............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МТС 

Салон связи
2.8
5 оценок
2.8
5 оценок
ЮД
Юра Дехтерев1 отзыв
NB
N1k1ToS B4rb0sS2 отзыва
TM
Temur Makharashvili7 отзывов
vss-872 отзыва
21 мая в послеобеденное время зашли в салон связи для покупки сотового телефона для ребенка. В салоне 4 сотрудника. Консультант - девушка, уточнила, что нас интересует и может ли что-то нам подсказать. Мы объяснили свою цель визита поиском недорого телефона для ребенка постоянно бегающего и играющего на улице. В поиске конкретной модели мы были уверены - Nokia, на витрине было представлено несколько вариантов, но объяснить нам разницу стоимости и функциональности консультант не смог, обратились к интернету и самостоятельному изучению информации на бирке под ценником. После того как мы выбрали сами ту модель, что нам интересна, девушка попыталась сгладить ситуацию сославшись на то что из-за витринного стекла не рассмотрела описание товара, хотя в ее обязанности входит минимальное знание товара. После того, как мы выбрали товар, собрались его оплачивать. Возникли неизвестные проблемы с безналичным расчетом, сотрудники сидящие за стойкой безучастно смотрели, как их коллега не может решить проблему. Решив, что расчет по карте невозможен попробовали оплатить наличными, сотрудники не смогли распечатать чек на покупаемый товар, а гарантия покупки без чека будет не действительной. Потратили более получаса в ожидании каких-то результатов от сотрудников салона связи, разочарованные некомпетентностью и не слаженным коллективом вынуждены были покинуть салон связи не купив того за чем пришли. Очень надеемся, что таких ситуаций больше не возникнет.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее