............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС 

​Оператор связи
4.2
36 оценок
Идеален для активной жизни даже дома
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы35

Цены

Фото3

4.2
36 оценок
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Купил сим картупо акции, остался очень доволен
МТС, оператор связи
22 декабря 2025, официальный ответ
Довольный клиент — лучшая награда для нас.
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Купил сим картупо акции, остался очень доволен
МТС, оператор связи
22 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв. Мы стараемся для вас.
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Спасибо ребятам за грамотное обслуживание и быстрое решение вопроса
Читать целиком
МТС, оператор связи
22 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Рады,что наши сотрудники смогли грамотно и быстро решить ваш вопрос. Если потребуе…
​Городской житель​1 отзыв
Решили вопрос оперативно, в салоне чисто, от дома недалеко, всё отлично
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
16 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за позитивный отзыв! Нам важно, что вы оценили оперативность нашей работы и уют нашего салон…
​Врач психиатр​6 отзывов
После 20 лет пользование МТС столкнувшись с проблемой при покупке сим карты я понял как низко упало качество обслуживания в МТС . Это претензия как в общем к МТС так и к компании РТК которая под брэндом МТС обслуживает клиентов в этом салоне. По порядку простая задача купить симку в этом салоне превратилась в кучу нерешаемых проблем. 5 ноября я купил симку за 300 руб в результате она попала в блокировку, 6 ноября поехал на следующий день обратно в салон с Уралмаша, оказалось надо заплатить ещё 300 на счёт, о чем мне не сказали, заплатил не помогло сотрудники ничего решить не смогли, сказали 100% через 24 часа все активируется, в итоге ничего , звоню в отдел поддержки клиентов, там сказали разберутся в течении 24 часов,сделали заявку, 7 ноября ничего симка не работает, звоню снова , переключают на начальника, говорят ничем помочь не можем, меняйте симку, еду в салон менять симку, не помогает номер в блокировке якобы не прошел платеж в 1С системе, очередной запрос сказали ждать все решится проходит три дня результат нулевой, деньги на счёте есть но карта в блоке, еду в салон расторгать договор , расторгаю , ни извинений ни бонусов, расторг, купил другую симку снова заплатил 600 руб, сказали что деньги с первой симки переведут на новый телефон в течении 14 дней. Очень не компетентные сотрудники по их вине я только 10 ноября получил связь, и ещё буду ждать своих денег, и то не факт, справка обсолютно ничем не может помочь , все мои заявки у них почемуто закрыты, на РТК они никак не влияют и не контролируют, в приложение в чате отвечает робот с бесполезными ответами. В итоге 4 раза мне пришлось ездить 12 км в один конец в общем 100км накатал, и МТС мне ещё не вернул 600 руб за нерабочую по их вине симку. А самое главное что они отказались сразу сделать замену заблокированной симки на другую чтобы я не катался ,не звонил, м и не тратил время и нервы. Позорище.
Читать целиком
ММ
​Михаил Масловский​12 отзывов
После 20 лет пользование МТС столкнувшись с проблемой при покупке сим карты я понял как низко упало качество обслуживания в МТС . Это претензия как в общем к МТС так и к компании РТК которая под брэндом МТС обслуживает клиентов в этом салоне. По порядку простая задача купить симку в этом салоне превратилась в кучу нерешаемых проблем. 5 ноября я купил симку за 300 руб в результате она попала в блокировку, 6 ноября поехал на следующий день обратно в салон с Уралмаша, оказалось надо заплатить ещё 300 на счёт, о чем мне не сказали, заплатил не помогло сотрудники ничего решить не смогли, сказали 100% через 24 часа все активируется, в итоге ничего , звоню в отдел поддержки клиентов, там сказали разберутся в течении 24 часов,сделали заявку, 7 ноября ничего симка не работает, звоню снова , переключают на начальника, говорят ничем помочь не можем, меняйте симку, еду в салон менять симку, не помогает номер в блокировке якобы не прошел платеж в 1С системе, очередной запрос сказали ждать все решится проходит три дня результат нулевой, деньги на счёте есть но карта в блоке, еду в салон расторгать договор , расторгаю , ни извинений ни бонусов, расторг, купил другую симку снова заплатил 600 руб, сказали что деньги с первой симки переведут на новый телефон в течении 14 дней. Очень не компетентные сотрудники по их вине я только 10 ноября получил связь, и ещё буду ждать своих денег, и то не факт, справка обсолютно ничем не может помочь , все мои заявки у них почемуто закрыты, на РТК они никак не влияют и не контролируют, в приложение в чате отвечает робот с бесполезными ответами. В итоге 4 раза мне пришлось ездить 12 км в один конец в общем 100км накатал, и МТС мне ещё не вернул 600 руб за нерабочую по их вине симку. А самое главное что они отказались сразу сделать замену заблокированной симки на другую чтобы я не катался ,не звонил, м и не тратил время и нервы. Позорище.
Читать целиком
МТС, оператор связи
13 ноября 2025, официальный ответ
Выражаем сожаление по поводу вашего негативного опыта обслуживания в нашем салоне. Ваши замечания по…
ЮБ
​Юрий Бровко​1 отзыв
отличный салон и грамотные сотрудники
МТС, оператор связи
15 октября 2025, официальный ответ
Рады, что обслуживание в салоне экосистемы МТС вам понравилось. Будем рады видеть вас снова 🙌
НО
​Надежда Очекова​13 отзывов
Делали заявку на перевод номера,все прошло быстро и сотрудники все объяснили. Спасибо за работу
МТС, оператор связи
15 октября 2025, официальный ответ
Мы рады, что у вас осталось положительное впечатление. Спасибо, что вы с нами! ❤️
АН
​Анатолий Некифоров​6 отзывов
Сотрудник компетентный, ответил на все интересующие вопросы👍
Читать целиком
МТС, оператор связи
25 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Рады слышать, что вы остались довольны профессионализмом нашего менеджера. Если бу…
АВ
​Анна Валерьевна​1 отзыв
Делали заказ, пришёл быстро, выдали тоже без задержек
МТС, оператор связи
26 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Мы всегда стараемся предлагать клиентам быстрый и качественный сервис. Ждём вас снова в нашем салоне экосистемы МТС!
👋😄
​👋🏻 😄​4 отзыва
все супер!!
МТС, оператор связи
26 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы стараемся для того, чтобы сделать ваш опыт использования наших услуг лучшим. Приходите снова!
ЮТ
​Юлия Теплякова​8 отзывов
Отличный магазин.
МТС, оператор связи
26 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Рады, что вы оценили нашу работу. Мы всегда стараемся удовлетворить потребности клиентов. Ждём вас снова!
РФ
​Регина Франц​6 отзывов
все супер💪💪
МТС, оператор связи
26 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за оценку. Приходите к нам снова.
л
​лена​12 отзывов
Все понравилось 👍
МТС, оператор связи
26 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за оценку. Рады, что вам всё понравилось, приходите к нам снова.
АТ
​Алёна Трусова​4 отзыва
приятный персонал, отзывчивый, помогли определиться с покупкой.
МТС, оператор связи
26 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв. Нам приятно, что вы оценили работу нашего персонала. Пусть покупка приносит вам радость.
NG
​Nadezda Gladkikh​11 отзывов
Обслуживание прекрасное, в салоне приятно находиться
МТС, оператор связи
26 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв и оценку. Рады, что вы остались довольны обслуживанием в магазине. Сделаем всё, чтобы продолжать вас радовать и в будущем.
АВ
​Анастасия Виноградова​8 отзывов
Пришла за apple. Пока выбирала у стенда, сотрудник додумался с издёвкой спросить, пришла ли я за мечтой. Развернулась и ушла. Не советую.
МТС, оператор связи
31 июля 2024, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы примем меры, чтобы это больше не повторялось. Извините.
VA
​Viktor Arbuzov​1 отзыв
очень хороший салон, консультанты отзывчивые!! директор вообще красава, всё очень быстро решает
МТС, оператор связи
26 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за теплый отзыв и высокую оценку!
ВШ
​Виталий Шиляев​24 отзыва
Все работают, а они решили прерваться , бредятина
​Максим Зяблицев​1 отзыв
Понимающий персонал,все понравилось, спасибо
​ekbleonid​9 отзывов
Хай! Опишу небольшую историю, а вы встаньте на мое место, и прочувствуйте те эмоции которые я ощутил. 19.03 сделал заказ на сайте shop.mts.ru на аукционный товар Xiaomi Redmi 8A 2/32Gb и браслет Xiaomi Mi Smart Band 4. Отличная Акция! (Маркетологам респект). Интернет магазин, тут тоже все отлично. Навигация и прочее. Заказ нужен был срочно, т.к он предназначался в качестве подарка. Но как обычно, не во всех точках МТС он оказался в наличии (здесь и сейчас), пришлось выбрать ту точку (где товар был в наличии), но тут все гуд (нет претензий). Далее пришли смс уведомления, что ваш товар готов к выдаче. И я в 18:00 отправился через 1/2 города за товаром, потратил (ориентировочно 40 минут) и оказался на пункте ПВЗ Металлургов,87 МТС (2 этаж). Подошел к сотрудникам магазина и назвал заветный номер заказа 29799700, сотрудник минут 5-ть искал заказ, затем спросил, что конкретно заказывал, я ему продиктовал весь заказ и он решил (как мне показалось) продать данный заказ с данного ПВЗ, но у него ничего не получилось, т.к данная Акция действует исключительно в интернет магазине shop.mts.ru далее сотрудник, все же нашел мой заказ и озвучил: - Леонид, нашел Ваш заказ, вам необходимо пройти на точку ПВЗ, которая находится на первом этаже данного здания. Ну как бы все ок / не проблема, дойду до ПВЗ которая находится в другом конце ТЦ Мега. С этого момента и началось... Подхожу к ПВЗ на которую отправил сотрудник, в магазине девушка разбирала товар и мило спросила № заказа, после отправилась к витрине и достает NEW NEW NEW (абсолютно новый / никем не тронутый мобильный. Я тут же ее поправил и сообщил, что витринный образец меня не устраивает, данная покупка предназначается как в подарок и должна иметь абсолютно нетронутый вид. На что девушка изумленно ответила, что он абсолютно NEW, не тронутый. Я говорю / не тронутый - это запечатанный и никем вскрытый, вообще то за это я вам плачу деньги. Замените...но он оказался последним... с витрины. Думаю, ну ок... у вас на 2-ом этаже точка ПВЗ и там совершенно NEW мобильный, который запечатанный тот который, я хотел. Сотрудник сообщает, что нет проблем, можете вернутся и там его приобрести. Я сообщаю ей: - Позвоните, и уточните, есть ли в наличии и смогут ли продать. При мне сотрудник набирает и согласовывает все нюансы и сообщат, что вас ожидают в данном ПВЗ. Отправился на ПВЗ через всю МЕГУ / обратно. Пришел в ПВЗ и сообщают, что не могут провести заказ по данной Акции, но могут предложить другую Акцию, которая мне не интересна. Я им сообщаю: - У вас 5-ть минут, на решение данного вопроса. Сотрудники взяли сотовые и НАЧАЛИ работать, решать данный вопрос. Один из сотрудников предложил: О, ЭВРИКА, сделайте повторный заказ на данный ПВЗ через shop.mts.ru и будет Вам счастье. Ну раз данный вопрос можно решить, только таким способом... трачу свое время на заполнение повторной заявки на сайте. НО... из данного ПВЗ, заказ выбрать уже нельзя. ВсЁ в резерве. И тут я совсем закипел.... захотелось случайно витрину толкнуть, чтоб организовать небольшие проблемы данному ПВЗ, ну и себе конечно (раз гулять так на все). Но сдержался и понял, что нужно позвонить в контакт центр МТС и сообщить о проблеме. Но это была большая ошибка, т.к сотрудник контакт центра 30 минут со мной спорил и доказывал мне обратное, что 1. Витринный товар - это новый 2. На сайте не сказано - витринный это экземпляр или нет (типа по ФАКТУ, когда клиент приезжает в ПВЗ, его ждет сюрприз). Хотя в том же ЭЛЬДОРАДО, витринный экземпляр с уценкой и об этом они указывают на сайте. 3. У нас нет конфликт-менеджера и я вам смогу помочь. Вы можете сейчас проехать в другое ПВЗ, которое находится в 1 часе от данного места и там забрать ваш товар. Если вас это не устраивает, то можете купить на данном ПВЗ, тот же товар но в другом цвете. 4. Вы можете оставить заявку с претензией ... итд 30 минут, сотрудник решал свои ПРОБЛЕМЫ, которые не отработаны в бизнес процессах компании. В итоге... пришлось еще раз отправится в ПВЗ (на 1 этаж) с недовольным лицом забрать свой заказ (молча) и отправится на ДР (дарить тот товар который вынужден был купить) тут считаю, что в данной ситуации я ПРОИГРАЛ в данном конфликте. И компания оказалась - НЕКЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОЙ.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее