Доверие

Ветеринарная клиника

4.5

323 оценки

Антикризисные скидки! Карта постоянного клиента. Зоотакси

РекламаООО Доверие

Записаться на приём

ООО Доверие

Контакты

Инфо

Отзывы264

Цены

Фото92

Вакансии

4.5

323 оценки

С ответами

Все
Положительные
Отрицательные

А.

Анна .6 отзывов

Хорошая клиника. Привозила взрослого кота на кастрацию, всё прошло отлично. На каждом этапе мне звонили, всё объясняли, рассказывали про самочувствие кота. Оставляла котика утром в клинике и уже после обеда забрала его в хорошем состоянии. После операции быстро восстановился. Чуть позже лечились от вирусной инфекции. На приёме провели осмотр, сделали все необходимые анализы, назначили лечение. Буквально на второй день лечения мои хвостики стали себя лучше чувствовать Коту Семёну отдельное спасибо за поддержку моих питомцев

Читать целиком

Доверие, ветеринарная клиника

20 декабря 2025, официальный ответ

Уважаемая Анна! От всей души благодарим Вас за хороший отзыв о нашей работе! Очень рады, что смогли…

ЛП

Лидия П12 отзывов

Отличная клиника, прекрасные специалисты, мы переживали вести пожилого песика в клинику, потому что он совсем не любит сородичей. Но нам пошли на встречу и записали между котиками 🙃 Консультация прошла хорошо, очень информативно, ветеринар сразу предположила причину кашля, который беспокоил. Сделали рентген (первый раз за 14 лет, было страшно, но ребята помогли, уложить и успокоить песика), анализ крови. Я к сожалению не запомнила как звали врача, которая вела прием, но она лапушка, вдумчивая и очень подробно рассказала свои мысли, которые оказались верными! Записались на следующий день к кардиологу, сделали узи, подтвердили причину, поставили диагноз, назначили лечение! Кардиолог Васильев А. прекрасный специалист! Очень подробно смотрел узи, очень подробно рассказал диагноз, как лечить, как давно прогрессирует заболевание, оставил номер телефона на случай вопросов при дальнейшем наблюдении. А ещё мы были довольно долго на приеме, но нас НЕ ТОРОПИЛИ! Все участливо ждали, пока мы закончим, это очень ценно 🤍 При учете очень волнующейся хозяйки и плохо чувствующего себя пепсика. Пёс с первого же приема таблеток стал чувствовать себя в разы лучше, кашель прошел 🤍 Большое спасибо за Вашу работу ❤️ Я вообще с подозрением отношусь к новым клиникам, своих кошек всегда вожу к своему ветеринару, но тут были выходные и моя ветеринар не работала, а решать нужно было быстро. Но диагноз был точный! Работа с собачкой проведена отличная и прекрасное отношение! Все мои переживания были зря, могу смело рекомендовать клинику 🤍 Хозяйке клиники моё уважение и огромная благодарность 🙏🏼

Читать целиком

Доверие, ветеринарная клиника

11 декабря 2025, официальный ответ

Уважаемая Лидия! От всей души благодарим Вас за теплые слова и за такой подробный отзыв о нашей рабо…

ВА

Виктория Аганесян3 отзыва

Персонал был очень внимателен и заботлив, хорошо объяснил все нюансы и процедуры, необходимые для моего хомяка)

Доверие, ветеринарная клиника

9 декабря 2025, официальный ответ

Уважаемая Виктория. Спасибо большое за Ваш отзыв и оценку. Приходите, будем рады Вас видеть!

ВВ

Вика В5 отзывов

Добрый день! Обращались в клинику с нашим пенсионером кане-корсо 9 лет. Была рвота, отказывался от еды. Были на приёме у Торгановой Ольги Андреевны. Хотим выразить огромную благодарность! Спасибо за скорость и компетентность! Установили диагноз, выписали лечение. В этот же вечер после назначенных препаратов пёс начал есть. Рвоты нет. Пёс идёт на поправку. Мы все безумно счастливы 😁. У нас две собаки и с каждой обращались в вашу клинику. Два года назад нашего мелкого собакена спасли от пироплазмоза. Низкий вам поклон и безмерная благодарность за вашу работу! Спасибо!

Читать целиком

Доверие, ветеринарная клиника

4 декабря 2025, официальный ответ

Уважаемая Виктория Владимировна! От всей души благодарим Вас за то, что написали такой хороший отзыв…

п п55 отзывов

У кота был цистит. Ветеринар Торгановала Ольга назначила лекарства. Лечились две недели. Никаких улучшений на протяжении этого времени не было. Назначили что-то левое, даже не порекомендовали корма линейки urinary. Больше в эту клинику не пойду.

Читать целиком

Доверие, ветеринарная клиника

9 декабря 2025, официальный ответ

Уважаемый п п! Мы хотели бы разобраться в сложившейся ситуации. Сообщите, пожалуйста, Ваши ФИО, вид…

ОК

Ольга Куликова1 отзыв

Мы,всей семьёй, хотим выразить искреннюю благодарность всему коллективу клиники за спасение нашего лабрадорчика Бадди. Мы не представляем, как бы справились без вашей профессиональной помощи и невероятной поддержки в тяжелый момент.Ваша помощь была не просто медицинской, а истинной поддержкой и надеждой, когда казалось, что все потеряно.Мы бесконечно благодарны за ваши золотые руки и доброе сердце. Вы — настоящие волшебники! Спасибо вам за то, что вернули нашего друга к жизни. Мы этого никогда не забудем. ❤❤❤

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Доверие, ветеринарная клиника

4 ноября 2025, официальный ответ

Уважаемая Ольга! Очень приятно видеть такую благодарность☺️ Очень рады, что смогли помочь Вам и Бадд…

Елена Калинина4 отзыва

Вакцину открывали не при нас. Что вкололи сразу назревает вопрос ?Какая дозировка ? Если после вакцины у собаки была отдышка . Такого не было никогда. Ставим повторно ту же вакцину . В прошлом году реакции не было никакой, даже не прихрамывал . Пес первые сутки болел очень сильно , не пил , не ел, даже по квартире почти не передвигался . Поила его с ложечки . Стал ходить на улицу , лаять на 3 сутки. Снимаю баллы - только за то, что не открывают вакцину при клиенте , что привело к недоверию . Позвонили с клиники, поинтересовались о здоровье , дали рекомендации . За это спасибо.

Читать целиком

Доверие, ветеринарная клиника

27 декабря 2023, официальный ответ

Уважаемая Елена, сожалею, что у Вашего питомца проявилась реакция на отечественный препарат Мультика…

ЕБ

Евгений Бобров6 отзывов

Проходили ревакцинацию нашему щенку породы чихуахуа кобби вакциной Мультикан 8. Цена на услугу вполне адекватная. Наш пёсик перенёс ревакцинацию ожидаемо, в первый вечер и с утра следующего дня был вялым, как и описал ветеринарный врач проводивший приём. Все необходимые отметки в паспорте животного поставили, вакцину достали непосредственно перед процедурой из холодильника. Спасибо большое за вашу непростую работу. Клинику рекомендую.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Доверие, ветеринарная клиника

18 октября 2025, официальный ответ

Добрый вечер, Евгений! Огромное спасибо за приятный отклик! Будем стараться и дальше для Вас🌸

ПС

Павел Следнев1 отзыв

Хочу немного написать о своем опыте обращения в данную клинику. Если вкратце, кот проглотил кусок резинового коврика, в клинике сделали рентген жкт и в этот же день забрали кота на операцию. Врачи сразу все объяснили и сказали, что медлить не стоит. После операции кот лежал в стационаре 4 дня, там за ним также регулярно присматривал персонал клиники, мерили температуру, меняли пеленки, ставили капельницы, также я заметил, что в комнате, где расположен стационар всегда находится кто-то из сотрудников клинки. Еще, что порадовало - нам разрешили навещать кота и абсолютно нормально реагировали, когда я каждый день приходил его повидать. Что касаемо врачей - они подробно все объясняют, имеют большой опыт лечения животных и самое главное любят их - это видно по их отношению к своим пациентам. Спасибо вам большое, что вылечили кота, мы вам очень благодарны! P.S. Еще в клинике живет замечательный кот Сёма, его не могу не отметить, как по мне - это визитная карточка клиники.

Читать целиком

Доверие, ветеринарная клиника

16 октября 2025, официальный ответ

Уважаемый Павел Андреевич! Благодарим от всей души, что уделили время и написали отзыв ❤ Очень рады…

ЕД

Елена Демидова1 отзыв

Хочу сказать огромное спасибо врачам и персоналу , сделали невозможное , спасли мою кошку после сильного отравление !!! Однозначно рекомендую эту клинику в соотношение цена -качество топ

Читать целиком

Доверие, ветеринарная клиника

11 октября 2025, официальный ответ

Уважаемая Елена! Благодарим Вас за хороший отзыв о нашей работе! Очень рады, что смогли помочь Вашем…

Galina Shitova2 отзыва

В клинике оперативно оказали помощь собаке, которую травмировал самокатчик. Собаку наблюдали, сделали полостную операцию, сейчас пес здоров и бодр! Спасибо врачам и медперсоналу за спасенного нашего питомца 🙏

Читать целиком

ГС

Галина Софронова8 отзывов

Кошке плохо, попросили обследование. Сделали УЗИ - все хорошо. Сказали , оставить на взятие анализов и капельницы до вечера, вечером просто выдали, приходите завтра к 9.00. 7 т р. На следующее утро, просто хотели молча забрать на стационар оказывается за доп минимум 3500 руб. А анализы не получены еще. Отказалась, результаты анализов ближе к вечеру удалось выбить многочисленными звонками, на что сказали, что ой, надо лечить печень. В общем, такое себе удовольствие, дорого и непонятно,что прокапали. По сути физ раствор

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Доверие, ветеринарная клиника

2 октября 2025, официальный ответ

Сообщите, пожалуйста, Ваши ФИО, вид и кличку животного, дату посещения нашей клиники. Специалист по…

Аркадий Строителев11 отзывов

Лучшая клиника по соотношению цены и отношению к нашему питомцу !

1 посещение

Отзыв подтверждён

Доверие, ветеринарная клиника

16 сентября 2025, официальный ответ

Уважаемый Аркадий! От всей души благодарим Вас за хороший отзыв о нашей работе! Желаем Вашему питомцу реже бывать в клиниках и крепкого здоровья!

НК

Наталья Климова19 отзывов

Часто к ним обращаюсь, реально заботливый персонал и все хорошо доносят информацию. У меня случай, взяли домой кота бездомного и чтобы его проверить и кастрировать выбрала эту клинику и не пожалели!!! Советую всем !

Читать целиком

Доверие, ветеринарная клиника

16 сентября 2025, официальный ответ

Уважаемая Наталья! Спасибо Вам за хорошие слова о нашей работе! Будем рады видеть Вас на плановых ос…

Ruslan Minnullin3 отзыва

Увидели с другими людьми сбитую собаку. Обзвонили несколько клиник поблизости. К сожалению, в одной сотрудники были заняты на операции. В другой же когда услышали про то, что собака бродчая то отказались принимать. В данной клинике не только отозвались, но и приехали сами на вызов. Повезло, конечно, что в данный момент нашлись свободные работники на выезд. К сожалению, собачка не выкарабкалась. Спи спокойно, Найда...

Читать целиком

Доверие, ветеринарная клиника

16 сентября 2025, официальный ответ

Спасибо Вам за хорошие слова о нашей клинике! Мы и правда всегда стараемся помочь, когда есть возмож…

Alexandra Orlova3 отзыва

Лечу на биорезонансе (БРТ) и собаку, и кота. Животным помогает сразу, заметно по состоянию уже на приеме. Особенно отлично для тех случаев, когда питомцу очевидно плохо, но непонятно что и где болит. Не нужно сдавать кучу анализов, дырявить лапы и ждать результатов несколько часов. Не нужно травмировать организм животных лекарствами с побочками. С нашим врачом Натальей Анатольевной уже несколько лет - вообще не знаю, что делали бы без нее, большое спасибо ей и клинике!

Читать целиком

Доверие, ветеринарная клиника

21 августа 2025, официальный ответ

Уважаемая Александра! От всей души благодарим Вас за хороший отзыв о нас! Наталье Анатольевне обязат…

Valeria Bogdanova17 отзывов

ВРАГУ НЕ ПОЖЕЛАЮ ЭТУ КЛИНИКУ ! В октябре прошлого года, мой кот погиб в данной клинике. Лечили от одного, а умер совершенного от другого. Врачи даже о таких рисках не говорили , о рисках смерти. А на следующий день погиб мой кот. Им было вообще плевать. Предлагают лечение за 80к от болезни, которой у него не было, эту болезнь он получил В ЭТОЙ ЖЕ УЖАСНОЙ КЛИНИКЕ, но зато о смерти питомца ни разу речи не было. А о деньгах постоянно. Стационар содержится в ненадлежащих условиях. Салюк- ужасный врач. Итог: я осталась без своего любимого питомца.

Читать целиком

Доверие, ветеринарная клиника

24 августа 2025, официальный ответ

Уважаемая Валерия Николаевна! Чтобы исключить голословные обвинения в наш адрес, позволю себе привес…

ЮС

Юлия Скибенко3 отзыва

Добрые, быстрые. Особое внимание занимает биорезрнанс! Современный, действенный метод, лечимся всей семьей уже 20 лет, и лет 9 назад стали лечить и домашних животных. Котиков и собаку. Быстро, безболезненно, без таблеток и испорчено но жкт, идеальный вариант лечения. Рекомендую, хотя самой времени для записи может не хватить, если всем расскажу! Но! Не надо травить антибиотиками и гармонами своих любимых членов семьи, когда есть Наталья и биорезрнанс.

Читать целиком

Доверие, ветеринарная клиника

16 августа 2025, официальный ответ

Уважаемая Юлия Александровна! От всей души благодарим Вас за хороший отзыв о нас! Наталье Анатольевн…

АС

Анастасия Сумина2 отзыва

В ответ от глав врача по отзыву ниже уже есть некотрые выдержики, которые их отлично характкризуют: 1. Вы обязаны предупредить клинику о своем визите. 2. Пока ваше животное лежит у них в больничке ему без вашего ведома ставят препараты. 3. Вам не сообщают о его состоянии, или сообщают один раз и в сухой форме. 4. Вранье и избегание ответственности их кредо. 5. Если ваше животное умирает, то не ждите, что вам врач готов все объяснять и разжовывать. Это же "роскошь" с их слов. А не их прямая обязанность. Врачи заняты плотным приёмом... Серьёзно, в 22 то часа? Когда вы выдавали животное. Вы же сами пишите, что это было уже в не рабочие часы клиники. Долгих вам лет жизни и до конца своих дней помните всех нас, кого вы чуть не убили и убили тоже Клиника путает анализы, не признает своих ошибок, не выдает полные заключения по результатам, общается грубо и игнорирует. Лечит там где не нужно и способна убить вашего животного. У них нет жалости. Если ваше животное там умрет виноваты будете только вы сами, во всех плохих отзывах на сайте они это подтвержают. Есть много других отличных мест, пожалуйста ищите их и всегда сомневайтесь в назначениях!

Читать целиком

Доверие, ветеринарная клиника

24 августа 2025, официальный ответ

Уважаемая Анастасия Олеговна! 1. Да, Вы совершенно правы. Если пациент желает пообщаться с врачом…

ДР

Дарья Разумная1 отзыв

Это место не для серьёзных операций. Видела и слышала, что отпускают собак, не отошедших от наркоза (Ниже распишу с конкретной датой и ссылкой на слова сотрудников, а то меня обвиняют в лжесвидетельствовании в отзывах Яндекс карт) 22.06.2025 в 16.00 мы отдали йоркширского терьера на чистку зубов. В период с указанного времени до 19.30 (когда мы пришли его забирать сами) нам не поступило ни одного звонка (хотя сотрудники ветклиники в отзывах Яндекс карт утверждают, что держали с нами связь). В 19.30 нам питомца не выдали, сказали, что ещё спит. В 21.00 (за данный промежуток времени также не поступило ни одного звонка от сотрудников ветклиники) мы пришли за питомцем и нам его отдали в тяжелом состоянии (не мог передвигаться сам, его вынесли нам на руках, текли слюни из пасти и диарея, которая случилась прямо на юбку сотрудника ветклиники). ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ, что сотрудники в ответах на мой отзыв в Яндекс картах утверждают, что пёс передвигался самостоятельно. Тогда риторический вопрос, как он испачкал юбку сотрудницы, если он передвигался самостоятельно? Мы уточнили, что нам делать и как помочь питомцу быстрее придти в себя, на что получили ответ, что всё хорошо. Итог такого ХАЛАТНОГО отношения – СМЕРТЬ нашего питомца. Приходила разговаривать с врачами, но Торганова О.А. отказалась со мной вести диалог (хотя я к ней обращалась и в регистратуре просила передать врачу, что я хочу переговорить). Со мной вела диалог седовласая женщина с регистратуры и сказала, что у них не в первый раз собаки умирают после данной процедуры. Пока разговаривали (вечер 02.06.2025) произошла снова та же ситуация - отдают йоркширского терьера не отошедшего от наркоза (также текли слюни из пасти и пёс имел трудности в самостоятельном передвижении). Понимаю, сотрудникам данной ветеринарной клиники ещё работать дальше и смерть питомца для них всего лишь работа, но зачем меня обвинять в лжесвидетельствовании, при этом самим нагло врать в ответах на отзыв? Для подкрепления своих слов прописала даты и временной промежуток. Для простых манипуляций - отличное место. Ходили и с лишаём и прививаться. Всё было отлично. Жалко только теперь ходить не с кем после такого халатного отношения.

Читать целиком

Доверие, ветеринарная клиника

21 июля 2025, официальный ответ

Уважаемая Дарья Алексеевна! Очень понимаю Ваше горестное состояние. Тем не менее в который раз вынуж…

Антон5 отзывов

Хорошая клиника. Привозили кота и кошку. Последнюю подобрали на улице - оперативно осмотрели, взяли анализы, пролечили. Цены адекватные, отношение сотрудников - на уровне.

Читать целиком

Доверие, ветеринарная клиника

14 июля 2025, официальный ответ

Антон, большое спасибо за высокую оценку! Очень приятно))) С уважением, команда Ветеринарной клиник…

КН

Ксения Никитина2 отзыва

До этого случая всегда обращались в эту клинику, но тут случилась ситуация.. У нашего кота были проблемы с мочеиспусканием - либо не писал, либо ходил с кровью, до обращения в клинику «доверие» были в другой клинике, где не делали рентген и лечение не помогало. По обращению в данную клинику не было выявлено камней в почках/уретре и назначено лечение. Лечение не помогло, вновь обратились в другую клинику, потому что у кота начали отказывать задние лапы, пропал аппетит. И был выявлен камень в уретре, который не увидели на рентгене. Когда написали об этом в клинику «доверие» - нам сказали, что газы в кишечнике помешали рассмотреть камень и нужно было снова обращаться, раз не помогло лечение (но изначально на приеме рассказывали, что нам назначали уже кучу антибиотиков, где не было результата). В клинике, куда обратились после «доверия» - выкачали кровь с мочевого и убрали камень, почему не было предложено это в «доверии» - непонятно, ведь кот страдал данной проблемой больше месяца и понятно, что в мочевом дикие застои. Как итог - к сожалению, кот погиб изза интоксикации. В «доверие» обратились за кремацией, так как близко находится к дому. В переписке было уточнено, что срок готовности - сутки, на кассе при оплате было сказано, что на след день позвонят и скажут когда забирать. На след день пишу, говорят, что не поступила урна, напишут, когда урна поступит. Уточняю про сутки - говорят, что был стажер и нас дезинформировали, срок готовности ИНДИВИД КРЕМАЦИИ 6500 - 7/10 дней. В другом распространенном предприятии индивид кремация за меньшую цену заняла 40 минут, даже и дождались нас после закрытия. НО! СКАЗАЛИ, ЧТО УРНУ НЕ ПРИВЕЗЛИ! НО КОТА И НЕ УВОЗИЛИ Он сутки с лишним лежал в холодильнике в вет. Клинике ‼️ВО ВЛОЖЕНИИ ОСТАЛЬНОЙ ТЕКСТ И ФОТО КАК ОТДАЛИ И КАК ПОЛУЧИЛИ КОТА

Читать целиком

Доверие, ветеринарная клиника

4 июля 2025, официальный ответ

Уважаемая Ксения Ивановна! Напомню: Вы обратились в нашу клинику 02.06.2025 с жалобами на то, что ко…

Yuliya Tomilova3 отзыва

Последние три года обращаемся только в эту клинику. Сначала со старенькой кошкой ходили лечили аллергию, потом онкологию, теперь уже приходим с новым питомцем. Негативных ситуаций не возникало ни разу, очень удобно, что есть и рентген и УЗИ и своя лаборатория, не надо ждать определенного дня недели, когда приходит врач и делает УЗИ, все можно пройти за одно посещение. И по ценам вполне адекватно. Единственное, хотелось бы пожелать, чтобы сделали возможность получать результаты анализов и заключение врача на электронную почту, без повторного посещения, конечно, если этого не требуется животному, так как это все равно стресс, особенно для кошек.

Читать целиком

Доверие, ветеринарная клиника

26 июня 2025, официальный ответ

Уважаемая Юлия Викторовна! От всей души благодарим Вас за столь подробный и хороший отзыв о нашей ра…

Валерия Артемьева4 отзыва

Мой кот упал с 5 этажа. Сначала обратилась в клинику зоодоктор. Врачи хамы. Цены конские. Даже не давали акты о проведенных процедурах. Позже нашла эту клинику и осталась довольна. С котом обращались, как со своим. Фотографировали мне его для отчета. Каждый день писали как он. Цены очень хорошие. Каждый день высылали акты с проведенными процедурами. Кота уже отдали домой, но еще долечиваем его. На связи с клиникой. Хочу отметить, что весь персонал очень приятный

Читать целиком

Доверие, ветеринарная клиника

26 июня 2025, официальный ответ

Уважаемая Валерия! От всей души благодарим Вас за хороший отзыв о нашей работы! Что не скажешь — а в…

АЭ

Александра Эккерт1 отзыв

Пошли с собакой 06.06 в клинику Доверие,обратились с коньюктивитом.Пришли без записи,нас приняли сразу,на этом плюсы заканчиваются.Единственное что сделал врач,это посмотрел собаке в глаз,т.к боялся что укусит.Хотели обработать глаз,температуру померить(для этого даже еще пришел врач),но ничего из этого не сделали т.к. собака не давалась,боялась и опять же повторюсь врачи тоже боялись что их укусит мой пес(намордников же не придумали еще).Ждала чтобы оплатить даннный «прием» минут 10,написали нам какие купить капли и раствор,и вишенка на торте,что нам выписали лекарство,которое без рецепта не продают.Были в этой клинике первый и последний раз.

Читать целиком

Доверие, ветеринарная клиника

9 июня 2025, официальный ответ

Уважаемая Александра Евгеньевна, сожалею, что Ваш визит в кинику оставил у Вас негативные эмоции, хо…

Tyush Good3 отзыва

Отличная клиника, рекомендую, помогли моему котику!

Доверие, ветеринарная клиника

9 июня 2025, официальный ответ

Большое спасибо! Рады стараться!

Валентина Владимировна15 отзывов

Огромное спасибо врачам Иустине Тимофеевне и Надежде Владимировне за профессионализм и любовь внимание к животным! Сегодня пришли на ревакцинацию, которую в другой клинике сказали сделать через 3-4 недели, специалисты грамотно внимательно изучив паспорт нашего питомца, сказали не нужна ревакцинация.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Доверие, ветеринарная клиника

13 мая 2025, официальный ответ

Уважаемая Валентина Владимировна! Благодарим Вас за хороший отзыв о нас! Передадим Ваши слова благод…

АД

Александра Дедюхина1 отзыв

Прекрасные люди работают в этой Клинике с большой любовью к нашим питомцам и к своему делу

Доверие, ветеринарная клиника

10 мая 2025, официальный ответ

Уважаемая Александра Константиновна! От всей души благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! Всегда рад видеть Вас на плановых осмотрах :)

АГ

Александр Г.4 отзыва

Были на приеме первый раз. Очень обходительный персонал, отличный врач.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Доверие, ветеринарная клиника

31 марта 2025, официальный ответ

Уважаемый Александр! Благодарим Вас за хороший отзыв о нашей клиники! Будем рады видеть Вас на плановых осмотрах :)

ТП

Татьяна Плотникова2 отзыва

Ходим с собакой на биорезонансную терапию к прекрасному очень внимательному доктору Наталье Анатольевне, лечение действительно помогает. Успехов и процветания клинике и ее врачам!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Доверие, ветеринарная клиника

25 марта 2025, официальный ответ

Уважаемая Татьяна Петровна! Спасибо Вам за хороший отзыв о нас! Передадим Наталье Анатольевне Ваши с…

Екатерина Назарова9 отзывов

Замечательная клиника

1 посещение

Отзыв подтверждён

Доверие, ветеринарная клиника

21 марта 2025, официальный ответ

Уважаемая Екатерина! Спасибо Вам за отличную оценку нашей работы!

АС

Анна Сергеевна12 отзывов

К сожалению, впечатление от клиники осталось не очень хорошее. Записывались с собакой к офтальмологу в срочном порядке, но принимал нас офтальмолог или просто ветеринар , мы не совсем поняли, у собаки были выделения из глаз, на осмотре ничего даже не обработали , осмотр прошел визуально, без помощи офтальмологических инструментов. Лечение никакое не выписали, только протирать и капать, что собственно мы уже и делали сами. При оплате приема у администратора, точнее , у уборщицы клиники, цена оказалась выше указанной цены по телефону во время записи. Клинику не рекомендую, отношение так себе, компетентность врачей вообще под вопросом. Дополняю отзыв в связи с новыми обстоятельствами: Клиентоориентированность данной клиники на нуле! Директор после отзыва с 1 звездой звонит и просит его изменить, обвиняя в клевете. Также, высказывая о том, что с их стороны все было сделано на высшем уровне: проведен осмотр и выписано лечение. Да, выписали, но мы и так уже делали тоже самое, может нам его выписали с наших же слов? Собака в клинике случайно сходила в туалет по маленькому, мы сразу же об этом сообщили, но как на нас посмотрела администратор-уборщица, это ужас! От директора в телефонном разговоре, мы выясняем, что им не приятно убирать за животными! Извините, но вы вроде позиционируетесь как ветеринарная клиника, а что делать животным, которые впринципе ходят под себя?! Если не приятно, мы бы могли и сами убрать за собой, у нас даже все необходимой для этого было с собой. Вообщем, прокачайте себя по отношению к клиентам, тк мы были в разных клиниках , не только в Екатеринбурге , но и других городах, такого отношения нет нигде! Надеюсь, больше нас эта клиника звонками не побеспокоит, а мы своим визитом!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Доверие, ветеринарная клиника

10 марта 2025, официальный ответ

Уважаемая Елена Николаевна! Хотелось бы ответить на Ваш отзыв следующее. В беседе с администратором…

ПК

Поля Клоц3 отзыва

Сегодня посетили вашу ветклинику, и остались крайне недовольны. Во-первых, цены, заявленные на сайте, не соответствовали ценам, названным в регистратуре. На вопрос о расхождении, сотрудница регистратуры не смогла дать внятного ответа и ушла, игнорируя нас около 15 минут. Процедура груминга также вызвала серьёзные нарекания. Грумер, казалось, недостаточно опытна. Кошку поставили на лапы без фиксации, что вызвало у животного стресс и дискомфорт. Несмотря на просьбу помочь придержать кошку, нам не дали никаких инструкций, как это правильно делать. В результате, мне несколько раз провели бритвой по руке, а кошка получила неравномерную стрижку с лысиной на спине. Отсутствие пылесоса или другого приспособления для уборки шерсти привело к тому, что мы и животное оказались покрыты клочками шерсти. Нам предложили снять куртки уже после начала процедуры. После того, как мы выразили своё недовольство качеством работы, нам ответили лишь усмешкой. Из-за некачественной стрижки нам пришлось обратиться в другую клинику для исправления ситуации. Просим вас обратить внимание на: Несоответствие цен на сайте и фактических цен. Низкий уровень профессионализма грумера. Некомпетентное обслуживание клиентов. Отсутствие должной реакции на жалобы. Мы ожидаем от клиники, носящей название "Доверие", более высокого уровня обслуживания и соответствия заявленным стандартам.

Читать целиком

Доверие, ветеринарная клиника

10 марта 2025, официальный ответ

Добрый день! Это уже второй отзыв по одному и тому же животному.;) Приносим извинения за доставлен…

Злата Калуцкая2 отзыва

сегодня были в этой ветклинике, как такая клиника может нести название «доверие»-непонятно. цены не соответствуют ценам на сайте, когда в регистратуре мне назвали СОВЕРШЕННО другую цену и я уточнила почему цены отличаются, женщина с регистратуры пробормотала что-то невнятное и убежала! с этого момента, наше присутствие игнорировали минут 15. женщина пробегала мимо нас, отводила других клиентов на процедуры, а на нас кидала взгляды и пряталась! обслуживание крайне долгое. когда наконец нам привели грумера, мне пришлось спрашивать насчет цены у нее. после мы пошли на стрижку. стрижка не несет ничего сверхъестественного, кошка ужасно линяет, слизывает шерсть и от этого мучается. но нам сказали, что мы (я пришла с девушкой, которая неоднократно водила своего питомца на стрижку) «отвратительные мамаши», «издеваемся над кошкой» и еще цитата: «вот это вы сделали подарок на восьмое марта кошке», помимо того, что нас на протяжении всей процедуры упрекали в том, что мы «издеваемся», девушка будто впервые взяла бритву в руки. кошку поставила на лапы и не придерживая ее провела бритвой, что естественно у кошки вызвало дискомфорт и она начала крутиться. после нас попросили придержать питомца, но не сказали как правильно это делать чтобы мы не сделали процедуру еще более дискомфортной, хотя хуже некуда! мне пару раз провели бритвой по руке, а про кошечку вообще молчу! у девушки не было пылесоса или приспособления, чтобы убирать сбритую шерсть из-за этого и мы и кошка были в клочках шерсти. еще интересное наблюдение, нам сказали о том что нужно пройти и снять куртки после начала процедуры, до этого у нас не было и в мыслях, что обычная стрижка может принести столько хлопот. насмотревшись, как девушка ИЗДЕВАЕТСЯ над моим питомцем и насколько она не обучена, я остановила ее и сказала, что мы уходим. сейчас кошка с лысиной на спине, очевидно, что исправлять работу этого «мастера», мы уехали в другую клинику.

Читать целиком

Доверие, ветеринарная клиника

14 марта 2025, официальный ответ

В ответ на второй уже отзыв по одному и тому же визиту вынуждена вновь напомнить - из гигиенических…

ВП

Всем Привет2 отзыва

Абсолютно равнодушное отношение врачей. Из лекарств: ношпа. Из комментариев болезни собаки: да она у вас притворяется В другой клинике сделали операцию, в этой клинике развели руками, потратили время и испортили настроение

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Доверие, ветеринарная клиника

13 марта 2025, официальный ответ

Уважаемая Татьяна Олеговна! Крайне удивлены вашей реакцией. Напомню: Вы обратились в нашу клинику с…

ИС

Ирина Селиверстова3 отзыва

Врачи боролись до последнего за тяжело больную кошечку. Не давали ложных надежд на выздоровление, но сделали все, что возможно, для стабилизации ее состояния. Когда стал понятен исход и тщетность попыток, не стали лечить до последнего или уговаривать на усыпление. Когда потребовалось переливание крови, выручили переноской для кота-донора. Спасибо клинике за человечность.

Читать целиком

Доверие, ветеринарная клиника

11 марта 2025, официальный ответ

Уважаемая Ирина Юрьевна! Очень благодарны Вам за понимание и спасибо Вам большое за хороший отзыв! М…

АВ

Александр Ведерников4 отзыва

Недавно посетили эту ветеринарную клинику и остались очень довольны! Персонал вежливый и внимательный, сразу располагает к себе. Врачи – настоящие профессионалы своего дела, подробно объяснили состояние питомца и предложили лучший план лечения. Атмосфера в клинике уютная, видно, что здесь искренне заботятся о животных. Теперь точно знаем, куда обращаться в случае необходимости. Рекомендуем всем, кто ищет компетентных и заботливых специалистов!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Доверие, ветеринарная клиника

26 января 2025, официальный ответ

Уважаемый Александр! От всей души благодарим Вас за такой хороший отзыв о нашей работе! Будем рады в…

Екатерина Багаутдинова11 отзывов

Всем привет! Лечим к этой клинике своих кошек. Очень чисто, комфортно. Есть всё необходимое оборудование для проведения диагностики на месте. За квалификацию врачей говорит большое количество сертификатов о дополнительном обучении, размещённое на стене у респешн. Для людей, размещающих негативные отзывы скажу- все наши животные разные, к большому сожалению, они не могут описать где и как у них болит. Врачебные ошибки бывают у всех, врачи - не боги! Но в этой клинике прислушиваются к описанию состояния от хозяина животного. Поэтому, я стараюсь не экономить на диагностике и все предписания врачей выполнять. А человечное отношение и любовь к животным очень наглядно показывает кот Семён, которого когда-то вылечили и приютили в этих стенах. Будьте здоровы!

Читать целиком

Екатерина Багаутдинова3 отзыва

Читать целиком

Доверие, ветеринарная клиника

16 января 2025, официальный ответ

Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за столь подробный отзыв о нашей работе и за понимание к нашей р…

Гж

Городской житель1 отзыв

Давно уже лечу здесь своего кота, хочется поблагодарить врача Торганову Ольгу Андреевну, у кота была задержка мочи, несколько раз отводили мочу, не помогло В итоге назначили операцию, операция прошла успешно и теперь кот живет обычной и счастливой жизнью Врачи здесь профессионалы и знают своё дело

Читать целиком

Доверие, ветеринарная клиника

11 января 2025, официальный ответ

Благодарим Вас за отличной отзыв о нашей клиники! Ольге Андреевне передадим Ваши слова! Будем рады в…

ОР

Олеся Рябых1 отзыв

Всем добрый день.Хочу поблагодарить врача Козулину Викторию Александровну !Наблюдаемся у неё на протяжении 7 лет с собакой ,и недавно обратились с племенной кошкой ,был поставлен диагноз -пиометра !После обсуждения с другими врачами/клиниками и заводчиками было принято решение лечить!Виктория Александровна единственный врач ,кто пошел на это ,в остальных клинках сразу были направлены на стерилизацию!Она рассказала нам обо всех рисках и исходах ,прописала лечение ,каждые 3 дня мы делали контроль Узи /кровь ,и уже спустя неделю на Узи была чистая матка !!!Благодарю от всей души Викторию !Вы спасли репродуктивную систему нашей девочки ,хотя другие считали ,что это практически не возможно ! Так же мы вызывали Викторию на дом ,для чистки Зубов от камня ,процедура прошла быстро и безболезненно !

Читать целиком

Доверие, ветеринарная клиника

11 января 2025, официальный ответ

Уважаемая Олеся! От всей души благодарим Вас за столь подробный отзыв о нашей работе! Обязательно пе…

ЮБ

Юлия Брызгалова1 отзыв

Обходите эту клинику стороной! Только вакцинируют и кастрируют. Американский булли умер в клинике после узи сердца. Ни один врач не оказал своевременной помощи.

Читать целиком

Доверие, ветеринарная клиника

29 декабря 2024, официальный ответ

Уважаемая Юлия Николаевна! Еще и еще раз соболезнуем Вам по поводу внезапной кончины Вашего питомца…

ИК

Илья Кузнецов12 отзывов

Уютная обстановка, прекрасные и спокойные доктора, нам с питомцем понравилось!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Доверие, ветеринарная клиника

8 декабря 2024, официальный ответ

Уважаемый Илья, благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! Высокие оценки всегда вдохновляют держаться на высоте. Спасибо! Команда ВК "Доверие"

Anton Vostrotin49 отзывов

Отличная клиника, обследовали Шибу после поедания рыбьих костей, чуть не сдох (пес). Врачи и персонал максимально участливые и большие специалисты. Провели все процедуры, псину спасли. Огромное спасибо за работу!

Читать целиком

Доверие, ветеринарная клиника

22 ноября 2024, официальный ответ

Уважаемый Антон Сергеевич! Благодарим Вас за хорошие слова о нашей работе! Мы очень рады, что сейчас…

ПС

Полина Сивер3 отзыва

Очень благодарны персоналу клиники и особенно администратору Марине за то, что вылечили котенка от панлейкопении. Лечили в стационаре, за котенком всегда ухаживали, и даже со временем, как сказали, привязались и полюбили. К сожалению, не смогли забрать малыша домой (дома был здоровый котик), и персонал нашел ему новую семью. Большое спасибо за вашу работу!

Читать целиком

Доверие, ветеринарная клиника

1 ноября 2024, официальный ответ

Уважаемая Полина! От всей души благодарим Вас за хороший отзыв о нашей клиники! Мы и правда всем кол…

Анастасия Мордвинцева12 отзывов

Повелась на хорошие отзывы и близость к дому. Привезли котика с ранками на подбородке. Доктор посмотрел визуально, пощупал, сказал что это укус и поставил два укола, выписал антибиотик. Спустя пару дней ситуация не улучшилась, решили поехать в другую клинику. Там врач внимательнее осмотрел питомца, побрил подбородок и дала заключение: акне 🤷🏼‍♀️ Никаких антибиотиков не нужно, гигиена и уход за ранками. В целом ощущение от клиники не очень хорошее: все какое-то неопрятное, осматривали котика в комнате, где рядом на полу на пледе лежала хаски после операции.. и врач некомптентный (был мужчина). Возможно для прививки сюда норм привезти, но что-то серьёзное — не рекомендую.

Читать целиком

Доверие, ветеринарная клиника

13 декабря 2024, официальный ответ

Уважаемая Елена Владимировна! Хотелось бы ответить на Ваш отзыв о нашей работе следующее. При осмотр…

ЕУ

Елена Устюгова10 отзывов

Обратилась в клинику по отзывам и совершенно не пожалела, ехала с горного щита, прекрасный персонал, заботливый и участливый, оставила на стационаре бедолагу с улицы, регулярно присылают фото и видео отчет, пишут по состоянию, заботятся. Спасибо большое вам!

Читать целиком

Доверие, ветеринарная клиника

22 октября 2024, официальный ответ

Уважаемая Елена Эдуардовна! Благодарим Вас за хорошие слова о нашей работе! Надеемся, что котик поск…

Дмитрий Бажин6 отзывов

В клинике приняли быстро, подробно проконсультировали по состоянию и перспективах лечения животного и в дальнейшем после каждого посещения врач подходил и рассказывал о проведенных манипуляциях и о том, что нужно делать дома. Мне такой подход очень понравился. Ответственно, подробно и без попыток навязать лишние услуги.

Читать целиком

Доверие, ветеринарная клиника

11 октября 2024, официальный ответ

Уважаемый Дмитрий Александрович! Спасибо Вам за тёплые слова в наш адрес и за хороший отзыв! Желаем…

Арья V2 отзыва

Хотите угробить члена семьи? Тогда вам в эту клинику. 22.09.24 мы обратились в клинику ДОВЕРИЕ для кастрации Мейн-куна. Предварительно по телефону уточнили какие потребуются анализы для данной процедуры, нам сказали только про УЗИ, анализ крови по их мнению делать не обязательно, ну допустим... 22.09.24 в 15:00 состоялась кастрация 22.09.24 в 18:30 нам позвонили, со словами: котик проснулся, всё хорошо, можете забирать. 22.09.24 в примерно в 21:30 уже дома у кота началось кровотечение, не сукровица, а конкретное обильное кровотечение. В связи с тем, что клиника ДОВЕРИЕ работает до 21:00 было принято решение срочно везти кота в круглосуточную клинику. На дворе 25.09.24 кот до сих пор находится в больнице!!!!!! Он потерял много крови, была проведена повторная операция т.к. кровотечение не останавливалось даже после капельницы и холодного компресса. Мы потеряли не только почти 40 тыс. рублей, но и чуть не потеряли кота. Увольняйтесь пожалуйста Салюк Максим Игоревич, идите на завод работать.

Читать целиком

Доверие, ветеринарная клиника

13 декабря 2024, официальный ответ

Уважаемый Игорь Михайлович! Хотелось бы пояснить следующее. Коты породы мейн-кун подвержены риску се…

Екатерина Екатерина42 отзыва

Все супер Нам понравилось все

Доверие, ветеринарная клиника

21 сентября 2024, официальный ответ

Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за хороший отзыв! Будем рады видеть Вас на ежегодных вакцинация :)

🍪

Мы используем cookies подробнее