............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ракикраб 

Магазин деликатесов
4.4
82 оценки
4.4
82 оценки
КМ
Кристина Метелькова1 отзыв
Рм
Ракикраб, магазин деликатесов
17 июля 2025, официальный ответ
Кристина, здравствуйте, спасибо большое за ваш отзыв 🙏 Всегда вам рады.
Андрей У45 отзывов
Рм
Ракикраб, магазин деликатесов
1 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, очень приятно получать обратную связь ❤ Мы старались!
СК
Светик К12 отзывов
Рм
Ракикраб, магазин деликатесов
28 марта 2025, официальный ответ
Светик. Спасибо за такой приятный отзыв. Приходите ещё ❤
Анастасия Пучкова9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рм
Ракикраб, магазин деликатесов
25 февраля 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь 😌 Будем ждать вас снова.
ЕЛ
Евгений Лобов1 отзыв
Рм
Ракикраб, магазин деликатесов
28 января 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Евгений! Огромное спасибо за добрые слова ❤ Ждём снова 🤝
ЕР
Екб Рус3 отзыва
Читать целиком
Рм
Ракикраб, магазин деликатесов
16 января 2025, официальный ответ
Екб. Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 💛 Были рады знакомству 🤝
НЛ
Николай Л.8 отзывов
Читать целиком
Рм
Ракикраб, магазин деликатесов
26 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Почему не обратились в магазин или не позвонили по единому номеру 89676398909 Цена на…
Илья Пестерев11 отзывов
Рм
Ракикраб, магазин деликатесов
16 января 2025, официальный ответ
Илья, спасибо за добрые слова! Рады работать для вас 🌸
Евгений Макаров21 отзыв
Рм
Ракикраб, магазин деликатесов
16 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, Wake_Up_Mr.Green, за ваш отзыв и оценку!!! Ждем вас в гости снова и снова ❤
АФ
Артур Фазиев12 отзывов
Читать целиком
Рм
Ракикраб, магазин деликатесов
26 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв мы проработаем этот вопрос
Элина Галактионова13 отзывов
Рм
Ракикраб, магазин деликатесов
26 декабря 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Элина! Спасибо большое за приятный отклик 😌 Всегда рады помочь 💛
ДТ
Дарья Толмачева12 отзывов
Рм
Ракикраб, магазин деликатесов
8 мая 2024, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо, Дарья, за приятный отзыв ❤ Всегда рады вам.
Ева Пименова9 отзывов
Рм
Ракикраб, магазин деликатесов
8 мая 2024, официальный ответ
Ева, добрый день. Благодарим вас за доверие 🙏👌 Приходите к нам почаще.
Алина Ерошенко6 отзывов
Рм
Ракикраб, магазин деликатесов
3 мая 2024, официальный ответ
Алина, добрый день, огромное спасибо, что выбираете нас 🙏👌 Ждем вас в гости снова и снова.
Раиса Тобольчанина14 отзывов
Читать целиком
Рм
Ракикраб, магазин деликатесов
10 марта 2024, официальный ответ
Раиса, здравствуйте. Благодарим, очень приятно получать обратную связь. Приходите к нам ещё, всегда…
ЛАРИСА БОЙКО9 отзывов
Читать целиком
Рм
Ракикраб, магазин деликатесов
10 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, ЛАРИСА, спасибо большое за теплые слова! Ждём вас вновь 🙏🏼
Василий Платонихин11 отзывов
Рм
Ракикраб, магазин деликатесов
10 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим, что оценили!!! Мы всегда вам рады ❤
Егор Порфирьев12 отзывов
Рм
Ракикраб, магазин деликатесов
29 марта 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку 🤗 Ждём вас в гости снова!
Марина Морозова9 отзывов
Читать целиком
Рм
Ракикраб, магазин деликатесов
29 марта 2024, официальный ответ
Спасибо, Марина, за приятный отзыв! Приходите, будем рады вас видеть.
Сергей Неверов15 отзывов
Читать целиком
Рм
Ракикраб, магазин деликатесов
29 марта 2024, официальный ответ
Сергей, спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку 🔥 Ждем вас в гости снова и снова!
Ксения Куликовская10 отзывов
Читать целиком
Рм
Ракикраб, магазин деликатесов
3 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Огромное спасибо за отзыв и оценку ❤ Очень приятно.
ЗБ
Захар Богданов14 отзывов
Рм
Ракикраб, магазин деликатесов
22 октября 2025, официальный ответ
Захар, здравствуйте! Спасибо вам, что оценили 🙏 Ждем вас в гости снова и снова 💛
Татьяна Дарьянова2 отзыва
Читать целиком
Рм
Ракикраб, магазин деликатесов
29 марта 2024, официальный ответ
Татьяна, добрый день. Огромное спасибо за приятный отзыв 🙏 Приходите ещё 💛
Роман Петров20 отзывов
Читать целиком
Рм
Ракикраб, магазин деликатесов
4 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. 22го февраля у нас все размеры были в наличии. Может на ваш взгляд они кажутся мелкими…
Елена Королева22 отзыва
Внимание! Отзыв очень длинный, но информативный! Заранее, за неделю (09.02.2024) до праздника всех влюблённых, сделала предварительный заказ на большой сет №3, оформила самовывоз на 14.02 на 18.00 с улицы Токарей 31 а, внесла предоплату 1000 рублей на карту продавца. В предвкушении хорошего праздника, замечательного вечера с любимым человеком, поехала после работы (с Эльмаша) к назначенному времени в данный магазин. По приезду, зашла в данный павильон, обратилась к продавцу, сказав, что у меня предзаказ на Сет №3. Нужно было видеть лицо продавца, она явно не ожидала "второго" покупателя на такой же заказ. Мне ответили: "Так у вас заказ на 17-00 был, мужчина забрал уже Ваш заказ". Я в недоумении, говорю, что муж на работе и он физически не мог забрать набор, и, в крайнем случае, предупредил бы меня. Далее начались звонки "начальнику" и выяснения по поводу заказов. Спустя 10 минут препираний продавца с её руководством, выясняется, что мой заказ отдали другому клиенту. Уже понимаю, что вечер будет испорчен. Продавец, пытаясь обслужить других покупателей (далее так же разговаривает по телефону), говорит мне: "Позвоните нашему руководству, решите проблему". Эм, как бы почему я должна это делать... Ок, сделала звонок по известному мессенджеру, мне не ответили. Тут продавец дает мне телефон, со словами: "Вот, поговорите". Далее, диалог с мужчиной на том конце провода: "Мы отправим вам курьером сет, скажите только когда?". Я в недоумении. То есть, я приехала лично в этот киоск, издалека, с минуты на минуту подъедет муж с термосумкой... Никаких объяснений, извинений, почему произошла данная ситуация, при которой мой заказ отдали другому покупателю... Говорю, что не буду оплачивать доставку, на что поступает ответ: "Это наш "косяк", мы сами оплатим". На этом всё. Объясняю, что дома будем только в течении 1,5 - 2 часов. Просят позвонить, как вернемся, сделать заказ, привезут в течении получаса. Ок... Как понимаете, осадочек уже остался, учитывая то, что данный "начальник" не принёс даже банальных извинений. Подъезжая к дому, звоним данному продавцу, делаем заказ. Живём далековато, на УНЦ. При диком желании доставить за полчаса до нас не получится, рассчитываю на час. По телефону спрашиваю у продавца: "Почему произошла такая ситуация?". Ответ меня шокировал: "А просто другой покупатель заказал такой же сет и забрал его не стой точки". Как бы.. Спрашиваю: "А я почему должна страдать при этом? Вы понимаете, что сорван вечер?". Ответ превзошёл всё немыслимое: "Ну что, бывает...". Обычно я бы сорвалась в таком случае, потребовала, чтоб вернули предоплату и шли куда подальше со своими раками... Благо, успокоил муж. "Надеюсь будет хотя бы вкусно", - с таким ответом положила трубку. Час "Х". После звонка проходит час. Пишу в мессенджере сколько ждать курьера. Ответа ноль. Звоню, говорят: "Ой, так то курьер уехал уже, сейчас посмотрю где он". После чего кидают ссылку на отслеживание курьера. Спустя полчаса приезжает курьер, без термосумки, достает уже полностью холодный сет и отдает мне... Пишу данную ситуацию продавцу, объясняя, что не было термосумки у курьера... Далее скрин нашего диалога приложу в фото. Из-за испорченного настроения, отсутствия клиентоориентированности, данная продукция уже и не показалась такой вкусной. Хотя выглядело всё красиво. Так что делайте свои выводы. Банальных извинений от продавца услышано не было, только какие-то отмазки. Учитывая то, что долго выбирали, где заказать данную продукцию, желание сделать это ещё раз отбило полностью. Спасибо за прекрасный "первый опыт".
Читать целиком
Ярослав Абрамов5 отзывов
Рм
Ракикраб, магазин деликатесов
22 октября 2025, официальный ответ
Видимо спрос был большой в этот день. Извините за неудобства.
Мария Сергеевна6 отзывов
Читать целиком
Рм
Ракикраб, магазин деликатесов
22 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Мария, спасибо вам, что выбираете нас 🙏👌 Были рады знакомству ❤
Маргарита Рыжова3 отзыва
Рм
Ракикраб, магазин деликатесов
22 октября 2025, официальный ответ
Маргарита, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Рады работать для вас 💛
ЕП
Елена Петрова10 отзывов
Рм
Ракикраб, магазин деликатесов
22 октября 2025, официальный ответ
Елена, спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь, приезжайте ещё 🤝
Алексей Бубнов4 отзыва
Рм
Ракикраб, магазин деликатесов
22 октября 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбираете нас 💛 Ждём снова 😉
Татьяна Дедович9 отзывов
Рм
Ракикраб, магазин деликатесов
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 🙏 Приходите к нам почаще!
Александр Пастощук2 отзыва
Надежда Мансурова4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее