Компания DERUFA- это замечательная команда профессионалов, влюбленных в свою работу!
Сейчас мы в поиске ответственного Сервис‑менеджера салона, который поможет поддерживать высокий уровень сервиса!
– В числе наших клиентов и партнёров в Екатеринбурге такие компании как Русская медная компания, Синара-Девелопмент, УГМК, Астра Строй и др., также проектные организации (Алкута, Востокпроект, Брусника, и др.).
Задачи и обязанности:
– Поддержка продаж: помощь менеджерам и руководителю салона в подготовке документов по сделкам (договоры, счета, накладные, акты по работам, исполнительная документация), контроль отгрузок.
– Ведение CRM: создание и обновление карточек клиентов, объектов, подрядчиков; фиксация заданий и статусов.
– Взаимодействие со смежными отделами: колеровка, декоративная мастерская, стройка, бухгалтерия, закупки.
– Работа с текущими клиентами; обеспечение функционирования салона.
– Поддержка сервис‑процессов и клиентской поддержки в рамках салона.
Требования и навыки:
Для данной позиции опыт работы - не самое главное, мы многому готовы научить. Важно отношение к своему делу - умение довести до конца, ответственность за качество. И, конечно, комфортное взаимодействие внутри коллектива - это тоже неотъемлемая часть работы помощника отдела.
– Уверенный пользователь ПК
– Грамотная устная и письменная речь
– Хороший уровень владения MS Office; опыт работы с учетными системами будет плюсом.
Личные качества: внимательность, доброжелательность, ответственность, тайменеджмент.
Мы предлагаем:
– Оформление по ТК РФ
– Понятные задачи
– Комфортное и стильное рабочее место в ИЦ "Архитектор"
– Оклад + премиальная часть.