
1 отзыв
Совсем не понравилось
Сразу не понравилось отношение трёх администраторов - невнимательные, пришлось повторять несколько раз одно и тоже, стоят уткнувшись в свои телефоны. Также не пошли на встречу, отказавшись менять в договоре с эстетики тела на массаж, хотя починили, что это одно и тоже. Абсолютно не клиентоориентированный подход
Читать целиком
Полезно
1
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим мнением. Мы цен…
Арина Илюшенко
·
6 отзывов
В восторге
Клуб оправдал все мои ожидания, тренеры — классные и зажигательные, мотивирует приходить в клуб чаще) Нравится, что в одном месте можно прийти и зависнуть на весь день, сходить на групповую, потом на дорожку и завершить все массажем) Девочки администраторы умнички, подходила несколько раз с вопросами, всегда объясняли все вежливо и доходчиво)
Читать целиком
Полезно
0
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
11 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Арина! Спасибо за тёплые слова и подробный отзыв. Нам очень приятно, что Вы отметили на…
Елизавета Никитина
·
3 отзыва
В восторге
Очень классный фитнес-клуб, давно занимаюсь. Радует близкое расположение к дому. Персонал очень вежливый, тренера и девочки администраторы всегда рады помочь!🥰
Читать целиком
Полезно
0
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
11 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Елизавета! Мы рады, что Вам комфортно заниматься в нашем клубе. Спасибо за тёплые слова…
Юлия Черникова
·
5 отзывов
В восторге
Отличный фитнес-клуб! Занимаюсь здесь уже очень давно,довольна. Просторный и чистый зал, современное оборудование.Персонал вежливый и внимательный, тренеры — настоящие профессионалы, помогают с техникой и мотивируют на результат. Удобное расписание групповых тренировок, есть занятия на любой вкус и уровень подготовки. Атмосфера комфортная и дружелюбная, сюда действительно хочется возвращаться. Рекомендую всем!
Читать целиком
Полезно
0
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
11 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Юлия. Мы благодарны за теплые слова!. Для нас важно создавать комфортную атмосферу, что…
batonplaton
·
2 отзыва
В восторге
Хороший клуб, маленький, но уютный, при этом есть бассейн. Хожу уже 7 год. Все прекрасно. Хочется выразить слова благодарности Алёне Викторовна, медработнику. Прекрасный позитивный человек. Для которого важна атмосфера. Всегда с улыбкой вчстречает и провожает. Человек на своём месте.
Читать целиком
Полезно
0
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
10 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы очень рады, что Вам нравится наш клуб. Спасибо за тёплые слова в адрес нашего фитнес…
АК
Анастасия Куб
·
24 отзыва
Совсем не понравилось
Отношение ужасное! Понавертили какую-то фигню на входе! Сначала нужно было купить браслет за 500₽!!! Теперь ЗАСТАВЛют скачать приложение и заходит через него. А не афигели ли вы? С чего ради я должна это делать? Принципиально НЕ БУДУ! Не пустите - буду возвращать деньги и везде напишу отзывы! Какое это удобство? Идёшь с работы , 10 сумок , ещё должен куда-то заходить в телефоне. Ваши приложение ужасное. Из принципа и его удалю! Наглость! Может скоро и 10 значный код вводить, чтобы в свой шкаф попасть? Зал не рекомендую и сама продливать абонемент не буду
Читать целиком
Полезно
7
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
29 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Анастасия. Мы понимаем, что изменения могут вызывать неудобства и негативные эмоции. На…
Все комментарии
НЗ
Надежда Зотова
·
33 отзыва
В восторге
Детский клуб отличное решение😊. Ребенок занят, а у меня есть свободный час для себя. Вожатые внимательные, программа интересная. Для семейного посещения это один из главных аргументов
Читать целиком
Полезно
0
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
26 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте Мы благодарим за такой тёплый отзыв. Мы рады, что детский клуб стал для Вас удобным и…
ЕВ
Екатерина Васенина
·
34 отзыва
В восторге
Нравится, что можно прийти только в СПА. Иногда не до тренировки, а расслабиться в хаммаме и сауне хочется. Цены разумные, атмосфера спокойная. Хороший вариант для отдыха
Читать целиком
Полезно
1
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
26 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно получать такой теплый отклик от Вас! Мы прикладываем все усилия, что…
ЕВ
Елена Вотинцева
·
1 отзыв
Совсем не понравилось
Покупаю сыну карту в этот клуб на Ясной уже года 3-4, постоянно берем персональные тренировки бокс и зал, сыну нравятся тренера хотя приходится далеко ездить. Заходила по гостевой карте пару лет назад, мне не понравился тренажер элепсойд (в сравнении с фреш фитнес). В январе 26 года решила сходить по гостевой карте посмотреть вдруг что-то изменилось и менеджер мне улыбаясь говорит что повторно меня не пустят. Я поинтересовалась может у них что-то изменилось в зале, на что мне ответили ничего не поменялось повторно пройти нельзя. Сервис оценка минус 100) Куплена карта, вообще не используются гостевые визиты, но второй раз мы вас не пустим) хоть сколько лет пройдет. Тренера хорошие, а вот после такого мы карту продлять точно не будем)))
Читать целиком
Полезно
4
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
26 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Хотим уточнить, что гостевой…
ЕИ
Елизавета Истратова
·
1 отзыв
В восторге
Танцевальные направления здесь ведут энергичные инструкторы. Хожу на зумбу, заряжаюсь на всю неделю. Зал групповых программ большой, даже когда много народа, никто никому не мешает. Отличный способ сбросить стресс
Читать целиком
Полезно
0
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
23 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарны за тёплый отзыв и доверие к нашим тренерам. Ваши слова очень важны и вдо…
АК
Алексей Калинин
·
107 отзывов
В восторге
Для меня важно техническое состояние оборудования. Тренажеры в кардиозоне просто топ. Беговые дорожки не шатаются, все датчики работают. Видно, что техобслуживание проводят регулярно, а не когда что-то сломалось
Читать целиком
Полезно
0
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте Мы благодарим за тёплый отзыв и рады, что вы довольны техническим состоянием оборудова…
АШ
Александр Шолох
·
47 отзывов
В восторге
Карта «Все включено» здесь полностью оправдывает название. Пользуешься бассейном, залами и сауной. По стоимости выходит выгоднее, чем покупать доступ ко всему по отдельности. Считаю это оптимальным вариантом
Читать целиком
Полезно
0
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарим вас за позитивный отзыв и доверие. Нам приятно, что вы нашли наше предло…
ВП
Валерий Прокопенко
·
26 отзывов
В восторге
Клуб на Ясной мой выбор из-за зоны функционального тренинга и бассейна. Чередую день функциональная тренировка на выносливость, день плавание и сауна. Такой режим отлично держит в форме. Персонал внимательный, всегда поможет, если спросишь
Читать целиком
Полезно
0
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Валерий Прокопенко! Высказываем искреннюю благодарность за такой тёплый отзыв. Мы рад…
Анастасия Кожекина
·
94 отзыва
В восторге
Взяла несколько персональных уроков по плаванию. Тренер исправил основные ошибки в технике. Теперь плаваю эффективнее, не устаю. Есть в клубе узкие специалисты, это чувствуется.
Читать целиком
Полезно
0
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
8 января 2026, официальный ответ
Анастасия Кожекина, здравствуйте, мы благодарны за тёплый отзыв. Нам приятно, что наши подходы помог…
Игнат Зегребин
·
28 отзывов
В восторге
Занимаюсь с персональным тренером по восстановлению после операции на плече. Подход очень внимательный и грамотный, без риска. Прогресс чувствуется. Тренеры здесь с образованием и постоянно учатся
Читать целиком
Полезно
0
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Спасибо за теплый отзыв и доверие к нашей команде! Очень рады слышать, что работа с п…
Александр Антонов
·
16 отзывов
В восторге
Наличие и сауны, и хаммама большой плюс карты «Все включено». После тяжелой тренировки на ноги или спину прогреться то, что нужно. Не нужно никуда идти, все здесь, включено в стоимость. С удовольствием хожу в фитнес-клуб, всем рекомендую
Читать целиком
Полезно
0
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады слышать, что вам понравилась карта «Все включено» и такие удобства, как сауна и…
Алиса Губанова
·
11 отзывов
В восторге
Чистота в залах и в раздевалках, вокруг бассейна всегда порядок. Чувствую себя комфортно и не переживаю о гигиене. Удобно расположен через дорогу от моего дома 👌
Читать целиком
Полезно
0
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алиса! Большое спасибо за ваш позитивный отзыв! Нам приятно слышать, что вы оценивает…
Гена К
·
14 отзывов
В восторге
Зал для единоборств просторный, с хорошим покрытием. Занимаюсь в группе, тренер дает технику и физику. После тренировки можно сразу окунуться в бассейн это идеально для восстановления, все в одном месте
Читать целиком
Полезно
0
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Гена! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам нравится зал для единоборств и р…
Лариса Рожкина
·
16 отзывов
В восторге
Часто беру «Фитнес-ланч». Удобно успеваю за час на стретчинг или функциональную тренировку и принять душ. Плотный график работы не помеха, если все рядом. Сауна в раздевалке приятный бонус после занятия
Читать целиком
Полезно
0
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса! Рады слышать, что вы находите время для занятий в нашем клубе. Здорово, что «Ф…
ГК
Гриша Крошкин
·
14 отзывов
В восторге
Тренажеры Sterling в зоне свободных весов мощные и надежные. Все сделано основательно, люфтов нет. Площадь зала позволяет спокойно занимать нужный снаряд, не создавая очередь. Работать с таким железом одно удовольствие
Читать целиком
Полезно
0
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш положительный отзыв о нашем зале! Мы рады услышать, что Вы остались до…
СБ
Снежана Бедрина
·
14 отзывов
В восторге
СПА-зона здесь на уровне, особенно нравится хаммам влажный пар очень хорошо действует. Иногда беру просто визит в СПА, без тренировки, чтобы снять напряжение. Персонал работает качественно, всем довольна
Читать целиком
Полезно
0
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Snezhana! Рады слышать, что вам нравится наша СПА-зона и хаммам. Здорово, что вы нахо…
ЕБ
Ефим Болотин
·
19 отзывов
В восторге
Для меня главный плюс это комбинация бассейна и тренажерки 👍👍 Силовая, потом плаваю. Заметил, что так мышцы восстанавливаются быстрее, прогресс в зале пошел лучше. Вода в бассейне хорошая
Читать целиком
Полезно
0
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ефим! Рады слышать о вашем положительном опыте в нашем клубе. Здорово, что такой подх…
Яша Айюков
·
18 отзывов
В восторге
Зона функционального тренинга отличная. Канаты, санки, покрытие все для серьезной работы. Тренер в зоне показал несколько комплексных упражнений, теперь часто добавляю их в конец тренировки для выносливости
Читать целиком
Полезно
0
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Яша! Спасибо за Ваш отзыв! Рады услышать, что зона функционального тренинга оправдала…
АР
Анна Радикова
·
16 отзывов
В восторге
Приводила сына в детский клуб, пока сама была на тренировке. Очень выручили, ребенок под присмотром, ему там интересно, а я могла спокойно позаниматься. Для родителей с детьми это большое преимущество
Читать целиком
Полезно
0
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады слышать, что Ваш сын с удовольствием провел время…
Радик Панфилов
·
17 отзывов
В восторге
Клуб на Ясной, 33 масштабный, чувствуется простор. Есть огромный тренажерный зал на Aerofit и Inotec, зона для единоборств, два зала для групповых. Ни разу не было ощущения тесноты, даже в вечерний пик
Читать целиком
Полезно
0
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Радик! Спасибо за Ваш отзыв. Очень рады, что Вам понравился наш клуб и простор, котор…
Элина flower
·
15 отзывов
В восторге
Наконец-то в нашем районе появился фитнес с нормальным бассейном) 25 метров это серьезно. Хожу в Брайт фит на Ясную в основном ради плавания🌊. Вода чистая, дорожек три, есть где развернуться. После обязательно в хаммам, отлично расслабляет спину
Читать целиком
Полезно
0
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Элина! Рады слышать, что вам нравится наш бассейн и что вы находите время для плавани…
ЮИ
Юлия Иванова
·
1 отзыв
Совсем не понравилось
Это полный ...... ребята! Положила телефон на полочку, занимаясь рядом с ней. Пошёл тренер (высокий качек, с кучерявыми волосами), взял свой телефон, который лежал рядом с моим и уронил на пол мой!!!!! Я конечно все понимаю, пол не бетонный, но извиниться то можно!!!!!!!!!
Читать целиком
Полезно
1
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Благодарим Вас за отзыв! Такое поведение нашего тренера недопустимо, но мы бы хо…
ЕТ
Елена Титова
·
1 отзыв
Не понравилось
Когда приобретала карту было нормальное расписание, а с октября много групповых силовых тренировок (power class, lawer/pawer) просто убрали. Днём вообще теперь их нет, остались либо йоги всякие, либо те, на которые особо никто не ходит. ДНЁМ теперь ходить не на что. Все очень недовольны таким расписанием, а я жалею, что купила карту именно в этот филиал...рассчитываешь на одно, а в итоге расписание постоянно меняется, остаётся 1-2 тренировки для среднего уровня подготовки и разумеется на них приходит просто миллион человек, т.к ходить больше не на что. Почему вы не отслеживаете посещаемость? Вместо того, чтобы ещё добавлять то, что популярно, убираете их вообще. В следующий раз буду рассматривать другой клуб.
Читать целиком
Полезно
2
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим мнением. Нам очень жаль, что из…
ЕФ
Екатерина Ф
·
4 отзыва
Не понравилось
Сегодня 11.11 клуб оказался закрыт Без каких либо объявлений, новостей на сайте или в группе в ВК. Люди приходили утром к открытию, стояли у закрытых дверей и уходили Почему такое отношение к клиентам?
Читать целиком
Полезно
3
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
12 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Екатерина! От лица всей команды клуба приносим вам извинения за сегодняшнюю ситуацию. Мы п…
Татьяна Кудреватых
·
5 отзывов
Совсем не понравилось
При продаже детского абонемента обещали,что детская комната работает как клуб (время прописано в договоре на детский абонемент - приложен), а по факту детский клуб закрывается в рабочие дни (1 ноября) без каких либо предупреждений - ставят на рецепшене бумажку и считают этого достаточно. В приложении никаких объявлений не было, администратор не смогла их найти в приложении. В итоге нам запретили заниматься со словами,что детский клуб не работает. Менеджер получается ввела в щаблуждение при продаже абонемента.
Читать целиком
Полезно
3
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль, что возникла такая сит…
ИБ
Иван Бушков
·
9 отзывов
Совсем не понравилось
ЗАЛ ГРЯЗНЮЩИЙ, персонал хамит! Менеджеры обманывают при заключении договора, требуют деньги за расторжение договора, ссылаясь на внутренние правила, хотя по закону не имеют права
Читать целиком
Полезно
3
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Сожалеем, что у вас возникли такие негативные впечатления о нашем фитнес-клубе…
ПХ
Павел Х
·
9 отзывов
Совсем не понравилось
Полгода атаковали администраторы с выгодными предложениями, наконец все совпало и решил приобрести карту, сказали "придёте на первую тренировку и вче оформите", пришёл, но оказывается попасть в зал нельзя пока не купишь "браслет" за 490 руб. Сказал, что меня не предупреждали при покупке карты и "что тогда я купил, если не могу этим пользоваться?" Ответили, что прослушают все звонки мне, что система доступа изменилась в январе и ещё браслеты не включают в стоимость (прошло 7 месяцев!!!) и со мной свяжется кто-то из руководства. На следующий день позвонил старший администратор и сказала "все правильно, надо купить ещё браслет без него не пройти". После нескольких минут переговоров сказали "все условия были в публичной аферте, могли сами ознакомиться, теперь можете расторгнуть договор" Почитал оферту оказывается при расторжении до активации удержут 300 руб. Короче говоря единственная причина пойти в этот клуб заключалась в расположении, видимо на этом и "играют", так как сам зал достаточно тесный и даже когда народу мало приходится часто ждать тренажёры... достаточно только беговых дорожек и эллипсов...
Читать целиком
Полезно
6
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Сожалеем, что ваш опыт оказался негативным. Действительно, для безопасности на…
Dmitry Bobylev
·
2 отзыва
Совсем не понравилось
Хожу с дочерью на плавание! Ей 5 лет. Персональные тренировки три раза в неделю . К тренеру Элине нет вообще вопросов. Молодец она! Но пропускная система просто отвратительная, кто это придумал , сам ни разу не проходил этот клиентский путь. Дали карточку , на дочь , а я как папа , который сопровождает, вынужден просить , чтобы мы меня запустили , а если у администратора очередь , то я стою и жду по 5-10 минут , когда меня запустят, и также - выпустят . Турникет в бассейне - это отдельная тема, уберите эту функцию , сделайте проход через карточку, соберите опрос от клиентов , и вы узнаете правду. Я уже лично услышал от десятков людей недовольство , как это долго, муторно , и отпечаток считывается с 8 раза. Дальше идем : дочь прошла этот турникет к бассейну , а как родитель туда пройдет ? Вы думали об этом. Только тренер пускает. Но дальше тренер идет плавать с дочерью , а ты сидишь там ,в 2 кВ метрах, и ждешь , вместо того , чтобы подняться наверх , к диванчикам . Сделайте карточку для родителей детей , которым нет 7 лет , чтобы они тоже могли проходить . Либо по одной карточке (два Face ID на 1 карте , делается тоже легко ) Кроме того, меня даже не пустили на территорию бассейна , где плавает дочь, сказали , что запрещено (так передали инфо тренеру). В итоге моя дочь там одна с тренером, а я даже не могу посмотреть качество тренировок . Персональных . За которые платишь почти 200 тыс руб за год. Что такого в том, чтобы родитель был рядом с малышом , когда он плавает (не с ним плавает, а рядом , чтобы тоже контролировать , уверен, родители малышей меня точно поймут ) За клиентским опытом вы не следите на текущий момент , либо следите неудовлетворительно . Обратите внимание на то, что вода в коридоре бассейна уже 2 месяца , пол очень скользкий , при мне ребенок лет 8 упал и ударил руку. Просто убирать воду не отличный вартант , она появляется снова . Иное решение нужно. Подумать хорошо , а не лишь бы .
Читать целиком
Полезно
13
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
10 февраля 2025, официальный ответ
Dmitry Bobylev, Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Нам очень жаль, что у вас остались не…
Ольга Ольга
·
16 отзывов
Совсем не понравилось
Худший зал в городе. Помимо абонемента нужно заплатить за браслет 500р и справка для бассейна 200р, которую нужно каждые 3 мес покупать. Все фитнес-залы уже давно не требуют эти справки либо оформляют на срок абонемента (год), но здесь нужно содрать больше денег с клиента. В бассейне неоднократно видно пожилых людей с грибком, но главное взять деньги неважно как. Выход из бассейна максимально тупо сделан по идентификации руки, которая естественно мокрая после бассейна и приходится стоять и ждать пока высохнет рука, чтоб выйти. Хамам старый, плитка отваливается, пара нет. Душ сломан, вода либо кипяток либо холодная. Групповые тренировки ужасные, тренеров как будто с улицы взяли без какого-либо обучения, за целый час два-три упражнения в разных вариациях, потом просто повтор подходов, все это не под музыку и не под счет, просто как попало и в чем смысл тренер видимо сам не знает, так как сидит в телефоне половину тренировки, либо смотрит в зеркало на себя при этом с насмешками, даже не показывая технику выполнения с оборудованием и тд, просто показывая "на пальцах". Хотела записаться на бесплатные тренировки, которые включены в абонемент, на ресепшене с насмешкой спросили "вы что прям на все сразу хотите", сказали свяжутся , в итоге никто не связался
Читать целиком
Полезно
10
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
3 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления о нашем фитнес-клубе. Ваши…
Арина Соболева
·
4 отзыва
Совсем не понравилось
По телефону сказали, что первая тренировка идет бесплатно, когда пришли, оказалось, что пробная тренировка 500 рублей (тренер естественно не входит). По клиентоориентированности: никто не встретил, в отделе продаж разговаривали с менеджером Ириной, на лице которой было написано крайнее недовольство, что мы не хотим без пробной тренировки покупать абонемент (и слава богу) она сходу начала предлагать купить абонемент, ссылаясь на последний день акции, ничего не рассказав и не объяснив. Далее мы решили сходить на пробную тренировку, менеджер Ирина провела нам «экскурсию»- показала где раздевалка и указала на лестницу по которой подниматься в зал, хорошее начало. В раздевалке грязно, шкафчики не закрываются у 90% посетителей, мы два раза звали администратора чтобы она разобралась с проблемой, два раза перекладывали вещи из одного шкафчика в другой, с 3 попытки они закрылись. В самом зале странное распределение тренажеров, ни один тренер не подошел для помощи. Можно встретить фитнес тренера в джинсах, другой тренер при нас в обуви, в которой ходит по залу вышел на улицу до магазина. Полотенца платные (что?). Персонал ходит с максимально недовольным лицом, никто даже не попрощался и не спросил, как прошла пробная тренировка. Никому не советую данный зал)
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
6
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
15 января 2025, официальный ответ
Уважаемая Арина! Благодарим вас за отзыв. Мы глубоко сожалеем, что ваш опыт в нашем фитнес-клубе не…
ДГ
Дмитрий Горбунов
·
5 отзывов
Было средне
По тренажерному залу нормально, достаточно тренажеров, конечно под уставшие, но все рабочие. По бассейну кошмар, вода мутная, три дорожки, между дорожками очень маленькое расстояние, джакузи в общем бассейне вся грязь после хаммама по подает в бассейн. Когда бы не пришел, утром, в обед и вечером от 5 до 15 человек на дорожке. 80 процентов пенсионеры, которые не умеют плавать, не знают правил нахождения в бассейне. Первый раз с таким сталкиваюсь, как будто попал в дом престарелых. Остался от клуба осадок неприятный. В душевых нет тропического душа. Чтобы сходить с бассейна в финскую сауну, нужно с 1 этажа, выйти из раздевалки, пройти зал, подняться на второй этаж, пройти выход, добраться до другой раздевалки, не удобно и не комфортно идти в полотенце через весь фитнес клуб.
Читать целиком
Полезно
5
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
18 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Благодарим за ваш честный отзыв. Нам очень важно знать, с какими проблемами…
Руслан Бут
·
125 отзывов
В восторге
С удовольствием ходим в данное место всей семьей. С новой управляющей очевидны явные улучшения. Хорошие девушки в детском клубе, детей можно смело оставить на часик-два и спокойно потренироваться. Спасибо вам !
Читать целиком
Полезно
4
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
12 мая 2023, официальный ответ
Руслан Бут, Добрый день! Благодарим за вашу обратную связь! Нам очень жаль, что у вас остались негат…
Аня Логунова
·
2 отзыва
Не понравилось
Персональные тренировки и групповые программы- отлично, если знать своего тренера и подбирать то что нравится. Загруженность адекватная. Но вопрос в сервисе, обученности администраторов и управляющих. Никакой коммуникации между сотрудниками нет. Непонятная новая пропускная система. Оповестить - оповестили, но внятно никто ничего не объяснил. Мой тренер сказала мне что при введении новой пропускной системы клиентам были выданы бесплатные карточки для прохода (в январе). Уточняя эту информацию у администраторов (в феврале) мне в очень грубой форме ответили «тренера ничего не знают, сейчас обязательно нужно покупать браслет за 450₽». Извините, с какой стати? Я оплатила абонемент, а с меня просят доп.оплату? К чему эта неудобная пропускная система? Почему одним клиентам выданы бесплатные пропускные карты, а кто не успел - обязан заплатить? «У нас была большая загруженность, мы решили эту ситуацию бесплатными пропускными карточками, чтобы обработать весь поток новых клиентов» - вот так мне ответила управляющая. Конечно я хочу получить предложение, которое выгодно для меня. Я не обеднею с 450₽. Но и руководство, либо налаживает коммуникацию и оповещает о нововведениях весь персонал, либо проявляет лояльность к клиентам. Или у вас не существует понятия «клиент прав?» Управляющая пыталась выставить меня дурой, объясняя удобство этого браслета, но дело даже не в удобстве, а в целом в системе и клиентском сервисе. Почему перестали выдавать бесплатные пропускные карты? Задавать клиенту вопрос «как вы хотите решить эту ситуацию?», серьезно? Вроде как это прямая обязанность руководства решать конфликтные ситуации и искать компромисс, а не спрашивать об этом клиента. Научите ваших администраторов вежливо общаться, четко объяснять нововведения и наладьте систему, в которой они работают. Я простояла 15 минут чтоб получить этот браслет потому что их система в компьютере зависла.
Читать целиком
Полезно
9
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Аня! Спасибо, что поделились своим опытом. Мы рады, что вам понравились наши персонал…
АБ
Алиса Бубуц
·
5 отзывов
Не понравилось
Очень бюджетный зал
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
15 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алиса! Спасибо за ваш отзыв. Мы стремимся предоставлять доступные услуги, сохраняя кач…
Max Spitcyn
·
9 отзывов
В восторге
Чисто сухо
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
16 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо, Max! Мы рады, что вам понравилось в нашем фитнес-клубе. Всегда стараемся поддерживать чисто…
Даб Степ
·
31 отзыв
Совсем не понравилось
Купил и пожалел. Пришел первый раз, ни кто не показал где зал, ладно хоть довели где сделать справку на бассейн. Зал полный. Данный клуб выбрал только потому что от работы 5 мин пешком, знал бы что такое г..но не купил бы. У ваших конкурентов лучше, но не хотел тратить время на дорогу. Одним словом качалка в которую я ходил когда был подростком. Второй момент, в чем сложность включить в стоимость браслет? Зачем я должен тратить на его получение время? И третий момент я своей биометрии ещё ни в 1 заведении или банке не оставлял, а тут в качалке я как на ипотеку сдал биометрии)
Читать целиком
Полезно
9
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
28 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно знать мнение наших клиентов, и нам жал…
Рустам Ка
·
7 отзывов
Понравилось
Все отлично, очень нравится. Но иногда бывает очень много людей. Это причиняет мне определенный дискомфорт, к сожалению. Но в целом все нравится.
Полезно
0
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
24 февраля 2025, официальный ответ
Рустам Ка, Добрый день! Благодарим вас за оценку! Будем рады видеть вас в нашем клубе!
KK
Konstantin K
·
3 отзыва
Совсем не понравилось
Приобрёл абонемент. Хожу к тренеру. Имею лишний вес только начал свой путь в спорт, сложно но стараюсь. Приобрёл браслет. Но забыл его второй раз дома, меня НЕ пропустили в зал при условии что в системе видят что все оплачено и то что второй раз забыл сам сказал честно. Администраторы не пустили в зал со словами приобретайте второй браслет. Фактически это навязывание услуги, т. к. в пропускной системе есть биометрические данные это лицо. Приобретать второй раз принципиально не буду, т. к. Объективно я его забыл а не потерял. Продлевать абонемент нет желания после такого сервиса, видимо политика у зала на уменьшение посетителей. Отвратительное отношение к ситуации.
Читать целиком
Полезно
9
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
20 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемый Константин, Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее