............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Petshop.ru 

Зоомагазин
4.3
69 оценок
Скидка 10% на весь ассортимент по кодовому слову «Апрель»
​Реклама​ООО «ИН-РИТЕЙЛ», Санкт-Петербург, ОГРН 1097847230139. Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
Контакты
Инфо
Отзывы
36
Цены
Фото
14
4.3
69 оценок
36 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
МП
​Мария Прищеп​1 отзыв
Впервые в жизни столкнулась с таким хамским отношением прямо с порога. Фактически меня просто выставили из магазина за то, что бренд спрошенного мной корма видимо какой-то конкурентный... Ну предложили бы свой вариант в конце концов, а не "Идите в заповедник"
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Petshop.ru, зоомагазин
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Сожалеем, что Вы столкнулись с такой неприятной ситу…
ДР
​Данил Родькин​2 отзыва
15.02.2026 посетил торговую точку petshop.ru, в которую регулярно заходил за кормом для собаки. При оплате товара у меня была купюра 5000 рублей. Сотрудники сообщили, что в кассе также находится всего 5000 рублей, поэтому они не могут принять оплату и предложили мне самостоятельно искать размен, после чего вернуться и завершить покупку. Считаю такой подход к обслуживанию некорректным. В магазине находились два продавца, и при желании вопрос с разменом можно было решить силами персонала, не перекладывая операционные задачи на клиента. Подобный сервис создает ощущение, что покупатель должен адаптироваться под внутренние процессы магазина, а не наоборот. Прошу администрацию обратить внимание на организацию кассовой дисциплины и клиентского сервиса: либо обеспечить достаточный разменный фонд, либо назначить ответственного сотрудника за подобные ситуации. В текущем виде уровень обслуживания не соответствует ожиданиям постоянного клиента. В результате принял решение отказаться от посещения данной точки и перейти на онлайн-покупки в других торговых точках.
Читать целиком
Petshop.ru, зоомагазин
16 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Сожалеем, что Вы столкнулись с такой неприятной ситу…
АР
​Алексей Р.​1 отзыв
Лучший магазин для животных
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
DB
​Dasha Bugrova​1 отзыв
Не первый раз заказывала в этом интернет-магазине, была постоянным клиентом, но последнее время магазин все больше и больше разочаровывал. А после вчерашнего заказа так вообще приняла решение здесь больше ничего не заказывать. То, отношение к клиентам которое есть на горячей линии - когда твой заказ просто так переносят, не предупреждая тебя, по абсолютно непонятным причинам, которые нигде не указываются. и делают это тогда, когда заказ уже должен доставляться. то есть ставят тебя буквально перед фактом, что ваш заказ будет завтра, а не сегодня, ждите. На мои вопросы, почему так происходит, где написан этот регламент - просто хамоватое безразличное ответное слово операторши. В век доставок, адекватного сервиса, нормального отношения к клиентам, это просто - прямой путь к потере этих клиентов. Отменила заказ
Читать целиком
Petshop.ru, зоомагазин
19 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Сожалеем, что доставка заказа не была организован…
ГК
​Галина К.​1 отзыв
Корм супер.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Еленка Май​13 отзывов
Именно этот филиал всегда огорчает по отношению к покупателям. Когда говоришь, что не нужна помощь - глазки закатывают… нет размена. Очень жаль, хотя магазин рядом с домом ..
Читать целиком
Petshop.ru, зоомагазин
12 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Сожалеем, что Вы столкнулись с такой неприятной ситу…
​Владислав Конорев​9 отзывов
Здесь всегда есть спец корм, который нужен собаке 👍
Petshop.ru, зоомагазин
18 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Желаем приятных покупок!)
L
​Lisa​5 отзывов
Покупаем в этом магазине корм для кошки, очень радуют акции, которые проходят на нашу марку кормов. Отдельное спасибо приветливым, и отзывчивым девушкам-консультантам, всегда расскажут, и помогут с выбором 👍
Читать целиком
Petshop.ru, зоомагазин
16 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Ждем Вас снова!)
ЕМ
​Екатерина Матвеева​75 отзывов
Магазин дороговат! Есть интернет магазин, в котором ассортимент отличный! Удобное расположение в дома!
Читать целиком
Petshop.ru, зоомагазин
14 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы стараемся держать цены среднестатистическими. Стоимость то…
ВК
​Виктория К.​1 отзыв
Очень хороший магазин с качественной продукцией, огромным выбором и приятными ценами.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
AU
​Apple User​50 отзывов
Сложно найти корм для диабетиков, во многих сетях даже сухой под заказ либо просто никогда нет. Здесь нашли и сухой и влажный и паштет. Будем знать куда ездить. Благодарим за ассортимент!
Читать целиком
Petshop.ru, зоомагазин
18 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за теплые слова в адрес нашей компании! Рады, что Вы остались довольны поку…
ДM
​Денис Markel​5 отзывов
Отличные цены.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Petshop.ru, зоомагазин
21 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, Денис! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Желаем удачных покупок!)
ТК
​Татьяна Кузьмина​3 отзыва
Спасибо очень хорошие продавцы, вежливые
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Petshop.ru, зоомагазин
24 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Благодарим за отзыв! Рады, что Вы высоко оценили работу наших консультантов! Желаем удачных покупок!)
​Игорь Баженов​4 отзыва
Качественные товары, в зале чисто и приятно, отличные цены, большой выбор товаров, сотрудники помогли с выбором, быстрая и удобная доставка, отличное обслуживание.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Petshop.ru, зоомагазин
27 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Игорь! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим серв…
​Mari Mari​28 отзывов
Давно покупаю у них корм и прочие вещи для животного. Минусов не наблюдала, персонал вежливый и товары всегда аккуратно расставлены на полке.
Petshop.ru, зоомагазин
26 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день, Марина! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Желаем удачных покупок!
​katastroffochka​42 отзыва
Уважаемый Petshop, я делаю заказ в интернет-магазине с самовывозом для того, чтобы приехать, забрать свой собранный заказ в пакете, оплатить и уехать. А получилось, что я пришла в магазин за заказом, после звонка оператора о то, что заказ собран и доставлен и у меня продавец спрашивает что я заказывала и начинает бегать искать. Я, простите, для чего заказ то делала? Ждать пока вы его соберёте? С таким же успехом я могу придти в любой магазин и собрать сама, никакого дефицита я не заказываю. Ну ладно, жду. Начинаю рассчитываться - терминал не проводит оплату. И естественно слышу - у вас карта не рабочая. Ну да, только ваш терминал я вижу первый раз, а картой расплачивалась 2 часа назад🤦🏽‍♀️ иду до ближайшего банкомата, снимаю без проблем деньги. Возвращаюсь, говорю проблема не в карте, а в терминале. Нет, не с целью доказать свою правоту, а просто сказать, что у них нет возможность оплачивать безналом. На что слышу - мы не виноваты, мы ничего сделать не можем. занавес. Спасибо, обойдусь без вашего «сервиса»
Читать целиком
​@shilovskiy_a​18 отзывов
Ходим сюда на постоянной основе , покупаем для кота и собаки. Обычно к нам очень хорошо относятся , так как забегаем частенько. В этот раз пришлось самому ехать за кормом , так как стандартно заказываем в интернет магазине с доставкой , покупаем большими мешками от 10кг для бультерьера. Тут просто пришлось поехать и купить , так как собаке есть нечего. И решили прикупить вкуснях для питомцев. Собаке повезло , а вот коту не очень. Купили товар с плесенью. Позвонили и попросили обменять на нормальный , так как прошло минут 10 , готовы приехать обратно и получить нормальную упаковку. Цена вопроса 70 рублей. Нас просто отфутболили к фирме производителю и сказали писать туда. Так как их товар , а мы отношения никакого не имеем. Очень странно , но ведь покупали-то мы у вас 🤷🏻‍♂️ Обычно магазины в таких случаях более лояльно реагируют и сами предлагают пойти на уступки. А тут нет. 🤔 Ок 🤦🏻‍♂️
Читать целиком
​Aleksandr Shilovskiy​26 отзывов
Ходим сюда на постоянной основе , покупаем для кота и собаки. Обычно к нам очень хорошо относятся , так как забегаем частенько. В этот раз пришлось самому ехать за кормом , так как стандартно заказываем в интернет магазине с доставкой , покупаем большими мешками от 10кг для бультерьера. Тут просто пришлось поехать и купить , так как собаке есть нечего. И решили прикупить вкуснях для питомцев. Собаке повезло , а вот коту не очень. Купили товар с плесенью. Позвонили и попросили обменять на нормальный , так как прошло минут 10 , готовы приехать обратно и получить нормальную упаковку. Цена вопроса 70 рублей. Нас просто отфутболили к фирме производителю и сказали писать туда. Так как их товар , а мы отношения никакого не имеем. Очень странно , но ведь покупали-то мы у вас 🤷🏻‍♂️ Обычно магазины в таких случаях более лояльно реагируют и сами предлагают пойти на уступки. А тут нет. 🤔 Ок 🤦🏻‍♂️
Читать целиком
​Potrebitel​23 отзыва
Я об интернет-магазине. Больше года не пользовалась их услугами, а зря. Все на высоте! Заказ оформила вчера уже в десятом часу вечера, а сегодня в 11 утра корм уже доставили! И плюс очень приятный бонус в виде 12 пачек кусочков в желе, об этом в приложении ни слова не было! Часть возможно оплатить бонусами и Спасибо от Сбербанка, что тоже несомненный плюс! Отдельное спасибо курьеру Алексею, замоталась по делам и совсем про него забыла, чтоб ему не ждать нас у дома, предложила ехать нам навстречу. Согласился, хоть, как оказалось, в итоге ему было вообще в другую сторону😅
Читать целиком
​idji.and.ruf​2 отзыва
Так как нет отдельного раздела для интернет-магазина, напишу сюда. 🤷 Много раз пользовалась вашими услугами, заказывала корм для кошки. Очень большой выбор холистик-кормов, это плюс. Удобный сайт, всегда без проблем делала заказ, оплачивала банковской картой, выбирала удобное время доставки. Без разговоров с операторами. 😁 Огромное, просто гигантское преимущество для меня перед другими интернет-магазинами, - это возможность потратить бонусы Спасибо от сбербанка. Обычно все здесь и трачу 😅 Ну и плюс бонусная система петшопа, тоже приятно. Курьеры всегда вежливые. Даже не знаю, что ещё добавить, в общем все супер, вы большие молодцы! 🤗
Читать целиком
​Ксю​234 отзыва
Незнаю туда ли я пишу, так как заказ был в интернет-магазине.☺Но весь заказ и сервис-на отлично! По примеру коллеги (ей спасибки😉), оплатила по бн картой Сбербанка, из них половину сумму бонусами «Спасибо», заказ делала в субботу, но сам развоз начинается в понедельник, выбираешь интервал времени, мне подошло с 17-20,и вуаля💪Утром позвонил водитель, уточнил детали: во сколько я точно буду дома, оператор не звонил не по доставке,не по заказу. Полное сопровождение смс. В комментариях я указала: "звонок перед приездом", снова был звонок водителя и через полчасика весомый заказ был у меня дома, класс! По цене корм дешевле, лакомства, а вот наполнители дороговаты, в сравнении с магазинами на десятки рублей. С каждой позиции начисляются бонусы, для последующей оплаты ими, всё прозрачно. При доставке примотали тут же бонусную карту и накладную. Ещё момент: цены в рознице, самовывозе могут отличатся в плюс, но об этом есть предупреждение на сайте. До вынужденного из-за обстоятельств заказа именно доставки, делала покупки как раз в магазине по этому адресу. Вообщем я рада, держите марку!!🙏🏆
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее