............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Лэтуаль 

​Магазин парфюмерии и косметики
2.2
178 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы170

Фото16

2.2
178 оценок
AB
​Artem Buddeev​23 отзыва
15 мая 2024, отредактирован
Общение и обслуживание со стороны охраны отвратительное. У них из под носа воруют и портят товары, а они к нам подошли и сделали замечание, а мы на кассе оставили при этом приличную сумму за товар. Хамство и невежество одним словом, странно что они пропустили 2 парней кто открывали и портили товар напротив нас, когда мы набирали корзину. Администраторы обратите пожалуйста внимание на это, так как это минимум не прилично так общаться им с покупателями.
Читать целиком
DB
​Dani Berg​1 отзыв
26 апреля 2024
Очень разочаровала покупка, всегда беру в летуале крем для лица фирмой ORLANE, но в последний раз когда приобрела и вскрыла крем пару дней спустя, потому что оставалось немного крема от предыдущей покупке, то пришла в дикий ужас, от крема стоял невероятный запах просрочки! Дата на коробке не указана! Крем стоял по акции не просто так! Это всегда означает одно, значит близится срок годности продукции, либо уже просрочен. Либо было неправильное хранение продукции! Каждый месяц закупалась на приличные суммы в летуале, больше сюда ни ногой! Навсегда потеряли меня как клиента! И так доверия не было к данной сети, а теперь тем более! Очень обидно, этот крем не 1000 рублей стоит!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 мая 2024, официальный ответ
Мы приносим вам свои извинения за неудобства, которые возникли в результате вашей покупки. Мы очень…
АВ
​Анастасия Васина​3 отзыва
25 апреля 2024, отредактирован
Очень разочаровала покупка в магазине. Пришла с сертификатом на 3000 руб., купила духи стоимостью 4700 («цена со скидкой»), доплатить пришлось 1700. Какое же было разочарование увидеть эти же духи в этом же объеме на сайте Летуаль за 1700 сразу после покупки. Я все понимаю, цены могут отличаться в онлайн-магазине и в физическом, но, ребята, не почти в 3 раза. Порадовать себя не получилось, мягко говоря. Буду выбирать другой магазин с более-менее честными ценами и товарами. Может, на сайте подделка? А может я купила подделку? Наклейка на парфюме кривая, аромат приятный, но не стойкий (Rue Paradis от Les Nereides)
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 апреля 2024, официальный ответ
Мы приносим извинения за возникшие недоразумения и разочарование. Ваш отзыв очень важен для нас, и м…
АМ
​Альбина Марианна​11 отзывов
23 апреля 2024
Консультант Мария на 2 этаже (видимо новенькая) в парфюмерии вообще ничего не знает о т.воде. очень плохо , что люди научились врать с уверенным видом .
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 мая 2024, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв. Мы будем работать над улучшением качества обслуживания нашего персонала. На…
ЖH
​Жук Hhu​5 отзывов
10 апреля 2024
Забирала товар, вежливый молодой человек помог, в целом всё отлично, часто быв именно в этом филиале, спасибо за качество 🙃
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
11 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв! Мы рады, что наша помощь была вам полезна. Будем рады видеть вас снова в нашем филиале. До новых встреч! 🙃
ЮБ
​Юлия Барсукова​6 отзывов
8 апреля 2024, отредактирован
Худший магазин из всех косметически-парфюмерных. Ассортимент никакой, служба поддержки полностью игнорирует. Сайт очень неудобный. Никому не рекомендую. Огромные наценки
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 апреля 2024, официальный ответ
Извините за неудобства, которые вы испытали. Мы постараемся улучшить наш ассортимент и качество обсл…
МТ
​Милана Тиничева​4 отзыва
5 апреля 2024, отредактирован
Пришла в магазин чтобы купить для папы подарок на день рождения в итоге взяла набор и на меня из коробки вылилось масло испортили мне кофту,сумку и не извинились за это, я в шоке день испортили и кофту с сумкой Дали новый набор приехала домой в итоге баночки с сывороткой не было,просто ужасный сервис консультант просто молчала и косо смотрела на меня извинился только менеджер
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
8 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль, что разочаровали вас и оставили столь неприятное впечатление. Мы обяза…
ОМ
​Ольга Мадьярова​7 отзывов
29 марта 2024, отредактирован
Самый отвратительный магазин из подобных, продукта хорошего нет, сайт днище, продавцы тугие, ничего не знают, долгое ожидание, поддержка такая же. Была в магазине два раза и больше никогда не буду.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
29 марта 2024, официальный ответ
Сожалеем, что вы испытали негативные эмоции в нашем магазине. Мы ценим ваше мнение и обязательно учт…
ДС
​Дарья Смирнова​103 отзыва
29 марта 2024
Пришлось оформить заказ в этом Л'Этуаль. Так как в зя не было нужного товара. Оформила на сайте, ни смс ни уведомления о готовности не пришло, статус заказа был скоплектован всегда причем. Ну пришла забирать. Пятница час дня, на кассе ни одного сотрудника, по залу бегают продавцы и все мега заняты, с вопросом о получении заказа отправляют на кассе где никого нет. Стояла ждала минут 30. Трое сотрудников обещали найти кого-нибудь кто сможет выдать и просто уходили в закат. Потом наконец то выходит женщина и тащит пакетов 15. И начинает их вручать мужчине, пока он там всё принимает, ещё проходит минут 10. Она там какие-то бумажки собирает что-то там в компьютере нажимает и совсем не обращает внимание на меня и ещё человека которые заждались хоть кого-то на кассе. Потом я прошу выдать заказ, задают странные вопросы, типо письмо вам пришло о заказе? Смс? Заказ разделялся? Я говорю ничего не приходило и не знаю разделялся ли заказ. Показываю заказ в ЛК на сайте она долго разглядывает потом записывает номер на бумажку и опять уходит в закат. Прошло минут 20 она обратно выходит и находит его в корзине которая стоит в кассовой зоне. Ну в общем минус час моей жизни, спасибо, но больше никогда постараюсь ничего у вас не заказывать. Невозможно. Кстати за всё время так ни одного сотрудника на кассе и не появилось
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
29 марта 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и приносим извинения за неудобства, которые вы испытали при оформлении з…
YC
​Yulenka Cherneva​2 отзыва
12 марта 2024, отредактирован
Покупали подарочный сертификат, но так как выбор не очень, решили заменить на золотое яблоко и за сертификат сделать возврат средств, писали заявление на возврат в декабре, сейчас середина марта, прошло 3 месяца, никто деньги не вернул и не собирается возвращать походу, мы пришли уточнить у администратора почему деньги не возвращаются, мне сказали, ой да вы что, таких как вы куча, кто ждет много месяцев, типа не знаем когда вам ждать возврат денег, это что за швыр контора. Я в шоке от такого, принципиально не буду тратить сертификат у них, полный отстой этот летуаль, и сотрудники некомпетентные.
Читать целиком
ЕА
​Евгения Агафонова​3 отзыва
11 марта 2024
Подарили подарочный сертификат мне, на него купила себе косметику. Начислили бонусы по акции, которые действуют ограниченный период.Пришли в этот период в магазин и нам сказали, чтобы потратить бонусы, нужно скачать приложение и заполнить анкету. С каких это пор, для списания бонусов обязательное условие скачивать приложение? Вы с этими приложениями уже с ума посходили! Никогда не задумывались , что у человека может не быть возможности скачивания приложений! Больше никогда в летуаль ни ногой.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
11 марта 2024, официальный ответ
Мы благодарим вас за отзыв и приносим извинения за причиненные неудобства. Мы всегда стремимся улучш…
ВА
​Виктория Антропова​8 отзывов
9 марта 2024
Полное дно! На 8 марта без подарка из-за их несобранности! Заказ делала за несколько дней! Отвратительное место больше ничего тут заказывать не буду и не рекомендую если вы дорожите своим временем и планами! Испортили все что могли и разводят руки!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
14 марта 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Мы приносим извинения за любые неудобства, которые вы испытали. Мы обязател…
Косметика
​​​​​
Парфюмерия
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата по QR-коду
Тип предприятия
Доступная среда
В справочнике
Парковка
​800 мест​Платная
​1200 мест​Платная
​500 мест​Платная
​200 мест​Платная
​6 мест​Бесплатная
​200 мест​Платная
Транспорт
​Геологическая​1 мин​150 м
​Площадь 1905 года​11 мин​1 км
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Скидка 2000 руб. на первый заказ от 6000 руб. по промокоду «ЧЕРЕМУХА»* — реклама
​ООО «Маркетплейс», Москва, ОГРН 1167746803180. *1–31.05.24. Действие промокода может быть ограничено. Подробнее: https://megamarket.ru/promo/pa-promokod-dlya-2gis/.
​Гринвич​Улица 8 Марта, 46​0 этаж​20 филиалов
Центр м-н, Ленинский район, Екатеринбург, 620014
Ежедневно с 10:00 до 22:00
​Закроется через 59 минут
8‒800‒200...
ВКонтакте
Одноклассники
YouTube
Telegram
Похожие организации
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
Скидка 20% на первую покупку по промокоду 20NEW
Заказать онлайн
​Реклама
Гринвич, торгово-развлекательный центр
Мы ждём вас!
Сайт
​Реклама
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
Декоративная • Уходовая • Лечебная • Корейская • Белорусская • Японская • Парфюмерия • Масляные духи • Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Lamel, магазин косметики, парфюмерии и бытовой химии
Декоративная • Уходовая • Парфюмерия • Масляные духи • Оплата по QR-коду
Подробнее
Yves Rocher France, магазин парфюмерии и косметики
Декоративная • Уходовая • Парфюмерия • Оплата по QR-коду
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.