............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Alta 

​Торговая компания
1.4
12 оценок
ООО Ново-Сервис

Контакты

Инфо

Отзывы11

Фото1

1.4
12 оценок
АБ
​Анна Беспалова​2 отзыва
10 февраля 2024
Нереальные интервалы доставки на уктусе
s
​shurnikos​1 отзыв
20 марта 2023
Отвратительное качество доставки. Неоднократные опоздания в назначенных интервалах доставки. Делаешь заказ на интервал с 19.00 до 21.00, проходит более 30 минут сверх интервала - ни СМС-информирования, ни звонка от оператора. Дозваниваюсь (далее (я) - я, (О) - оператор) - (я) почему нет воды в указанный интервал? - ответ оператора убил: - сначала, (О) они к вам задерживаются, ожидайте, до 23.00 подъедут... -(я) В связи с чем задержка? - (О) Вы понимаете, у них вода закончилась (!!!). Так у бригады заказов не особо много, они ждали (!!!) довоз воды. Меня интересует один (!) вопрос: - Если заказов немного, заказы собраны количественно под клиентов в ЭТОТ временной интервал, как? Как могло НЕ хватить воды? И почему я должен сидеть и ждать, пока они соизволят привезти заранее заказанную продукцию?
Читать целиком
ЕЗ
​Екатерина Зорина​33 отзыва
28 ноября 2021
Срок доставки 2 суток ! Как семья с маленькими детьми должна прожить без воды ,не понятно .Видимо ,у компании всё плохо ,если они не решают вопрос с персоналом. Хорошо ,что в городе достаточно подобных компаний с отличным Сервисом . С этими ребятами нам более не по пути ,с таким отношением
Читать целиком
a
​ambition.top​4 отзыва
9 октября 2021
Это вода Новокурьинская!!! А у них худшая доставка, постоянно обманывают, кормят завтраками, испортились уже как полгода. После заказа воды на сайте, не перезванивают!! Чтобы самому дозвониться до них, висишь 10 минут. Заказ не видят, ничего не знают, время назначают конечно же другое. Дурдом! Ищите другую компанию.
Читать целиком
мп
​мир пост​1 отзыв
2 октября 2021
Компания которая оскатинилась, операторы нехорошие люди, короче зазвездились, сплошная пакость.
AU
​Anton Ushakov​6 отзывов
11 марта 2021
Компания скатилась на дно. Заказываем тут воду 8 лет. Сейчас за последние пол года, 4 раза привозили дырявые бутылки. Вода стояла в кухонном шкафу, как итог шкафу конец. Сказали обращайтесь в суд. Даже не извинились. Не рекомендую данную шарагу.
Читать целиком
АЮ
​Айгуль Юсупова​2 отзыва
3 августа 2020, отредактирован
17.07.20 мне привезли бутыли воды, которые остались стоять в коридоре, а я ушла на ночную смену. Придя с работы, начала дюперелвигать бутыли на кухню и обнаружила под ними целую лужу воды, - оказалось, в одной из бутылок трещина! Из натекшей воды вспух ламинат, около метра поверхности в самом видном месте коридора нужно менять. Компания без каких-либо возражений забрала повреждённую бутыль и привезла новую на смену, но никакой компенсации (даже простых извинений) не предоставила. Более того: мне сообщили, что "идут мне навстречу, и не разбираются, по чьей вине была повреждена бутыль". Все претензии предлагают решать через суд. Сказать, что я зла - ничего не сказать. Отвратительная контора >.<
Читать целиком
a
​a66​10 отзывов
30 июня 2020
Отвратительная работа компании!!! Заказывали воду в холдинге Курьинская - Alta, очень давно, в общей сложности лет 15! Первые 7-8 лет заказывали Курьинскую воду, но после того, как вода стала с огромным количеством кальция (не возможно очистить чайник, а чайник очень дорогой, порядка 20 т. рублей в старых ценах), нам порекомендовали заказывать воду Alta. Воду заказываем только для готовки пищи и чая. Для питья покупаем отдельно в магазине! До 2019 года особых замечаний по сервису не было! Были не большие замечания, но они не значительные! А вот с 2019 года и по сей день, компания как сошла с ума..... За качество сервиса даже трудно поставить какую - либо оценку! Операторы хамят, на любое замечание они делают виноватым тебя: "мол они розовые и пушистые, а ты сам не прав".... Например сегодня общались с оператором Наталья (вода Alta), хамство не знает предела.... Какие претензии: 1. Могут оставить Вас без воды, со ссылкой, а Вы заказ не делали??!!! 2. Очень часто, даже через чур часто, бутыли с водой повреждены, протекают (очевидно вышел срок эксплуатации...), приходится просить заменить. Иногда меняют без проблем, иногда говорят, что такого быть не может и обвиняют тебя чуть ли не в потребительском терроризме..... А последнее время уже плюешь на это. Ну значит попал! Выслушивать в свой адрес гадости надоело... 3. А последнее время новая фишка: заказываешь 3-И бутылки воды, а тебе привезут 2-Е, 1-У, при этом обвинив тебя, что ты сам заказал это количество!!!! Если бы у меня спросили два года назад, порекомендовали бы Вы эту компанию друзьям, я бы ответил ДА! А вот сегодня - НЕТ! Больше в этой компании заказывать воду не буду, благо выбор достаточный! А вот компанию жалко, так растеряет всех клиентов!
Читать целиком
ИК
​Илья Казаретин​13 отзывов
28 июня 2020, отредактирован
Всем кто хочет воспользоваться услугой данной компанией знайте это одна Компания с новокурьинской. Доходит до того что вы не можете тупо онлайн оплатить (21 век зачем онлайн лучше отмывать деньги) даже не можете денег наличкой насчёт закинуть. Например звоню менеджеру говорю давайте я вам 10.000 налом даже дам пусть у вас будут я не хочу мелочь эту считать и каждый раз мелочи сдачу получать. Нет вы не можете так поступить, а вот новокурьинская да пожалуйста ))) Клиенты Альта Воды уже не такие важные перед новокурьинской (напоминаю одна и та же Компания) Сервис просто нулевой, мало того то что вода не приезжает вовремя это пол беды. Придумывают всякие псевдо акции которые ты узнаешь спустя год и говорят что начисляются какие то баллы можно получить воду бесплатно и ещё всякие подарки (но горит от того что даже не знал про них и что все это сгорает и вообще не напоминают тебе об этом) ну да ладно пусть это будет на совести руководства компании. Подумываю перейти в другую компанию, да а жаль, вода топ. Но с таким отношением дело принципа) Вся суть российского бизнеса, зачем сервис , куда ты денешься сынок ?)))
Читать целиком
L
​Lml​28 отзывов
5 января 2020, отредактирован
Добрый день! Зачем вы стали закручивать бутыли так, что их открутить невозможно?! Раньше спокойно можно было открыть. Сейчас я без мужской помощи открыть на могу. Измените силу закрутки, пожалуйста.
Читать целиком
p
​pchelinoe_sozdanie​59 отзывов
9 апреля 2018, отредактирован
Сколько раз уже заказывала воду на сайте, где, после оформления на экране появлялась фраза: Спасибо за заказ, оператор свяжется с вами в течение 30 минут. Сегодня же я прождала часа 3,5. Мне никто не позвонил. Я оставила заявку на Обратный звонок. Мне опять никто не позвонил. Пришлось звонить самой. Трубку взяла оператор Светлана, которая вообще ничего не знает. Заявила, что у них не принято перезванивать после заказа на сайте. Когда я ей зачитала фразу про 30 минут, она помолчала и ответила: Видимо все операторы были заняты и не дошла до Вас очередь! 4 часа была очередь????? Когда я позвонила, мой звонок был первый! В итоге она не проговорила время доставки. Когда я поинтересовалась, когда мне привезут воду, она заявила, что интервал с 9 до 11 перегружен. Супер. Если бы я не вытянула из неё всю информацию клещами, я бы прождала курьера целый день. Я в шоке от таких людей
Читать целиком
Питьевая вода
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк
В справочнике
Транспорт
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Перспективная, 12
Чкаловский район, Екатеринбург
Ежедневно с 08:00 до 22:00
​Закрыто. Откроется в 08:00
+7 (343) 2...
Похожие организации
Люкс вода, сеть магазинов питьевой воды
Скидка 10% на «Люкс Воду» при оформлении заказа через сайт/приложение
Подробнее
​Реклама​ИП Шарапков М. А.
Аква-Сервис, торговая компания
Доставка воды • Доставка
Подробнее
Родниковая слеза, торгово-производственная компания
Доставка воды • Доставка
Подробнее
Аква-лайф, производственно-торговая компания
Доставка воды • Доставка
Подробнее
Кристальная, производственно-торговая компания
Доставка воды • Доставка
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.